フィットネス施設
総合得点
4.54
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.52
温泉・お風呂
4.58
施設・設備
4.54
お食事
4.62
満足度
4.49
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男性 4.44  /   女性 4.55    クチコミ数 96
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
brainsleep さんの感想 投稿日:2021/10/03
設備場所ともに文句なしです。
タクシー手配もお願いしたのですが一流ホテルの対応でした。
ホテル内に大浴場ジムコインランドリー電子レンジもあります。
東京出張が多く東京駅近くの高価なホテルに滞在していたのですが今後はここにするって夫も言ってます
宿泊日2021/10/01
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ペペクロ さんの感想 投稿日:2021/10/03
いつも出張で宿泊してます。
清潔で、嫌な思いした事は一度もなく、快適に過ごさせています。
コロナ禍で、コスパが良く気に入ってます。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、コロナ渦という事もあり比較的リーズナブルなご料金でお部屋の提供を行っておりますので、銀座にお越しの際は是非当館をお選び頂ければ幸いでございます。
誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧の程お願い致します。

宿泊支配人
宿泊日2021/10/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アーサー ペンドラゴン さんの感想 投稿日:2021/09/26
初めての利用でしたが場所も良いことながら施設内の設備等も凄い綺麗で大浴場があるのも凄い良かったです。
また次回東京に来る事があればまた泊まらせて頂きます。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見致しました。ご感想頂きましたように、当ホテルでは宿泊者専用の大浴場をご用意しております。25時まで営業しておりますので、一日の終わりにお仕事や旅の疲れを癒して頂けます。今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
izmit さんの感想 投稿日:2021/09/17
銀座勤務ですが仕事によっては泊まりのことがあり、定宿にしている同僚の勧めで今回利用させていただきました。
清掃は行き届いており、ベッドの硬さも枕も好みで熟睡できました。朝食時に混んでいると時間がかかると聞いていましたが、早めに行ったのでゆったり楽しむことができました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
同僚の方からのご紹介にてこうしてご宿泊を頂けたこと、大変光栄に存じます。また、ご紹介をして下さいましたお客様にも、この場をかりて、重ねて感謝申し上げます。
清掃や、お部屋におきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。お仕事でのお疲れを、ゆっくりと癒して頂けたと伺い、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましても、お待たせすることなくご案内することができ、ゆったりとお楽しみいただけたと伺い、安堵致しております。
今後もお客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
日本りょこう さんの感想 投稿日:2021/09/15
銀座は泊まってみたいホテルがたくさんあって迷いましたが、このホテルを選んで大正解でした。お部屋は広くて、大浴場も明るく広々としていました。朝食も満足でした。銀座に泊まる時には、また利用したいです。
宿泊日2021/09/13
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス<朝食付>
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Ehas さんの感想 投稿日:2021/09/14
ビジネスホテルとしての基準で見れば良いかと思います。浴場もあるのでオススメです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは銀座エリアでは比較的珍しく、大浴場を設置しております。
大浴場にて旅やお仕事での疲れを癒していただけたのであれば幸いに存じます。
今後ともスタッフ一同お客様の声に耳を傾けサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊支配人
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【日帰り・デイユース】12:00-23:00で最大11時間!
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
みきうさ& さんの感想 投稿日:2021/09/13
大浴場を利用しましたが夜間、朝と入るためバスタオルが余分にあればありがたい。また、コロナ禍であるが大浴場利用者がマスクを意識していないため、フロントでの声掛けをしていただき、できるだけ部屋でのドライヤー利用、もしくは浴室での利用時にはマスク着用を促していただきたい。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際にご心配をおかけし、申し訳ございません。
追加のバスタオルにつきましては内線等いただけましたらお部屋までお届けにあがりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
また、ご予約の際にリクエストをいただければ事前に追加でお部屋入れさせていただくことも可能でございます。
大浴場内には空間除菌脱臭機を設置しており、お客様には会話をお控えいただくようご協力をお願いしておりますが、館内の巡回を強化し必要な場合はスタッフよりお声がけするよう努めてまいります。
このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
FPM22 さんの感想 投稿日:2021/09/05
羽田空港まで1本なので便利
お風呂も良い
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。お客様の仰る通り、羽田空港より乗り換えなしで当ホテルの最寄り駅である東銀座駅に到着いたします。ご感想頂きましたように、当ホテルでは宿泊者専用の大浴場をご用意しております。25時まで営業しておりますので、一日の終わりにお仕事や旅の疲れを癒して頂けます。これまで以上に、お客様とホテルスタッフの安全と健康に努めることで、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/09/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/27
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
K99IX さんの感想 投稿日:2021/08/26
掃除が行き届いていて清潔で、スタッフもとても礼儀正しく親切です。大浴場がありゆっくりくつろげますし、駅近、銀座至近、コスパなども含めて文句なしの満点です。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満点とのお言葉を賜りましたこと、大変喜ばしい限りでございます。
ご滞在中は当ホテルの大浴場でゆっくりおくつろぎいただけたようで安堵いたしました。
これからもお客様の記憶に残るホテルとなれますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
お気付きの点等ございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
機会がございましたらお客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊支配人
宿泊日2021/08/24
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゆうじろうです さんの感想 投稿日:2021/08/18
仕事の出張時に、何度も利用させて頂いてました。駅近く且つ、大浴場付きと便利で助かってました。

ただし、連泊するのでコインランドリーの利用を考えていたのですが、3日とも夜の19時から24時は使用中で使えませんでした。客室テレビで利用状況見えるので、前の人の終了前に、コインランドリー前で待っていても同じ人が2回連続で使われるので、利用出来ずにイライラとしました。

台数を増やす事をご検討いただけるまで、次回から別のホテルに変えようと思ってしまいました。
宿泊日2021/08/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひろひろろひ さんの感想 投稿日:2021/08/16
大満足でした。また同じプランがあったら利用させてもらいます。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
このような状況の中ではございますが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
今後も皆様に安心、安全をお届けし、記憶に残るホテルを目指して精進して参る所存でございます。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人
宿泊日2021/08/15
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【日帰り・デイユース】12:00-23:00で最大11時間!
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
hirota3 さんの感想 投稿日:2021/08/10
久しぶりの滞在になりました。チェックインの際に名前を3回聞きなおされ、事前に料金も支払っていたのですが予約が確認できないという事でこちらからスマホを提示して確認してもらい、ようやくチェックインになりました。対応して下さったスタッフの方も特に何事もなかったようにそっけない対応でした。三井ガーデンホテル様はよく利用させていただいていてレセプションスタッフの方々も対応が素晴らしい方が多かったので少し残念でした。滞在はゆっくり過ごせましたのでまた機会があれば利用させていただきます。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【日帰り・デイユース】12:00-23:00で最大11時間!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ペペクロ さんの感想 投稿日:2021/08/04
いつも出張で、お世話になっています。立地の良さに加えて客室や大浴場の質が良く気持ちよく滞在させてもらって
ます。これからもよろしくお願いします。
宿泊日2021/08/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【夏旅セール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ミッチーみつまめ さんの感想 投稿日:2021/07/27
とても快適に過ごせました。有難うございます。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉賜り、大変嬉しく思います。
このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nanacha さんの感想 投稿日:2021/07/26
大浴場が広くて、一緒に行ったパートナーが女湯でゆったりできたと喜んでいました。大浴場の混雑状況が部屋からわかり、どれくらい浴場に人がいるのかがよくわかるので役に立ちました。オリンピックの期間なので宿泊客には外国人観光客もいました。東銀座駅へのアクセスがたいへんよいです。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルではお部屋のテレビで大浴場の混雑状況を確認することが出来ます。
新型コロナウイルス対策の一環と致しまして大浴場内の3密回避の為、あらかじめお部屋のテレビで混雑状況をご確認いただいた上で比較的空いているお時間でのご利用をお願いしております。
大浴場内では使用できるロッカーの個数を制限しており、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
アクセスにつきましては、当ホテルから東銀座駅までは徒歩1分と大変近い位置にございます。東銀座駅からは時間帯にもよりますが、成田空港や羽田空港まで乗り換えなしで行くこともできますので、空港ご利用のお客様からも当ホテルのアクセスにつきましては大変ご好評いただいております。
機会がございましたら、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊支配人
宿泊日2021/07/24
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こゆきい さんの感想 投稿日:2021/07/16
米国からの一時帰国で自主隔離の後、最後の5泊6日滞在させていただきました。
すぐ近くにあるミレニアムと迷いましたが、大浴場に惹かれて銀座五丁目に。大正解でした。
慣れない土地で梅雨の時期に汗をかき疲れ切った身体で、広いお風呂に浸かるのは何とも言えないリラクゼーションでした。
ロケーションは抜群!銀座でのお買い物はもちろん、東銀座駅はすぐそこ、銀座駅も歩いてほどない場所にあるため、本当に便利でした。

スタッフの方々もとても感じが良かったです。ただ若い方ばかりで少々頼りなさは感じました。マニュアル通りのサービスといった感じでしょうか。

ただ一点だけ残念だったのが、タオルが足りないことです。バスタオルとフェイスタオルが1人一枚ずつしかなく、大浴場に行く際もこのタオルを使わなければいけなかったので、トイレの手拭きタオルも、翌日の朝も、すでにお風呂で使用したタオルをまた使わないければいけないという...。もう1組フェイスタオルは必要だと思います。

お小言が少しありましたが、全体的には本当に大満足の滞在となりました。次回の帰国の際もまた是非お世話になりたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スタッフにつきまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。皆様に安心してお過ごし頂ける様、これからもしっかり指導していく所存でございます。
お部屋のタオルにつきまして、お部屋にはお一人様1枚ずつでご用意しておりますが、フロントにお申し付け頂ければ、追加でお持ちすることも可能でございます。大変ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。次回ご利用の際は、どうぞお気軽にスタッフに追加をお申し付けくださいませ。
 このようなご不便をお掛け致しましたにもかかわらず、温かいお言葉も多数頂戴し、大変恐縮でございます。大浴場は、銀座にございますグループホテルの中でも私共だけでございますので、皆様に大変ご好評いただいております。ゆっくりとお疲れを癒して頂けて何よりでございます。
梅雨も明け、これから益々暑さが厳しくなりますが、またこちらへお越しの際は、大浴場でゆっくりとおくつろぎ頂きたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【連泊割】STAY HOTELプラン <5連泊~、素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アリシアマミー さんの感想 投稿日:2021/07/12
自粛生活も長期になり、旅行も我慢していたので気分転換に1泊しました。
チェックイン前には銀座でエステに行き、ビストロで食事して、デパ地下でデザートのわらび餅を購入しました。大浴場でのんびり疲れを癒しわらび餅を食べてぐっすり寝て翌日はホテルから出勤。銀座ならではの楽しみを満喫しました。ささやかな自分へのご褒美です。
こちらのホテルはカードキーがないと大浴場に入れませんし、エレベーターでもカードキーをかざさないと行先階のボタンが反応しません。女性には安心のホテルだと思います。お部屋には缶入りのお水(サービス)がありましたし、館内にある自販機と製氷機も利用しましたのでとても便利です。
お部屋も清潔で快適でした。また機会があれば宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫していただけたよう拝察し、嬉しい限りでございます。
銀座という立地柄、ホテルの周囲でお楽しみいただける場所が十二分にあるかと存じます。
そして、通りが違えばまた違った雰囲気の銀座をお楽しみいただけますので、是非様々な場所を訪れていただきたいです。
館内につきましては、防犯の観点より、カードキーは客室だけでなく大浴場やエレベーター、ジムなどでも開錠に必要としております。ご面倒をお掛けしてしまい恐縮ではございますが、ご安心いただけたのであれば何よりでございました。
このような時期ではありますが、また銀座にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただき、可能な限り銀座の街をご堪能下さいませ。
改めましてこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
宿泊日2021/06/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Makeeey さんの感想 投稿日:2021/07/07
非常に清潔感がありお部屋内も機能的で、出張者には最適なお部屋でした。プライスバリューも良かったです。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく口コミを拝見致しました。
コロナ渦と言う事もあり、比較的ルーズナブルなご料金でご提供しておりますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

これまで以上に、お客様とホテルスタッフの「安全」と「健康」に努めることで、「安心」して「快適」にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/07/05
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
感動の泉 さんの感想 投稿日:2021/07/03
東銀座にこのような便利で大浴場を備えているホテルを初めて知りました。もちろん銀座に近いですし、またお部屋にはコーヒー、紅茶、お茶がついていましたし、お水をついておりとてもいいです。大浴場は夜25:00まで、また朝も6:00-9:00とは入れてとてもいい感じです。もちろんお部屋はきれいですし(コロナ対策もされていて安心です)。しいて言えば、女性のためのアメニティ(アイマスクとか化粧水セット)などがあるととてもいいと思いました。また機会を作って利用しようと思います。満足度は4.5かな
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場で旅やお仕事での疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
化粧水や乳液につきましては、大浴場に設置しておりますのでそちらをお使いいただければと存じます。
アメニティにつきましては追加で必要なものがございましたらお持ちすることも可能でございますので、その際はお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様に安心・安全にお過ごしいただける空間を提供できますよう、従業員一同邁進してまいります。
機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人
宿泊日2021/06/29
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ
宿泊プラン 【室数限定】お部屋タイプおまかせでお得な限定プラン!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
oonita さんの感想 投稿日:2021/06/30
コンパクトながら、とても気持ちよく過ごせました。
2階に大浴場があり、伸び伸び入浴できて大感激です。
素泊まりプランですが、近くにお店もたくさんあるし、
気軽に宿泊できます。
また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見致しました。お客様の仰る通り当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。また、歌舞伎をモチーフとしており、内装も和を感じていただけるつくりとなっております。
次回も是非ご利用いただき、お仕事や観光でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
nabeppy7 さんの感想 投稿日:2021/06/25
全般的には快適と思います。
コロナの影響で、シューズクリーナーが無いのが辛いところです。
スペースの兼ね合いでしょうが、大浴場にサウナがあると更に良いと思いました(今はコロナでダメですが)
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
概ねご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見致しました。

大浴場に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。銀座という土地柄、限られたスペースになってしまい、サウナの設置ができておりません。

これまで以上に、お客様とホテルスタッフの「安全」と「健康」に努めることで、「安心」して「快適」にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ハニ1004 さんの感想 投稿日:2021/06/22
窓のカーテンを開けると向かいのビルの方と目が合うのが難点ですが、大浴場があるのはとてもよかったです。
コンビニも近くにあり便利でした。
連泊のため清掃依頼を前もってお伝えしましたが、清掃されていなかった点は残念です。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お問い合わせ頂きましたお部屋のお掃除の件、お客様にご迷惑をお掛け致しました。
お部屋のお掃除の間、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様に清掃責任者に報告、共有を改めて行いました。

誠に勝手ではございますが、変わらぬご愛顧の程宜しく尾お願い致します。
この度は申し訳ございませんでした。
宿泊日2021/06/07
利用人数3名(1室)
部屋トリプル(トリプル)(28平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あい0351 さんの感想 投稿日:2021/06/20
今まで3度滞在させていただきましたが、スタイリッシュなホテルで、立地、清潔さ、接客など全てにおいてとても満足のホテルです。

歌舞伎座からすぐの立地にも関わらずとても静かで、かつお部屋も快適でリラックスして滞在させていただいています。スタッフの方も感じが良いですね。

今後もリピートさせていただきます。
施設からの返信いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただいている様子が拝察でき、喜ばしい限りでございます。
お客様の仰るとおり当ホテルは歌舞伎座のすぐ近くに位置しており、歌舞伎鑑賞でご利用のお客様にご好評いただいております。
これからも皆様の記憶に残るホテルとなりますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。
宿泊支配人
宿泊日2021/06/15
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Ryoma89 さんの感想 投稿日:2021/06/20
銀座の5丁目で立地は最高。駅からも近くて便利。部屋も広い。ただカーテンを開けると隣りのビルの人が見えるので閉めっぱなしにしてました。大浴場はやっぱりいいです。連泊でしたが、毎日掃除もきれいで安心。とにかくコスパが最高。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
窓からの景観につきましては銀座という立地柄もあり、周辺をビルで囲まれております為ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
当ホテルの大浴場ではゆっくり疲れを癒していただけましたでしょうか。
これからもお客様に安心・安全にお過ごしいただける空間を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
宿泊支配人
宿泊日2021/06/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
balletballetballet さんの感想 投稿日:2021/06/11
快適すぎました!また利用させてください
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見致しました。

これまで以上に、お客様とホテルスタッフの「安全」と「健康」に努めることで、「安心」して「快適」にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/06/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Robin_S さんの感想 投稿日:2021/06/07
今回はテレワークのために5連泊しました。ホテルのスタッフをはじめ、全てにおいてはとても良かったです。ただ、大浴場が非常に混雑していて、22時に行ったときに洗い場が結果汚れました。定期的に清掃したほうが良い気がしました。それ以外、すべてが素晴らしかったです!
施設からの返信この度は三井ガーデンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思い拝読させていただきました。
しかしながら大浴場をご利用の際にご不快な念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混雑状況については客室のTVにて、混雑状況を確認できるようになっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
そして浴場内の環境については、フロントによる巡回や清掃回数の増幅に努めます。
次回ご宿泊の際、快適にお過ごしいただける空間をご用意してお待ちしておりますので、また機会がございましたらご宿泊いただきたく思います。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

宿泊支配人
宿泊日2021/06/01
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【連泊割】STAY HOTELプラン <5連泊~、素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
イタリア周遊の旅 さんの感想 投稿日:2021/05/26
一人でツインルームを利用。朝食なしで8800円。内装は清潔感が特に高く、部屋の広さは十分以上だが、部屋内でワークフロムホームをするためのデスク周りがゆったりとした設置ではない。冷蔵庫が大きなだったのは便利。

大浴場は入場人数が制限されているが、部屋のTVで空いているかどうかリアルタイムで確認できて便利。値段・地下鉄東銀座駅のすぐ上という立地を考慮すれば大変魅力的な宿泊地だろう。

朝食(2200円、和食を選択)はボリュームは無かったが、十分高級感がありのんびりできる。
立地のせいか、コロナ禍でも思ったよりゲストが外国人を含め多かった。

銀座あたりでホテルを探しているのであればお勧めする。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しくクチコミを拝見致しました。
お客様の仰る通り当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。また、歌舞伎をモチーフとしており、内装も和を感じていただけるつくりとなっております。
次回も是非ご利用いただき、お仕事や観光でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。
まだまだ大変な状況下にございますが、東京にお越しの際には是非またご利用ください。またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/05/13
利用人数1名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
very very さんの感想 投稿日:2021/05/22
先月に続いて再訪です。スタイリッシュモダンと歌舞伎の融合の設えは、銀座らしくてとても素敵です。新札への交換をお願いしたら、迅速かつ丁寧な説遇に感動しました。生憎の雨で銀行に寄れなかった為、大変助かりました。ハード面での快適は勿論ですが、今回も素敵な滞在となりました。コロナ対策も万全ですので安心です。また、お邪魔させて頂きます。ご担当して頂いた方、有り難うございます。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。スタッフの対応を、この様にお褒め頂き大変嬉しく思います。これからもご期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。このような状況下ではございますが、お客様に安心、安全を常にご提供し、これからも末永くお選びいただけるホテルとなりますよう、より一層尽力して参ります。またお目にかかれる日を、従業員一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人
宿泊日2021/05/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅好きまめ さんの感想 投稿日:2021/05/20
新しく、モダンなホテルでした。
立地がよく、銀座三越や歌舞伎座に近いです。

チェックインの機械は、人と接触しなくて良いのはいいけど、入力が面倒で、通常のチェックインの方が早いのが残念です。

大浴場があるのはありがたいです。
浴場内でスマホをずっと見ている方がいたので、注意書きなど必要かもしれません。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
お問合せ頂きました、チェックイン機につきましてお客様にご迷惑をお掛け致しました。コロナ感染症対策の一環で非対面でのチェックインを推奨しております。
また、大浴場でもご迷惑をお掛け致しました。
スマートフォンの使用禁止の張り紙と巡回強化致します。
重ね重ねご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
宿泊日2021/03/22
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【期間限定スペシャルオファー】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
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