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コンフォートホテル高知 高知県/JR「高知」駅より徒歩約5分
総合得点
4.51
客室・アメニティ
4.57
接客サービス
4.52
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.62
お食事
4.15
満足度
4.62
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.39  /   女性 4.48    クチコミ数 42
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ehエリック さんの感想 投稿日:2021/01/11
安価でありながら、十分満足できる宿泊ができました。無料の朝食は和洋あり、満足できる内容でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。
そういった最中でも「十分満足できる宿泊ができました」とのお言葉をいただき、大変安堵しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また朝食に関しましても満足していただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
朝食のメニュー内容も定期的に見直しておりますので、次回ご宿泊のお楽しみにしていただければ幸いでございます。

次回高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/02
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
kokepiyo さんの感想 投稿日:2020/12/29
建替後、まだあまり時間が経っていないので綺麗で快適です。ライブラリーカフェがあるのもポイントのひとつ。朝食後はライブラリーカフェは開いていないものの、ロビーフロアにソファ等があり、パブリックスペースもビジネスホテルとしては十分です。

朝食は無料のものとしては十分なレベル。下手なビジネスホテルの安い朝食よりは無料なので満足度高いです。
駅前で観光にも便利な立地、ホテルは寝るだけ、な人にはとてもコスパの良い快適な滞在ができるホテルです。フロントスタッフの方も親切でした。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービス・設備・スタッフの対応などに関しまして、満足していただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
またお客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

本年は皆様よりのご愛顧に支えられた一年でございました。
この場をおかりいたしまして、厚くお礼申し上げます。
来年もお客様に喜んでいただけるサービスの向上を図ると共に誠心誠意努力する所存ですので、より一層のご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
来年が、お客様にとって輝かしい年となりますことを心よりお折り申し上げます。
よいお年をお迎えくださいませ。
宿泊日2020/12/25
利用人数3名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
audi 4 さんの感想 投稿日:2020/11/17
ホテルが新しく清潔感がありとても良かったです。
バスタブが広くゆっくりと湯船に浸かることが出来ました。次回の高知旅行はここにリピですね。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変貴重なご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

施設の清潔感や浴室に関するお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
引き続き、お客様皆様に安心して快適にご滞在いただける施設となるようにスタッフ一同、努力して参ります。

またのお客様のご来店、心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/13
利用人数1名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
食事朝食付
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
へぇさん さんの感想 投稿日:2020/11/17
部屋がとにかくきれい。新しいから。
スタッフは無愛想。けど、ビジネスと考えればよい。
アメニティは少ない。でも十分。
お風呂も広め。ぴかぴかだし。
ベッドはよかった。
足枕が借りられるのはよい。
朝ごはんは美味しくはない。でも、コロナ対策としてはかなりよい方かと思うし、無料なんだからとやかくいうこともない。
ビジネスホテルとしては、満足度3。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には貴重なご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきました客室につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
無料朝食サービスをはじめ、客室用品やスタッフの接客対応につきましても同様のお言葉をいただけるよう改善いたして参ります。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同、お待ちいたしております。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
口口口 さんの感想 投稿日:2020/11/03
急遽高知市内に泊まることになり、
初めて利用しました。
駅からも近く、施設も新しくて使いやすかったです。
スタッフの方がニコニコと笑顔で応対してくださり、短い滞在でしたがここにして良かったなと思いました。

一つだけ改善して欲しいなと思ったのが
部屋に小ぶりのクローゼットがありますが、
それ以外にも洋服がかけられる場所があると良いと思います。今回雨で濡れた上着などを乾かしたい時に、少し不便かなと思いました。

総じて良い滞在になりました。ありがとうございました!
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの施設やスタッフについて、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、クローゼットに関しましては、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
早急な改善は困難ですが、お客様のご意見は、今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/11/01
利用人数3名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ロコロココ さんの感想 投稿日:2020/10/29
県外からの高知旅行で宿泊しました。県外からの高速バスや飛行機利用であっても、バスターミナルからのアクセスが非常によかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
尚ちゃんの嫁 さんの感想 投稿日:2020/10/07
駅に近くて部屋も大きなテレビがあり綺麗で良かったです
今回はGOTOにリカバリーに地域共通クーポンでの旅行で大満喫できました
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
快適な空間を提供できますように日々取り組んでおりますので、お客様よりのお喜びの声は大変励みとなります。

また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/05
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
rs宇宙 さんの感想 投稿日:2020/10/07
ビジネスホテルとしてはとても良い
同じ階の客が夜中に酔っ払って帰ってきてとてもうるさく眠れなかった。
やっぱり安いホテルは客層が悪いです
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用、いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変貴重なご感想までいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご利用いただきました客室にて、快適にご滞在いただけず、誠に申し訳なく存じます。
ホテルスタッフによる館内巡回などの強化を計り、お客様皆様に安心してご利用いただく施設となるよう改善いたして参ります。

誠に勝手なお願いとは存じますが、また高知へお越しの際、当ホテルへのご利用・ご検討をお願いいたします。
次回のご来店をスタッフ一同、お待ちいたしております。
宿泊日2020/10/04
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
むぎ笑 さんの感想 投稿日:2020/10/05
総合でとてもよかったです!
また利用したいと思っています。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルのご宿泊に関しまして、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもより多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。

また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wldkyqw_nao さんの感想 投稿日:2020/10/01
よかったです。
施設からの返信このたびは数あるホテルの中から、コンフォートホテル高知をご利用、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

これからも、お客様の定宿として満足していただけるホテルを目指し、精進してまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
宿泊日2020/09/10
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oyumi_ さんの感想 投稿日:2020/09/27
清潔感があり、とてもコスパの良いホテルでした!ぜひまた使わせていただきます!
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


清掃スタッフ、フロントスタッフともに、日々施設の美観維持に努めておりますので、お客様のお褒めの言葉がとても励みになります。

「ぜひまた使わせていただきます!」とのお言葉も大変光栄に存じます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちゅうやん3世 さんの感想 投稿日:2020/09/25
新しいせいか、清潔でいやな匂いもなく気持ちよいホテルでの滞在を過ごさせていただきました。ただ、朝ご飯派ですので、白いご飯がなかったのが残念でした。駅にも近く便利でしたので、高知で宿泊する場合は、是非利用しようと思いました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの施設につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルチェーンの朝食につきましては、コンフォートホテルのルーツであるフロリダをイメージした洋食を中心に提供いたしております。
白ご飯のご用意はございませんが、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、またご利用の際はぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
audi 4 さんの感想 投稿日:2020/09/21
初めての宿泊でした。ホテルが新しく部屋の掃除もきちんとしてあり良かったです。コーヒーなどを自由に飲め文句なしです。旅行の際はまた宿泊するでしょう!
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。

そのような最中でも当ホテルのサービスや施設・清掃など多くのお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。

感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルのご愛顧をいただきましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Manofy さんの感想 投稿日:2020/09/02
先日はお世話になり、ありがとうございました!新しいだけに、部屋の調度品など必要な物が考えられていると感じました。特に机が気軽に動かせるのは便利だと思いました。お陰様で快適に過ごす事が出来ました。1階のカフェも朝食やティータイムで利用しましたが、コーヒーなども気軽に飲め、部屋にも持って行けたりしたので気分に応じて使い分ける事が出来ました。読みたい本もあって良かったし、朝食付きというのは良いですね!また、利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。
そういった最中でも当ホテルのスタッフのサービスや施設・朝食にお褒めの言葉をたくさん頂戴し、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

自慢の朝食サービスは、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ、日本向けにアレンジした多彩なメニューや季節の食材を提供しております。
次回ご利用いただく際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/30
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ききねこ009 さんの感想 投稿日:2020/08/26
部屋も綺麗で快適に過ごせました。感染対策もしっかりしていました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

滞在中は快適に過ごせたご様子がうかがえ、大変安堵しております。
当ホテルの新型コロナウイルス感染症対策や施設につきまして、お褒めの言葉を賜り、感激いたしております。
感染症の影響により、日々厳しい状況が続いておりますが、お客様に満足していただけるサービスを提供できるように、これからも日々精進して参ります。

寝苦しい季節が続きますが、くれぐれもご自愛ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
宿泊日2020/08/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
よしひめ さんの感想 投稿日:2020/07/01
昨年に続き、帰省で、利用させていただきました。今回ツインにしましたが、思った以上に広くてゆっくり出来ました。コロナ対策もしっかりやっておられるようでした。ただ、レストランでどのテーブルが消毒済みなのかわからず、座った後でテーブルにシミがあるのに気がつきました。スタッフの方もこまめに消毒されておられましたが、セルフでみなさんかたずけされるので、わかりずらいのだと思います。
掃除してください、消毒済み、と書かれたカード、裏表で、などテーブルの上に置かれてはどうでしょうか?
ご検討ください。ご飯が2日とも洋物で、1日は炊き込みご飯とか和風だと嬉しいです。
お世話になりました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウイルス感染症の影響により、通常期の営業とは異なった運営を行っております。
お客様にはご不便をお掛けしておりますこと、大変心苦しく存じます。

朝食時間帯におきましては、テーブルの汚れにより、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
消毒や拭き上げにつきましては、お客様のご意見を参考に課題対策に取り組み、安全・安心にご利用いただけるよう今後に向けて検討させていただきます。

また、メニューにつきましてもシーズンごとに変更はしてはおりますが、ご飯類の種類につきましても貴重なご意見としてメニュー開発の参考にさせていただきます。

これからもお客様の定宿となれるよう、美観維持とより一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
眠れる森の姫 さんの感想 投稿日:2020/02/27
受験に利用しました。当日は兄妹で現地入りしましたが、行く前は1人で部屋を使うのも初めてで非常に不安がっていましたところ、兄妹隣同士のお部屋に配慮されていて非常に安心に受験に望めたそうです。
アクセスも良く、お部屋も綺麗だったそうです。喜んで帰ってきました。
どうも有り難うございました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お受験お疲れ様でございました。

当ホテルの施設・立地等、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、とても嬉しく感じております。

当ホテルはエレベーター使用時にルームキーが必要でございまして、セキュリティ面でも学生のお客様が安心してご宿泊いただけると、ご好評いただいております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回観光等で高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(2室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン ※【 3連泊以上割引 】 3Nights エコステイ 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
わびさび一筋 さんの感想 投稿日:2020/02/27
高知駅にすぐ近くで駅前の目抜き通りにもそのまま出られて非常に便利です。チェックインも早く朝食会場が混むことを事前に伝えていただくなど丁寧なご対応でした。ホテル内も真新しく綺麗でお部屋もスペースや棚に余裕があり、バスタブとユニットの洗面も広めでよかったです。洋服掛けのラックが狭かったので構造上は難しいと思いますがよいアイディアがあると助かります。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフのサービスや施設面・立地等につきまして、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、とても嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋のクロークにつきましては、ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
建物の構造上の問題になりますので、今すぐに改善は難しくございますが、お客様の貴重なご意見を無駄にしないよう、今後の課題として日々の運営に生かしてまいりたいと存じます。

また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/22
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
akinosuke さんの感想 投稿日:2020/02/12
必要十分な設備でした
お風呂が大きめで足が延ばせたのは嬉しかったです。

コンタクトレンズ使用者なので、洗面所の栓ができなかった(レバーを上げ下げして燃え微動だにしなかった)のは、にとってはちょっとストレスでした。

USBコネクタのほかにも電源が複数あったので各種充電が一気にできるのも良かったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

浴槽・部屋の設備につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。

しかしながら、洗面台の栓が動作不良とのことで、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ただちに清掃担当者に申し伝え、全室の動作確認をいたします。

今後も、お客様からの貴重なご指摘をもとに、快適な施設の維持とサービスの向上に取り組むよう努めて参ります。
また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/09
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
モモばあば さんの感想 投稿日:2020/01/23
皆さまの口コミ通り、お部屋の清掃が大変綺麗で、特にバスルームは完璧でした。今まで内外のいろいろなホテルに宿泊していますが、ベスト3に入るぐらいの満足度で、気持ちよく過ごす事ができました。
また、高知に行く際はぜひ、リピートしたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/21
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※※朝食無料サービス
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ikonik さんの感想 投稿日:2019/12/28
お部屋も清潔感があり、とても綺麗でした。朝食バイキングも美味しかったです。また利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの施設ならびにサービス関しましてにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もコンフォートホテルが全国に増えていく予定ですので、また新しい店舗にもご期待くださいませ。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。

また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※※朝食無料サービス
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ヒデキ811 さんの感想 投稿日:2019/12/06
とても綺麗で、フロントの対応も良く、また利用させていただきます。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフのサービスや施設につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。

自慢の朝食は、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ日本向けにアレンジした多彩なメニューや季節の食材をご用意しております。
次回ご利用いただける際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/04
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
新車大好き さんの感想 投稿日:2019/11/05
まだ新しく部屋も広く快適に過ごせました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ご投稿頂き感謝申し上げます。

ご宿泊に関しましてお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますのでまた高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/01
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のぞみ99999 さんの感想 投稿日:2019/11/01
非常に良かったです
またよろしくお願い致します
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

これからもお客様の定宿となれますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2019/09/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ままきょん さんの感想 投稿日:2019/10/28
明るく清潔な室内で気持ちよく過ごせました。お部屋も広く感じ、ゆったりくつろげました。
駅からも近くて便利です。ライブラリーカフェもよかったです。
施設からの返信このたびはコンフォートホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際、おくつろぎいただけた様子がうかがえまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、ライブラリーカフェに関しましても、お褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足していただけるよう、スッタフ一同努めて参ります。

また高知県にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
宿泊日2019/10/23
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<彩り豊かな朝食サービス>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
saikoudesu さんの感想 投稿日:2019/10/24
とてもきれいな部屋で、広い。

ゆっくりと過ごすことが出来ました。
朝食もついていてありがたいのですが、朝からピラフではなく白米が良かったです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスの米飯に関しましては、今現在はピラフのみで白米はなく、すぐの改良は難しいところではございますが、ご要望の多いご意見ではございますので今後の課題とさせていただきます。

お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。
また高知にお越しの際にもぜひ、コンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
宿泊日2019/10/22
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード】(禁煙)(ツイン)(22~24平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※※<彩り豊かな朝食サービス>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケンかあさん さんの感想 投稿日:2019/10/17
お部屋も綺麗でお風呂もゆったり入れ大変満足でした。朝食も美味しかったです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

施設や朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただけるよう、美観維持に努めて参ります。

無料朝食サービスも日替わりのおかずやスープ等ご用意しておりますので、またの機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。
宿泊日2019/10/14
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<彩り豊かな朝食サービス>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
hiyu07-20 さんの感想 投稿日:2019/09/24
フロントの方の対応がとても良くて気持ちよかったです。また、部屋のバスタブが広くて快適に過ごせました。コンフォートライブラリーの奥のサーバー(朝食時にのみ使用可能)のHot Milkのボタンを押すと熱湯が出てきました。対応してないのならそう示していただきたかったので、設備は3点とさせていただきました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの対応や浴室の設備面でお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

しかしながら、コーヒーサーバーにつきましては、お客様に大変ご不便をおかけいたしました。
HotMilkのボタンは現在使用しておらず、分かりにくい案内になっておりましたこと、大変申し訳なく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/20
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
bellko0524 さんの感想 投稿日:2019/09/20
3連泊しました。オープン1年経っていないこともあるが部屋・バスルームとても清潔で快適に過ごせました。フロントの方も対応よかったです。
カフェコーナー・朝食無料、朝食はフルーツまで付いてとても満足しました。朝食の種類は(あれこれあると迷ってしまうので)丁度いいです。スープ・スムージー・米・おかず日替りでよかったです。
ハンガーコーナーの上に棚(木製ではなくバスルームのバスタオルが載せられている)があると便利だと思いました。
高知へ行く機会があればまた利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

無料朝食に関しまして、お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
10月以降、朝食メニューにつきましては一部変更となり、全国のコンフォートホテルと同じメニューに統一されますので、予めご了承頂ければ幸いでございます。

また、お部屋の棚に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
すぐの変更は難しいですが、今後の改善点として社内で共有させて頂きます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
akpi さんの感想 投稿日:2019/09/16
お風呂が広くて気に入ってます。
今回はPC作業もあったので、コンセント、USBジャックの豊富さに助かりました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのご宿泊に際し、施設含めまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/09/14
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(15~17平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>
食事朝食付