イビス大阪梅田 大阪府/JR大阪駅御堂筋口南口出口→徒歩約5分
総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.11
バス・お風呂
4.05
施設・設備
3.89
お食事
4.82
満足度
4.16
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男性 3.36  /   女性 4.36    クチコミ数 19
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
noho47 さんの感想 投稿日:2021/04/01
コンパクトながら必要なものは全部揃っていて、清潔で心地よいお部屋でした。大阪駅にも近く、地下直結。ホテルの周りには食事するところがたくさんあり、とても便利です。翌朝の電車が早いので全泊に利用しました。チェックアウトの際、時間が早かったこともあり、フロントにどなたもいらっしゃらず、しかしレストランのスタッフの方が声をかけて下さったので急ぐ旨を伝え、代わりにチェックアウトの手続きをしていただきました。朝の出発を急がれる方は少し注意が必要かもしれません(そのため星4つにしましたが限りなく5に近いです)。全体的にはとても満足、いい意味で日本ぽさがない、洗練されたcozyな空間でした。
宿泊日2021/03/30
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム~禁煙 シャワーブース完備/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【ポイント最大15倍!タイムセール】梅田ホワイティ直結!カジュアルホテル満喫~シンプル素泊まりステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@@@;;;@@@ さんの感想 投稿日:2021/01/02
ホテルの落ち度ではありませんが、プラン名に(ツイン)としてあったのに、案の定、ベッドは1台だけしかありませんでした。
コロナを懸念し、ホテル内レストランを利用する予定でしたが、逆にコロナの影響で、使用することができませんでした。
客室に無料のミネラルウォーターの提供はありません。
洗面所がやけに薄暗いと思ったら、電球がひとつ切れていました。清掃の際にきちんとチェックしてほしいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
レストランに関しましては、新型コロナウイルス感染拡大による大阪府の要請を考慮し17時以降、ご予約のお客様以外のご案内を一時停止させていただております。ご迷惑、ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
また、洗面所の電気に関しましてご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント 井根
宿泊日2020/12/30
利用人数2名(1室)
部屋キングルーム~禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【クチコミ投稿・モニタープラン】”お部屋グレードアップ”&”ラウンジ無料!”のW特典付!<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@@@;;;@@@ さんの感想 投稿日:2021/01/02
新しいホテルなので、客室はキレイでした。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 井根
宿泊日2020/12/31
利用人数1名(1室)
部屋キングルーム~禁煙 シャワーブース完備/ベッド幅200センチ(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【クチコミ投稿・モニタープラン】”お部屋グレードアップ”&”ラウンジ無料!”のW特典付!<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kきみ さんの感想 投稿日:2020/12/30
間違えて予約していましたが、快く対応してくださり、助かりました。
お部屋も清潔感があり、おしゃれでとっても可愛いです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお客様に、よりリラックスしていただけるよう、スタッフ一同ホテルの改善に努めてまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
イビス大阪梅田 井根
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム~禁煙 シャワーブース完備/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【日帰り】大人気デイユースプラン! 朝8時から最大15時間ステイ!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tkbgkshu さんの感想 投稿日:2020/12/24
外資系のホテルらしいスタイリッシュでセンスのある内装が気に入りました。ロビーからして日系のホテルにはない外国(アジア)っぽい雰囲気だと思います。ベッドが大きいのが魅力です。バスタブはなく全室シャワーだけのようですが、それにこだわりがないのでしたら極めてコスパのよいホテルだと思います。
宿泊日2020/12/22
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム~禁煙 シャワーブース完備/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【一休会員様限定】ポイント最大12倍!素泊りプラン 大阪駅より徒歩3分!ビジネス・観光に便利
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tkbgkshu さんの感想 投稿日:2020/12/24
立地だけで選びました。大阪梅田駅、地下のホワイティ直結で雨に濡れずにチェックインできる利点が最大のウリだと思います。
部屋は広くはなく、アメニティも必要最小限ですがベッドが大きく寝心地がとてもいいです。何よりコスパに優れているので一切のサービスはいらない、ただ泊まるだけの需要にはもってこいです。
宿泊日2020/12/20
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム~禁煙 シャワーブース完備/15平米(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【一休会員様限定】ポイント最大12倍!素泊りプラン 大阪駅より徒歩3分!ビジネス・観光に便利
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
森見 さんの感想 投稿日:2020/11/24
リーズナブルな価格で大阪駅からは徒歩10分圏内。
地下街からも移動できるので雨の日でも問題ありません。
シャワールームのみを気にする方も多いですが、とても清潔感があり全く問題ありませんでした。

連泊だったので入用の物が多く何度かフロントに電話をしましたが、とても親切に大変丁寧に対応して下さいました。海外からの宿泊も多いためか外国人のスタッフさんもいましたが、全く問題なくスムーズに対応いただきました。
ただフロントに繋げる番号が見当たらなかったので、分かりやすい記載があると良さそうです。

別日にグランヴィア大阪に宿泊しましたが値段の割にとても残念だったので、この価格でこんな素敵なホテルに泊まれるなんて!と驚きました。
梅田のホテルは様々利用してきましたが、個人的に大満足だったのでまた是非利用させてもらいます。
宿泊日2020/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:ダブルベッド1台(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【2連泊/直前予約可】梅田駅より徒歩3分好立地!予定が組みやすい2連泊プランが登場! ~素泊まり~
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しゃみの さんの感想 投稿日:2020/11/23
どちらかと言うと外国の方向けのホテルのようでした。
コンパクトですが、必要最低限の物は揃ってるし、ドリップ式の珈琲もテンションが上がりました!
ただ、ミネラルウォーターがあれば、もっと良かったと感じました。
お風呂がシャワーのみなので、湯船にゆっくり浸かりたい方ははオススメではないです。
部屋から観覧車が見える景色は、旅行気分を高めます!
今回は朝、夕の食事付きプランを利用し、夜の接客の方は親切でした。
メインをお肉で頂きましたが、アッサリで食べやすかったです。
朝食はバイキング方式でちょっと不安でしたが、ビニール手袋の用意と、席を間隔をあけて用意されてました。
ただ、お客さんが集中して並んでしまうので、時間指定を入れて欲しかったです。
玉子けご飯の「玉子」が濃厚でオススメです!
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:ダブルベッド1台(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】紅葉観光に最適!大阪でめっちゃ楽しい思い出作りを ~選べるディナーセット付き~
食事夕朝食付
2.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
まろちゃ15 さんの感想 投稿日:2020/11/23
お部屋は綺麗でしたが、チェックイン担当の方が声が小さく何を言ってるのか聞こえませんでした。
今回トータル3泊で宿泊しましたが、最初1泊分は現地支払い残り2泊をカード決済にしてたのにもかかわらず3泊分請求されそうになりました。

またチェックアウト時に追加で宿泊税請求されましたが、チェックイン時に一緒に説明が欲しかったです。イン時に払った1泊分に関しては領収書の有無についても確認されずいただけませんでした。

アクセスはいいですが、スタッフの方は愛想が悪い印象を持ちました。
宿泊日2020/11/20
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:ダブルベッド1台(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】梅田駅より徒歩3分の好立地! 紅葉観光に最適! ー素泊りプランー
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モーリア さんの感想 投稿日:2020/10/20
2回ほど利用しましたが、個人的には全然良いホテルでした。
強いて言うなら、お風呂がシャワーだけというぐらいかな?
暑い時期には良いが、寒い時期は、バスタブに浸かりたいと思うぐらい。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:キングベッド1台(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【クチコミ投稿・モニタープラン】”お部屋グレードアップ”&”朝食無料!”のW特典付き!<1泊朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けいとじゅんさん さんの感想 投稿日:2020/09/30
アメニチィに化粧水が無い。お風呂がシャワー室のみは、いやですが。今は海外旅行にいけないので、海外のホテルを思い出しました。食事が良かったです。場所が梅田の真ん中で、夜の梅田を楽しめました。また行きたいです。
宿泊日2020/09/27
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:シングルベッド2台(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【ホテルよりプレゼント】COOKPARKでご利用いただける朝食・夕食・ドリンク付きプラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
@hiro hiro さんの感想 投稿日:2020/09/22
新しいですしコスパは文句なし!部屋の換気がもう少しできたらいいなと思いました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

食事と部屋への良い評価をいただき、ありがとうございます。お客様の声を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
フロント 朴素然
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:ダブルベッド1台(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【日帰り】大人気デイユースプラン! 朝8時から最大13時間ステイ!
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ko20ezweb さんの感想 投稿日:2020/08/29
初めて利用させて頂きましたが、受付時、大阪いらっしゃいキャンペーン適用時身分証の提示を求められたのは致し方ない事だと思いますが、その時身分証を持ち合わせていませんでした。しかしその前にサインを記入させられましたが、順番が違うように思いました。しかもめちゃくちゃ時間がかかりました。それは残念でしたが、レストランのスタッフの方はとても親切でよかったのは高評価です。
施設からの返信この度は数あるホテルの中から、イビス大阪梅田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。

レストランのサービスに高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
また、プロントのサービスに関しての貴重なご意見をいただきありがとございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービス改善にスタッフ一同尽力してまいります。

イビス大阪梅田へのまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

イビス大阪梅田
プロント
宿泊日2020/08/28
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:シングルベッド2台(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】夏休みは大阪でめっちゃ楽しい思い出を作ろう! ~選べるディナーセット付き~
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
cheeruposaka さんの感想 投稿日:2020/08/13
立地は非常に良い。地下からも直通。
部屋は英語放送と中国語放送のテレビが見れて、非常に良かった。
レストランのcook parkは夜はジャズが流れていて非常に居心地がよかった。ぜひlive musicも今度聴いてみたい。
夕食も朝食も品数が多く、ビュッフェスタイルでなくても十分にお腹いっぱい楽しんで頂けました。
朝食の洋食セットメニューにあるフォアグラには朝からテンションが上がりました。
夕食のステーキはレアが出てきたが、焼き加減を聞いてほしかった。
施設からの返信この度はイビス大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。

気持ちよく過ごしていただけて大変うれしく思います。
またの再会を心待ちにしております。

イビス大阪梅田 フロントチーム
フロント
宿泊日2020/08/12
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:シングルベッド2台(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】夏休みは大阪でめっちゃ楽しい思い出を作ろう! ~選べるディナーセット付き~
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SSMN1008 さんの感想 投稿日:2020/06/14
清潔感があります。
宿泊日2020/06/12
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:シングルベッド2台(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス10周年記念特集】人気スポットへのアクセス抜群! -素泊まりプランー
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SSMN1008 さんの感想 投稿日:2020/04/16
すごく綺麗で快適に過ごせました。
手書きの挨拶文には気持ちが和みました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/04/15
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:シングルベッド2台(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 【日帰り】デイユースプラン 午前9時~21:00まで、ゆったり最大12時間!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
LAUDASION さんの感想 投稿日:2019/10/19
立地が良く,デザインがとても良い.機能的で落ち着けるし食事も美味しいです.
宿泊日2019/08/30
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:ダブルベッド1台(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早割21&事前決済限定返金不可】21日までのご予約・決済でお得に泊まる~朝食ビュッフェ付プラン~
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
tetsu5020 さんの感想 投稿日:2019/07/30
アコーホテルズのホテルは結構好きなので宿泊するのですが、今回はいただけませんね。部屋の電話が断線してるってやばいでしょ。緊急事態が発生した時どうするのでしょうかね。しっかり確認してほしかったです。ただそれ以外はビジネスホテルとしては、よいと思います。シャワーの水圧もいいし、シモンズベッドなのでしっかり休めます。結構辛口な投稿ですが、また利用させてもらいます。お世話になりました。
施設からの返信この度は、ibis Osaka Umedaでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。



またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



イビス大阪梅田フロントスタッフ
宿泊日2019/07/28
利用人数1名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダードルーム:ダブルベッド1台(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【返金変更不可】3日前までのご予約・決済でお得に泊まる~素泊りプラン
食事食事なし
1.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
必ずダブル さんの感想 投稿日:2019/06/22
ダブルを一人で使用しましたが、狭いです。とにかく狭い。二人じゃなくてよかった。
宿泊日2019/06/20
利用人数2名(1室)
部屋【全室禁煙】スタンダード:ダブルベッド1台(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】大阪・梅田両駅より徒歩4分~観光にビジネスにアクセス充実!素泊りプラン
食事食事なし