【立地】有楽町からも徒歩圏内。地下鉄は目の前、コンビニ隣り。
【客室】12平米は広くはないが、スーツケースを広げるスペースはある。デスク＆テーブルスペースが手前にあり、その奥に腰掛ける間取りは仕事をバリバリやるには集中できないが、結構使い勝手が良い。まだ比較的新しくベッドパッドはへたっておらず、寝心地はよい。水回りも清潔に保たれている。
【バス】湯河原温泉を運んでいるようだが。以前より湯が硬く感じたが、温泉ですよね？？ 脱衣所も清潔で、不満なし。浴室内は窓が閉鎖されており、この時期は少し換気をしたほうがよさそう。
【接客】研修中の方が対応、すぐそばでフロアアテンダントさんが見守っておられ問題なし。パソコンが立ち上がらないトラブルがあったが、速やかに紙ベースで対応された。
【施設】フロント横にアメニティサービスがあり、多くの品数を用意されているので、必要なものをチョイスできるのが良い。
【満足度】週末は高くなるが、平日は割安感が強い。今回は温泉の質が気になったが、気のせいか。
施設からの返信いつもスーパーホテルPremier銀座をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
たくさんの視点から様々なお言葉を下さり誠にありがとうございます。
「寝心地はよい」とのお言葉をありがとうございます。
当館のベッドは大阪府立大学名誉教授の清水教永氏との共同研究によって開発されました。
眠りに特化したベッドの開発など、お客様にぐっすりお休み頂く為の研究をしております。
詳しくは「ぐっすり研究所」と検索して頂ければ出て参りますので、興味がございましたら是非ご覧になって下さい。
また、私たちは「安全・清潔・ぐっすり眠れるホテル」を目指しておりますのでお部屋に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にお褒め頂いたお部屋を提供できますよう、日々努めて参ります。
温泉に関して貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館は毎日奥湯河原の源泉から温泉を運び、その日の内に提供をさせて頂いております。
古い温泉は捨て、必ず毎日新しい温泉を提供させて頂いておりますのでご安心下さいませ。
また、浴槽内の窓に関して貴重なお声をありがとうございます。
今後の改善の為に参考にさせて頂きます。
お客様の仰る通り、当館はお客様お一人お一人の必要なアメニティをご利用頂くことで環境に配慮した取り組みをさせて頂いております。
お選び頂くことで不要なアメニティを無くしております。
この度はお忙しい中たくさんの貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。
暑い日が続いておりますので熱中症などにお気を付けて下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremier銀座
支配人