フィットネス施設
ホテル アルザ京都 京都府/京阪本線「三条駅」2番出口から徒歩約2分
総合得点
4.73
客室・アメニティ
4.71
接客サービス
4.57
温泉・お風呂
4.93
施設・設備
4.79
お食事
-
満足度
4.67
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男性 4.14  /   女性 5.00    クチコミ数 14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/02
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
モンキー4 さんの感想 投稿日:2021/03/21
初めて宿泊しました。平日プランでお安くなっていましたが当日お部屋のランクアップして頂きリバーサイドのお部屋に案内してもらいました。数々のホテルに宿泊しましたが最高に満足しました。欲を言えばドア付近に姿見があればと。今回は着ませんでしたが着物を着ることもあるので足元から見られるとベスト!と思います。また是非宿泊したいです
宿泊日2021/03/18
利用人数1名(1室)
部屋コンフォート ダブル(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 【平日がお得です】寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/04
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めい子ちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/27
妹と二人で利用させていただきました。
京都はよく行くのですが、今回はゆっくりしようという事で、一泊しました。とても満足しております。
大規模なホテルではないですが、その分心のこもったサービスを受けられて、クチコミ通りでした。
朝食も綺麗なお弁当みたいで、冷たいイメージで口にしたら、温かくてびっくりするのと、美味しかったです。
お風呂も疲れの取れるバブルバス(?)で大変気に入りました。
次回は是非娘と利用しようと思っています。
宿泊日2020/12/18
利用人数2名(1室)
部屋コーナープレミアム ツイン シティビュー(ツイン)(46平米)
宿泊プラン 【平日がお得です】安心の朝食ルームサービス付きプラン 朝食付き
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
単眼ちゃん さんの感想 投稿日:2020/12/13
友達の誕生日のお祝いにと利用させて頂きました。
サプライズをする予定で、宿泊前からホテルの方とメールでの打ち合わせをしていたのですが丁寧なやり取りに、迅速なお返事かつ細やかな気遣いがとても有難かったです。
当日もサプライズのことを気にしてくださり、とても親身に協力的にしていただき大成功を収めることが出来ました。
朝食も和食のおばんざいでしたが、暖かくてとてもおいしかったです。
ぜひまた泊まりたいと思いました。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋コンフォート ダブル(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 朝食ルームサービス付きプラン 朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ハリネズミハーリー さんの感想 投稿日:2020/12/11
全てにおいて大変満足でした。いつもは車で良好がほとんどで新幹線利用ははじめてでしたが
立地の良くて歩くのも苦になりませんでした。またお部屋は清潔に保たれておりアメニティも大変良かったです。京都のお水のサービスもありがたい。お風呂はTV付きのマイクロバブルで疲れた体にはうれしかったです。
スタッフの皆さんは、大変親切でおもてなしの心が大変伝わってきました。滞在前にいろいろと問合せの電話をしましたが、親切にお答えくださり不安なく伺えました。あくる日の宿泊ホテルへのデリバリーサービスも便利ですね。
いろいろ予定を詰めてしまいホテル周りをゆっくり散策できませんでしたので、次回も必ず利用したいと思います。お世話になりました。
宿泊日2020/12/05
利用人数1名(1室)
部屋コンフォート ダブル(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 【平日がお得です】安心の朝食ルームサービス付きプラン 朝食付き
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
saik0 さんの感想 投稿日:2020/12/04
最安の部屋プランで予約したにもかかわらず、鴨川の見える素敵なお部屋に宿泊させていただきました。部屋は清潔で、設備も文句なしです。寒かったのでお風呂に浸かれたのが良かったです。三条駅を降りてすぐの立地の良さで、祇園や清水寺も徒歩で巡れて最高でした。ホテルでいただいた周辺マップが他のガイドブックより役に立ちました。欲を言えば、周辺のグルメマップがあると良かったかな。また利用させていただきたいと思ってます。
宿泊日2020/12/02
利用人数2名(1室)
部屋コンフォート ダブル(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 【平日がお得です】寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Hatchくん さんの感想 投稿日:2020/11/25
全てにおいて大変満足でした。5点以上つけたい気持ちです。
立地の良さ、またお部屋は広く清潔に保たれており大変良かったです。
マイクロバブル付きのお風呂もよかったです。
スタッフの皆さんは、大変気さくで話やすく、気配りに長けており、あたたかさとおもてなしの心が大変伝わってきました。滞在中ほんとに心地よく過ごせました。
次回も必ず利用したいと思います。
ありがとうございました!
宿泊日2020/11/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ダブル リバービュー(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 【平日がお得です】寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるこみみ さんの感想 投稿日:2020/11/03
何もかもが素晴らしいホテルでした。
シモンズベッドの寝心地は最高。バスルームは今まで経験したことのないきめ細やかなマイクロバブルバス。オムニサンスパリの高級アメニティー。リバービューからの眺めは鴨川と京都名物川床。バルコニーがついていて、京都情緒に浸れます。静かな滑りのよい二重窓で音はしっかり遮断。サービスも親切なうえに過度でないところがまたよし。定宿にしたいホテルでした。
施設からの返信この度は京都の数あるホテルの中よりホテルアルザ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 又、ご多忙の中大変素晴らしい評価を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルの設備・接客等をご満足頂けたご様子で大変嬉しゅうございます。今後もお褒めの言葉に甘んずる事無く、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。時節柄十分にご自愛くださいませ。お客様のおお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリア ダブル リバービュー(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@mitsu さんの感想 投稿日:2020/10/25
部屋とバスルームが広く、建物と設備は非常に良い。しかし、旅行客にはアクセスしにくい。地下鉄東西線の三条京阪駅から電話して、道順を聞いた。「地下鉄の三条京阪の駅にいる」と言ったら、「2番出口から出て30秒ほど歩けば着く」と言われた。しかし、すぐには着かなかったので、再度電話した。すると同じ説明だったので、「今こういう建物が見える」と言うと、「そこは2番出口ではない」と言われた。歩きながら電話でやりとりしてやっと着いた。帰りに再度、地下鉄の出口を見るとやはり2番出口と書いてあった。2番出口は京阪電車と地下鉄と両方にあるようだ。このことをスタッフは知らないのではないか。ウエブサイトにも、京阪の駅からの説明しかない。ホテルは、その土地に馴染みのない人間も行くので、分かりやすくして欲しい。
施設からの返信@mitsu様
この度は京都の数あるホテルの中よりホテルアルザ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの道案内の説明が不十分で@mitsu様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。早速、スタッフ全員が道案内の説明をしっかりできるように致します。
部屋やバスルームなどはご満足頂けたようで大変嬉しゅうございます。
今後もお客様に快適に滞在していけるホテルを従業員一同、目指して参ります。 ホテルアルザ京都 支配人
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋スーペリア ダブル シティビュー(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【期間限定デイユースプラン】最大11時間 ラグジュアリーなお部屋で最高なひと時を体験
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ヂック さんの感想 投稿日:2020/10/17
久しぶりの京都を堪能したくて5泊しました。三条と四条の間に立地しているので便利な場所です。夜は特に風情があります。空いていたためグレードアップして下さったお部屋は鴨川が見渡せて気持ちいい。扉を開ければベランダにも出られるホテルは滅多にないのでは。通りの騒音は二重サッシでシャットアウト。お風呂はゆっくりTVを見ながら1日の疲れを癒せます。フロントには常に人がいて優しく声をかけてくれる安心感がありました。お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋コンフォート ダブル(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きらら3721 さんの感想 投稿日:2020/10/09
今回は出長張で利用させて頂きました。客室、アメニティ等は今まで利用したホテルの中でも最高で申し分ありませんでした。特に浴室はマイクロバブルの浴槽でテレビもあり、1時間ほど入ってしまいました。食事の施設はありませんでしたが、徒歩で四条河原町まで行けますし、素敵なお店がいっぱいあり食事施設がないのも理解できました。従業員の方は外国人の研修生ばかりでしたが、日本語も上手でしたし対応も素晴らしかったと思います。こじんまりとしているホテルなので、静かで滞在中に他のお客さんとも会うことはありませんでした。また、機会があれば是非宿泊したいと思います。
施設からの返信この度は京都の数あるホテルの中よりホテルアルザ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 又、ご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。又、マイクロバブルバスを大変お気に入り頂きましたご様子で大変嬉しゅうございます。 お褒めの言葉に甘んずる事無く、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。時節柄十分にご自愛くださいませ。ホテルアルザ京都へのお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/05
利用人数1名(1室)
部屋コンフォート ダブル(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
スヌー山 さんの感想 投稿日:2020/08/19
何度か利用させてもらっています。
まず場所が白川あたりで食事をとるには便利ですし、部屋も広くて快適です。
一休のカテゴリーがビジネスホテルなのが謎ですね。
コーナーリバービューの広い部屋に宿泊させていただきましたが、
1点だけ、トイレ周りの匂いが気になりましたので改善をお願いします。
施設からの返信この度は京都の数あるホテルの中よりホテルアルザ京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 又、ご多忙の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。早速、ご指摘いただきました匂いの件は対応、改善させて頂きます。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。 時節柄ご自愛ください。
宿泊日2020/07/23
利用人数2名(1室)
部屋コンフォート ダブル(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 寛ぎをお約束のシンプルステイ素泊まり
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kidseiichi さんの感想 投稿日:2020/01/12
立地は申し分ないです。
アメニティや設備は、必要以上のアイテムは不用で、もう少し抑えても良いかもです。朝食は部屋食で助かりましたが、案内にあった洋食ではなく和食でした。
宿泊日2020/01/10
利用人数2名(2室)
部屋スーペリア ダブル リバービュー(ダブル)(34平米)
宿泊プラン 朝食ルームサービス付きプラン 朝食付き
食事朝食付