客室は清潔感があり、過ごしやすかったです。
アメニティは以前宿泊した際より内容も品数もダウンしていて残念でした。
食事（朝食）は美味しく頂きました。
接客に関しては、案内がいい加減でとても困りました。
仕事での宿泊でしたので他の皆さんにご迷惑をお掛けしました。
（地域共通クーポン）電子クーポンを使用できるコンビニをお聞きしましたが、
現地へ行ってみると紙クーポンしか使用できませんでした。
私の勘違いかと思い、その周辺のコンビニ数件いきましたが結果は同じでした。
クーポンが使用できるお店を全部案内して欲しいとは言いませんが、
せめて付近のコンビニくらいは把握して頂けたらと思います。
施設からの返信この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
地域共通クーポンのご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。10月から地域共通クーポンの取り扱いが政府主導のもと始まり、当ホテルでもGOTOトラベル事務局のホームページでの確認や近隣飲食店への問い合わせ、また実際に周辺店舗への確認を行っております。しかしながら、日々登録店舗の増加や各店舗様の取り扱いが変更になっており、ホテルで把握しております情報と異なっている状況が生じることがございます。ご理解とご容赦頂ければ幸いです。
GOTOトラベルがまだまだ続く中で情報も日々変わっていきますが、
お客様にご迷惑をお掛けしないよう、今後も出来る限り最新の情報収集に努めて参ります。この度は代表者をはじめお仕事の皆様にもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
フロント 鍋野