フィットネス施設
hotel it. osaka shinmachi 大阪府/長堀鶴見緑地線西長堀駅4番A出口徒歩2分
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4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/19
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
しらす大盛り さんの感想 投稿日:2021/08/10
2回目の利用です。お昼をレストランでいただいた後、1日部屋におこもりステイで利用させていただきました。レストランのパスタ、ピザ共にとても美味しかったです!体温測定やアルコール消毒が徹底されており、各席にしっかり間隔がある上、アクリル板で仕切られているので安心して飲食できました。
チェックインまで若干時間がありましたが荷物を預かっていただけたので、近所に買い出しに行けました。やはり部屋の内装がおしゃれで、それだけでテンションが上がりましたし、空気清浄機があり、このご時世なので安心して利用できました。お風呂の蛇口?が若干わかりにくかったですが、ドライヤーも合わせて、申し分ない使い心地でした。
一休のプランで、12時まで心置きなくゴロゴロ堪能できました!ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から hotel it.にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中、滞在中の貴重なご感想をお寄せ下さいました事を重ねてお礼申し上げます。

再びhotel it.にお越しいただき、お客様のご滞在が快適なものになったご様子をお伺いする事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。このような状況の中ではありますが、当館の感染対策に関しましても、ご安心いただけたこと、光栄に存じます。

また近くにお越しの際はぜひhotel it.にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。厳しい暑さが続いておりますが、どうぞご自愛下さい。

hotel it.宿泊課
宿泊日2021/08/08
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン 【禁煙】29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】ライフスタイルホテルでゆっくりステイ【室料のみ】12時チェックアウト
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
mogumoguneru さんの感想 投稿日:2021/04/25
初めて利用させていただきました。
シンプルな作りのお部屋にチェック柄がよく映えていて、とても可愛くて素敵な雰囲気でした。
スタッフの方も笑顔で出迎え、見送ってくださり、また利用したいホテルの一つになりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、hotel it.にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、滞在中のご感想をお寄せ下さいました事を重ねてお礼申し上げます。

お部屋の内装、スタッフの接客に対しお褒めの言葉をいただき大変光栄です。また、近くにお越しの際はぜひhotel it.にお立ち寄りください。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

hotel it.
宿泊課
宿泊日2021/04/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツインルーム 【禁煙】25平米(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】シンプルステイプラン【素泊り】12時チェックアウト付き
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
草間花子 さんの感想 投稿日:2020/11/24
今回で2度目になります。最初に伺った時よりも総体に雑な感じがしました。初めてレストランを利用しましたが出てくるまでにかなり待たされました。料理長みたいな方はその忙しさにイライラしているのか怒鳴ったりスタッフに文句を言ったりがあからさまに聞こえてきたりして、かなり不快な朝のお食事でした。スタッフも慣れていない方が多いように思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からhotel it.にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角のお食事の為、足をお運び頂きましたのにご満足頂けず大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また、料理のご提供までに多大な時間がかかってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

改めて接客を行うスタッフにはご指摘の共有と原因究明を早急に行ってまいります。

挽回の機会を与えて頂けるのであれば、また足を運んで頂けると幸いでございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
スタッフ一同精進し、お寛ぎいただけるよう努力致します。
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン 【禁煙】29平米(ツイン)(29平米)
宿泊プラン シンプルステイプラン【素泊り】
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
jyanshi さんの感想 投稿日:2020/11/02
go toトラベル利用で安く利用出来た。設備も良く、室内も綺麗で再度利用したいと感じた。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からhotel it.にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
当館で快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、内装や設備に関しましてもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
また近くにお越しの際には、hotel it.にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム 【禁煙】17平米(シングル)(17平米)
宿泊プラン 今だけお得なキャンペーン!<it. スタンダード ステイ>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
藤田祥摩 さんの感想 投稿日:2020/09/13
快適な楽しい時間になりました。
施設からの返信この度はhotel it.にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在期間中快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊日2020/09/11
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアトリプルルーム 【禁煙】27平米(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【関西在住の方限定】遠くへ行けなくても近郊で!自粛疲れを癒すホームタウンステイ=素泊りプラン=
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Syuc さんの感想 投稿日:2020/08/28
こちらがご迷惑をかけてしまったにも関わらず、スタッフの方の対応も親切丁寧で気持ちよく過ごせました。
館内・客室内もとても清潔で、広さも丁度よく快適でした!
下に併設されているカフェやレストランも開放感があり、のびのびと楽しめました。すぐ隣がスーパーなのも便利でよかったです。またぜひお邪魔したいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からhotel it.をお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応やお部屋や館内の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアシングルルーム 【禁煙】17平米(シングル)(17平米)
宿泊プラン 今だけお得なキャンペーン!<it. スタンダード ステイ>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/22
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/10/28