ホテルJALシティ名古屋 錦 愛知県/名古屋市 伏見エリア
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4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
CHAPELHILL さんの感想 投稿日:2019/08/29
深夜にチェックインし、
早朝にチェックアウトしたため、
寝るだけではありましたが、満足しました。
また利用させていただく際は
よろしくお願いいたします。
施設からの返信この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回は短いご滞在時間だったとのことですが、お身体は休めていただけましたでしょうか。お忙しい中ご利用いただきまして、また口コミもお寄せいただき、お礼申し上げます。

当ホテルの客室には、お客様に落ち着いてゆったりとお過ごし頂けるよう、独立型のバスルームや、シモンズ社製のベッド、4Kテレビなどをご用意しております。次回ご利用の際は、お時間のゆるす限りゆっくりおくつろぎいただけますと幸いでございます。

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/27
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム・お部屋タイプおまかせ(禁煙)(ツイン)(24.6~32.9平米)
宿泊プラン 【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
CHAPELHILL さんの感想 投稿日:2019/06/15
オープン以来、何度も泊まっているが
泊まるたびに印象が悪くなる

接客サービスレベルが低く、
マリオットやヒルトンから
鞍替えするとがっかりする

次回に期待したい
施設からの返信平素よりホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご宿泊時につきまして再三ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。まずは何より、心よりお詫び申し上げます。お客様の立場になって、適切な対応、配慮が出来るよう育成を致して参ります。サービス業に従事している我々より、お恥ずかしい限りの回答になってしまいますが、どんなお言葉も真摯に受け止め、今後の改善に繋げて参ります。次回のご宿泊時には、是非ご満足を頂けます様、スタッフ一同更に尽力を致して参ります。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/06/14
利用人数1名(1室)
部屋シンプルクイーン(禁煙)(ダブル)(22.1平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
CHAPELHILL さんの感想 投稿日:2019/03/21
今回もありがとうございました
また利用させていただく際は
よろしくお願いいたします
宿泊日2019/03/18
利用人数1名(1室)
部屋シンプルクイーン(禁煙)(ダブル)(22.1平米)
宿泊プラン ポイント最大20倍!【ADVANCE14】朝食無料!開業記念スペシャルプラン~14日前までの早期予約
食事朝食付