ホテルWBFなんば黒門 大阪府/日本橋駅より徒歩2分
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3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
K919 さんの感想 投稿日:2019/01/15
なんば、黒門市場、道頓堀、心斎橋も徒歩圏内で立地は素晴らしい。施設も新しく清潔でした。
ツインの部屋にバスタオルが1枚しかなく部屋のカードキーも1枚しかないので少し不便でした。
部屋に加湿器は用意されていたが水が補充されてなく自分で補充しました。1階ロビーの無料のコーヒーと選べるシャンプーは有り難いです。
施設からの返信この度は、ホテルWBFなんば黒門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ツインルームでご予約いただいたにもかかわらず、タオル類が1枚しかご用意がなかったとの事でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。清掃担当者に対しまして再度指導を行うとともに、客室のチェック体制の強化も行ってまいります。客室のルームキーにつきましては、基本的には1枚のみのお渡しとさせていただいております。2枚目を希望されるときは、お手数をおかけいたしますが、フロントスタッフにその旨をお伝えいただきますようお願い致します。しかしながら、お客様の満足度向上のため、今後はフロントスタッフからもご案内をしていく方向で改善してまいります。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

今後とも、ホテルWBFグループをよろしくお願い致します。


ホテルWBFなんば黒門
上山
宿泊日2019/01/12
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツインA<禁煙>15-16平米/100cmベッド(ツイン)(15平米)
宿泊プラン <早割55>55日前までの予約でお得にステイ//素泊まり
食事食事なし