Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
chiichan. さんの感想 投稿日:2020/11/14
プレミアムオーシャンスイートに泊まらせていただきました。
駐車場の予約をしていないことに気づいて当日でしたが、電話をさせていただいたところ外国の方の声でカタコトだったこともあり聞き取れない所が少しだけありました。無事予約できたのですが、電話対応は日本人がしてくれたほうが安心かなと思います。
チェックイン時に「支払いは後にしますか?」と聞かれたのですが、ネットでカード決済に変更していたのでその旨を伝えると確認できないと5分ほど待たされ、それでも確認できないと言われたので変更確認のメールを見せました。メールを何度か確認してくださり大丈夫でしたが、ネット上での変更がサイトとホテルで通じていないのは大丈夫なのかと不安な思いから始まった旅行でした。
朝食の時間が7時か9時しか空いていないと言われ、ゆっくりしたかったので7時だと早いし9時はラストオーダーと言われるし困りました...
ホテルで朝食(バイキング)の予約をしたのは初めての体験でした(笑)
9時に予約したのですが、あとからやはり7時に変更していただけないかと伺ったところ8時ならギリギリ空いていると言われたので8時に変更してもらいましたが、初めから「ギリギリで待つかもしれませんが」言っていただけてたら良かったなと思います(汗)
その他は大変よかったです。
客室の露天風呂もちょうど良いお湯加減で気持ち良く、クレンジングや化粧水まで置いているのが良かったです!手ぶらでも十分来られるなーと思っていました!

長々と書きましたが、チェックインのもたつき以外は素晴らしかったです。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋【海側客室】プレミアムオーシャンスイート<37平米>(和洋室)(37平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
レイブラット さんの感想 投稿日:2020/10/06
部屋のお風呂が温泉で好きな時に入れました。湯船も大きめで小さな子どもが居たら喜びそうだと思いまさした。室内はバスローブでいる時間が長いのでソファー等でなくシンプルなのは衛生的にも良いのかとおもいました。大浴場も眺めも良くてサウナもあり良かったです。食事もライブキッチンがあり、お刺身が美味しかったです。シモンズのベッドも寝心地がよく朝までぐっすり眠れました。朝食会場にコーヒー等のテイクアウト用のカップがあるともっと良かったです。チェックイン、アウトが混み合っていたのでフロントがもう一つ増やして貰えるといいかなと思いました。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン<28平米>(和洋室)(28平米)
食事夕朝食付
1.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
アンブレラリバー さんの感想 投稿日:2020/01/03
はっきり言ってビジネスホテルの延長。5名で言って部屋の配置間違えて2名の部屋に無理矢理押し込まれソファーベットもなく煎餅布団に寝る羽目に!足元は大変寒く1日目全く眠れなかった。食事はすべてバイキングでまるきり同じ(正月にも拘わらず)!はx千亀利言って一休さんお勧めする宿泊施設ではありません。
宿泊日2019/12/31
利用人数5名(2室)
部屋禁煙室【海側客室】オーシャンスイート<21平米>(和洋室)(21平米)
宿泊プラン 【早期割引】30日前まで限定!早割りプラン!【1泊2食付き】
食事夕朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
しょうしょう33 さんの感想 投稿日:2019/12/01
新しいホテルということで、宿泊しました。お部屋は新しく、綺麗でよかったですが、座敷に座布団しかなかったので、座椅子があればいいと思いました。
部屋のお風呂は、外からみえないよう、シートでがかかっており、暗かったので、入る気持ちにはなりませんでした。
大浴場は、とても良かったです。

夕食はバイキングで、品揃えも多かったですが、コーヒーがファミレスなみの味で残念でした。
熱燗を注文しましたが、ぬるくてびっくりしました。
もう少し、改善されたらと思います。
宿泊日2019/11/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室【温泉露天風呂付き客室】デラックス和モダン<28平米>(和洋室)(28平米)
宿泊プラン 【早期割引】30日前まで限定!早割りプラン!【1泊2食付き】
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akiyo1977 さんの感想 投稿日:2018/12/31
年末に利用させていただきました。
館内は簡素ながら清潔感がありとてもきれいです。
食事は客層に合わせてか、若者向け、といった感じですが、商品の補充も非常に早く、気持ちよくたくさん食べることができました。
特に夕食時の刺身盛り合わせ、ちらしずしは非常においしかったです。
刺身盛り合わせもキンメダイ、真鯛含め非常に豪華です。
天ぷらも揚げたて!
エビは若干衣が多かったかな?
アルコールは赤ワイン、日本酒、ビール、サワーの一部がフリーフローで驚きました。

朝食もオムレツサービスまであって驚きました。
全て満足に頂くことができ、大満足で宿を後にしました。

特筆すべきはフルーツの目利きといいますか、どのフルーツも甘くておいしかったです。

熱海の花火大会などは間違いなく特等席になるでしょうし、今後も利用したいと思います。
施設からの返信この度はリブマックスリゾート熱海シーフロントをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。料理長を始め厨房スタッフも大変喜んでおります。
花火大会時は、当館の目の前が打ち上げ会場となっておりますので、圧巻の花火を見ることができます。是非、ご予約お待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊日2018/12/27
利用人数3名(1室)
部屋喫煙可【温泉露天風呂付き客室】オーシャンスイート(ツイン)(25平米)
宿泊プラン LiVEMAX RESORT ATAMI SEA FRONT バイキング「朝夕食付」プラン
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Norikouchi さんの感想 投稿日:2018/12/16
フロントやお食事の場のスタッフさんにとても丁寧にご対応いただきました。
お食事はバイキングであまり期待していませんでしたが、フルーツが充実していて美味しかったです。
お部屋もとてもきれいで新しくて、スピーカーや金庫なども今風で素敵でした。
ただ、エアコンと空気清浄機がとても残念でした。
どちらも自宅で使用しているものと同型だったので気になったのですが、両方お掃除をされていないのではないでしようか。
新しいホテルで数ヶ月しかたっていないと思いますが、エアコンは吹き出し口が明らかに埃まみれで、そのせいか効きが悪くとても寒かったです。
そして空気清浄機も付けた瞬間ちょっとカビ臭いかなと思ったのですがそのままにして食事に行き、戻って来たら部屋全体が臭くなっていました。急いで換気をして臭いは取りましたが、その後もう使えませんでした。
フィルター交換不要なタイプと思いますが、最低限の表面のメンテナンスは必要で、フィルターお手入れランプも付いたままでした。
コンセント差し込み型の芳香剤がとても効いていて良かったので、エアコンと空気清浄機がキレイでしたら満足でした。
施設からの返信この度はリブマックスリゾート熱海シーフロントをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、清掃が至りませんで大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、お食事やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き、誠に光栄でございます。
同時に、貴重なご意見を頂きましたことにも厚く御礼申し上げます。
今一度清掃スタッフを含め全スタッフへ今回の件を重く受け止め、より一層お部屋の清掃細部まで確認して参ります。
この度はお忙しい中の貴重な口コミ、誠に有難う御座いました。
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室【温泉露天風呂付き客室】オーシャンスイート(ツイン)(25平米)
宿泊プラン LiVEMAX RESORT ATAMI SEA FRONT バイキング「朝夕食付」プラン
食事夕朝食付