総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
3.95
バス・お風呂
4.33
施設・設備
4.43
お食事
4.25
満足度
4.52
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男性 4.55  /   女性 4.26    クチコミ数 21
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hisn さんの感想 投稿日:2020/10/26
市内に住んでいますがお手頃価格で宿泊できるので、試験勉強に利用しました。広めのデスクで静かでとても集中できました。気分転換になり大満足です。
宿泊日2020/10/24
利用人数3名(1室)
部屋禁煙スーペリアツインプラス19.2平米(ツイン)(19.2平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kannkiti1212 さんの感想 投稿日:2020/09/25
コストパフォーマンス最高でした。
また生きたい!
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 2名様(ダブル)(19.7平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ママりんパパりん さんの感想 投稿日:2020/09/22
9月四連休中に
2泊しました。バスタブは狭く
ごく普通の設備ながらアメニティのクラシエのジーラのシリーズが良い香りで癒されます。部屋に
必要なものは揃っていて
アクセスも良い立地です。北浜で宿泊する時にはぜひご利用をお薦めします。
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 2名様(ダブル)(19.7平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
jyamaちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/06
GO TO キャンペーンを活用して非常に安く利用しました。新しくて良かったです。フロントに日本人の方がいませんでしたが問題ありませんでした。
施設からの返信この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
快適にお泊りいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回もお得なプランで是非お泊まりください。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベストウエスタンホテルフィーノ大阪北浜 総支配人
宿泊日2020/09/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様(ダブル)(18.5平米)
宿泊プラン スペシャルプラン【素泊り】
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
steaveLuke さんの感想 投稿日:2020/08/24
今回は単発での利用でしたが、概ね満足でした。
残念なのは朝食がプレートで、和食と洋食の選択式だったのと
padがあったのですが、ネットには繋げられず、ホテル案内とちょっとしたゲームのみで残念でした。
施設からの返信この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、
朝食はコロナウイルス感染予防対策の為、7月の営業再開からプレートメニューでのご提供でございました。
ビュッフェを楽しみにいらっしゃる方が多いので大変心ぐるしい判断ではございましたが、またお客様に喜んでいただけるできる朝食を提供できるよう最善の方法を考えてまいります。
※2020年9月より朝食の提供を中止しております。
再開は12月ごろからを予定しております。

お部屋にご用意しておりますタブレットは館内案内と約款の代わりでございます。ご期待に添えられず申し訳ございません。
※2020年9月よりタブレットは撤去しております。

次回ご利用いただく際はより良いサービスが提供できるよう、
最善を尽くしてまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベストウエスタンホテルフィーノ大阪北浜 総支配人
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様(ダブル)(18.5平米)
宿泊プラン スペシャルプラン【素泊り】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
凡黒柴 さんの感想 投稿日:2020/08/14
仕事での宿泊でしたが、部屋も広く設備も充実して、何よりも静かで就寝も快適でした。
また宿泊したいです。
宿泊日2020/08/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様(ダブル)(18.5平米)
宿泊プラン スペシャルプラン【素泊り】
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
正木さん さんの感想 投稿日:2020/03/14
大阪市内にこの値段で広くて綺麗な部屋に泊まれて大満足でした。また機会がありましたら利用したいです。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツインプラス19.2平米(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=【素泊り】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
chitose77 さんの感想 投稿日:2020/01/13
セール中だったのもあって、かなり安く泊まれたこともありますが、部屋の広さ、設備ともに十分すぎます。
朝食は品数こそ少なめですが、基本を抑えたものがキチンと用意してあり、満足できました。
友人もとても良かったと言ってました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食へのご意見ありがとうございます。
さらに喜んでいただけるよう、よりよい朝食を目指し検討いたします。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベストウエスタンホテルフィーノ大阪北浜 総支配人
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋禁煙エグゼクティブツイン20.2平米 2名様(ツイン)(20.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大20倍!<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
zettwo さんの感想 投稿日:2019/12/23
新しくきれいで快適。十分です。
淀屋橋にも徒歩圏内で、移動も便利。
大阪に行く際はまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
堺筋線、御堂筋線が近くお出かけしやすいのが当館の強みでございます。
是非大阪へお越しの際は当館のご利用心よりお待ちしております。

ベストウエスタンホテルフィーノ大阪北浜 総支配人
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン19平米 2名(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 期間限定=ポイント最大20倍=日頃の感謝を込めて【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅行大好きニッポン人 さんの感想 投稿日:2019/12/23
驚くほどリーズナブルなプランで宿泊させていただき、ありがとうございました。
施設からの返信この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
次回もお得なプランで是非お泊まりください。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベストウエスタンホテルフィーノ大阪北浜 総支配人
宿泊日2019/12/20
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様(ダブル)(18.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
totoronn さんの感想 投稿日:2019/11/30
地下鉄の駅に近く、コンビニもすぐの場所にあり、新しく清潔、スタッフも感じがよく、また利用させて頂きたいと思えるホテルです。
施設からの返信この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく存じます。
次回のご宿泊の際もお喜びいただけるようなサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベストウエスタンホテルフィーノ大阪北浜 総支配人
宿泊日2019/11/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン19平米 2名(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=【素泊り】
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
しげじぃ215 さんの感想 投稿日:2019/10/15
アクセス
地下鉄堺筋線北浜駅からは、出口3番からの方がかなり近いです。
宿泊日2019/10/13
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツインプラス19.2平米(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【大阪タイムセール】ポイント最大20倍!シンプルに大阪ステイ【素泊り】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mas1019 さんの感想 投稿日:2019/10/10
この価格帯の1人利用でツインを確保できるホテルは近辺にはごく僅かで、大変重宝しています。朝食も料理と混み具合の両面において満足度高いです。こちらが予約できないと本当にガッカリした気分で他を探す事になります。
宿泊日2019/10/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン19平米 1名(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大20倍!<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
エマとマリー さんの感想 投稿日:2019/10/07
女性2名で宿泊しましたが、
ツインの部屋は広さも問題なく設備も整っており快適に過ごすことができました。
少し残念だったのはポットがホコリをかぶっていたこと。
色がブラックだったので目立っていました。

部屋にあるタブレットは観光するには便利で、
内容をスマートフォンに送信できる機能はとても良かったです。

北浜駅や中之島公園からも近く、
荷物が少なければ淀屋橋からも歩いても苦にならないと思います。

近くにコーヒーの美味しいカフェやアフタヌーンティーもあり充分に楽しむことができました。
また、大阪を訪れる際は利用したいと思います。
施設からの返信この度はベストウエスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館がございますエリアはビジネス街ではありますが
お客様がおっしゃる通り素敵なカフェやお店もたくさんございますので
散策などしていただくにはぴったりでございます。
ポットの件ではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
今一度、客室清掃の徹底を致します。
お客様に気持ちよくおくつろぎしていただける施設つくりをスタッフ一同心がけてまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ベストウエスタンホテルフィーノ大阪北浜 総支配人
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツインプラス19.2平米(ツイン)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大20倍!<素泊り>
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ねーたんこ さんの感想 投稿日:2019/08/24
館内はとても綺麗で、スタイリッシュなデザインで快適でした。
客室もツインルームに1人で宿泊だったのでとても広々利用できました。
残念だったのが、女性用のアメニティや貸し出しサービスがなかった点です。
また9時過ぎになると部屋の清掃が始まるため、廊下に直置きのシーツたちで溢れかえっています。洗うとはいえ、せめて専用のカートにいれるなりしてもらった方がいいかなぁと思います。次回利用する気がなくなってしまいました。
利用者は日本人より外国人が多いイメージでした。
価格は割引使って6500円程度だったので、コスパはいいです。
宿泊日2019/08/22
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン19平米 1名(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】シンプルに大阪ステイ<素泊りプラン>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
浦二郎 さんの感想 投稿日:2019/08/11
出張で利用。とてもコスパの良いホテルでした。
宿泊日2019/08/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 1名様(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定でポイント最大20倍!<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
G3K8J3 さんの感想 投稿日:2019/07/12
新築ホテルでとても清潔感があり、最寄り駅からのアクセスがよく便利でした。部屋はエアコンや空気清浄機など完備でしたし、シモンズベッドで寝心地がよく快適でした。フロントスタッフもみなさん感じよい対応でした。今回、特別プランで宿泊ができ、たいへん満足でした。次回も利用します。
施設からの返信このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。施設およびフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様に安心して快適にご宿泊いただけるホテルを目指して、今後も精進してまいります。次回お越しになる機会には、私どもでお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/07/10
利用人数1名(1室)
部屋禁煙エグゼクティブダブル19.7平米 1名様(ダブル)(19.7平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=【朝食付】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
リーチマイケル さんの感想 投稿日:2019/07/06
今回、初めて利用させていただきました。海外ブランドということでもともと、数年間から会員だったのですが、一度も利用せずにいて、是非と思い今回の宿泊に至りました。
客室やアメニティ、それに食事については、満足しております。ただ、最初のフロントの女性の対応がつっけんどんだったため、その悪い印象があり、次回利用させていただくか分かりません。出張の際に必ず立ち寄る事務所に非常に近いので、出来れば利用したいのですが。。。
まあ、フロントで記載するカードは、通常は、名前程度でいいはずなのに、住所や電話番号もお願いしますと言われて、カチンときてしまい、会員だから記載するのは面倒と言ってしまったせいかもしれませんね。それからは、外出の際にその女性がフロントにいましたが、挨拶もなく、無視でした。
チェックアウトの際には、別の女性だったので安心でした。どうもその方は馬が合わないようです。
なんか、しこりの残る今回の宿泊でした。。。
有難うございました。
施設からの返信このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。また、クチコミをお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、ご不快の念を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら、私どもでは旅館業法に基づき、チェックインの際にはレジストレーションカードへの記帳をお願いしております。ベストウェスタンリワーズへご入会いただいているお客様でも、初回のご宿泊には必ずご記帳いただいております。ご面倒をお掛けいたしましたが、私どもの大切な業務の一つでございます故ご理解いただけますと幸いに存じます。極力2回目以降のご宿泊では、予約時にご本人様のご登録が確認できましたら、予め印字をした内容のご確認とご署名のみで手続きを行っております。もし次回ご利用の機会が賜れましたら、ベストウェスタンリワーズの会員番号もあわせてお伝えくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/07/04
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン19平米 1名(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 西日本初ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!朝食付
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
旅行大好きニッポン人 さんの感想 投稿日:2019/05/21
お世話になりました。
便利な立地で施設もきれいでしたが、新しい割には無難な感じの設備でした。2日目、掃除してもらえるよう、ドアノブにサインを吊るして、念のため、フロントにもお願いして出かけました。夜帰ってみると部屋はそのままでタオル類も交換されてませんでした。疲れていたので残念でした。
コストパフォーマンスは良いとおもいます。
施設からの返信このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。また、クチコミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
 お申し出いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃の手配ができておらず、お疲れでお帰りのところ大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、清掃係とフロント係の連携を間違いなく行うよう厳重に指導いたしました。申し訳ございませんでした。

 誠に勝手なお願いではございますが、次も大阪へお越しの際はベストウェスタンへご宿泊いただけますと幸いです。またのご来館をお待ちしております。
宿泊日2019/05/17
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン19平米 1名(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=【素泊り】
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しょうたスパイダー さんの感想 投稿日:2019/05/03
できたばかりで、とても綺麗で素敵でした。ベッドも寝心地が良かったです。ビールとチューハイ程度の自動販売機があれば尚良かったと思います。空気清浄機がありコスパ最高でした!また泊まりたいです。
施設からの返信このたびは、ベストウェスタンプラスホテルフィーノ大阪北浜をご利用いただきまして有難うございます。ご滞在に満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
自販機のアイテムにつきまして、ご案内不足てご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。種類が限られてしまいますが、フロントにてアルコール類の販売をしております。他にもお要望や私どもでお役に立てることがござましたら、どうぞお気軽にフロント係へお尋ねください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙スーペリアツイン19平米 2名(ツイン)(19平米)
宿泊プラン (祝)2019年2月1日新規開業=ポイント最大15倍= BEST RATE 【朝食付】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
まんまみー さんの感想 投稿日:2019/03/30
出張で利用しました。18.5平米でこの価格は十分魅力的。ホテル自体新しいためか、USB電源も確保されていて、PC以外の充電も安心。
クローゼットがなかったのは残念だったものの、加湿器もあり、アメニティも含めファシリティは十分でした。
机も広く、仕事もまあまあちゃんとすることもできました。
強いて難を言えばテレビの位置。机に座っても、ベッドに寝ても正視できなかったので、テレビ好きの人には少し残念かもしれません。
次回も同価格であればリピートしようかと思います。
宿泊日2019/03/28
利用人数1名(1室)
部屋禁煙スーペリアダブル18.5平米 1名様(ダブル)(18.5平米)
宿泊プラン 西日本初ベストウェスタンプラス!グランドオープン記念!素泊り
食事食事なし