リッチモンドホテル天神西通 福岡県/地下鉄空港線「天神駅」から徒歩5分
総合得点
4.83
客室・アメニティ
4.75
接客サービス
4.75
バス・お風呂
4.94
施設・設備
4.94
お食事
4.78
満足度
4.81
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男性 4.87  /   女性 4.71    クチコミ数 16
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
高志さん さんの感想 投稿日:2020/02/29
良い場所良いホテル
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉、満点の評価に大変嬉しく存じます。
これからもご満足いただけるよう精進してまいりますので、また福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 相原
支配人
宿泊日2020/02/26
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】モデレートツイン 2名利用(ツイン)(25平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ばーにーずまうんてんどっぐ さんの感想 投稿日:2020/02/05
新しいし、立地最高、ベッド、水まわり、ドライヤー、すべて素晴らしい!快適そのもの。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
また、快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。
私どものホテルは2019年3月22日に開業いたしました。
立地としましては、地下鉄天神駅から徒歩5分の場所にあり、ホテル周辺にはショッピング、飲食店が多数あり、大変便利です。
今後もお泊り頂きます皆様にお喜び頂けるホテルを目指し精進して参りますので
また福岡にお越しの際には是非リッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/31
利用人数4名(4室)
部屋【禁煙】モデレートシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Jasnow16 さんの感想 投稿日:2019/10/19
小さいツインルーム(部屋#922)が与えられたのであまり幸せではありませんが、25mの部屋に料金を支払ったため、大きな部屋#511への切り替えを要求する必要があります
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。私どもホテルは25平米のツインルームと33平米のツインルームをご用意しております。
お部屋の向きによって家具の配置が異なるお部屋もございます。ご案内不足で申し訳ございません。
今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同、お客様により副ったサービスを心掛けてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン 2名利用(ツイン)(25平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
住吉ちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/05
今回 初めて車椅子用の広い部屋を使わせて
頂きました。広く 使いやすくできていて
心配りの行き届いた設備に 感心しました。
また 3回目でしたが いつも
スタッフ皆さんの 感じの良さが
際立っています。
施設からの返信いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊していただきましたお部屋は、ユニバーサルツインルームでございます。他のお部屋よりバスルームや通路幅が広くなっているため、広々とお寛ぎいただけると存じます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後ともお客様に満足してご宿泊いただけるよう従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人
宿泊日2019/10/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食付き】QUOカード1000円付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
4166 さんの感想 投稿日:2019/09/02
とても快適だった。周囲は繁華街だったが、音はまったく気にならなかった。
宿泊日2019/08/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 1名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大11倍!期間限定のお得なプラン<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ggap さんの感想 投稿日:2019/08/21
新しい施設なので清潔感があります。更に部屋をグレードアップしてくれたので広々とくつろげました。場所は天神のど真ん中。外では若者達が深夜まで楽しそうに歩き回っていますが、防音がしっかりしているので室内は静かです。たまたま台風が再接近している時でしたが、地下鉄駅からも地下道を使いそれほど濡れずに済みました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回私共のお部屋割りの都合上、広めのお部屋をご用意致しましたが
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
またご投稿の通り私共のホテルは地下鉄天神駅から徒歩5分程に位置しており、お買い物やお食事に大変便利な立地にございます。
夜は賑わっております日があるかと存じますが、お部屋では安心して快適にお過ごし頂ける空間作りに努めております。
何かお困りの際やお気づきの点などございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様に寄り添ったおもてなしをできる努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン 2名利用(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!期間限定のお得なプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けんじろう さんの感想 投稿日:2019/08/19
立地、施設の新しさ等良い面も在るが、やはり客室が狭いので、工夫しても2名での利用には無理がある様に思われる。シングルユースなら十分に快適であると思う。道路に面した部屋だったので、深夜・早朝結構うるさかった。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り私どもは今年3月22日にオープンしたばかりのホテルでございます。客室に関してましては手狭になってしまいご不便をお掛け致しました。ツインルームではございますが、33平米のスーペリアツインルームという広めのお部屋もございますので次回お泊りの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
またホテル周辺は繁華街でございまして便利な反面、日によっては夜は賑わっているかと存じます。
ご迷惑をお掛け大変申し訳ございません。
できる限りご対応させていただきますのでお気づきな点などございましたら何なりとお申し付けください。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 2名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
だってコアラのマーチ さんの感想 投稿日:2019/08/12
天神散策に良い場所。地下鉄天神駅から近いですが荷物があるとちょっとキツイかな。場所だけに夜はうるさいだろうと思っていましたが防音されているのか思いの外静かでした。
フロントスタッフはどの方も丁寧で感じ良く気持ちの良い対応でした。女性にはメイク落としなどの基礎化粧品の提供もあり助かりました。ウエルカムドリンクの代わりに1Fのロイヤルホストでのドリンクチケットをいただき、これはありがたかったです。
ダブルベッド1台のスーペリアダブルにエキストラベッドを入れてもらって部屋は狭めになりましたが風呂トイレも別々で充分な広さ、動線を考えられた空間で快適でした。ベッドルームとの間にカーテンが引けるのも良かったです。新しいホテルで気持ちよく滞在できました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。

私どものホテルはチェックインの際に基礎化粧品の他、コットン・シャワーキャップ・
ヘヤゴム・フェイスマスクをご提供しております。

1階のロイヤルホストではチェッイン日に限り、チケットをお持ちのお客様は午後3時から夜の午後10時までウェルカムドリンクのサービスをご提供しております。
次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。

お客様がお泊り頂いたお部屋タイプがスーペリアダブルでございます。
広さ21.6平米、ベッドサイズが160センチ×200センチ、エキストラベッドのサイズが90センチ×185センチでございます。
浴室と御手洗いが別々のお部屋でお客様からは大変好評でございます。

この度は忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/10
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 3名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【早割28】素泊まりプラン早期予約でお得にステイ
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
住吉ちゃん さんの感想 投稿日:2019/08/11
場所の利便性も良く 新しくきれいで 部屋のTVも大きくて見やすく良かったです。
残念だったのは ウエルカムドリンクのチケットを頂きましたが
到着日のみの 利用券でした。到着日は多忙で 使えませんでした。
連泊の場合 翌日も使えるようにして頂けると
余裕をもって 夕食などに使えるのにと 思いました。

とても気に入りましたので これからもお世話になると思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。

私どものホテルは地下鉄天神駅から徒歩5分の場所にございます。
周りにはショッピングや飲食店が多数あり大変便利です。

お部屋のテレビでございますが、液晶ワイドテレビ45インチを備え付けております。

ウェルカムドリンクにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のご意見をいただきまして今後検討していきたいと存じます。

お忙しい中ご投稿お寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/07
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食付き】QUOカード1000円付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いーぶぃ さんの感想 投稿日:2019/07/17
「海の日」をまたいで4泊お世話になりました。オープンから間もないホテルなので、設備も新しく清潔感溢れ非常に快適に過ごせました。接客も良く、清掃スタッフも非常に丁寧で挨拶も行き届いており気持ち良く滞在する事が出来ました。特筆すべきところとしてはバスルームが非常に素晴らしい。バスタブも余裕があり、バスタブと別れた洗い場のシャワーも水圧が高く疲れた身体を癒し本当にリフレッシュ出来ました。
賑やかな天神の中心にある立地は何をするにも便利で食事やコンビニも至近で不自由はまったく感じませんでした。ホテル内は外の喧騒も届かず静かで快適。次回の福岡旅行の際も是非お世話になりたいホテルでした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
4泊のご連泊でございましたが、ご滞在中は気持ちよくご利用いただけたとのことで安心いたしました。
ご入浴の際もごゆっくりお寛ぎきただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。

お客様のご宿泊いただいたスーペリアダブルのお部屋はトイレ・脱衣所・浴室が別れており、141cmのバスタブを設置しておりますので、大人のお客様でもゆっくりとご利用いただける大きさでございます。

次回ご利用の際にも満点の評価をいただけるよう、これからもお褒めの言葉に甘んじる事無く、サービスの向上に努めて参りますので、またご来福の際もリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 相原
支配人
宿泊日2019/07/12
利用人数2名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル 2名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【連泊割】素泊まりプラン 2泊以上のご宿泊がお得!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フェリシティー さんの感想 投稿日:2019/07/16
新しくできた建物ということもあり、とても綺麗で言うことなしでした。きれい好きな方はぜひこちらで快適にお過ごしいただけるかと。立地も最高!買い物したらホテルに戻って荷物を置いて 食事に行ったり、またこれからの時期は暑くなるので、シャワーに戻ったりと大変便利な場所だと思います。スタッフの方は新しい方が多いのか、緊張している感じが伝わってきましたが、現時点でも全く問題ありませんし、これからは慣れてきっともっとよいサービスが受けられるかなと、また次回宿泊するのが楽しみです。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
言うことなしとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り私どものホテルは飲食やショッピングにも大変便利な立地にございますので観光でお越しのお客様にもご好評頂いております。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安心いたしました。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるようサービスの向上により一層努めて参ります。
次回また福岡へお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会い出来ます事楽しみにお待ちしております。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル(ダブル)(17平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
123ワン さんの感想 投稿日:2019/06/28
今回、初めて天神西通りをりよういたしました
新しい店舗でしたので、喫煙可の部屋でしたがドアを開けて入室して時の
嫌な匂いも無くとても気持ちよくりようできました
私は、リッチモンドホテルのファンで出張で出かける時は優先的にリッチモンドを利用してます

リッチモンドの良い所は必要以上にお客との接触が無く、此方からのリクエストにも
快く対応していただけるところです
今後もリッチモンドホテルを利用致します
施設からの返信平素よりリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルのファンと投稿を拝読し大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に気持ちよくご滞在していただけるよう努めて参ります。
また近くへお越しの際にリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけば幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント岸本
支配人
宿泊日2019/06/26
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙】スーペリアダブル 1名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tamamune さんの感想 投稿日:2019/06/27
天神駅からすぐの立地でした。チェックインの時に、お部屋に空きがあったようで、グレードアップをして頂きましたが、バス、トイレ、洗面がそれぞれ独立タイプなので、ゆったりとした空間でした。お部屋はできたばかりのホテルということもあり、とてもきれいです。スタッフの方の対応も良く、とても満足しました。11時のチェックアウトの後に、1階にあるロイヤルホストで昼食を取りました。また是非とも利用したいホテルてす。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋割りの都合上、少しお広めのお部屋に変更させていただきましたが、喜んでいただけたようで嬉しく存じます。
私どものホテルはシングル以外のお部屋は全てバス・トイレ・洗面所と三点分離となっており、ご自宅のようにゆっくりお寛ぎいただけるつくりとなっております。
館内設備、スタッフの対応ともにお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
また、1階のロイヤルホストでは6:30から朝食、11:00からランチも営業しております。
九州コーナーもご用意しておりますので是非お召し上がりくださいませ。
次回も満点評価をいただけるようホテルスタッフ全員でおもてなしいたしますので、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 相原
支配人
宿泊日2019/06/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートシングル(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【早割28】素泊まりプラン早期予約でお得にステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パイグーファン さんの感想 投稿日:2019/06/11
綺麗で快適でした!
部屋はもっと狭いと思っていたのですが、充分な広さでした。
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
綺麗で快適とお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきましたモデレートダブルルームは17平米でございます。ベットサイズは140×200のダブルベッドをご用意しております。2名様でもごゆったりお寛ぎいただけると存じます。
今後ともお客様に満足いただけるよう設備のメンテナンスやサービスの向上に努めてまります。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人
宿泊日2019/06/05
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル(ダブル)(17平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Chen hsin sheng さんの感想 投稿日:2019/05/18
very good
施設からの返信この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
満足にご宿泊いただけましたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう、サービズの向上に従業員一同努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしましております。

フロント三沼
支配人
宿泊日2019/05/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル(ダブル)(17平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぐるめゆきちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/13
天神の駅にもデパートにも近く便利な場所にあります。目の前や横がカラオケ店だったり、24時間のラウンドワンだったり、かなり騒がしいにもかかわらず、防音、遮光がしっかりされており、全く気になりませんでした。一歩入るととても静かです。建物自体新しく、接客も丁寧でした。部屋は、エクストラベッドを入れたこともあり、ほとんどをベッド占めるような感じでしたが、特に問題はありませんでした。ただいくつか気になったことがありました。あるはずのスリッパが用意されてなかったこと。これはうっかりなのかなと思いましたが、机の下にかなり大きめのゴミが落ちていたこと、パジャマの内側に白い粉末のかたまり?がわりと大きくついていたこと。洗剤のかたまりでしょうか??そして、1つの枕のカバー黄ばんでいて、かなり汚かったこと、です。一見清潔ですが、残念でした。よくなかった点は改善していただけたら。パジャマが上下に分かれたものになっていたり、ドライヤーはパワーがあるものだったり、と使う人の気持ちを考えてアメニティ等用意してくださっているのがわかるだけに、さらなる向上を目指していただきたい。
宿泊日2019/05/11
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル 3名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン シンプルステイ素泊まり 福岡の出張/観光の拠点におすすめ
食事食事なし