相鉄フレッサイン 大阪心斎橋 大阪府/Osaka Metro心斎橋駅徒歩5分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ka-na-0727 さんの感想 投稿日:2021/04/05
ホテルには文句なし。連泊だった為ドアにちゃんと起こさないでカード出しても毎日起こされた。清掃ないプランやし、イライラして満足に寝れませんでした。清掃頼んだら汚いし清掃の人の声大きい過ぎて更にイライラ。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度も多くのホテルから当ホテルをお選び頂いているにも関わらずご不快な思いをさせてしまい非常に申し訳ございません。

清掃不要のお札を出していたが毎日起こされたとのこと。さらに清掃の者の声が大きい、清掃が行き届いていなかったなど弁明のしようもございません。今後このようなことがないよう徹底していきたく存じます。

ご意見頂きましたことを活かしスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

次回お客様の当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

***************************************************************************
相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロント 吉村
宿泊日2021/03/31
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>(シングル)(12.2~14.22平米)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
JUNJIN さんの感想 投稿日:2020/10/19
何度か利用させていただいていますが、駅からのアクセスも良く、すぐ近くにコンビニがあり、利便性が高いです。
コロナ対策もキッチリされていて安心して宿泊できます。
アメニティはロビーに置かれていて、女性にとってはとても充実したラインナップです。
入浴剤も常に2種類が準備されていてゆっくりとバスタイムが楽しめました。
スタッフの方の笑顔と気持ちのよい挨拶にホッとして滞在できました。
また、利用したいホテルです。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り駅からも近く交通の便良い為多くのお客様にご利用頂いております。
またこのような状況になりますのでコロナウイルス感染対策には十分配慮をして営業させて頂いております。
当ホテルには数多くのアメニティをご用意させて頂いており、お客様に満足して頂き私共も非常に嬉しく思います。
お客様にさらに満足して頂く様、これからもより良いホテルにして参りますのでお客様のお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>(シングル)(12.2~14.22平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ(食事なし)
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
JUNJIN さんの感想 投稿日:2020/09/23
連泊の予約をしていましたが、クラスアップのお部屋にしていただけました。
アメニティはロビーに置かれていて、必要なものをチョイス出来ます。
女性用のアメニティがかなり充実しており、マスクパックまであって驚きました。
嬉しかったのは、バスソルトが2種あってゆっくりとお風呂で疲れを取ることが出来たことです。
コロナ禍の中、感染予防対策をきっちり取られており、安心感がありました。
駅から近く、アクセスが良いので是非リピートしたいと思います。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティの豊富さのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また、お客様のおっしゃる通り、当館では少しでもお客様に安心してご滞在頂けるよう定期的にフロアの換気や館内の消毒を実施しております。
不安な時期ではありますが、これからも安心で快適な空間作りに励んで参りますので是非またご利用くださいませ。
お客様にまた会える日を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪心斎橋 フロント イム
宿泊日2020/09/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>(シングル)(12.2~14.22平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】シンプルステイプラン(食事なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuuki さんの感想 投稿日:2020/08/18
急なデイユース予約でしたが、とても快適に過ごせました。
消毒薬も至るところにあり、スタッフの方々も親切に対応してくださいました。
また宿泊でゆっくり訪れたいと思えるホテルでした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。短いご滞在の中でも、お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思っております。次回のご滞在もお客様がゆったりとおくつろぎ頂けますよう、お褒めのお言葉に甘んじずスタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/17
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】<ベッド幅140cm>(ダブル)(12.22~14.22平米)
宿泊プラン 【デイユース9時~18時】9時間日帰りプラン(食事なし)
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
relaxingo さんの感想 投稿日:2020/07/26
連休中にリーズナブルな値段で泊まれたので
良かったです。様々なアクセスも良く快適に過ごせました。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミもお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は地下鉄心斎橋駅または長堀橋駅に近く交通に便利ですし、当館の周辺には様々な飲食店やお買い物可能なお店もございます。
当館へのご宿泊料金は日毎に違いますが、この様な時期もありご料金はお安かったかも知れません。お客様がこの連休を当館にて快適にお過ごし頂き、私どもも大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスツインルーム【禁煙】<ベッド幅各120cm>(ツイン)(24.76平米)
宿泊プラン 【1日1室限定】期間限定デラックスツインルームへ無料アップグレードプラン(食事なし)
食事食事なし