Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
上限引き下げ期間中のご予約についても、割引上限14,000円クーポンへ変更できます。 詳しくはこちら
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.31
バス・お風呂
4.38
施設・設備
4.38
お食事
5.00
満足度
4.31
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.20  /   女性 3.88    クチコミ数 13
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
テレテレワーカー さんの感想 投稿日:2020/10/04
デイユースプランで利用しました。設備は最高で、一階のロビーから高級感があって落ち着いた雰囲気です。立地も駅からすぐで分かりやすいです。
普通に旅行で滞在するのであれば最高のホテルです。
今回、私はテレワーク用のオフィス代わりで利用したかったのですが、Wi-Fiの品質があまり良くなく、ウェブ会議がことごとく切断しました。
普通にネットサーフィンをする分には電波の強度もバッチリでなんの問題もないのですが。
ただ、繰り返しになりますが、それ以外は満点です!!素敵な滞在をありがとうございました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かず176 さんの感想 投稿日:2020/10/04
親切丁寧、またコスパのよいホテル
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
茶々丸ドキン さんの感想 投稿日:2020/09/28
お部屋も清潔でゆったり寛げてリラックス抜群。観光やビジネスにも交通の便も良く買い物や食事にも最適です。是非、次回も利用させて頂きます。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは2019年9月にオープンしたばかりで、現在も継続して館内環境の美化に取り込んでおります。今後もこの環境を維持できる様取り込んで参ります。
ご感想を頂いた通り、銀座SIX・銀座三越・東急プラザなど多くのデパートが徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。
チェックイン前・チェックイン後ともに、ホテルフロントにてお荷物をお預かりしておりますので、身軽にお買い物・観光をお楽しみいただけます。
また、東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅の4番出口から徒歩1分でございます。
このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/09/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Carlos Hiroo さんの感想 投稿日:2020/09/26
大変便利な場所にあるのにリーズナブルでコスパ最高です。大浴場やランドリーも揃っていてとにかく便利なので長期滞在にも使えるホテルです。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
ご感想頂きましたように、当ホテルでは宿泊者専用の大浴場をご用意しております。25時まで営業しておりますので、一日の終わりにお仕事や旅の疲れを癒して頂けます。
また、小さいながらもフィットネスジムやコインランドリーも備えております。お仕事からご旅行での滞在まで皆様にお寛ぎいただければと思っております。
今後もお客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみゆみ0719 さんの感想 投稿日:2020/09/21
お部屋も新しく綺麗で、接客も大変よかったです。お得に利用できました。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yukirinrinrin さんの感想 投稿日:2020/09/02
背の高い人はベッドの大きさが小さいです。身長183cmですと完全にベッドから足が出ます。
館内の自動販売機ではソフトドリンクは買えません。アルコールのみです。ソフトドリンク買い忘れたら目の前のLAWSONで買うしかありません。
三井ガーデンホテルの売りでもある大浴場は二階にあり、部屋のテレビから混雑状況が見れるのですごくよかったです。大浴場もこじんまりしていて、露天風呂はないけどゆっくりできました。
立地的には銀座のど真ん中で便利です。歌舞伎座は横断歩道わたり目の前です。
コインランドリーもあり夏のシーズン、海や山やいろいろと観光して洗濯物には困らないので荷物を少なくして身軽にするにはおすすめです。
ホテルでは食事はしていないのでコメントできません。が、周辺にはいろいろとお店がたくさんありますので、事前に調べて予約していけばとっても楽しいディナータイムを満喫できると思います。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

客室内のベッドに関しまして、サイズが小さく十分にお寛ぎいただく事が出来なかったとの事、申し訳ございません。
当ホテルのベッドは全米売上NO.1のサータ社製のマットレスを使用しております。ベッドサイズの変更はすぐに対応させていただく事が難しい案件となりますが、サイズに関しましての貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

また、館内のソフトドリンクの自動販売機につきましては2階のコインランドリールームに設置しております。アルコールの自動販売機と離れていることから分かりにくく、近隣コンビニエンスストアまでのご足労をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申しげます。これからのお客様へのご案内方法や館内掲示につきまして、検討して参ります。

ご感想頂きましたように、当ホテルでは宿泊者専用の大浴場をご用意しております。
25時まで営業しておりますので、一日の終わりにお仕事や旅の疲れを癒して頂けます。
また、立地に関しましても歌舞伎座も近く、銀座SIX・銀座三越・東急プラザなど多くのデパートが徒歩圏内にあり、お買い物の拠点にとても便利でございます。

またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
花火一番2000 さんの感想 投稿日:2020/08/30
コロナ禍で大人の遊びをしようと銀座のホテルをデイユースし、昼は築地でランチ、夜は銀座で飲んで、間に風呂入ろう!とこのホテルを選びました。

モデレートツイン10:00-22:00の12時間の利用でルームチャージ9500円は安いよ、一休さん!

エアコンの吹き出し口から足に水が垂れてびっくりしたり、ベットが濡れているのはどうかと思いましたが、風呂も2回入って充実した休みを過ごせました!
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご感想を頂いた通り、当ホテルは徒歩圏内に東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座」駅・東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅・JR山手線「有楽町」駅 等の最寄り駅が多くあり、
築地をはじめ都内各所へのアクセスも大変便利な立地でございます。今後も東京へお越しになられる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

また、当ホテルでは都内では珍しく大浴場を設置しており、足を伸ばしてご入浴いただける点をご好評いただいております。また、歌舞伎をモチーフとしており、内装も和を感じていただけるつくりとなっております。
次回も是非ご利用いただき、お仕事や観光でのお疲れを癒していただければ幸いでございます。

エアコンの吹き出し口から水が垂れていたとの事、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お召し物やお客様の持ち物に影響はございませんでしたでしょうか。現在大変外気温が高い日が続いております。エアコンの設定温度との差が大きくございますとエアコン吹き出し口から水が垂れてしまう事がございます。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
またお近くにお越しの際は是非三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【日帰り】9:00-23:30で最大12時間!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
M.やまなみ さんの感想 投稿日:2020/08/24
非常に快適な滞在でした。
宿泊日2020/08/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
海の電車 さんの感想 投稿日:2020/08/22
初めて利用しましたが、とても綺麗で部屋も充分な広さ、浴室も広い、素敵なホテルでした。
コロナ対策がちゃんとしてあり、最初から最後まで不安はありませんでした。
朝の食事もとても美味しくボリュームがたくさんで少し残したのが申し訳ないほどです。
スタッフの方も気持ち良く対応してくださり、また是非伺いたいと思います。
朝は、徒歩数分で出勤しました。旅行ではないものの今しかできない贅沢な時間でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

コロナウィルス感染対策に関しまして、お客様にご安心いただけましたこと、私共といたしましても安堵しております。このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。

また、ご朝食もご満足いただけた様子を伺う事が出来、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、9種類のおかずが並ぶ和朝食膳、彩り鮮やかなロール寿司朝食膳、スタンダードな洋朝食膳の3種類からお選びいただけます。ぜひまた次回お越しの際は違うメニューをお楽しみいただければと存じます。

最後になりましたが、スタッフの対応をこの様にお褒め頂けて大変嬉しく思います。皆様からのご満足のお声や、お褒めのお言葉が私どもにとって一番の励みとなっております。これからも期待にお応えできるホテルになれる様より一層精進いたします。
東京にお越しの際には是非またご利用ください。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/20
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
myu-chi さんの感想 投稿日:2020/08/21
感染症予防対策が十分行われていて安心して滞在できました。
チェックイン時、列に並んでフロントの方の対応を眺めながら、ちょっと丁寧過ぎる気もしましたが、
このご時世、仕方ない気もします。

部屋の清掃も行き届いて気持ちよかったですが、枕にかすかな匂いがあって(不快な臭さではないです)
無臭だともっといいな、と思いました。

大浴場もありがたいです。
混雑状況を部屋で確認できるのも素晴らしいですが、できればマメにで更新してもらえるとさらに良いです。
(夜、「混雑」状態が2時間くらい続いていたので、痺れを切らして 混雑覚悟で行ってみたら空いていました。)
冷蔵庫のお水はサービスでしょうか。
無料かどうかわからなかったので利用しませんでしたが、もし無料なら何か案内があるといいと思います。
とにかく清潔でタオルや寝具やアメニティも品質が高く、立地も便利で快適です。
また、よろしくお願いいたします。
施設からの返信この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

チェックインに関しましては、コロナウィルス感染防止対策等で通常のご案内よりも少し確認事項が増えてしまっております。お待たせいたしまして申し訳ございません。その分、通常の館内のご案内等は割愛させていただき、用紙をご参照いただくよう工夫をしております。これからも工夫を重ね、感染防止対策、またお客様をお待たせしないようなご案内を心がけて参ります。

客室の枕に関しましてはかすかに匂いがあったとの事、ご不快な思いをされたわけではないとの事ですが、皆様に心地よくご使用いただけるよう対策を考えて参ります。

大浴場にの混雑状況につきましては、表示の更新が遅く正確な情報が都度ご提供できておらず、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。精度を高めてご案内できるようシステムの確認・調整をして参ります。

冷蔵庫のお水は無料でお召し上がりいただけるものでございます。ご案内が不足しており申し訳ございません。皆様にわかりやすくご提供できるよう、こちらも改善策を考えて参ります。

たくさんのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
stila888 さんの感想 投稿日:2020/08/13
格安プランでも宿泊でしたが、大変満足でした!
部屋もきれいでベッドも寝心地がバツグン。
パジャマも上下セパレートタイプで大浴場上がりにも重宝しました。時期柄空いていたので、とても過ごしやすかったです。朝食もブュッフェではなくなってましたが、スタッフの方も少人数での対応でしたが、とくにホールの方の手際が良くてストレスなく食事が楽しめました。
また利用したいです。
ありごとうございました。
宿泊日2020/08/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事朝食付
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
amiz さんの感想 投稿日:2020/03/05
わざわざ大浴場があるから予約したのに、チェックイン時にその日から大浴場は閉鎖と言われた。何のために高いお金払って泊まりに行ったのか。せめて朝食をつけてくれるとか何かあれば納得するが酷すぎると思いました。そして閉鎖の可能性があったのならキャンセル料のかからないうちに知らせるべきだと思います。
施設からの返信この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、館内施設につきまして、お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしました。
当ホテルでは新型コロナウイルス感染症に関連した3月1日付の政府要請をうけ、お客様の健康と安全を考慮し、3月3日より館内施設の一部利用停止および朝食会場のビュッフェ形式での飲食物の提供を中止させていただいております。
お客様におかれましては事前にお知らせする事が出来ず、結果として期待に沿うサービスが提供出来なかったことは大変心苦しいですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご来館いただく全てのお客様が安心してご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。また、お近くにお越しの際にはご来館の機会をいただければ幸いに存じます。

宿泊支配人
宿泊日2020/03/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダード【禁煙】(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【2019.9.26オープン】銀座で快適ステイ!東銀座駅徒歩1分~大浴場&フィットネス完備~素泊まり
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
hitomimi33 さんの感想 投稿日:2020/01/11
お部屋は広くて一見快適そうだったのですが、読書灯やエアコンの操作パネル、棚など埃や手垢が付いていたので不快でした。
宿泊日2020/01/09
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(24平米)
宿泊プラン 【開業記念】モデレートツインルームへ無料アップグレード!ファミリーにおすすめ <Room Only>
食事食事なし