ホテルリソルトリニティ京都 京都府/京都市役所前駅下車 徒歩約2分
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.53
接客サービス
4.41
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.59
お食事
4.18
満足度
4.47
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男性 4.00  /   女性 4.52    クチコミ数 17
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
hideo君 さんの感想 投稿日:2020/07/05
コロナ禍で、朝の浴場と朝のバイキングが、変更となりました。が、朝食のサンドイッチとサラダは大変美味しかったです。
また、ホテル近くの飲食店も、教えていただきありがとうございました。
宿泊者ファーストのホテルでした。
宿泊日2020/07/03
利用人数2名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【得旅】室数限定のスペシャルプライスプラン!<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kiyotam さんの感想 投稿日:2020/04/05
フロントの対応はどのかたも非常にかんっじがよかったです。
コロナのせいで非常に旅客が少ない時期だったせいもあるのかもしれませんがシステマティックなサービスも
過不足なく立地の良さも相まって満足しています。
施設からの返信この度はホテルリソルトリニティ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく拝読させていただきました。

当館から京都市の中心地、河原町通りへは徒歩10分ほどの距離にありながら、風情ある閑静な麩屋町通りに位置しており、便利ながらも夜はゆっくりとお過ごしいただけます。

このご時勢でお客様も少ない時期ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後ともホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様に次回またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 下川
宿泊日2020/03/27
利用人数2名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン!素泊り
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぱんだふらぺ さんの感想 投稿日:2020/03/20
セキリュティしっかりされていて
畳敷きの和風モダンなお部屋は綺麗で、心地よく
過ごせました。アメニティも揃ってて問題なしです。
オープン時から気になっていたので、今回宿泊
できて良かったです。


全体的に良かったので、あえて言わせてもらうと
外国人の方?スタッフさん何仰ってるのか全く理解できませんでした。日本語で伝えるのは大変かと思いますが、ヘラヘラ笑いながら片言説明。片言は良いです。笑う意味あるのか。と少し不愉快でした、、、。
理解出来ず、頂いた紙で施設確認しました。

リソルの鍾馗さん可愛かったです。ホッコリしました。
また、京都に行く際はお邪魔出来たらと思います。
宿泊日2020/03/18
利用人数1名(1室)
部屋ワイドダブル全室禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン!素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
BigHug さんの感想 投稿日:2020/03/20
施設はどこも、とてもきれいでした。
大浴場は、特にたくさん歩いた後の、体をゆっくり温め、休められ本当に助かりました。
カフェもBarも、とてもおしゃれでした。
またの機会にも、ぜひ泊まりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン!素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kyokayayu さんの感想 投稿日:2020/02/25
とても綺麗で、雰囲気もよく
大浴場もちょうどいい感じで値段の割に大満足でした
とにかく朝食が美味しく場所も良く
オール星5です
宿泊日2020/02/23
利用人数3名(1室)
部屋ワイドダブル全室禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 大浴場のあるホテルで家族思い出旅行!未就学のお子様は添い寝無料!朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ホグロ さんの感想 投稿日:2020/01/04
和のテイストとモダンな感じが良い雰囲気でした、ビジネスでの利用でしたが他のビジネスホテルでは面白味がなかったのでとてもリラックスできました、お風呂はもう少し熱いお湯の方が個人的には良かったと思いますが、トータルではグッドです、また利用したいと思います。
宿泊日2020/01/01
利用人数1名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン!素泊り
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よつし。 さんの感想 投稿日:2020/01/02
お世話になりました。
とても快適に過ごせました!
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋DXツイン全室禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【レジャー】【早割60】 早期予約でお得 リソルで京都STAY【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mk@@ さんの感想 投稿日:2019/12/15
サービスがよく、とても心地の良い時間を過ごすことができました。
お部屋も清潔感があって、気持ちよかったです。
大浴場のドライヤーがナノケアなのも、くせ毛のわたしには高得点で、ぜひまた利用したいと思います。
宿泊日2019/12/11
利用人数1名(1室)
部屋ダブル全室禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 当館自慢の大浴場でゆっくり過ごす一人旅!素泊り
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
hinamaru さんの感想 投稿日:2019/08/11
姉からの勧めで初めて泊まりました。多少コンパクトな部屋で一人なのでベッドがシングルでは少し残念でしたが、その墓は使い勝手が良く、お部屋との間に扉があるのはとても落ち着きます。またスリッパも脱いで畳を歩くのもとても気持ちが良かったです。障子からの柔らかな光も良かったですし、一階のお風呂もからだをゆったり入れるので疲れが取れました。三条あたりが多かったのですが、こちらも静かで気に入りました。一階のラウンジも次回は使ってい見たいと思います。
宿泊日2019/08/04
利用人数1名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【ビジネス・一人旅】 スタンダードプラン リソルで京都STAY
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
lucajang さんの感想 投稿日:2019/08/05
房間雖小但算舒適
宿泊日2019/08/02
利用人数4名(2室)
部屋DXツイン全室禁煙(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 【レジャー】【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン【朝食付】
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
xtomxx27 さんの感想 投稿日:2019/07/02
バス停から少し遠く感じましたが、繁華街から離れているだけあって静かで落ち着いた雰囲気で滞在できました。部屋はやや狭めでしたが、床が畳だったり、土足禁止だったりと、清潔感があったので快適でした。大浴場もシャワースペースが十分にあり、ダイソンのドライヤーが設置されているなど使いやすくてよかったです。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【レジャー】【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン【素泊り】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
モンテテテテ さんの感想 投稿日:2019/03/12
和な雰囲気で京都の実感ができた。また部屋は清潔で綺麗で使いやすかった。
大浴場は25時まで空いており、大きくはないが、ゆったりと入れる広さだった。朝のバイキングは品数が少なくて唯一不満だった。セキュリティもしっかりしており居心地がとても良かったのでまた泊まらせて頂きたいと思っています。
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【ビジネス・】【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン【朝食付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
白い白い雪 さんの感想 投稿日:2019/03/10
客室も、設備も、浴場があり、レストランの食事も美味しく、朝食も良くて、とても快適に過ごさせていただきました。
ただ、残念なのが部屋の便座お掃除が出来ておらず使用する気になれませんでした。また利用させていただきたいので改善よろしくお願いいたします。
宿泊日2019/03/08
利用人数1名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【ビジネス・】【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン【朝食付】
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぞえか さんの感想 投稿日:2019/02/12
設備等新しく、備え付けのお茶のほかに抹茶があったり、いろいろなところに配慮されたホテルでした。
椅子や机のせいか客室が狭く、ツインのシングルユースでしたが広いといった印象はありませんでした。

大浴場はかけ流しでないためか、ゴミが浮いておりちょっと残念です。

ビジネス向けではありませんが、価格や立地から観光には良いホテルかと思いました。
宿泊日2019/02/07
利用人数1名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【ビジネス・一人旅】【京都タイムセール】期間限定のお得なプラン【素泊り】
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
JBeam さんの感想 投稿日:2019/01/14
京都市役所近くなので交通の便は良いです。部屋は若干狭く感じましたが、観光やビジネスの拠点としてなら十分です。洗面台の水の出が悪かったのですが迅速に対応してくれました。部屋に貴重品保管庫はありません。
施設からの返信この度は、ホテルリソルトリニティ京都をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたように当館は地下鉄「京都市役所駅」より徒歩圏内の場所にございますので、ビジネスの方にはもちろんのこと観光の拠点としてもお客様に高評価をいただいております。
今回、お客様がご宿泊いただいたお部屋は19平米のお部屋となっておりますが、当館はデラックスツインルームの24平米のお部屋もございますので、次回はぜひ、このお部屋もお試しいただければ幸いでございます。
洗面台のお水の件ではご不便をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
その後はきちんと原因を調査しすでに改善も行っております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を参考に改善できる点は改善を行いながら、より良いホテルとなれるよう今後の業務に邁進して参ります。
また、京都へお越しの際にはホテルリソルトリニティ京都を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町 マネージャー
宿泊日2019/01/11
利用人数2名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【レジャー】【早割28】 早期予約でお得 リソルで京都STAY【朝食付】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
あらいぐまのうち さんの感想 投稿日:2018/12/19
3泊でツインの部屋を利用しました。部屋の間取りはビジネスホテル風でシングルのベッドが2つとユニットバスに椅子2脚とテーブルです。機内持ち込み用のスーツケースがなんとか開けるスペースがありました。
ドアや椅子や備品などは京都を意識した和風で洒落た感じにはなっています。一つ褒めるならシャワーの水圧と水量がバッチリです。大浴場は初日は人がいてお湯に色々浮いていて汚かったですが次の日以降は綺麗でした。残念なことに大浴場のシャワーは水圧がめちゃ弱です。朝ごはんはビュッフェですがどれも美味しかったので大変満足出来ました。レストランもナチュラルテイストで木のぬくもりがある内装でステキでした。
施設からの返信この度は、ホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町をご利用いただき誠にありがとうございました。
長い滞在期間でのご利用ありがとうございます。お部屋は伝統、文化と和モダンを融合をコンセプトに和モダンの落ち着いた雰囲気に加え、日本の伝統的な生活文化であるタタミを採用し和の心地よさをご堪能いただけるよう、お客様に窮屈感を感じさせないよう工夫をさせていただいております。
バスルームの水圧に関しましてはご満足いただけ嬉しく思っておりますが、大浴場に関しましてはご満足いただけなかったとのことですぐに調査を行わせていただき改善を行って参ります。
また、大浴場浴槽においては浮遊物がありお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後は定期巡回を強化しお客様にご不快な思いをさせぬよう努めて参ります。
朝食は館内にございますBlue Books Cafeでのバイキングとなりますが大変ご満足いただけたご様子の投稿をレストランスタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々の業務に邁進して参ります。
また、京都へお越しの際にはホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町を宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町 マネージャー
宿泊日2018/12/15
利用人数2名(1室)
部屋ツイン全室禁煙(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【レジャー】【連泊割引】 3泊以上の滞在でお得 リソルで京都STAY【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
usaginomoko さんの感想 投稿日:2018/11/16
新しくてオシャレで清潔。大浴場でリラックスできたのもありがたかったです。そして特に、お部屋のお茶が「お抹茶セット」だったのが、感激しました!ホームページなどには記載されていなかったので、嬉しいサプライズでした。

部屋と玄関を仕切る戸があるのも良いですね、落ち着きます。畳も高ポイントです。また、ビジネスホテルによくあるデスクではなく、サイドテーブルなのも、旅気分が盛り上がりました。朝は早起きして、初めて自分で点てる抹茶に舌鼓。これに刺激されて、老舗のお茶屋さんで抹茶挽き体験までしてしまいました。

レセプションの皆さんも、タクシーや宅急便などテキパキ対応していただき、スムーズでした。それから、バルミューダの電気ケトルや大浴場のダイソンドライヤーなど、人気のオシャレ家電がさりげなく置いてあるのも嬉しかったです。

一点、ケトルの中に2〜3センチ程の水と、ぎっしり水滴が。前の宿泊者のお水でしょうか?きちんとお手入れしてくださいね。それから、ダイソンドライヤーは猛烈に髪がゴワつきました。ただ、ここで試せたおかげで、個人的に買わないという判断ができました(笑)部屋には普通のドライヤーもありましたから、次回からそちらを使おうと思います。

細々したことはありつつも、総合的にはとても大満足です。京都旅の定宿にさせて頂こうと思いますので、今後とも宜しくお願い致します!
施設からの返信この度は、ホテルリソルトリニティ京都御池麩屋町をご利用いただき誠に有難うございました。
当館は2018年10月1日にオープンさせていただいたばかりでございます。
「もう一つの居場所」というコンセプトのもと大浴場をはじめとるする上質なくつろぎが提供できるよう日々努めております。その一つとして京都らしさを取り入れたお部屋での抹茶セットのサービスに大変お喜びいただけたことは誠に嬉しく思っております。

お部屋のデザインは伝統と文化を融合させた和モダンのコンセプトのもと、伝統的な生活文化である畳を採用することにより日本らしさを感じていただきながらおくつろぎいただける空間を提供させていただいております。

また、スタッフに対しましてもオープンしたばかりでまだまだ至らぬ点もあったことと存じ上げますが、お客様の為に一生懸命おもてなしをさせていただいたことをお褒めいただけましたことは、スタッフも大変喜んでおり、今後の業務の糧となります。
温かいお言葉をいただきましたこと、誠にありがとうございます。

厳選しました備品もお気に入りいただけたことは誠に嬉しく思っておりますが、
備品の中のお水がきちんと処理させておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにはもちろんのことですが、私共もきちんとしたチェック体制を整えておらず、せっかくのお寛ぎの時間を壊してしまうこととなり誠に残念に思っております。
今後はこの様なことの無き様、日々の業務に努めて参る所存でございます。

また、大浴場に設置しておりますダイソンのドライヤーについてはお客様には合わなかったとのことで誠に残念ではございますが、今後はお客様のご意見を参考にドライヤーを含めアメニティの再考を検討して参ります。

この度は、ご旅行のお疲れのところホテルの為、率直なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
オープンしたばかりで改善すべき点が多々ございますが、お客様のご意見を真摯に受け止めより良いホテルとなれるよう日々の業務に邁進して参ります。

また、京都へお越しの際にはぜひホテルリソルトリニティ京都を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/11/14
利用人数1名(1室)
部屋ダブル全室禁煙(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【ビジネス・一人旅】 スタンダードプラン リソルで京都STAY
食事食事なし