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JR東日本ホテルメッツ 札幌 北海道/札幌駅より徒歩にて約2分
総合得点
4.49
客室・アメニティ
4.59
接客サービス
4.45
バス・お風呂
4.79
施設・設備
4.59
お食事
3.84
満足度
4.59
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.61  /   女性 4.33    クチコミ数 29
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
Rinary56 さんの感想 投稿日:2020/10/09
ビジネスで利用しました。
駅から近く、コンビニも近いのでビジネスユースとしては立地も良いと思います。
お部屋やホテル自体も新しく綺麗でした。
食事:朝食を利用しましたが、一般的なビジネスホテルのレベルだと感じました。
品数は多くはなく、味も普通です。
お部屋:綺麗です。トイレとバスルームが独立しており、綺麗でした。
ただ人によっては狭さを感じると思います。ツインのシングルユースでしたが、パソコンを広げて仕事をできるスペースは無いので、その点のみ不便でしした。
個人的にはもう少し全体的にゆとりのある空間が好ましいので、次回は別のホテルを試してみたいとも思いました。
宿泊日2020/07/25
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 1名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年記念 朝食付きプラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
とじぶた さんの感想 投稿日:2020/09/24
札幌駅の裏口から近いところで、一度行くとわかりやすい場所にある。洗顔セット、入浴剤、飲み物は受付前でチョイスできる。浴槽が一般家屋のユニットバスなみの大きさでリラックスできました。
朝食はコロナ対策で定食でしたが、2ヶ月過ぎたので、ビュッフェ形式に戻っているかも。
宿泊日2020/07/20
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年記念 朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
a la kiss さんの感想 投稿日:2020/09/20
ホテル近くのコンビニで忘れ物をしてしまいましたが、チェックアウト後にもかかわらずお忙しい中、大変親身に親切に対処して頂きまして本当に有難うございました。初めての宿泊でしたが、札幌駅北口からも大変近く便利で浴槽付きのバスルームにも大変満足しました。機会がありました際には必ず再び利用させて頂きます。
宿泊日2020/09/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
恩徳さん さんの感想 投稿日:2020/07/18
新設ホテルなので、最新設備の導入がなされて清潔できれいなホテルです
また札幌駅前立地であり空港、道内移動にも便利です
宿泊日2020/07/16
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年記念 朝食付きプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
りるとりっぷ さんの感想 投稿日:2020/07/08
いつもは別のホテルに泊まりますが、今回初利用。
思った以上に快適でした。
何よりフロントの方々のサービスがよく、スタッフ皆さん一丸となり頑張っておられるのかなと思う感じがしました。
広めの独立バス、選べる入浴剤、コーヒーサービスもあり、至れり尽くせりです。
できれば、スリッパは使い捨てにしてもらえるとありがたい。
朝食はコロナ対応ですべてラップ、スタッフからのサービスでしたが管理されている感じがあり、おかわりはしにくかった。フロントサービスのような温かみのあるレストランサービスを期待します。
JRグループは今まであまり良い印象はなく、選択肢に入れていませんでしたが、ここはまた泊まりたいです。

ホテルまでがわかりにくいため、目印の写真やわかりやすい地図、案内があると助かります。
また、近々リピートします。
宿泊日2020/07/07
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアムツイン 2名利用(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年記念 朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆずすき さんの感想 投稿日:2020/07/07
3人で泊まったので、部屋は少し狭かったですが、綺麗でおしゃれでよかったです。
お風呂は洗い場も広く、湯船も足が延ばせて、ゆったりと入れました。
朝食も美味しかったです。チェックアウト後も荷物を預かってもらえたし、駅からも近く便利でした。
また機会があれば是非泊まりたいです。
宿泊日2020/07/03
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 プレミアムツイン 3名利用(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年記念 朝食付きプラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
フジくんfs さんの感想 投稿日:2020/07/06
道民割プランを教えていただきありがとうございます。朝食も美味しくいただきました。気になった点はシャワーが熱いので調整が難しい事とTVのリモコンの使い方を理解していないせいかYouTubeへ進まなかった点です。
宿泊日2020/07/04
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年記念 朝食付きプラン
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
フジくんfs さんの感想 投稿日:2020/06/29
朝食付きの割安プランがありがたいです。割安プランのせいか、朝食の海鮮丼は美味しいですが、味噌汁は出汁が効いてなく、お米も(炊き方?)あまり美味しくなかったです。いつも○11号室になるのは意味があるのでしょうか。高層階の方がありがたいです。
宿泊日2020/06/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年記念 朝食付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
フジくんfs さんの感想 投稿日:2020/06/15
朝食付きの格安プランで大変満足しました。ブッフェではないですが、充分だと思います。
宿泊日2020/06/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【1周年ありがとう】JR東日本ホテルメッツ札幌の1周年記念 朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
恩徳さん さんの感想 投稿日:2020/05/22
スタッフは親切丁寧、施設も新しく清潔でした
ハンガーのズボンを挟むクリップはバネが弱っく交換が必要だろう
洗面所、トイレの水圧弱し
宿泊日2020/05/20
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】18時-11時 少し長めのショートステイ
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フジくんfs さんの感想 投稿日:2020/05/06
部屋も綺麗でお風呂が別にあるのがありがたい。駅からも近く、コンビニも近くにあり便利です。不満点は部屋の入り口が少し暗いのと寝る時に冷蔵庫の音が気になるくらいです。モーニングもセットで1800円は高い気がします。今時期ですとかなり宿泊料がお安いのでまた、利用したいと思います。
宿泊日2020/05/04
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
Tetesasa さんの感想 投稿日:2019/12/16
新しいので、部屋も風呂も綺麗で
2日間、とても心地よく過ごす事ができました。
アメニティの入浴剤が選べて嬉しかったです。
駅からも近い、コンビニも近い、また札幌に行く時は宿泊したいと思います。
宿泊日2019/12/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 1名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌 秋限定プラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
イチオクノホシ さんの感想 投稿日:2019/11/21
スタッフの皆さん とても感じがよくフロントも明るく迅速な対応で 食堂のスタッフさんは爽やかで 清掃のスタッフさんにも優しく声かけしていただき 3泊4日のホテル滞在とてもゆっくりできました。一つ残念なのは 朝食のコーンスープとお粥がとてもぬるかったこと 3日間共ぬるがったのでたまたま時間的にぬるがった訳ではなかったと思う。寒い北海道 熱い物は熱熱でいただきたいです。総合的には とても満足しています。
宿泊日2019/11/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
レラクマ さんの感想 投稿日:2019/11/11
2回目の利用。自動チェックインも慣れれば簡単で便利。3階の眺望の良くない部屋がアサインされたが、部屋も広く、洗場付きのお風呂、全体に新しく清潔なのでとても快適に過ごすことが出来た。朝食はちらし寿司が美味しく、おかずの種類も豊富で満足できました。
宿泊日2019/11/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌 秋限定プラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひとりっ子ママ さんの感想 投稿日:2019/10/28
シンプルに良かったですね。
ただ、2人ではやはり狭さは否めないかな!
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌 秋限定プラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こーれぐーす さんの感想 投稿日:2019/10/22
まだ新しいので部屋などはとても綺麗です。連泊しましたが、朝食も日替わりで違うメニューが何点があったので飽きずに楽しめました。アメニティーはフロント脇から自分で必要なものを選んで持っていくスタイルなので、選ぶ楽しみもあり良かったです。
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌 秋限定プラン
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/10/18
ホテルでは珍しくトイレ別でバスタブが大きく洗い場があるのがとても良かったです。フロントで入浴剤を選べるのもGOOD! スタッフの対応も良かったです。
それにチェックアウトしたあと、携帯充電器を忘れたのですが次の宿泊先まで届けてもらい助かりました。丁寧に送り状まであり感激しました。
次回札幌に宿泊するときは必ずここにします!
宿泊日2019/10/14
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
レラクマ さんの感想 投稿日:2019/09/29
これまではクロスホテル札幌を何度か利用していたが、大浴場より部屋のお風呂とトイレが別で洗い場もあるこちらのホテルを選んだ。機能的に配置された室内は必要にして十分。広い水回りに加え、全体に清潔感がある室内と窓の大きさから得られる解放感で、ビジネスホテルにありがちな窮屈な狭さを感じない快適な部屋だった。これからの定宿としてまた利用させていただきたいと思いました。
宿泊日2019/09/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
TTC/ さんの感想 投稿日:2019/09/07
仕事で利用させて頂きました。
札幌駅からのアクセスもよくスタッフの皆さんも清潔感があり親切で大変満足です
宿泊日2019/09/05
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
うさCOCO さんの感想 投稿日:2019/07/20
辛口めの採点なのは、ちょうど宿泊がよさこいソーラン開催時期と被ってしまい、1泊シングルで2万かかっているからです。もし通常価格であればもう少し満足度が上がったかもしれません。
北海道には1年平均10泊ぐらいはしていますが、北大側のホテルに宿泊することは初めてでした。
駅からは近くて便利ですし、新しいホテルで清潔感があります。
ただ、私は窓がない(ほぼないに等しい)ホテルルームが好きじゃないのです・・・だから実際はこの
採点以上に不満足でした。
これからはやはり景観が確保されている高層シティホテルにしよう、と反省しました。
景観にこだわらないならば、設備、接客などおすすめできます。
宿泊日2019/06/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
つぶ! さんの感想 投稿日:2019/07/13
快適な滞在でした。朝食会場がもう少し広いといいです。7時前に入りましたが満席でした。
宿泊日2019/07/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リリティアラ さんの感想 投稿日:2019/05/10
綺麗でとても過ごしやすかったです
ベットも大きくバスも良かったです
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご満足いただけたご様子に、私どもも一安心でございます。
これからも引き続き、お客さまに清潔で快適なお部屋を提供するべく、スタッフ一同努めてまいります。
次回も札幌へお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 新井
宿泊日2019/05/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
BC子 さんの感想 投稿日:2019/05/08
初めて札幌に行く方には場所が分かりづらい
またホテル前に着いてもオフィスビルに見える外観で戸惑う。
フロントでのチェックインとアウトは全て自動で行い人を介さない。
自動チェックインは初めてだったので驚いた
部屋はバスに洗い場があり広く湯船にゆっくり浸かる事が出来て良いが、バスにスペースを取るからかベッドルームは狭く感じる。
朝食は洋食が少ない以外は普通。
1800円支払って食べなくても良いと思う。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。
当館はJR札幌駅北口より徒歩2分でございます。北口をでましてもあいにくとビルの陰でホテルは見えませんが、代々木ゼミナール様の裏手側にございます。
自動チェックイン機やご朝食につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
お客さまのお声は今後のホテル運営に際して、なによりの宝でございます。ありがたくご意見ちょうだいいたします。
また札幌にお越しの際にはJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 新井
宿泊日2019/05/06
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
美味しくたべとも さんの感想 投稿日:2019/05/01
綺麗でした、、外観がおしゃれで少し見落としがちかも、、、スタッフの心配りにも感謝してます
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、さっそくのご投稿感謝申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただいたご様子で、私どもも一安心でございます。スタッフの応対につきましてもお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じております。
これからもお客さまにお喜びいただけるホテルを目指してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客さまの次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人 新井
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食なし】18時-11時 少し長めのショートステイ
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ピカピカ777 さんの感想 投稿日:2019/04/28
新しく札駅直ぐで、とても良かったです
食事も美味しくいただきました
欲を言えば、荷物を置く場所があれば良いなと思いました
次回もご利用させていただきたいと思いました
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館はJR札幌駅北口より徒歩2分、代々木ゼミナール様の裏手側にございます。駅より近い為、朝ご出発が早いお客さまにもおすすめでございます。
ご朝食もお気に召していただき、何よりでございます。北海道の食材を使用した和洋ビュッフェは「海鮮ひつまぶし」や夕張発祥の「黒カレー」、札幌名物「ラーメンサラダ」(日替わりメニューです)などをご用意してございます。
お客さまのご利用いただきましたスーペリアツインルームはベッド下にもスーツケースなどを収納できますので、ご活用いただければと存じます。
次回も札幌にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただければ幸いでございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人 新井
宿泊日2019/04/16
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 2名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
alohaemi さんの感想 投稿日:2019/03/30
今回初めて利用しました。
足腰が悪く障害者の義母を連れての自家用車を利用した1泊2日の札幌滞在で利用させていただきました。
フロントの方に「義母の説明」をし、隣接している立体駐車場を利用させていただきことができ、非常に助かりました。
また、今回利用した部屋は、「お風呂も広く」ゆったりと入ることができました。
駅までのアクセスも非常によ良いと思いました。
札幌に行く機会にはまた利用させていただきたいと思い、会員登録もさせていただきました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご満足いただけたご様子に私共もうれしく存じております。
ホテルに隣接している立体駐車場はご宿泊者さま用の駐車場ではないのですが、お母さまのお体を考慮いたしましてご案内させていただきました。
当館の客室は全室、バスルームとトイレが別でございます。ご自宅と同様にごゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。
また札幌にお越しの際は、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいますようお願いいたします。
お客さまの次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 新井
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 プレミアムツイン 2名利用(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちーふぁん さんの感想 投稿日:2019/03/23
まず、JR札幌駅のホテルに近い改札は東口です。私は、駅北口が東西に長いことを知らずに、アクセス情報に記載されている北口を探して改札の中も外も、うろうろして、かなりの時間を費やしてしまいました。
それから地下鉄利用時には、ホテルの前の通りを渡ってすぐの地下道を使いました。駅まではかなり歩きましたが、雪や寒さに不慣れなので、助かりました。

次にホテルについてですが、機械相手のチャックインは、従業員の方が操作をしてくださいましたので、不便はありませんでした。また、ロビーで提供されている無料のお湯やコーヒーは嬉しかったです。
お部屋は、ベッドが大きく感じるほど狭くて、1人利用なのに、ベッドの1つは荷物を広げるために使ってしまいました。とはいえ、ビジネス利用でのハンドルがしっかりした歯ブラシとズボン付きのパジャマは私の中では「有難さアップポイント」ですし、入口からベッドまでの動線にクローゼットや、独立した広めの浴室、トイレ、洗面は、お高めシティホテルのように使い勝手がよくて快適でした。お世話になりました。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着までご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
JRをご利用の際はJR札幌駅の東口改札を出ていただき、駅の北口へお進みいただければわかりやすいかと存じます。ホテルへご連絡いただければご案内をさせていただきますので、お気軽にお問合せくださいませ。
上下別のパジャマやトイレと独立した洗い場付きのバスルームなどは、ご自宅と同じくリラックスしてお寛ぎいただけたことと存じます。
お客さまのお声をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。
次回も札幌にお越しの際は、JR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 新井
宿泊日2019/03/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 プレミアムツイン 1名利用(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
どんでん返し さんの感想 投稿日:2019/03/21
新しいだけあって綺麗ですし、スタイリッシュです。
自動チェックインなのでスムーズにチェックインできます。アメニティは必要な分だけフロントの隣で調達するスタイルです。入浴剤がたくさんありました。部屋はバストイレ別でバスタブが広いです。基本的に最新の設備が揃ってますし、内装も外資系のホテルのようなデザイン感もありビジネスホテルにしてはシティホテルよりなのでハード面は素晴らしいです。
特にホテル側のアテンドを求めない人には十分な環境だと思います。朝食は他のホテルに比べると劣りますが十分かなと思います。
ホテルを出てすぐにコンビニが複数あるので何か小物を買うのも便利です。オススメ。
宿泊日2019/03/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリアツイン 1名利用(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
アキヒロ&エイコ さんの感想 投稿日:2019/03/05
今年2月にオープンしたばかりのホテルということで利用させていただきました。
内装はとてもシンプルで、枕も二個用意されたり、なりよりもトイレと浴室が別々には満足
ホテルの場所も札幌駅のそばで隣にコンビニもあり、仕事で移動するのも非常に便利でした。
又機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客さまのご満足いただけたご様子に私共もホッと一安心でございます。
当館は全客室、バス・トイレが別でございます。バスタブも足を伸ばせてくつろげる大きさでございます。お仕事や長旅でお疲れの体をのんびりと癒していただければと存じます。
また機会がございましたら、ぜひJR東日本ホテルメッツ札幌をご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/03
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 スーペリア (シングル)1名利用(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】JR東日本ホテルメッツ札幌開業記念プラン
食事朝食付