Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
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総合得点
4.17
客室・アメニティ
4.21
接客サービス
4.37
バス・お風呂
3.95
施設・設備
4.32
お食事
4.00
満足度
4.05
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.04  /   女性 4.43    クチコミ数 19
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
猫なな さんの感想 投稿日:2020/10/25
傘もレンタルがなく、チェックアウト時もチェックイン時に名前で領収書をお願いしたにもかかわらず
領収書じたい渡されず、こちらから言っても宿拍日数も記入してなく、とんでもないホテルでした。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、領収書対応に関しましてスタッフ内の情報共有が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見は真摯に受け止めさせて頂き改善出来る様に努めて参ります。
 貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。心斎橋付近でご宿泊される際にはホテルヒラリーズ心斎橋を思い出して頂ければ幸で御座います。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ridosika さんの感想 投稿日:2020/09/22
洗面台がシャワー、トイレの外にあって
使いやすい。
でも洗面台にタオル掛けがあると
尚、良いのでは?と思いました。
フロントの方も感じ良く気持ちよく利用できました。
なんば、心斎橋、アメ村、千日前、黒門市場など
どこへ行くにも徒歩圏内。
キレイで便利で、安く泊まれて助かりました。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお寛ぎ頂けたことが分かりとても嬉しく存じます。おっしゃる通り、当ホテルはショッピングや飲食を楽しむ事が出来るエリアから近いので、利便性が良いと多くのお客様から声を頂いております。心斎橋近辺でご宿泊される際には当ホテルを思い出して頂ければ幸いで御座います。ご指摘の洗面台のタオル掛けに関しましては、今後の運営方針の参考にさせて頂きます。
 貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
attack.cherry さんの感想 投稿日:2020/09/13
出張で利用させて頂きました。gotoキャンペーンも使い、2泊で3500円…激安です。起業したばかりなので大変助かりました。コロナ影響で朝食、大浴場、ルーフBARはCLOSEしておりましたが、十分満足です。ペットボトルのお水は本数制限なしだし、フロントのエスプレッソマシンで美味しいコーヒーも飲み放題。お部屋が狭いとのクチコミがありますが、確かに狭いです。シングルのお部屋でしたが、2泊用の中型キャリーケースを広げておけるスペースはなかったです。しかし、設備も綺麗で清掃も行き届いており、価格や立地を考えると狭所恐怖症の方以外には十分にオススメ出来ます。繁華街なので騒音が気になるかと思いましたが、部屋の位置が良かったのか?特に気になりませんでした。大阪出張の際はまた利用させて頂きます!
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。2日間のご滞在がご満足頂けました事とても嬉しく存じます。そして「また利用したい」とのお言葉を賜りました事、恐縮に御座います。お水に関しましては当ホテルの案内が分かりづらく誠に申し訳ございませんが、お一人様1本のサービスで提供しております。案内はより分かり易い表現を使うように致します。誤解を招いてしまいお詫び致します。コーヒーはご自由に召し上がって下さいませ。
 貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/10
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
JUNJIN さんの感想 投稿日:2020/09/10
急遽、前日に追加で延泊することになりツインルームしか予約が出来なかったので、部屋を変わらざるを得ず、一旦チェックアウトしてから戻ってくることになったのですか、戻った時にカードキーのメモに「お帰りなさいませ」と一言書かれていて、嬉しくなりました。
スタッフの方の一言にホスピタリティを感じました。
仕事の疲れも癒される思いがしました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。JUNJIN様とスタッフとの心温まるエピソードをレビューに記載頂き誠に有難うございます。JUNJIN様のお心遣いに敬服いたします。当ホテルは目配り・気配り・心配りを大切にスタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。
 貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/08
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】110cm幅ベッド×2台/17平米(ツイン)(17平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
JUNJIN さんの感想 投稿日:2020/08/20
駅から近く利便性が高いホテルでした。
ミラブルシャワーはとても気持ち良かったです。
コロナウイルスの影響で大浴場が使用できなくなっていてとても残念でした。
フロントの方の対応は親切て丁寧で、好印象でした。
リピートしたいと思います。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。ロケーション及びスタッフをお気に召して頂き誠に有難う御座います。ミラブルシャワーは多くのお客様からとても好評を頂いております。充実されたバスタイムをお愉しみ頂けました事は嬉しく存じます。ホテル業に従事する者として「リピート」のお言葉はとても嬉しいお言葉です。次回も、心地よいご滞在が出来ます様に最善を尽くす所存で御座います。
 貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。JUNJIN様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/16
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アストンマーチンのタン さんの感想 投稿日:2020/08/14
チェックインの際から接客が良くて好印象だった。部屋は狭いものの最低限の設備は備わっていて、お風呂もユニットバスではあったが、ある程度の広さはあった。ミラブルの使用感がとても良かった。
総合的な満足度の高いビジネスホテルだった。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフへお褒めの言葉を賜りました事、とても嬉しく存じます。お客様からスタッフに対して高評価を頂けますと、気持ちがとても前向きになります。ホテル業をしていて良かったなと思える瞬間の一つで御座います。ご滞在中はミラブルを実感頂き嬉しく存じます。ミストシャワーを一度体験しますと、また次も使いたいと思う位気持ちがいい物と感じます。お客様が1日のお疲れを癒される方法の1つとしてミストシャワーはとても有効的かと存じます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/31
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ko20ezweb さんの感想 投稿日:2020/08/04
ホテルが大変綺麗くおまけに、最先端のユニットバスで破格で泊まれてよかったです。心斎橋に行く時は頻繁に利用したくなりそうです。ただ温泉施設が中止だったのは残念です
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
 ご滞在中は、ミラブルの効果を実感して頂き心からお寛ぎ頂けたご様子でとても嬉しい限りで御座います。心斎橋付近には多くのホテル様が御座います。とてもクオリティーの高いホテル様が多く御座いますので、私達は日々気持ちの良い接客を心掛け、お部屋の品質を維持しお客様から御支持頂け選ばれるホテルを目指していきます。お言葉の中に「頻繁に利用したくなる」とお褒めのお言葉を大切に次回もご満足頂ける様に努めて参ります。
 大浴場の件に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。現状では、新型コロナウィルスの影響を考慮しまして再開の目途を検討致します。再開する際にはホームページの「NEWS」やインスタに掲載をする予定で御座います。
 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/02
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hirorin913 さんの感想 投稿日:2020/08/02
スタッフの皆さん、とても親切でした。
施設からの返信この度は数多くあるホテルの中から、ホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。スタッフに関しての嬉しいレビューありがとうございます。ご滞在されるお客様が不安なくお過ごし頂けます様に今後も、笑顔、親切、丁寧を大切にし「おもてなし」させて頂きます。
 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/31
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ともともい さんの感想 投稿日:2020/07/27
コスパ良いです。心斎橋駅からも近く便利でした。最安の部屋なので仕方ないのでしょうが、眺望が無しなら事前に案内すべきだと思います。2泊共に暗い気分になりました。電気をつけない限り昼なのか夜なのかわからないぐらい部屋の中が真っ暗でした。同じプランで予約した同行の友人は広い高層階にアサインされていました。運が悪かったのですかね。安い料金のためかマナーの悪い若者の宿泊が多く深夜まで近くの部屋や廊下は煩かったです。大浴場は新型コロナウィルスの関係で利用できませんでしたが部屋のバスルームはよかったです。
施設からの返信この度はホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは心斎橋駅から近く利便性が良いと多くのお客様からお言葉を頂いています。
ご滞在中のお部屋につきましては、ご期待にお応え出来ずに誠に申し訳御座いませんでした。お部屋に関しましては、ご予約された順にアサインをさせて頂きます。同じ価格で利用されたお客様でも階が異なる事はご理解頂ければ幸いで御座います。お部屋でご希望がある際には事前にホテルへお問い合わせ頂ければご対応の可否に関しまして確認は可能で御座います。
今後もご縁を頂きご滞在される際にあってはならないですが万が一、他のご宿泊様でご不快な思いを感じられましたらお手数をお掛け致しますがフロントへご連絡を頂いても宜しいでしょうか?対応を致します。
 最後に、新型コロナウィルスの影響により大浴場、ルーフトップバー、朝食会場は閉鎖して御座います。ご不便をお掛けします事お赦し下さいませ。今回の出来事を機にホテルの在り方も変わってくるかと存じますが、常にお客様へは笑顔でお出迎えをさせて頂き快適なホテルライフの演出が出来る様に取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。またのご利用を心よりお待ちいたします。
宿泊日2020/07/24
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
studio_VAN さんの感想 投稿日:2020/07/25
スタッフの皆さんはとても親切でした。
施設からの返信この度はホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
 スタッフへの温かいお言葉を賜り恐縮で御座います。お客様にとって第2の家と思って頂ける位にお寛ぎ頂ける様に今後も気持ちの良いおもてなしが出来ればと存じます。
 ご滞在中に、客室、アメニティー、お風呂の部分ではご満足頂けないご様子であったと僭越ながらお察しいたします。ご滞在中に、何かお気づきの点が御座いましたら、お手数をお掛け致しますが、フロントスタッフへお尋ね下さいませ。出来得る限りの事は対応をさせて頂きたく存じます。
 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございます。また、心斎橋付近にご滞在される時が御座いましたらフェリーチェ心斎橋を思い出して頂ければ幸いです。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
名古屋次郎 さんの感想 投稿日:2020/03/02
家族4人で利用しましたが、フロント係の対応、お部屋、価格、立地を含めて全て満足できました。
残念なことは大浴場が利用できなかった事です。

また今度、
道頓堀周辺観光に行く際は、第一候補で考えます。
宿泊日2020/02/23
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツインルーム【禁煙】140cm幅ベッド2台17平米(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【早割30・素泊り】30日前のご予約でお得 \ミラブル全室完備/ 心斎橋駅から徒歩3分
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
伊集院内 さんの感想 投稿日:2019/12/30
二度目の宿泊です。部屋は狭いですが、快適です。お風呂もいいです。
宿泊日2019/12/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブルルーム【禁煙】180cm幅ベッド1台14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
5.00
ジュゴン7 さんの感想 投稿日:2019/12/02
先日はお世話になりました。ご配慮いただき有難うございました。
とても広い部屋で熟睡できましたがトイレットペーパーの位置が悪く取りずらく大変でした。
お風呂も浴槽が広く良かったですが着替えるロッカーと化粧台が近すぎて困惑しました。
朝食は余り種類が無くて寂しい感じでした。
宿泊日2019/11/30
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】110cm幅ベッド×2台/17平米(ツイン)(17平米)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
旅行大好きニッポン人 さんの感想 投稿日:2019/09/09
二度目の利用ですが、今回も快適に過ごす事ができました。部屋もコンパクトにまとまっていて、大浴場も広くはないですが、サウナもあって充分でした。水が少し濁っているように感じたのは、地下水とかのせいでしょうか?
唯一、エアコンがどの風向にしてもベッド上に当たるので少し寒く感じる事がありました。もし改善できるようであればお願いします。
駅からも近く、御堂筋線、堺筋線どちらも使いたい方には絶対にオススメです。
宿泊日2019/09/06
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みちゃring さんの感想 投稿日:2019/08/10
清潔感ある部屋で、とても快適に過ごせました。
駅や繁華街にも近くて便利でした。
また利用したいと思います。
宿泊日2019/08/08
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】110cm幅ベッド×2台/17平米(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【早割14・素泊り】14日前のご予約でお得 \ミラブル全室完備/ 心斎橋駅から徒歩3分
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅行大好き015 さんの感想 投稿日:2019/04/24
値段もサービスも良かったです。
セキュリティーがしっかりしていて、部屋もきれいでした。
宿泊日2019/04/22
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【素泊りプラン】シンプルステイ  \ミラブル全室完備/  好立地&オシャレなデザイナーズホテル
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
マルーントラベラー さんの感想 投稿日:2019/02/18
新しくて綺麗。ベッドも熟睡できました。ミラブルのシャワーも快適でした。またお世話になりたいと思います。
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【連泊エコプラン】2泊以上・お部屋清掃なしでお得にステイ \ミラブル全室完備/ 心斎橋駅から徒歩3分
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
山本K さんの感想 投稿日:2018/11/11
心斎橋駅からは徒歩で分かりやすく、道頓堀やアメリカ村までは徒歩5分以内と立地は最高です。
新しいホテルなんで、何もかもピカピカでした。
大浴場に3回も入っちゃいました。
外国人観光客が多かったですが、全てにおいて満足度の高いホテルだと思います。
宿泊日2018/11/09
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】110cm幅ベッド×2台/17平米(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【早割14・素泊り】14日前のご予約でお得 心斎橋駅から徒歩3分/ビジネスやレジャーにオススメ!!
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
e30yusuke さんの感想 投稿日:2018/11/07
設備や作りは充分に考えられてるとおもいます。
課題は運営面。
出来たばかりだから、設備が綺麗なのは当たり前だと思うのですが、清掃が全く持ってダメ。

風呂場の髪の毛、デスク周りのホコリの山...

こういうのがあると、他の面でもずさんな事柄ばかりなのでは無いかと考えたしまいます。
掃除ができていないことで、
空気清浄機やエアコン、シーツ、タオル、スリッパなにもかも信用できなくなるのは、宿泊者としての心理は当然かとおもいます。

いいものを作ったのだから運営面での改善を望みます。
宿泊日2018/11/01
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/14平米(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【オープン記念プラン 12時アウトプレゼント!!】~2018年10月プレオープン~
食事食事なし