フィットネス施設
TERRACE KIYOMIZU KYOTO 京都府/京阪電車 清水五条駅より徒歩にて約12分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/10
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/14
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちるの さんの感想 投稿日:2020/12/02
スタッフの皆さん笑顔で親切で、とても気持ちよく過ごすことができました。観光で歩き回って疲れてホテルに到着した時、座ってゆっくりとチェックインの手続きをさせてもらえて、ほっとひと息つけました。
母の誕生日旅行でしたが、部屋に温かなメッセージとお心遣いをいただき、おかげさまでとても思い出に残る旅行になりました。
朝食のサンドイッチも絶品ですし、軽く食べて直ぐに観光に出発できるので時短にもなっておすすめです。チェックアウト後も荷物を預かってもらえて助かりました。
清水寺には坂道を登って徒歩10分ぐらいです。朝の澄んだ空気の中、人気のない清水寺をゆっくりと散歩することができました。
バス停まで徒歩5分ぐらいで利便性も良く、一日乗車券もフロントで購入することができます。部屋も清潔で、無料のドリンクサービスもありがたく、入浴剤のサービスも嬉しかったです。
本当に心からおすすめできるホテルです。京都に旅行するときにはまた宿泊させていただきます。
素晴らしいおもてなしをありがとうございました。
施設からの返信ちるの様
ご投稿有難うございます。事前にご連絡を頂いておりましたので、ご対応もできました。
当館は、お客様との距離感を一番大事に考えております。ご要望があれば、出来うる限りお答えし、お客様の旅が「楽しい」思い出となって残ります事をめざしております。
ご夕食も温泉もないホテルですが、清水の音羽山の麓のご散策と、お客様のご要望にお応えすることだけしか、ご満足いただける術がございません。
今後も、「おもてなしの街京都」の入口になれるよう、努めて参ります。ご再訪の節は、「ここへ行きたい」「こんなものが食べたい」等、お申し付けくださいませ。知恵を絞ります。お帰りをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/29
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ツインルーム(ツイン)(12.3~12.9平米)
宿泊プラン 東山の料理屋「つぶら乃」さんの絶品朝食付きプラン
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
銀猫先生 さんの感想 投稿日:2020/11/30
清水寺まで徒歩数分と立地も良く、清潔で綺麗、お値段も安くリピートしたいお宿です。
何より、え?!と驚いてしまう程の心遣いとサービス。観光や駐車場など、気になる点は色々と相談してみるとよいですよ。早朝、清水さんにお参りするので朝食をどうしようかと思案していましたが、料亭の美味しい厚焼き卵サンドを注文できると知り、迷わず頼みました。清水さんを眺めながら、屋上テラスでゆっくりいただきました。とても美味しく、ミニサラダもついていて嬉しかったです。ホテルの周りはコンビニもなく朝食を食べれるお店もないので、早朝から活動される場合は、サンドイッチを頼まれた方がいいですよ。
お部屋の広さや設え、アメニティなど、ビジネスホテル仕様でしたが、温かい心遣いとサービスは高級ホテル並み(それ以上でかも)で、お陰様で楽しい旅になりました。また訪れたいと思います。今度は、美味しいご飯屋さんについて相談してみようかな、と思いました。
施設からの返信銀猫先生様
今回のご利用有難うとございました。コロナ災禍でお車ご利用のお客様が多数おられ、その中でどうお客様にご不便かけないか?快適にお過ごし頂けるかに腐心しただけでございます。当館のサービスに定型のルールはなく、「できうる限り最善の努力でお客様のご要望にお応えする。」というポリシーがあるだけでございます。出来ないことも、出来ることもあろうかと思いますが、今回は何とかお客様ご満足頂けたことを、お知らせ頂き、宿屋冥利です。ですが、反省がございます。当館は東山の麓にあり、夜は静寂の中にありますが、5分歩いて頂ければファミマがございました。案内不備でございました。反省しきりです。当館の「歩いてMap」には書いてござございますが、以後気を付けます。またのお越しをお待ち申し上げております。また、色々ご要望くださいませ。
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ツインルーム(ツイン)(12.3~12.9平米)
宿泊プラン 【素泊まり】一人旅、カップル、ご家族で 観光、ビジネスに 京都のゆったりシンプルステイ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちはやま さんの感想 投稿日:2020/11/23
フロントスタッフは皆さん、愛想が良くて、気持ち良く過ごせました。
部屋にスリッパが無かったのと、お風呂の排水が少し悪かったので星4つにしましたが、トータル的には大満足です。
また利用したいと思いました。
施設からの返信ちはやま様
ご投稿有難うございました。スリッパ申し訳ございませんでした。繁忙日とはいえ、失態です。再度気を引き締めます。それ以上に、お気軽に当日ご指摘ご要望頂けなかったお客様との距離を 一番に反省致します。大事なお客様との距離がございましたこと、反省致します。排水につきましては、お部屋によって、他のお客様よりご指摘いただきますので、TOTOと話して改善方法があるか探しております。コロナは増えてきておりますが、落ち着きましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ツインルーム(ツイン)(12.3~12.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大10倍!【素泊まり】
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
招きにゃん子 さんの感想 投稿日:2020/09/26
清水寺に近く観光客が少ない朝の清水寺に散歩に行ける距離
従業員の方は事務的な対応ではなくフレンドリーに話しかけてくれて話しやすかったです
部屋は綺麗で周囲の話声や物音はせずリラックスできました
朝食はありませんが事前に朝のお弁当の注文を受け付けてくれます
私達は2種類のお弁当を注文しましたが朝届かず急いでいたので困っているとスタッフの方がお弁当を渡してくれました(たぶんスタッフの注文弁当)お詫びの飲み物2本も一緒に
中身を確認せず車で出発、車内で食べようと確認するともう1種類のサンドイッチが無い・・・諦めました
弁当屋さんとの伝達がうまく出来なかったのか、最後の最後に残念でした
おにぎりの弁当は美味しかったです
宿泊日2020/09/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダード・ツインルーム(ツイン)(12.3~12.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大10倍!【素泊まり】
食事食事なし