アリストンホテル京都十条 京都府/市営地下鉄 烏丸線十条駅より徒歩3分
総合得点
4.03
客室・アメニティ
4.17
接客サービス
4.17
バス・お風呂
3.83
施設・設備
3.92
お食事
3.67
満足度
4.17
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男性 3.95  /   女性 4.50    クチコミ数 12
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
成田山1 さんの感想 投稿日:2020/11/29
概ね平均的なレベルかと思いますが、書け布団のカバーに血液が凝固したものらしき染みがあり、気持ち悪いです
このようなカバーを漂白もせずに使用をするのはいかがなものかと思うことを禁じ得ません
フロント・デスクの方のサービスが良好なこともあり残念に思います
施設からの返信この度はアリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントのスタッフの対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、布団カバーの汚れについてご宿泊中にご不快の思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事態を発生しないように清掃の質の向上はもちろん、清掃後のチェックも注意致します。

何卒宜しくお願い致します。

お忙し中口コミのご投稿を誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【ばいばい!コロナ】ビジネスに嬉しいポイント倍々プラン・さらに1室あたり-567円引き!~素泊り~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
faruちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/18
ホテルの暖簾が無く到着時分かりにくかった。
フロントの対応がとても良い。
トイレが小さく大柄な(178センチ 88キロ)私には使いにくかった。
総合点数4.5
また利用します。
施設からの返信この度はアリストンホテル京都十条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応にお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足して頂けるように精進して参ります。

しかしながら、ホテルの暖簾が無く来られれる際にご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。
現在、コロナウイルスの対策の一環として外させて頂いてはおりますが、当ホテルの象徴とも言えるので、一日でも早く復活させられればと考えております。

また、トイレが小さかったとの事ご不便をお掛けしました。
仰る通り横が少し狭く、特に男性の方には少し使いずらいと存じます。
トイレスペースが全室基本固定のため、改善が難しく今後もご迷惑をお掛け致しますが、ご容赦頂けると幸いです。

お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

アリストンホテル京都十条 フロント
宿泊日2020/11/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【ばいばい!コロナ】ビジネスに嬉しいポイント倍々プラン・さらに1室あたり-567円引き!~素泊り~
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
grandpa曹長 さんの感想 投稿日:2020/11/02
密を避けるためロビーの休憩場が使えなくて残念でした。エレベーターも3名以内で乗るようにイラストと、日本語で案内されていたが、
中国語で話す人が多数乗り込んできました
ロビー閉鎖するなら貼紙も外国語で表記してほしいです。
施設からの返信いつもご利用頂きありがとうございます。

この度はご利用ありがとうございました。

エレベーター並びにロビースペースご利用に際し、
ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

張り紙や声掛けなどを常に行い、
皆様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

貴重なご意見、感謝申し上げます。

             アリストンホテル京都十条
宿泊日2020/10/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【帰省プラン】ホテルに泊まって安心・快適に京都に里帰り お土産付<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KeyTrick さんの感想 投稿日:2020/02/28
観光地真ん中ではない分、静かで良かったです。駅からも近いし、お部屋も綺麗でした。伏見稲荷さんまで丁度お散歩くらいの距離です。朝歩くと清々しい気持ちでした。京都に行ったら是非行こうと思っていた伏水酒蔵小路までも電車で1本でしたので嬉しかったです。スタッフさんが親切で道案内もわかりやすいし、挨拶がとても心地良かったです。また京都に行くときは是非使わせて頂きたいです。
施設からの返信この度はアリストンホテル京都十条にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、数々のお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、伏見稲荷まで徒歩圏内となっており、伏見酒蔵小路などの伏見観光にも便利な立地になっております。

スタッフの対応や挨拶にもお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
これからもお客様にまた来たいと仰って頂けるような丁寧な対応、挨拶を心掛けて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アリストンホテル京都十条
フロント
宿泊日2019/11/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント20倍!30日以上前の予約でお得~素泊まり~【事前決済限定返金不可】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Haikawara さんの感想 投稿日:2019/11/29
駅出口からの道すがらにコンビニだけはあって便利。久世橋通に面し、裏には第二京阪道路の高架があるためか、朝も早くから周囲は音に溢れていて、別の客室の物音も結構聞こえてきたので、安眠には耳栓があるに越したことはないと思った。客室は新しいので気持ちよく利用できた。そして、見た目は良いものの、玄関の暖簾は通る度に邪魔に思えたため、よい通過方法があれば教えていただきたいと思った。
施設からの返信Haikawara様
この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の騒音の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件に関しましては防音等の対策が何か出来ないかスタッフの方で対応を検討致します。
また、仰る通り当ホテルは昨年にオープンしたばかりのホテルとなっております。気持ちよく利用できたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
入口の暖簾は当ホテルの特徴の一つとなっておりますが、こういったご意見があるということをしっかりと受けとめて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アリストンホテル京都十条
宿泊課 フロント
宿泊日2019/11/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント20倍!30日以上前の予約でお得~素泊まり~【事前決済限定返金不可】
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
か~! さんの感想 投稿日:2019/11/26
普通に過ごせるっていいなと思えた部屋でした。
過不足ないものがキチンと用意されていて、快適に過ごせました。
一点だけ、荷物を広げる場所がないことが困りました。
ベットの靴乗せを床に敷いて使いましたが、折り畳みスタンドなどあるといいと思いました。
施設からの返信か~!様

この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

客室に関しまして、快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
しかし、お荷物を広げる場所がなかったとの点でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
客室にラゲージラックの案内を設置する等の対応を検討を致します。

お忙しい中、ご投稿にお時間を頂きまして、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

アリストンホテル京都十条 宿泊課 フロント
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】 ARISTON Stay ~素泊り~
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
fifigo さんの感想 投稿日:2019/11/22
接客は丁寧で良かったです。ただ、バスルームのカーテンが汚れいたのは残念でした。
朝食はおいしかったです、少し味噌汁が冷めていたのが残念。
施設からの返信fifigo様

この度はアリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルスタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂いた言葉に恥じぬようスタッフ一同今後も丁寧な接客を心掛けて参ります。
しかしながらバスルームのカーテンの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後こういった事がないよう、客室のチェックを徹底して参ります。
また、当ホテルの朝食バイキングにお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
テレビでも紹介された、京の食材をふんだんにつかった和洋のバイキングとなっておりますのでfifigo様に召し上がって頂けて大変嬉しく思います。味噌汁に関しましては、温度管理を徹底するようにして参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

アリストンホテル京都十条 フロント
宿泊日2019/11/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 14日前のご予約限定/早割14/早めの計画でオトク/京都産食材をふんだんに使用した話題の朝食付
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
mmkaname さんの感想 投稿日:2019/11/08
伏見稲荷に行く為に選びました。
京都駅から2駅で十条駅からもローソン目印に、生憎の雨でしたが、歩きでも苦にならない距離でした。
部屋はツインで広くはありませんでしたが、機能的で使い勝手が良かったです。
新しいホテルで水回りも綺麗で、ほぼ満足。
朝食は種類が多く、たまごサンド、クロワッサンが美味しかったです。
宿泊日2019/10/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント20倍!30日以上前の予約でお得~朝食付き~【事前決済限定返金不可】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あやしろそうすけ さんの感想 投稿日:2019/09/10
とにかく滞在中は快適でした。
部屋も綺麗で清潔感があり、広く不自由がありません。
朝食も美味しく、ついつい食べすぎてしまいました。
ただ、他の外国人宿泊客が大勢いてうるさかったのが不満です。
アイロンを借りたのですが、対応も早く丁寧で満足です。
駅から近いし、コンビニもすぐでアクセスも良いと思います。
また、京都に観光する際は再度泊まると思います。
施設からの返信この度は、アリストンホテル京都十条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、当ホテルこだわりの朝食バイキングや客室にお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
快適に過ごして頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは地下鉄十条駅から徒歩3分の所にあり、すぐ目の前にコンビニがございます。アクセスの面でも便利とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
しかしながら、他のお客様の騒音の件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全てのお客様に心地よく過ごして頂けるよう、対応を検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【早割14】 京のお宿はお早目予約がお得 ~京の朝ごはん付~
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にゃご之助 さんの感想 投稿日:2019/07/31
とても綺麗です!駅近で便利です。
窓から任天堂さん見えましたwww
施設からの返信この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、当ホテルから任天堂様の本社が徒歩圏内にあり、ファンの方々からも時折お喜びの声をお聞きしております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント最大20倍】<旅!旅!サンデー>早割30で得~素泊まり~【返金不可プラン】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
1930202 さんの感想 投稿日:2019/06/25
西日が入る部屋で、入ったときにエアコンが効いておらずしばらく暑かった。エアコンの調整が難しい部屋でした。
施設からの返信この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件でご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ホテルのシステム上、エアコンをつけておくことが難しい為、カーテンを閉めて西日を遮る等の対応はしておりますが、再度他に何か対策が出来ないかを検討して参ります。貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【早割14】 京のお宿はお早目がお得 ~素泊り~
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
sa_ya7612 さんの感想 投稿日:2019/05/09
十条駅から徒歩5分圏内で便利。目の前にはローソン、少し歩けばセブンイレブンがあります。
新築のホテルはフロント横にある畳の部屋が印象的で、お部屋はシングルルームですが、ダブルベッドで快眠することが出来ました。
ホテル設備のコインランドリーを利用したのですが両替機が無かったため設置していただけたら便利かと思います。
個人的に、伏見稲荷などの観光地が割と近いのでレンタルサイクルがあったら良いと思いました。
施設からの返信sa_ya7612様
この度は、アリストンホテル京都十条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けスタッフ一同大変うれしく思います。
コインランドリー利用で両替に関しましてご不便をお掛け致しまして
申し訳ございません。
当ホテルはコンビニエンスストアや伏見稲荷にも徒歩圏内でございます。
お忙しい中、沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
今後より一層サービス向上に努めて参りますので
何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心待ちにしております。
アリストンホテル京都十条 フロント
宿泊日2019/05/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(16平米)
宿泊プラン <期間限定>特別価格&ポイント最大20倍!開業1周年記念企画第一弾!特別感謝価格~素泊り~
食事食事なし