クチコミ・評判 - ベッセルホテルカンパーナ名古屋 [一休.com]

3.50

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

3.00

たびずき+ さんの感想投稿日：2020/10/14

全体的に言えば快適に過ごせました。
ですが、客室に入ってすぐベッドの下にお菓子(アーモンド)が落ちていることに気付き、ちゃんと清掃しているのか不安になりました。
両親と私達で2部屋利用だったのですが、菓子が落ちていたのが両親の部屋の方だったので気分悪くしたくないと思いバレないようにこっそりゴミ箱に捨てました。
HPにはコロナ対策で掃除は徹底していると書いてあったので少し残念でした。
でも価格もリーズナブルで汚れた場所や不衛生な場所は他になかったのでまた機会があれば利用するかも？しれないです。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

せっかくのご両親様とのご旅行が、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在のコロナ禍においては通常の清掃に加え除菌などの徹底は館内をあげて取り組んでいるなかで、このような不備はあってはならないと事と猛省しております。今事例は清掃スタッフへ直ちに報告指導するとともに再発防止に努めて参ります。
次回ご利用の際には、清掃面もお褒めいただけるよう精進して参りますので、引き続き当ホテルをご利用賜りますようお願い申しあげます。　
フロント　鍋野

宿泊日2020/10/12

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン【愛知県民限定】朝食付きプラン※愛知県在住のお客様限定※

食事朝食付

たびずき+ さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

XXIOX さんの感想投稿日：2020/10/11

この価格で、全てが素晴らしい。

宿泊日2020/10/09

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プランシニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定！

食事朝食付

XXIOX さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

カナ33 さんの感想投稿日：2020/10/10

雨だったので駅から少し離れているのが難でしたが、それ以外は満点です。感染リスク対策もしっかりされていましたし、部屋、設備、アメニティ類も完璧でした！また利用します。

施設からの返信いつもベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお足元の悪い中お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り駅からは10分ほどの距離がございますが、大通りからは離れておりますため、比較的静かな環境でお過ごしいただけます。
当ホテルは間もなく3年目を迎えますが、皆様にきれいなお部屋をご提供できるよう清掃はもちろん館内のアルコール消毒などの除菌対策も行っております。
これからも皆様に快適か安全にお過ごしいただけますよう精進して参ります。またお顔を拝見できる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　松本

宿泊日2020/10/08

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍＋特典付！【朝食付】

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Saiga さんの感想投稿日：2020/09/22

至れり尽くせりで大満足！
アメニティも充実していたし、テレビに繋ぐHDMIの口が外にあり凄く便利でした。ゲーム機を持ち込んでいたので、ありがたかったです。
大浴場も綺麗でタオルも常備してあり、すごいなと思いました。パジャマもセパレートで良かった。
朝食もビュッフェ形式で種類も沢山あり、朝からひつまぶしが食べられるなんてと感激しました。
コロナ渦の中、色々と工夫されていてホスピタリティがしっかりしているホテルだと思いました。
是非また利用したいです。

宿泊日2020/09/20

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン【愛知県民限定】朝食付きプラン※愛知県在住のお客様限定※

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

サワワ422 さんの感想投稿日：2020/09/21

名古屋、三重の旅行で到着日と帰りの日に利用させてもらいました。初めての利用でした。最初、名古屋駅からの道が慣れてないと迷いましたが、女性でも歩いて行けて、割と駅近でした。部屋もシンプルで綺麗。
ロビーで顔のパックが置いてあり、頂いて使わせてもらいました。何不自由なく、快適です。何より、朝食が美味しい！！名古屋メシが置いてあり、朝からひつまぶしを食べれて最高でした。デザートに和菓子が置いてあるのも女性にとっては嬉しいです。
職員の方の対応も良く、親切丁寧でした。
出張なんかで利用している方もいましたが、女性1人旅の私でも利用しやすかったです。口コミどおり、高評価です。
また名古屋に行った際には利用させて下さい。
ありがとうございました！

宿泊日2020/09/08

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン【早割プラン】早割14日前までの予約が安い！【朝食付】

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

パンダしまさんの感想投稿日：2020/08/12

コロナ禍で大変な中、朝食ブッフェも沢山の種類を用意くださり、2度目の宿泊でしたが大満足でした。
フロント、清掃、朝食会場のスタッフの方々、皆さん良い方ばかりで、是非次回も宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また再度お越しいただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食の内容や、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
現在、ご朝食はコロナ対策として手袋とマスクの着用をおねがいしており、お客様にもご不便をお掛けしておりますが、私ども自慢のご朝食をお気に召して頂いたご様子に大変嬉しく思います。

今後とも変わらぬお言葉を頂けますよう日々精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　松本

宿泊日2020/08/09

利用人数4名(2室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(20平米)

宿泊プランシニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定！

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ジーミさんの感想投稿日：2020/08/10

清潔で良かったです。でも一つ、TVの画面が鮮明ではなかったことで目がつかれました。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことにありがとうございました。客室のテレビ画面でご不快な思をさせてします誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたテレビ画面は直ちに確認させていただきました。貴重なご指摘をたまわり重ねて御礼申しあげます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。またお会いできることを楽しみにしています。
フロント　鍋野

宿泊日2020/08/08

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【素泊り】

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

蘭 Minnie さんの感想投稿日：2020/07/30

大浴場が大変広々としていて、利用時間も長く、大変良かったです。ミストサウナもあったのですが、室内の温度、温度がかなり低いように感じたのでぜひ改善していただきたいです。
部屋のベッドが広く、外の音も気にならず、ゆっくり休めたと思います。
朝食も、コロナ渦で大変な中、衛生面に気を配りながらビュッフェスタイルで提供されていて、ひつまぶしやきしめん等を楽しむことができました。
また利用させていただきたいと思います。

宿泊日2020/07/27

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン【Go To トラベル対象外】Quoカード2000円付プラン【朝食付】

食事朝食付

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4.17

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

2.00

満足度

4.00

＋りるる＋さんの感想投稿日：2020/07/27

朝食はとても美味しかったのですが、時間帯によるのかご飯が炊けていなかったり、おかずやデザートもほとんど置いていなかったりして残念でした。部屋で靴が脱げることや大浴場があるためゆっくり出来たことは良かったです。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回の利用では朝食の補充が追い付いておらず朝食を十分にお楽しみいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ホテルの朝食はご旅行の楽しみの一つであると認識しており、お客様にご満足いただけるご朝食の量を提供出来なかったことは猛省すべき事例だと考えております。今回の事例の反省点を生かして次回の繁忙期に向けて食材の事前準備やご提供方法などを構築して参る所存でございます。
今後も皆様によりよいサービスが提供できるよう精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、また次回ご利用の機会がいただければ幸いでございます。また、お会いできることを楽しみにしています。
フロント　鍋野

宿泊日2020/07/10

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン【早割プラン】早割14日前までの予約が安い！【朝食付】

食事朝食付

＋りるる＋さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

4.50

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

4.00

まみーぶーさんの感想投稿日：2020/06/29

コロナのためリーズナブルな料金で、宿泊出来たので利用しました。
名古屋のホテルにしては珍しく平地での駐車場はポイント高いです。
部屋は連泊だったのでリラックスしたくて少し広めのツインを利用しました。
眺望はリクエストにこたえて頂いて開放的な景色で、リラックス出来ました。

最近利用するホテルで重要視してるのはライティング。こちらのホテルはとても快適でした。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの駐車場は、平面駐車場で27台分あり、1泊1500円でお停めいただけます。
先着順で承っており、万が一満車の場合は提携ではございませんが近隣のコインパーキングをご案内させていただきます。

ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
まみーぶー様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント安藤

宿泊日2020/06/08

利用人数1名(1室)

部屋コンフォートツイン【禁煙】（ツイン）(21平米)

宿泊プラン【お子様添い寝不可】ツインシングルユース・素泊り

食事食事なし

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

欽ちゃん！さんの感想投稿日：2020/05/15

5月12日一泊泊まらせていただきました!
着いたと同時にレンタサイクルを借り（二時間まで無料）
名古屋城周辺を散策！夕方で風がとても心地よく良い汗をかき
サウナと風呂に入り気分一新！コロナの為居酒屋が殆んどやってなく
コンビニでつまみや酒を調達、部屋で一人やるのも中々乙なものでした
部屋はシンプルですが必要な物はチャンとあり又最近有りがちなタオルは
部屋のを持って行くのではなくチャンと大浴場にも備えてあり
此処は凄いなーと感心しました！
又朝飯はバイキングではなくちゃんとセットで来て（コロナの今だけ）
これまたひつまぶし何かでて美味しかった！
きしめんも美味しかった，お代わりしたかったがいいおじさんが
お代わり?何てね（EMI）
金額以上に良いホテルでした！

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

レンタサイクルや大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。

通常時の朝食でも名古屋めしを中心とした和洋ブュッフェスタイルでご案内をしております。季節によって異なるメニューもご用意しておりますので次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひバイキングもお楽しみください。

“金額以上に良いホテル”とのお声をいただき大変光栄に思うとともに、今後もさらに良いおもてなしもできるようスタッフ一同、日々精進いたします。

再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

宿泊日2020/05/12

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【朝食付】

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

くれ@よんさんの感想投稿日：2020/05/03

キレイな部屋に大きなベッドで映画を無料視聴しました。画面が大きく足元に設置され３本をごろ寝で観て疲れることはありませんでした。朝食も充実したものでした。COVID-19関連でいろいろ使う時期ですが、安心して利用させていただき感謝しています。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルでは無料で映画やバラエティ番組をご視聴いただけるVODのサービスがございます。
コロナウイルスの影響で、お部屋でお過ごしいただく時間が多くなっていると思いますが少しでも快適にお過ごしいただければ幸いです。
朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
お客様の言葉を励みに次回ご利用の際は更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
くれ@よん様に再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。

フロント　安藤

宿泊日2020/04/29

利用人数2名(2室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【素泊り】

食事食事なし

くれ@よんさんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

2.40

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

2.00

あいかさん2708 さんの感想投稿日：2020/04/02

部屋の清掃があまりよくできていない。髪の毛やらホコリが積もってる箇所があり、喘息持ちや鼻炎アレルギー体質には反応してつらい。バスルームに他人の体毛が落ちていて気持ち悪かった。大浴場があるのが唯一の救い。チェックイン時の外国人の日本語は聞き取りづらく、また問い合わせをしても通じない事があった。

施設からの返信いつもベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では清掃が行き届いておらずご不快な思いとをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その後、体調はいかがでしょうか？いつもご利用いただいております顧客様にこのような苦言をいただくことは大変心苦しく全スタッフが反省すべき事例だと猛省しております。
　私どものホテルでは多くの国のお客様に対応するべく様々な国籍のスタッフが在籍しております。問い合わせ時の対応につきましては、スタッフ間のフォロー体制が整っておらずご迷惑をお掛け致しました。今後もお互いに言語の習得を励むと共にフォロー体制を構築して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鍋野

宿泊日2020/03/29

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【素泊り】

食事食事なし

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4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

4.00

OkyOky さんの感想投稿日：2020/02/17

部屋のグレードアップをしてもらい部屋が広くなりました。快適でした。朝食は名古屋グルメも楽しめて、満腹です。ホテルから名古屋駅までの地下通路経由マップがあるとよかったです。御世話になりました。

宿泊日2020/02/15

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン 1ドリンク付きプラン【朝食付き】　※20歳以上のお客様限定※

食事朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Stephania さんの感想投稿日：2020/02/06

It is very good hotel My mother & i satisfied so clean room and so clean SPA, and very nice breakfast and then very kind staff
If i visit to Nagoya next time i want to stay your hotel again

宿泊日2020/01/27

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍＋チェックアウト1時間延長の特典付！【朝食付】

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

かずちゃんいくちゃんさんの感想投稿日：2020/01/08

とても素晴らしい！の口コミ通り、素晴らしいホテルでした。
沢山のホテルを利用してますが、間違いなく上位のホテルです。
1つ言うとしたら。外国人のフロントスタッフさん
エレベーターにお客様と一緒に乗り込む時の挨拶や先に降りる時の挨拶や礼儀を上の方は教えた方がいいと思いました。
しかし、星付きホテルとかでは無いので、そこまでの教育はいいのかな。
リピート決定のホテルです。

宿泊日2020/01/06

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍＋チェックアウト1時間延長の特典付！【朝食付】

食事朝食付

かずちゃんいくちゃんさんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ゲスト さんの感想投稿日：2019/10/07

やっぱ大浴場ないとね。
スタッフが丁寧。
設備がすべて清潔で便利。
カンタンHDMIができるので持参した私のPCで契約しているチャンネルを見られて良かった。
朝食のプレートに滑り止めがほしい。気が付いたのはそれだけ。
また利用したい！

施設からの返信このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
私どものホテルの大浴場は男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはアロマミストサウナを設置しておりご好評のお声をいただいております。また、バスタオルやフェイスタオルは大浴場脱衣所に常備にておりますのでお手荷物無しでご利用いただけます。
朝食のプレートにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からいただいたお声を参考により快適なホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
このたびはお忙しい中口コミ投稿いいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

フロント　安藤

宿泊日2019/10/03

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】※大人2名利用時もベッド1台※（シングル）(15平米)

宿泊プラン 1ドリンク付きプラン【朝食付き】　※20歳以上のお客様限定※

食事朝食付

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

u-u&k-k さんの感想投稿日：2019/09/04

名古屋駅から少し距離がありますが、歩けない距離ではありませんでした。
ホテルは新しくとても気落ち良く快適に過ごせました。
大浴場もあり設備もアメニティーも朝食も充実していて、お勧めのホテルです。
ドリカムのコンサートに行くために利用しましたが、何と館内でドリカムの音楽が流れていて、ドリカムファンとして本当に嬉しいサービスでした。
また名古屋へ行く機会がありましたら、利用したいホテルです。

宿泊日2019/08/03

利用人数2名(2室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】（シングル）(15平米)

宿泊プラン【早割プラン】早割90日前までの予約が安い！【朝食付】

食事朝食付

u-u&k-k さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ヨコズキッチンさんの感想投稿日：2019/06/27

約１カ月ぶりにお世話になりました。今回も全てが快適でした。

今回は朝食をいただきました。名古屋丼シリーズがとても良かったです。
すべてをたいらげると仕事に影響しそうだったのでやめましたが
次は観光でおじゃまして５種類の名古屋丼をすべて制覇したいと思います。

なおサウナーの私としては水風呂がもう少し低温だとより素晴らしいと思いました。
是非ご検討ください。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1ヵ月ぶりのご宿泊とのことでしたが、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子に私どもも安心致しました。
また朝食もご利用いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。
季節によって変わるメニューもございますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと思います。
サウナの水風呂の温度に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

宿泊日2019/06/26

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】（シングル）(15平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍＋チェックアウト1時間延長の特典付！【朝食付】

食事朝食付

ヨコズキッチンさんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ショコラ009 さんの感想投稿日：2019/06/01

ビジネスホテルとしては最高！
新しくて隅々までピカピカだし、大浴場には手ぶらで行けます。アメニティも充実。部屋のコンセントも多数で、スマホ、タブレット用ケーブルもあります。ビデオオンデマンドも一部を除き無料。パジャマ、スリッパ、冷蔵庫、ドライヤー、コーヒーメーカー、電気ポットあり。
近くにコンビニ、飲食店もあり、便利です。
名古屋駅まで徒歩5分ほどかかりますが、許容範囲内。
外国人スタッフもいます。
3連泊しましたが、外国人のお客さんで、お風呂の使い方がわからない人が多かったので、チェックインの際に使い方案内書をあげると良いかもしれませんね。

施設からの返信この度は、ベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは名古屋駅桜通口より徒歩約10分の立地にございますが、比較的静かな環境でお過ごしいただけるかと存じます。
駅前ということもあり、コンビニや飲食店なども多数ございますのでお食事や観光でお楽しみいただけます。

たくさんお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当ホテルの自慢の一つに朝食もございますので、次回お越しの際はぜひご利用ください。

また、大浴場にて外国のお客様の入浴マナーにおきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
浴場には入浴マナーのポスターの設置、さらにチェックイン時にご案内の書面を全てのお客様へお渡ししておりますが、スタッフによる巡回を強化してまいります。このたびは貴重なご指摘誠にありがとうございました。

皆様からのお声を参考に日々改善をし、変わらぬお褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　黄

宿泊日2019/05/27

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(20平米)

宿泊プランシニアプラン【素泊まり】60歳以上のお客様限定！

食事食事なし

ショコラ009 さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

4.40

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

うしぶたさんさんの感想投稿日：2019/05/27

ホテル内も客室もとても綺麗で、気持ちよく宿泊させていただきました。
当日は季節外れの猛暑だったため、観光を早めに切り上げてホテルに行き、チェックインまでロビーで待とうと思っていました。ところが、追加料金を支払えばアーリーチェックインできることを知り、ダメ元でお願いしたところ、即座に対応していただきとても助かりました。
一つ注文があるとすると、フリーサイズの寝間着でしょうか。男性も女性も同じサイズのため、ウエストのゴムがきつく、逆流性食道炎気味の私にはちょっと苦しかったです。大き目のサイズかウエスト緩めのものがあるとうれしいです。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

この数日名古屋は猛暑で、大変お熱い中お越しいただいたにも関わらず、パジャマに関しましてご不快な思いさせてしまいこの場を借りてお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘のとおり、現在当ホテルではワンサイズのご用意のみとなっているため、ただ今もうワンサイズ大きいパジャマの制作をしております。

当ホテルでは10時より1時間につき追加料金1000円にてアーリーチェックインを承っております。これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロントリン

宿泊日2019/05/25

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【早割プラン】早割90日前までの予約が安い！【素泊まり】

食事食事なし

うしぶたさんさんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ヨコズキッチンさんの感想投稿日：2019/05/14

とても快適でした。大浴場がよかったです。
スタッフの方々も大変親切です。
またよろしくお願いします。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場もご利用いただき、たくさんのお褒めのお言葉を賜りましてお礼申しあげます。
大浴場でも皆様に快適にお使いいただけるようタオルの他に各アメニティも設置しております。
シャンプー類も客室とはまた違うものをご用意しております。

お客様からの言葉を励みに、次回ご利用の際は更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

宿泊日2019/05/13

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】（シングル）(15平米)

宿泊プラン 1ドリンク付きプラン【素泊り】　※20歳以上のお客様限定※

食事食事なし

ヨコズキッチンさんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

hardworkingmom さんの感想投稿日：2019/04/23

清潔なのはもちろんのこと、随所に気が利いていることに感心しました。大浴場もリラックスできて最高でした。枕も欲しいくらいです！

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは昨年の10月にオープン致しました。ご来館されるお客様が出来るだけお荷物を少なく旅行を楽しめるようにチェックイン後にご利用いただけるウェルカムドリンクをはじめ化粧水や乳液、ヘアトリートメントなど豊富なアメニティをご用意しております。またフロントでは数に限りはございますが、美顔器やヘアアイロンなどもご用意しておりますので、お部屋でご利用いただくことが可能でございます。大浴場は多くのお客様にご好評いただいている施設の一つです。リラックス出来たとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。枕は当社オリジナルの枕でございます。フロントにて販売も行っておりますので、次の機会にお求め頂くことが出来ます。
これからも清潔さと快適さを維持できるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　鍋野

宿泊日2019/04/21

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【早割プラン】早割28日前までの予約が安い！【素泊まり】

食事食事なし

hardworkingmom さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

名古屋城シャチホコ太郎さんの感想投稿日：2019/04/20

ホテルは新しく綺麗で部屋の広さもビジネスホテルとしては十分でリーズナブルな値段の割に朝食は充実していて大浴場もあり満足でした。

宿泊日2019/04/14

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】（シングル）(15平米)

宿泊プラン開業記念プラン【朝食付】

食事朝食付

名古屋城シャチホコ太郎さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

4.00

jaguar821 さんの感想投稿日：2019/04/07

名駅至近にありながら、平置きのゆったりとした駐車場がありとても便利なホテルです。朝食バイキングも満足できる内容で毎日飽きなかった。

宿泊日2019/04/01

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】（シングル）(15平米)

宿泊プランシニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定！

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

あるまじろうこさんの感想投稿日：2019/04/06

朝食のバイキングが良かった。メニューが豊富で美味しかったです。

宿泊日2019/04/04

利用人数2名(1室)

部屋コンフォートツイン【禁煙】（ツイン）(21平米)

宿泊プラン開業記念プラン【朝食付】

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

kinoppy1156 さんの感想投稿日：2019/03/09

朝からひつまぶしや名古屋のグルメがおなかいっぱい食べられて満足でした

宿泊日2019/02/24

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(20平米)

宿泊プラン【早割プラン】早割14日前までの予約が安い！【朝食付】

食事朝食付

kinoppy1156 さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

4.60

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

つまごいふーさんの感想投稿日：2019/03/04

綺麗でアメニティも充実していて良かったです
名古屋駅近くでアクセスも良く
次回も利用したいと思っています

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルではシャンプーなどの基本的なアメニティの他にクレンジングオイルやフェイスパック、ハンドクリームなどをお客様がご自由にお持ちいただけるようフロント横にご用意しております。また、ヘアアイロンやDVDプレイヤーなど様々な貸出品をご用意しておりますので、ご希望の物がございましたら、フロントへお申しつけください。
次回も利用したいとのお声をいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
これからもよりご満足いただけるホテルづくりを目指して精進して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　安藤

宿泊日2019/02/24

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードツイン【禁煙】（ツイン）(20平米)

宿泊プランシニアプラン【素泊まり】60歳以上のお客様限定！

食事食事なし

つまごいふーさんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

yumemoto さんの感想投稿日：2019/02/22

大浴場はタオル完備で快適。朝食もバラエティーがあって満足しました。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場にはサウナもございます。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、大浴場にもクレンジングからローションやミルク等のアメニティのご用意がございます。

朝食につきましては、季節に合わせたお料理もご用意しておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただければと思います。
またお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

宿泊日2019/02/20

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】（シングル）(15平米)

宿泊プランシニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定！

食事朝食付

yumemoto さんのベッセルホテルカンパーナ名古屋への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

判子さんの感想投稿日：2019/02/22

立地、接客、設備満足でした。
ただ、枕以外にシミのついたクッションの存在はわかりませんでした。

施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりおくつろぎいただけましたようで何よりうれしく思います。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるようにお部屋にはコンセントを多く配置し、電気ケトルの他にコーヒーメーカーも設置しております。
是非またご利用ください。

枕のシミでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのございませんようスタッフ間で情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらずたくさんのお褒めのお言葉をいただき恐れ入ります。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　松本

宿泊日2019/02/20

利用人数2名(1室)

部屋スタンダードシングル【禁煙】（シングル）(15平米)

宿泊プランシニアプラン【素泊まり】60歳以上のお客様限定！

食事食事なし

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