東急ステイ札幌大通 北海道/札幌市営地下鉄大通駅 3番出口 徒歩3分
総合得点
4.80
客室・アメニティ
4.80
接客サービス
4.80
バス・お風呂
4.80
施設・設備
5.00
お食事
4.25
満足度
4.80
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男性 4.67  /   女性 4.88    クチコミ数 10
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うーたんか さんの感想 投稿日:2021/03/23
リピート、長期滞在させていただきました。
トラブルが起きても即座に対応いただき、最後まで安心して過ごすことができました。
スタッフの方々も行き届いたサービスで、子ども連れでも安心です。
年間の半分はホテル利用をしておりますが、その中でもトータルでトップレベルのホテルだとおもいます。
施設からの返信この度は東急ステイ札幌大通店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また心温まる賛辞のレビューまで頂戴し、とても光栄でございます。

しかしながら今回のご滞在では、洗濯機の使用において幾度となくご不便な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の寛大なお心遣いの下、各スタッフに於きましてはお客様に助けていただきながらも出来る限りの対応をさせていただきました。
全てを解決に至れませんでしたのは、反省すべき点と真摯に受け止めております。

数々のホテルをご利用されている中での最高評価をいただきましたことは、私共にとってとても誇りを持つことができ、
やりがいを感じることでございます。
今回の反省を生かしながら、よりよいサービス・ご満足いただける方法を模索しながら日々精進していく所存でございます。

最後に、たくさんのご宿泊とご親切、心温まるご投稿に改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
宿泊日2021/03/19
利用人数3名(1室)
部屋レジデンシャルツイン(禁煙)1~2名様(ツイン)(23平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うーたんか さんの感想 投稿日:2021/03/05
簡易キッチン、洗濯乾燥機のあるお部屋に宿泊しました。ホテルの皆さんの丁寧かつ臨機応変なご対応、部屋の清潔感、また狭いスペースでも融通を効かせた造りで快適に過ごせました。

当初の予定より延泊して宿泊させていただきました。
宿泊日2021/03/01
利用人数3名(1室)
部屋レジデンシャルツイン(禁煙)1~2名様(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
沖縄風ちゃんぽん さんの感想 投稿日:2021/03/03
年末年始に家族でスキーの為、宿泊するつもりでいましたが、新型コロナの影響で断念し、2月末にようやく訪問できました。ホテル周辺は飲食店・コンビニも多く不自由しませんでした。
部屋はプレミアツインを選択しましたが、大きめのソファーがあり家族でゆっくり過ごす事ができました。
フロントの方も親切で、対応も的確でした。次回もリピート確定です。
施設からの返信この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、ホテル周辺にはコンビニエンスストアや狸小路商店街、他数多くの飲食店大通駅からも徒歩3分の場所にある為、大変便利な立地にございます。
お部屋に関しましてもご満足いただけたとの事、とても嬉しく思います。
次の札幌ご滞在の際にも、ぜひ当館をご利用頂ければ幸いです。
頂きましたお言葉を励みに、今後とも満足していただけるサービスを提供して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 東急ステイ札幌大通 フロント 金行
宿泊日2021/02/26
利用人数2名(1室)
部屋プレミアツイン(禁煙)2名様(ツイン)(26平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
めっちー さんの感想 投稿日:2020/09/24
東急ステイさん系列は,電子レンジ,洗濯機があるので,長期滞在の際には本当に助かります.
札幌大通はさらにシンク,ミニキッチンもあり,マイボトル,マグカップなどを洗うことができました.
お部屋もダブルルームが基本なので,1人利用の際には広めのシングルとしてゆったり過ごせました.
私はさらに1泊追加し,合計で6泊滞在しました.コロナ禍で衛生面を気にする状況下ではありましたが,洗濯機やシンクがあるおかげで毎日清潔,快適でした.
しばらく長期滞在の旅は,東急ステイさん一択になりそうです.
施設からの返信この度は東急ステイ札幌大通へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の特徴でもあります洗濯乾燥機や、ミニキッチンなど客室設備のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

今後はサービス面でもご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

今後ともどうぞ東急ステイ札幌大通、並びに東急ステイグループを宜しくお願い致します。

お忙しい中の口コミの投稿、ありがとうございました。

季節は秋へと移り変わり少しずつ冷えてきておりますので、お体ご自愛くださいませ。

東急ステイ札幌大通 フロント 坂口
宿泊日2020/09/18
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)1名様(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shu-shi さんの感想 投稿日:2020/09/17
2度目の宿泊になります。
北海道は基本レンタカーを借りての旅行の私たちは駐車場が併設されているのでとても便利でした。
狸小路やすすきのにも近く、コンビニも近いので、言う事なしです。
部屋も綺麗に掃除されているし、なんと言っても、洗濯乾燥機があるのが本当に助かりました。
チェックイン時に洗剤も頂けるし、50円で柔軟剤も売っています(と、言っても、機械が良いので、柔軟剤が無くてもふんわり…ただし、時間はかかりますが)。
1度目も2度目も電話で対応してくださった方が本当に良い方で、とてもお客様を大切に思ってくださっているんだなぁと感じました。
たぶん…北海道に来たら、しばらくはこちらを利用させて頂くことになりそうです( *´艸`)

大変お世話になりました。
施設からの返信この度は東急ステイ札幌大通をご利用いただきありがとうございます。
当館は狸小路とすすきのに非常に近い立地となっており、ホテルを出てすぐの場所にコンビニもございます。また全室に洗濯乾燥機がついており、チェックイン時に洗剤も無料でお渡ししています。対応させていただいたスタッフもそのようにおっしゃっていただいて大変喜んでおります。また北海道にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
                東急ステイ札幌大通 フロント 高田
宿泊日2020/08/28
利用人数3名(1室)
部屋プレミアツイン(禁煙)3名様(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【連泊プラン】 2泊以上はお得に泊まろう!!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mixsea さんの感想 投稿日:2020/08/10
札幌滞在はもう一軒の東急ステイを定宿としていましたが、今回初めて利用させて頂きました。より繁華街に近いエリアなので騒音等が心配でしたが、希望通りの静かな部屋をご用意頂き、また衛生面も対策をしっかりされているのが各所で見受けられましたので安心して過ごせました。このような状況下においては、ゴミ捨てやリネン交換等の必要最低限の部屋へのアクセスに留め、毎日のベッドメイク等は逆にない方がお互いにリスクが軽減出来るのではないかとも思いました。部屋の洗濯機で毎日洗濯が出来るのも感染症対策として安心でした。今回は館内のレストランを利用する機会がありませんでしたが、次回は試してみたいと思います。お世話になりました。
宿泊日2020/08/02
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)1名様(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!【素泊まり】
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kinako888 さんの感想 投稿日:2020/08/08
場所は大通からすぐでどこに行くにも便利でした。お部屋は新しくて広めだったのでくつろぐことができました。暑い時期だったので洗濯機があるのも良かったです。
宿泊日2020/08/05
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)1名様(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!【素泊まり】
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
もも(* *) さんの感想 投稿日:2020/03/05
新しくキレイで、場所も便利。部屋やロビーのインテリアセンスもいい。一番いいのは部屋の中のドラム式洗濯乾燥機!着替えの荷物が少なく済みました。
宿泊日2020/03/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(禁煙)1~2名様(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 ビジネス、観光の拠点に!! (朝食なし)
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
3.00
イーストタケ さんの感想 投稿日:2019/08/07
朝早いので朝食を
サンドイッチ等に変更してほしいと思います
他のホテルは、何かしら作ってくれます
宿泊日2019/08/02
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)1名様(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【カード決済専用】2018年11月21日オープン!!洗濯乾燥機付き!シンプルプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
聴之助 さんの感想 投稿日:2019/07/23
東急ステイは前回「札幌」に宿泊し快適だったので、今回は「札幌大通」に泊まってみました。設備が整っていて今回も大変快適でした。
有難いことに、広い部屋にアップグレードして頂けてフロント方には感謝申し上げます。利用しませんでしたが、この広い部屋には小型のキッチンが備えられていて、長期滞在時には便利だろうなと思いました。
初めて室内のドラム式洗濯機を使いました。動作時はそれなりの騒音があるので、寝ている間の洗濯、と言う訳には行きませんが、持参した着替えを使わずに済ませられました。連泊時は荷物が削減できると思っています。
キャンセルポリシーが厳しい事だけは要注意ですが、日程が確定した出張には、ぜひ利用したいと思っています。
宿泊日2019/07/19
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム(禁煙)1名様(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【カード決済専用】2018年11月21日オープン!!洗濯乾燥機付き!シンプルプラン(朝食なし)
食事食事なし