ザ・スクエアホテル金沢 石川県/「武蔵ヶ辻・近江町市場」下車、徒歩1分
総合得点
3.81
客室・アメニティ
3.80
接客サービス
3.50
バス・お風呂
4.15
施設・設備
4.25
お食事
3.13
満足度
3.65
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男性 3.75  /   女性 4.09    クチコミ数 20
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
りきとあふき さんの感想 投稿日:2019/12/24
フロントに係がいらっしゃるのに、
すでにカード決済もすんでいるのに、
チェックインが、「手前の機械でどうぞ」
というのに、まず、イラっとするかな。
ロフトのような二段ベッドも、
たまたま、二人だからよかったけど、
「3名で泊まれる」対応らしく、
ヴッ、て感じか。
しかも、あらかじめ用意されていた浴衣は、
Lと、Sが2枚、って事は、
男1人に、女子2人って対応なん?
いえば替えてくれると書いてあるけど、
いちいち、ぐだぐだ言わなきゃならないのが、
「スクエアコンセプト、なん?」と、
違いすぎる客で、申し訳ないです
宿泊日2019/12/22
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < 素泊り > 2018.11.27 Grand Opening!
食事食事なし
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
キングタカ さんの感想 投稿日:2019/11/26
新しく、内外装ともおしゃれなホテルです。立地も金沢駅、片町、東茶屋街の中心でよいと思います。
繁忙期のためか、エレベーター内のカーペットや室内の棚の下に埃や髪の毛がたまっておりとても不快でした。
3人で宿泊しましたが(男性2名、女性1名)、チェックイン時に女性用の白いルームキーをいただけず、大浴場の利用に不都合がありました。
以上により今後積極的に宿泊することはないと思います。
宿泊日2019/11/23
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < 素泊り > 2018.11.27 Grand Opening!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2019/11/21
部屋も綺麗で快適だしお風呂は別だし最高に居心地のよいホテルでした。
近江町市場隣でべんり!
また泊まりたい
宿泊日2019/11/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 早割プラン30 < 素泊り > 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.27OPEN!
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いいさよぉ さんの感想 投稿日:2019/11/18
近江町市場に近く立地条件は最高でした。温泉ではありませんが大浴場?もあり、足を伸ばせて入ることができました。残念だったのは、駐車場が狭く、提携パーキングに移動を余儀なくされたこと、チェックインが16:00頃なのに渋滞、フロントの案内も無し、特に自動チェックイン機で苦慮している方に声かけがなかったことです。人件費がかかるかもしれませんが、どんな素晴らしい施設でも、人との交わりが大切だと思います。
施設からの返信この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しい口コミのご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当館は町の中心部に位置しており、観光に便利な立地でございます。
しかしながら、駐車場とチェックイン時のご案内不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
駐車場に関しましては、停められる台数に限りがございますので、満車の場合は、大変お手数をおかけしますが、提携コインパーキングにご案内させていただいております。
チェックイン時のお客様へのご案内は再度スタッフ間で改善策を講じ、ひとりひとりのお客様のお気持ちに寄り添う接客を心掛けて参ります。

また金沢へお越しの際は是非ザ・スクエアホテル金沢にお立ち寄り下さいませ。
お客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービス
麦山 七海
宿泊日2019/11/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
なんやねん! さんの感想 投稿日:2019/10/06
入った部屋は掃除がされていなく不愉快になりました。その後のホテル責任者の対応も最悪でした!
施設からの返信この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの不手際からお部屋の清掃が行き届いておらず、その対応についてもお客様のお気持ちを裏切るような軽率な対応となり、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご家族との貴重なご宿泊を私どもの不手際のために台無しになってしまったことを大変心苦しく感じております。
この度の対応につきまして真摯に受け止め、今後同様の事態を起こさぬよう、お客様に寄り添った対応を徹底していく所存でございます。
重ね重ねとはなりますがこの度のご対応がお客様を失望させてしまうご対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。

ザ・スクエアホテル金沢
ホテルオペレーションマネージャー
宿泊日2019/10/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < 素泊り > 2018.11.27 Grand Opening!
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
3.00
アル・・・ さんの感想 投稿日:2019/08/28
スタッフが少なくチェックインに相当の時間がかかった。
部屋が埃だらけ・ゴミ箱から床にかけてコーヒー?がこぼれたしみがそのままで、自分でふいた。
風呂は広く洗い場もあり快適同じく洗面所も広く良かった。(部屋一番広いタイプ)
施設からの返信この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きにお時間をとらせてしまい、大変申し訳ございません。また客室の清掃不備につきましても、お手間をおかけしお恥ずかしい限りでございます、誠に申し訳ございませんでした。現在清掃スタッフへ共有し、清掃の徹底に努めております。最後には嬉しいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ハード面のみならず、ソフト面にてご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同気を引き締めて邁進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー 森下 智加
宿泊日2019/08/25
利用人数4名(1室)
部屋グランドツイン【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 早割プラン30 <コンビネーション朝食付> 30日前までの予約でおトクに宿泊!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
一休 いここ さんの感想 投稿日:2019/08/24
客室・アメニティなど金沢らしさが盛り込まれていてステキなホテルでした。
お食事も美味しかったですが……ちょっとオシャレ過ぎました。
施設からの返信この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。多数のホテルがある中、お選び頂き本当にありがとうございます。貴重なご投稿頂きましたことも合わせて御礼申し上げます。ご朝食に関しまして、満喫していただき感謝至極でございます。朝食は“Fresh,Local Green & Egg”をテーマに、加賀野菜をふんだんに使用したサラダブッフェをお愉しみいただけます。
再び金沢にご縁がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢にお越し下さいませ。またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー 森下 智加
宿泊日2019/08/22
利用人数5名(1室)
部屋グランドツイン【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 早割プラン30 <コンビネーション朝食付> 30日前までの予約でおトクに宿泊!
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
いちごーん さんの感想 投稿日:2019/08/24
新しく清潔感があり、またフロアの色使いも金沢らしく素敵でした。大浴場もあり、使用させていただきました。人気のホテルで利用客も多いためか、大浴場の脱衣場が混雑していました。もう少し広ければいいのにな。
施設からの返信この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ホテルの清潔感やデザインにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。大浴場に関しましては、混雑によりご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。お客様の仰る通り、決して広いとは申し上げられませんが、客室にございますタブレットにて混雑状況をご確認いただくことができます。是非参考にしていただければ幸いに存じます。
金沢でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
再び金沢にお立ち寄りの際には、ザ・スクエアホテル金沢をよろしくお願い申し上げます。再びお会いできる日を心よりお待ち致しております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー 森下 智加
宿泊日2019/08/21
利用人数3名(1室)
部屋モデレートツイン【禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 早割プラン30 < 素泊り > 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.27OPEN!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あきこんこん さんの感想 投稿日:2019/08/17
シンプルでしたが、施設も新しくいろいろ工夫されていて、快適なステイでした。外国人にも人気のようでした。ただ一点、チェックイン、チェックアウトを専用機で行う、事前決済をしたはずなのにチェックイン時に新たに決済が発生する(観光税とのこと)など、利用者側がシステムに慣れていないと難しい処理がありました。利用される際はそれらをアタマに入れ利用されるのが良いと思います。もしかしたらサイトに記載があったのかもしれませんが気にも留めておらず、戸惑いました。
施設からの返信この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が快適だったとのことで安心致しました。
しかしながらチェックイン機につきましてご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。金沢市では2019年4月より宿泊税が導入されました。チェックイン機には案内板を出しておりましたが、分かりづらく申し訳ございません。本来スタッフがフォローすべきところではございましたが、不安な思いを与えてしまい残念でございます。
今後同じご指摘を受けませぬよう、案内の徹底を行い皆様に安心してお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー 森下 智加
宿泊日2019/08/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 早割プラン30 < 素泊り > 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.27OPEN!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちゅんちゃん05 さんの感想 投稿日:2019/07/31
近江町市場に近く、コンビニも近くにあり観光するには立地条件抜群。ホテル全体きれいで廊下や壁もきれいで清潔感があります。部屋はバスとトイレが別で、コンパクトに使いやすかったです。フロントの皆さんもテキパキしていて良かったです。
今回は北国花火大会があり、客室からとてもきれいに見ることができ感動しました。また、金沢へ行った際には利用させていただきたいです。
宿泊日2019/07/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
syaru さんの感想 投稿日:2019/07/17
当初別々のルームカテゴリーで1泊ずつ予約していたのですが、ホテルスタッフ様のご厚意で一泊目をアップグレードしてくださり、親子で快適に滞在できました。ありがとうございました!

グランツインは5人まで眠れるとのこと、たしかに1.4m幅のベッドは親子でなく大人同士でも眠れそうです。ダブルシンクの洗面所も3人家族でゆったり使えました。
大浴場は広くないため、のぞいてみても洗い場に並んでいる方が多く繁忙期には利用しづらい状況で残念でしたが、洗い場付きのゆったりとしたサイズのバスタブ、窓も開けられるバスルームがあったおかげで自宅同様のんびりと入浴することができました。
バスタブなしシャワーのみのコンパクトなお部屋もあり、旅で何を重視したいか次第で色々な滞在スタイルを選択できるようです。
3連休ということもあり国内外の宿泊客が多かったのですが、エレベーター3基あり、チェックアウトの時以外は混みあっていませんでした。

外観からいかにも現代的なホテルで、金沢らしさはエレベーターホールの兜や朝食のメニューから感じとれるくらいでしたが、金沢駅から1キロ、市場すぐそば、ひがし茶屋にも兼六園にも徒歩圏内といえる好立地です。我が家は混雑するバスに一度も乗らずじまいで金沢を満喫できました。
宿泊日2019/07/13
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
syaru さんの感想 投稿日:2019/07/16
金沢への家族旅行、3泊中2泊お世話になりました。新しくスタイリッシュなホテルが好きな方は、ビジネスホテルであることを踏まえていれば、満足できるホテルかと思います。

客室:グランドツインは天井が高くダブルシンクでバスルームも親子で入ってもゆったりできて快適でした。トランクを置きやすいようにデザインされてか、棚がほとんどなくオープンクローゼットなので、荷物をすべてアンパックして巣作りしたい自分には少し使い勝手が悪かったです。
また、ツインベッドをくっつけるためずらすと床にほこりがあり、軽く取っておいたものの、2泊目にはまたベッドが元の位置にもどっていました。またくっつけようとずらしたらほこりはそのままでした。毎回ベッドをずらして掃除するのは難しいと思いますが目に入ったら掃除したほうが良いと思います。見える部分だけ奇麗ならよい、という意識がバスルームの壁に石鹸跡が残っていたりシンクや鏡がなんとなく汚れていたりすることにつながっているように思いました。アメニティはビジネスホテルとしてもかなりそぎ落とされ最低限のものでした。

大浴場:部屋数に比し大浴場が狭く、特に女性用は夜はずっと混んでいたようです。二日目朝一番に行きましたが、5つしかない洗い場はすぐに一杯になりました。露天の風呂は白い泡が無数にあり、掃除されていないのではと気になり早々に立ち去り、以後はお部屋のお風呂にしました。
また、湯上り後男女共有のベランダや畳スペースが自動販売機のそばにあるのですが、喫煙所もすぐお隣、煙がどんどん漏れてくるので匂いが大変気になりました。また、ここで靴を脱いでくださいという看板に気づかず土足で上がる日本人客が多くどこから素足かもっと目出させた方が良いと思います。

カフェ:朝食は7時からと遅めなので、込み合っていました。加賀野菜がたくさん食べられ味もおいしいのですが、補充のペースが遅く後から来た人は困ったのではないでしょうか。卵料理なしの野菜ブッフェだと寂いので追加で卵料理をオーダーしましたが、正解でした。昼や夜もおいしくいただけそうです。

コンセプトは素敵なのですが、共有部分は満室状況を想定せずに作られていると感じました。他に良さそうなホテルが多く建ち並ぶ金沢ですので、日々の清掃やフロントオペレーションに気合を入れて今後もご健闘いただければと思います。
施設からの返信この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
客室の清掃不備につきましてご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。現在清掃スタッフへ共有し、全室の徹底清掃を強化している所存でございます。大浴場に関しましては、お客様の仰る通り洗い場は5つと決して広いとは申し上げられませんが、客室内にございますタブレットにて混雑状況をご確認いただけます。是非ご活用いただけますと幸いでございます。
この度は有難いご指摘いただきありがとうございます。
ザ・スクエアホテル金沢
ゲストサービスマネージャー 森下 智加
宿泊日2019/07/14
利用人数3名(1室)
部屋グランドツイン【禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増「5のつく日」=ポイント最大20倍= <サラダビュッフェ朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
じゃすみんぴおにー さんの感想 投稿日:2019/06/17
新しくとても綺麗で使いやすいホテルでした。
場所は近江町市場の道隣になるのでバス停から降りてすぐ、立地的にどこに行くにも大変便利で助かりました。
ほとんどオンデマンドのコントロールシステムなので、最初は戸惑いましたが、大手ホテル並みに室内備え付けのスマートフォンとタブレットが使えるのは高評価。
ただ、客室内に女性用アメニティがなかったのが残念。
最上階のお風呂はとても大浴場とは言えないものの、椅子や桶がプラスチックではなく檜の物なので、質感は良く通天の半露天は景色はありませんが、心地よい風にゆっくり身体をほぐせました。
また、シャワーが自動停止でないため使いやすいです。
客室内のバスは利用しませんでしたが、独立している広めのタイプなのでこちらでも充分寛げそうでした。
1Fのカジュアルダイニングはとてもスタイリッシュでお洒落なカフェなので、機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度はザ・スクエアホテル金沢へお越し頂き、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧に評価していただき従業員一同 大変喜んでおります。
当ホテル至らぬ点は多々ある中、私たちなりのおもてなしを楽しんでいただけて大変光栄でございます。
また、客室内のアメニティーにつきまして 当ホテルは歯ブラシセット・バス関連以外のアメニティーは1階レセプションと13階大浴場にてご用意しておりまして、こちらのご案内が至らなかったかと存じます。申し訳ございませんでした。
1階に併設しておりますBankers Street Cafeでは、朝7:00~夜10:00までオールデイダイニングとしてご利用いただけますので、次回金沢へお戻りの際にはぜひ一度ご利用いただけたらと存じます。
ザ・スクエアホテル金沢
宿泊日2019/06/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 早割プラン28 < 素泊り > 28日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.27OPEN!
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
えぃお さんの感想 投稿日:2019/04/27
お部屋はとてもきれいで快適に過ごすことができました。
大浴場を利用しましたがこれも気持ちよくとてもよかった。
ただスタッフの方が少ないのか、チェックインは自動でスムーズに済みましたが、大浴場に入るためにカードが必要だったのを案内してもらえず利用する時に困ったり、フロントに問い合わせる電話がつながらず長く待ったりというのは気になりました。対応はとても丁寧にしていただきました。
朝食が7時からと遅く会場が狭く行列となるため、急ぐ方は利用されない方がよいと思います。
時間的余裕がある旅の時には、また利用したいと思います。
宿泊日2019/04/20
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < サラダビュッフェ朝食付 >2018.11.27 Grand Opening!
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
mijao さんの感想 投稿日:2019/02/25
新しいホテルで場所も近江町市場のすぐ近くということで選びました。
部屋はバストイレ別で広さも丁度良く、色使いも加賀五彩を使っていて、おしゃれでした。
ただ、大浴場は狭すぎて、22時頃は大混雑で脱衣場も浴室も人があふれていて順番待ち状態で、あきらめて部屋のお風呂に入るしかありませんでした。
それに部屋に置いてあるアメニティも歯磨きセットだけで、フロントで綿棒やシェーバーなどは頼めばもらえるらしいですが、少なすぎました。
朝食のサラダブッフェは加賀野菜が色々とあって、楽しめました。
なので満足度は星3です。
施設からの返信この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のデザインやご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。しかしながら大浴場が混雑していたとのことでご不便をおかけ致しました。お部屋にございますタブレットにて混雑状況が確認できますので、是非またの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。アメニティにつきましてもご指摘いただきありがとうございます。今後の運営の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見お寄せ賜りましたこと感謝申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ザ・スクエアホテル金沢
レセプション 森下 智加
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 早割プラン28 < サラダビュッフェ朝食付 > 28日前までの予約でおトクに宿泊!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
でことよ さんの感想 投稿日:2019/02/19
宿泊した部屋は狭かった割には機能的で、不便なく利用する事が出来ました。新しいホテルでしたので設備は申し分ないもので、立地も良く観光しやすかったです。
朝食は品数は多くなかったですが、ヘルシーなメニューが用意されており満足いくものでした。
大浴場は思っていたより狭くグループ客と一緒になったので少し気まずかったですが、露天風呂があったので助かりました。
チェックアウトの時間が重なってしまったためか混み合い、手続きに時間がかかってしまいました。スタッフの方も対応してくれましたが、もう少しスムーズにいくと良かったと思います。
初めての利用でしたがゆっくり過ごせ、有意義な金沢観光となりました。
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 早割プラン28 < サラダビュッフェ朝食付 > 28日前までの予約でおトクに宿泊!
食事朝食付
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
コンパンナ さんの感想 投稿日:2019/02/02
新しいのでお部屋に関しては満足。駐車場の案内が不親切すぎてびっくりでした。「回って裏側のコインパーキングです」だけでわかるの?回って裏にはコインパーキングたくさんありました。
宿泊日2019/01/31
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル【禁煙】(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス < 素泊り > 2018.11 OPEN!
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
旅の凡人 さんの感想 投稿日:2019/01/24
客室でお茶を飲もうとしたら電気ポットとマグカップはあるのに肝心のお茶が無い。フロントに聞いても置いておらず…
大浴場に行こうとしてシャワーキャップを探しても見当たらず。
必要無いものが置いてあるのに必要なものが置いていないのはなぜ?
朝食は美味しいが洋食のみで、年配者には量が多く食べきれないかも。
観光するなら間違いなく金沢市内でベストな立地。
建物は小綺麗でセンス良く、清潔で機能的な客室。
接客も丁寧なので、チグハグな点が改善されれば文句なしです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中からザ・スクエアホテル金沢をお選び頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、アメニティやご朝食についてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見に関しましては、今後に生かすことが出来るよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
上記にも関わらずお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、心より御礼申し上げます。お客様の仰る通り、当館は近江町市場や兼六園などの観光地には好立地な場所にございます。また金沢へお越しの際は、お泊り頂けると幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
レセプション 増田 早百合
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス < 素泊り > 2018.11 OPEN!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぴんちゅ さんの感想 投稿日:2019/01/21
とてもきれいなホテル バス停すぐそば 近江町市場近く 薬局併設のコンビニ至近 大浴場も嬉しい
施設からの返信この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けたこと兼ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは近江町市場から徒歩1分の好立地でございます。またバス停もすぐ近くにございますので主要の観光地へのアクセスの良さはお客様にご好評頂いております。また、13階にございます大浴場につきましてもご満足頂けたご様子で安心致しました。
また金沢にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸甚でございます。
レセプション 増田
宿泊日2019/01/18
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【開業記念】 期間限定でポイント最大12%保証 2018.11.27OPEN! < 素泊り >
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
tani0126 さんの感想 投稿日:2019/01/05
ホテルも新しく部屋、大浴場とも満足のいくものでした。細かな気配りが随所にあれば、また朝食のシステムが分かりづらい点などもありましたが、総合的には満足です。
施設からの返信この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見お寄せ賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
オープンして間もないこともありますが、ホテルの新しさにはご満足のお声を多数頂戴致しております。大浴場もご利用いただけた様で嬉しく思います。しかしながらご朝食につきましてはご案内が適切ではなく、ご迷惑をおかけ致しました。スタッフの気配りも含め、サービスの改善に努めて参ります。
また金沢へお越しの際には、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただけましたら幸いでございます。お会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
レセプション 森下 智加
宿泊日2019/01/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(ツイン)(23平米)
宿泊プラン ポイント最大10%保証 どんどん貯めてお得に宿泊 < サラダビュッフェ朝食付 >
食事朝食付