クチコミ・評判 - 天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座 [一休.com]

4.20

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

Yahoo!トラベルユーザー さんの感想投稿日：2021/10/12

自宅リモートでの仕事に飽きてしまったので、気分転換に宿泊しました。デスクも広くて仕事もしやすく枕やアメニティも選べたりして良かったです。松屋でお弁当を買って大浴場で温泉に入りリフレッシュできました。食事はつけなかったですが周りになんでもあるので特に困らないです。

宿泊日2021/08/09

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

unicorn55 さんの感想投稿日：2021/10/11

温泉付のホテルということで、利用させていただきました。

●良かった点
-立地が良い！
- 大浴場がある！
-アメニティが充実
　フロント近くの棚から、希望するスキンケア製品、ヘアゴム、ブラシ、綿棒、フェイシャルマスクなどを頂くことができます。しかし大浴場(女性)にもクレンジング、オールインワンジェル、コットン綿棒があるので、そこで足りてしまいます。

-枕が選べる！
　もちろんお部屋にもありますが、フロント近くに低反発枕があり、色々選べます！

-部屋のタブレットからチェックアウトできる。

-タオル、バスマットの質が良い！
-お水、氷のセルフが各フロアにある
　暑い日だったので、かなり便利でした。

強いて言うならば、他の方もあげていらっしゃいますが以下でしょうか。
-エレベーターが1台なので、混雑時に待つ可能性もある

-部屋の入口の照明
　センサーで着く設定のため、ベッドで寝返りを打つだけでついてしまいました。解除方法がわからず、やっとチェックアウトの1時間前に気づきました！

女性のお客様も多く、きれいで雰囲気の良いホテルでした。ありがとうございました！

宿泊日2021/10/09

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プランポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

unicorn55 さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

Yahoo!トラベルユーザー さんの感想投稿日：2021/10/10

何回か利用していますが、料金以上の満足感があります。

宿泊日2021/10/02

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プランポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

4.80

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

あいあいあいb さんの感想投稿日：2021/10/09

久しぶりの宿泊です
やはり温泉が最高です連泊して温泉三昧しました
またイオン水や枕なども宿泊の良さを感じます
今回テレビ会議などで部屋で仕事するために
宿泊しましたが大きいデスクがありとても
便利でデスクライトも借りれて良かったです
気分転換にロビーで仕事出来たりお茶が
あるなもオススメですが
ロビーだとWi-Fiがいまいちな時ありました
また連泊して癒されに伺います
ありがとうございました

宿泊日2021/10/06

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プランポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

あいあいあいb さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.83

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

Yahoo!トラベルユーザー さんの感想投稿日：2021/10/09

仕事に集中したい時に、度々利用させてもらってます。
高い意識を持っての接客、いつも感心してます。
温泉あり、ベッドも広くてリラックスできてます。
部屋任せプランで、しょうがないのですけど、コネクトルームで隣が煩かったのが、少し残念でしたが、また宿泊したくなる施設です。

宿泊日2021/09/10

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プランポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

みゆぽんたさんの感想投稿日：2021/09/24

毎回気持ちよく利用させていただいております。
ホテルの利用者様が少ないこのご時世で大変とは思いますが、その分温泉にゆっくりと浸かることができました。また利用させていただきます。

宿泊日2021/09/22

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プランポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

みゆぽんたさんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.75

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/09/14

4.40

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

myu-chi さんの感想投稿日：2021/09/07

お部屋は機能的で、ベッドも心地よかったです。大浴場のお陰で気分もゆったりできました。
お陰で熟睡できました。
今回は早朝にチェックアウトしてしまったのですが長時間滞在すればさらに満喫できただろうと思います。
また、スタッフの皆さんがお一人お一人、本当に気持ちの良い対応をされていました。

残念だったのが、清掃面です。
まず、ベッドの枕元の下にスマホを落としたら埃まみれになってしまいました。
（これは、通常そんなところは毎日清掃しないのも仕方ないと思います）
また、大浴場に行く際に使えるよう（？）不織布の濃色のバッグを置いてくださっていますが
中をよく見ずにタオルや着替えを入れてお風呂に行き、中身を出したところ
前に使った人（多分）の丸めた靴下が一緒に出てきてビックリしました。
次回宿泊時はこのバッグは使わないと思います。

設備面では、エレベーターが一基しかなく待ち時間が長いことがありました。
また、部屋のＴＶでYouTubeを視聴しようとしましたが、何を見ても画面が静止したままでした。
（音声はクリアで遅延はなかったです）

でも、全体的には快適でサービスも良く、満足な滞在となりました。ありがとうございました。

宿泊日2021/09/05

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

myu-chi さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

3.80

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

温泉・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

つっちー7777777 さんの感想投稿日：2021/09/06

ロケーションに対しリーズナブルな宿泊料金であり、一週間と長期滞在しても問題なく、大変快適なホテルライフを満足しました。

必要な分だけ利用できるアメニティは便利ですし、各階に氷とウォーターがあり、この夏場は大変重宝しました。大きなテレビも嬉しいです。

スタッフの皆さんも丁寧で、気持ちよく過ごしました。ありがとうございました。

宿泊日2021/08/25

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

つっちー7777777 さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.75

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/08/28

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

温泉・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

chirosan47 さんの感想投稿日：2021/08/17

初めて利用させて頂きましたが、とてもスタッフの皆さんが感じ良く、駅も目の前アクセスも抜群でした。温泉浴場も部屋のモニターから確認出来るのも便利でした。
機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

宿泊日2021/08/14

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブルルーム（ダブル）(12平米)

宿泊プラン【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベルスペシャルプライスオファー＜素泊まり＞

食事食事なし

chirosan47 さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.50

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/08/15

4.80

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ss..kk さんの感想投稿日：2021/08/13

２度目の利用です。仕事が早いときに利用していますが、温泉に入れて気分爽快になれます！
次回は、家族も来たいと行っているので、二人利用にしました（笑）
スタッフの方もとても丁寧で、感じのいいホテルです。

宿泊日2021/08/11

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

ss..kk さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

3.60

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

温泉・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

つっちー7777777 さんの感想投稿日：2021/08/12

今回も快適にすごせました、
ロケーションに対して、コストパフォーマンスよく、リピートしております。

宿泊日2021/08/05

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

つっちー7777777 さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/08/05

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

つっちー7777777 さんの感想投稿日：2021/08/01

久しぶりに利用したけど、フロント対応は変わらず良いですね、ありがとうございます。
部屋も使い勝手良かったです
この価格帯でさすがです

コロナ禍ではありますが、頑張って運営継続して欲しいものです。

宿泊日2021/07/30

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

つっちー7777777 さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.75

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/07/31

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

snoopyちゃんさんの感想投稿日：2021/07/30

ロケーションもとても便利で、温泉もあり、
このお宿代では申し訳ないくらい良かったです。

スタッフもみんな感じ良く、
気持ちよく滞在できました。

周りに、レストランもたくさんあり、歌舞伎座も直ぐで、銀座三越も近くて、とても便利です。

宿泊日2021/07/28

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】スタンダードダブルルーム（ダブル）(12平米)

宿泊プラン【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベルスペシャルプライスオファー＜素泊まり＞

食事食事なし

snoopyちゃんさんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.25

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/07/25

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

DON J さんの感想投稿日：2021/07/23

急な宿泊ですが当日予約ができてしかも温泉でとてものんびりとして良かったです。銀座で温泉に入れるとは思いませんでした。

宿泊日2021/07/20

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【期間限定特別価格】コロナに負けるな！免疫力をUPしてウイルスに負けないからだを作ろう　素泊まり

食事食事なし

DON J さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/07/21

4.25

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/07/19

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

nekoooo さんの感想投稿日：2021/07/04

清潔感のあるお部屋でとても快適でした！

施設からの返信この度はスーパーホテルPremier銀座にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

清潔感があるとのお声にスタッフ一同安堵致しました。
このような時期でございますので、今まで以上に清掃・除菌を行っております。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けますように精進して参ります。
お客様から頂くお声が私共の励みでございます。
現状に満足する事なく、これからもお客様に元気になって頂けるおもてなしでお出迎え致します。

ご宿泊当日は当館自慢の天然温泉をお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館の温泉は奥湯河原の源泉から汲みたての新鮮な天然温泉です。
毎日約3時間かけて運んで頂き、その日の内に皆さまに提供しております。
男女別で午後3時から翌朝9時迄ご利用頂けます。
何度でもお入り頂けますので是非また温泉に入りに来て下さいませ。
また、お部屋にはタオルが1セットのみのご用意ですので
追加をご希望される際はお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremier銀座
支配人

宿泊日2021/07/01

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー（素泊まり）天然温泉付

食事食事なし

nekoooo さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

温泉・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/03/25

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

giju さんの感想投稿日：2021/03/10

今回は主人とツインのお部屋を利用しました。
二段ベッドになっていたので、若い方には良いかと思いましたが、高齢の方には大変かと思いました。しかし、スタッフの方々の丁寧な対応や、天然温泉など、大変満足いたしました。お酒のサービスもありましたし、有意義な時間を過ごす事ができました。

宿泊日2021/03/08

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スーパールーム（ツイン）(12平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定の特別料金＆ポイント最大10倍！＜素泊まり＞

食事食事なし

giju さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

にに@ さんの感想投稿日：2021/01/04

スタッフさん皆さん接客が素晴らしく、とても気持ちよく滞在出来ました。温泉気分を味わえて良かったです。塩素は多少感じますがめちゃくちゃ塩素に弱い体質とかでなければあまり気にならないかなと思います。運び湯とはいえ天然温泉なので体がとてもあたたまりました。これは居合わせる客の問題ですが、脱衣所の床が足の形にビシャビシャになっていたので拭いておきました。大人の方しか見なかったのですが、いまだに入浴マナーが分からない人がいるようです。
ホテルのサービスとしては、朝のホットコーヒー昼のアイスコーヒー夜のアルコールと、ロビーでのドリンクサービスタイムが3回もあって驚きました。

宿泊日2021/01/02

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【期間限定特別価格】コロナに負けるな！免疫力をUPしてウイルスに負けないからだを作ろう　素泊まり

食事食事なし

にに@ さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2021/01/03

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

あいあいあいb さんの感想投稿日：2020/12/20

今回も気分転換に利用させて頂きました
前回まで1泊だったので今回は3連泊
テレワークの予定で宿泊したので
別途スタンドライトを借りれたのは
とても良かったです

また部屋でずっとも疲れるので
1階のカフェて無料のコーヒー飲みながら
仕事できるのもとても良かったです

またこのスペースが夜18時からはお酒も
飲み放題になってお一人様のワーケーションの
気分転換に最高でした～

温泉やこのサービスホテルの方々の対応も
大満足でまた泊まりたいホテルでオススメです

宿泊日2020/12/16

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】お部屋タイプお任せ

宿泊プラン【期間限定特別価格】コロナに負けるな！免疫力をUPしてウイルスに負けないからだを作ろう　素泊まり

食事食事なし

あいあいあいb さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

yumetabiko さんの感想投稿日：2020/12/14

お世話になりました。
ロビーに入った瞬間、素敵なアロマの香り。ナチュラルテイストな雰囲気や、スタッフの方の丁寧なご案内に、ここにして良かった！と思いました。

ロビーにはウェルカムドリンクもあります。

温泉付きの宿を探していてここのホテルを見つけたのですが、温泉も温まって気持ち良かったのはもちろんですが、サービスや雰囲気が良くて、満足でした。

人にも薦めたいホテルです。

宿泊日2020/12/12

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】スーパールーム（ツイン）(12平米)

宿泊プラン ※会員限定※ポイント最大17倍プラン【素泊まり】

食事食事なし

yumetabiko さんの天然温泉奥湯河原の湯スーパーホテルPremier銀座への全クチコミを見る

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

温泉・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

-

Yahoo!トラベルユーザー さん投稿日：2020/12/04