パールホテル新宿曙橋 東京都/都営新宿線 曙橋駅より徒歩にて約3分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
KOUSUN さんの感想 投稿日:2020/02/03
建物は、新しく施設も最新で快適に泊まれました。
但し、シャワーカーテンのカビが、少々気になりましたが・・・。
駅からも近く、商店街のあるので、便利。
価格的には、朝食も含めてコスパが高いと思います。
施設からの返信ご宿泊ありがとうございました。
 せっかく施設が新しいのに、シャワーカーテンのカビが大きくマイナスポイントになってしまっているいる点に、本当に申し訳ございませんでした。
 清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸で、この問題をクリアーするようにいたします。 
 それ以外は良い評価を頂いているので、直ぐに対応いたします。
 またのご利用お待ちしております。
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【全室禁煙】(ダブル)(13~15.9平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぺでぃひと さんの感想 投稿日:2019/09/17
出張に際し、2度目の宿泊をさせてもらいました。
都営地下鉄曙橋駅からほど近く、商店街の中にあるため、近所に飲食店やコンビニも複数あり便利な立地と思います。新しいホテルならではの設備で、ベッドサイドと机それぞれにコンセントが複数あり、電子機器の充電にはとても便利です。
昨今、23区内は訪日外国人の影響もあってか、適当な価格での宿泊予約が取りづらい状態が続いていますが、このホテルは「穴場」かと思いました。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
当ホテルは新宿駅より2駅の場所にございます。
ビジネス及び観光の拠点としてご利用頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル【全室禁煙】(シングル)(13.25平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーポイント最大10倍!~素泊り~
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KCK100 さんの感想 投稿日:2019/09/09
部屋も思ったよりかなり綺麗でフロントも感じの良い対応でした。
部屋のスリッパが使い捨てではなく、シートを貼り付ける方式だったので
やや面倒くさかったのが玉に瑕でした。
また新宿の方に用事があるときは再訪ありです。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、スリッパにつきましてはエコの観点より使い捨ての物は
採用しておりません。ご理解いただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/09/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル【全室禁煙】(シングル)(13.25平米)
食事食事なし
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Michaelゆっこ さんの感想 投稿日:2019/08/16
建って間もないようで、とても綺麗でした。
それだけでした。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/14
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 【全室禁煙】(トリプル)(19平米)
宿泊プラン 2018年11月30日グランドオープン スタンダード朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
CHANYEOL さんの感想 投稿日:2019/06/13
出来たばかりなので、とても綺麗でした。
シングルの部屋なのに、テレビも大きいし、スーツケースを広げるスペースも十分、wifiもあるのでとても過ごしやすかったです。
最寄り駅も徒歩3分ほどで着きますし、商店街を通るので、夜でも女性でも安心できますし、駅からの帰り道にコンビニもありました。この価格でこの満足度、とても良かったです。
また機会があれば、利用したいです。
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/05/26
利用人数1名(1室)
部屋シングル【全室禁煙】(シングル)(13.25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得なプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
山田隆夫 さんの感想 投稿日:2019/03/09
施設が新しく地下鉄駅にも近く便利です。多少狭いですが建物も新しく綺麗です。商店街に立地しているので、周辺での食事や買い物にも不便しません。
ただ、バスタオルがタオル置き場があるのにフェイスタオル置き場に掛けられていたり、入浴剤が着いていないといった大したことはないが気になる部分がありました。
総じて悪くは無いので曙橋周辺で用事がある場合は利用候補になると思います。
施設からの返信ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 返信遅くなりまして申し訳ございませんでした。
 お客様のご指摘の通り昨年11月末日オープンでお客様にご迷惑をお掛けすることも、少しづつ減らしてゆけるよう従業員一同取り組んでおります。
 またのご利用お待ちしております。
宿泊日2019/03/07
利用人数1名(1室)
部屋シングル【全室禁煙】(シングル)(13.25平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定のお得なプラン<素泊まり>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Koshisyou さんの感想 投稿日:2019/01/19
3泊お世話になりました。全体的に、とても満足でした。以下の点が改善できると、言うことはありません。
●トリプルでの予約でしたが、ツインの部屋設定がなされた部屋に入れられましたので、後からトリプル仕様に変更されるという状況でした。
●空調が、17度に設定にしても暑すぎました。
●連泊でしたので、室内掃除は「不要」と伝えましたが、お茶などの追加がなされず、フロントに申し出てはじめて追加に来られる状況でした。
総じて、フロントと客室担当との情報共有や連携が今一つという状況でしたので、この点を改善されると、とても良いホテルになると思います。立地、施設ともに素晴らしいホテルですので、改善していただきたいところです。お世話になりました。
施設からの返信お客様へ

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。 
お客様のご意見に基づき、フロントスタッフ及び清掃スタッフの
今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/01/13
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 【全室禁煙】(トリプル)(19平米)
宿泊プラン 新宿駅まで2駅3分、主要駅へアクセス便利な立地 お得な【素泊り】宿泊プラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
単身赴任者 さんの感想 投稿日:2019/01/14
新しくてきれいでした。駅から近く便利でした
施設からの返信お客様へ

 ご宿泊ご利用ありがとうございました。
 またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/01/11
利用人数2名(1室)
部屋ハリウッドツイン【全室禁煙】(ツイン)(15平米)
宿泊プラン 新宿駅まで2駅3分、主要駅へアクセス便利な立地 お得な【素泊り】宿泊プラン
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
isoKちゃん さんの感想 投稿日:2019/01/03
最近は部屋に加湿器が付いているホテルが多いがなかった。
部屋から出ると通路の天井から音が聞こえた。
チェックアウトの時間を11時ごろに?
宿泊日2018/12/31
利用人数3名(1室)
部屋トリプル 【全室禁煙】(トリプル)(19平米)
宿泊プラン 新宿駅まで2駅3分、主要駅へアクセス便利な立地 お得な【素泊り】宿泊プラン
食事食事なし