Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
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ベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳 北海道/JR千歳駅駅前広場出口より徒歩にて約7分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
iham71049 さんの感想 投稿日:2020/09/21
いつも利用させていただいてます。
お部屋もきれいで満足です。接客も悪くはありませんが、中には愛想が悪い人もいます!
食事も凄く良かったです。
コロナ対策もしっかりと行っていたと思います。これからも千歳に泊まりに行くときは使わせていただきたいです。あと、駐車場が少ないのが残念です。チェックイン順でなくなってしまうのは淋しいです。予約順にとっていてくれたら助かるのですが。
宿泊日2020/09/19
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン34.2平米(和洋室)(34.2平米)
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぐぎぐぎ さんの感想 投稿日:2019/09/28
畳のお部屋は広く乳児がハイハイしてもとても余裕がありました 新しく清潔で安心して過ごせました ホテルの駐車場が満車で少し遠いところに停めなければならなかったのが大変でした
宿泊日2019/09/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン34.2平米(和洋室)(34.2平米)
宿泊プラン 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に/素泊まり
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
No.325 さんの感想 投稿日:2019/09/24
フロントの方々の接客対応が良くお部屋も綺麗でした。また利用したいと思うホテルでした。
宿泊日2019/09/22
利用人数4名(1室)
部屋【喫煙】ジャパニーズスタイルツイン34.2平米(和洋室)(34.2平米)
宿泊プラン 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に/素泊まり
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
Sシマチャン さんの感想 投稿日:2019/07/29
フロントの対応が最悪。
笑顔無く、新しいホテルと思い宿泊したがガッカリ。
駐車券を失くしたと慌てて探したが、フロントの
渡し忘れだった。(おまけに駐車料金も払った)
朝食も普通のビジネス並みなら、料金もビジネスH
の値段でイイのに・・・・倍額かかった。
施設からの返信この度はベストウェスタンプラスホテルフィーノ千歳にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応が悪く、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
特に、私共ホテルマンに最も必要不可欠な”笑顔”が足りていなかったとのお言葉は、大変残念で、ただただ恥じ入るばかりでございます。
早急に改善すべく、今一度サービスの見直しを図ってまいります。
またご朝食につきまして、まだまだ改善の余地は多々あるかとは存じますが、周辺や札幌市内の同規模ホテルと比較しても決して劣らない朝食をご提供している自負がございましたが、今回お客様にはご満足いただくものをご提供できず、大変残念に存じます。
当ホテルのシェフと連携し、今後とも皆様にご満足いただける朝食を目指し改善し続ける事をお約束申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/07/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン21平米 2名定員(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に/朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mimi(**) さんの感想 投稿日:2019/05/29
出張の3日間、ゆったり過ごせました。
お風呂も大きくて使いやすかったです。
朝食も3日間、いろいろと工夫がされていて、何品かメニューが変わっていたりして、
マンネリ感がなく楽しめました。
部屋着がパジャマなのが嬉しいですね。
リーズナブルに利用できるときは、また使いたいと思うホテルでした。
お世話になりました。
快適な時間をありがとうございました。
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン21平米 1名定員(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【ECO連泊】清掃なしでお得にECOステイ/朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
タロ9 さんの感想 投稿日:2019/05/05
駅から一本道なので迷うことなく見つけることができました。
ホテルもきれいだし、ベットの寝心地、備品もよかったです。
特に歯ブラシはよい品質で気に入りました。
また機会がありましたら宿泊したいです。
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン21平米 2名定員(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【スタンダード】駅近の好立地!観光やビジネスの拠点に/素泊まり
食事食事なし