コンフォートホテル宮崎 宮崎県/宮崎の繁華街1番街の便利な立地
総合得点
4.32
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.58
施設・設備
4.42
お食事
3.91
満足度
4.25
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男性 4.67  /   女性 4.52    クチコミ数 12
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
サウスノースト さんの感想 投稿日:2021/04/29
下記のようなことを記載致します。
1,寝間着が室内にない、受付からの説明を把握していなかったかもしれませんが、普通室内のセットするのが必要ではないでしょうか。
2,エヤーコンありますがリモコンがなくベッドからの調節ができません。
3,浴室の換気扇が五月蠅過ぎて目が覚めてしまいましたので困りました。
4,夕方の受付は人員を増やしてほしい。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の設備やフロント対応に関しまして、度重なるご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋着につきましては、ご不要のお客様も多いことから、当ホテルでは客室への設置ではなくロビーのガウン棚に設置し、セルフサービスにてご用意をしております。
チェックイン時にもご案内をさせていただいておりますが、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
今後はさらにわかりやすいご案内を徹底して参ります。

また浴室の換気扇につきましては、早急に確認し改善に努めます。
今回お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

お客様の貴重なお時間を割いて、私共に改善の機会を与えてくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
宿泊日2021/04/27
利用人数2名(1室)
部屋1ベッド 【クイーンエコノミー】(禁煙)(ダブル)(15~18平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なおじく さんの感想 投稿日:2021/02/01
スタッフの皆さん色々有難うございました。
清潔感のあるとても良いホテルでした。
朝食も美味しくサービスも上々でした。
ただ一点、室内に空気清浄加湿器があればもっと良いのにと思いました。
改善いただければ完璧です。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフや朝食につきましてお褒めの言葉を賜り、誠にうれしい限りでございます。

加湿機能付空気清浄機につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後取り入れられるか協議して参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また宮崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/01/06
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
宿泊プラン ウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KOOHゆみ さんの感想 投稿日:2020/12/05
清潔、綺麗で居心地が良かった。
朝食付きで、リーズナブル。近くに沢山お店もあり、立地条件も良かったです。駐車場も隣接していますが、10台ほどしか止められないので、早めにチェックインした方が良いと思います。たまたま私は、午後5時頃の到着で止められたので、良かったです。
新しいホテルなので、ナビが反応せず、道に迷いました。元ボンベルタ横の道を入った、マルショクの側でした。全室禁煙なので、嫌な匂いも無かったです。
喫煙所は、ホテルの外にあり、愛煙家の方は、これから寒くなるので、暖かい服装で来られた方が良いかも。朝食は、コーンスープ、サラダ、パン、スムージー、コーヒー、スクランブルエッグ、ウィンナーなどビュッフェスタイル。和食を好む方には、物足りなく感じるかも。私には、充分でしたが。
また機会があれば、泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や客室清掃等、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、館内はすべて禁煙でございますので、喫煙されるお客様においてはご不便をお掛けしております。
心苦しい限りではございますが、ご理解ならびにご協力をお願い申し上げます。

今後も従業員一丸となって、皆様に安心してご滞在いただけるよう尽力して参ります。
また宮崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/12/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
えつばぁこ さんの感想 投稿日:2020/11/15
バスローブが有れば良かったなぁと思いましたが、新しくて便利な場所でした。一人旅なので、すぐ近くのスーパーで買い物できて安価な旅行ができました。
施設からの返信この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

室内でご利用いただくワッフルガウンにつきましては、1階のエレベーター前に設置をさせていただいております。
ご案内不足により、ご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご案内が行き届きますよう、オペレーションを見直してまいります。

まだまだつたない部分も多くございますが、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また宮崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2020/11/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けんけん60 さんの感想 投稿日:2020/02/18
2泊させて頂きました。 
シンプルでよい部屋で、バスルーム等は綺麗で、使い勝手は非常に良かったです。
食事も色々と彩から選べて満足です。
残念なのは 1、荷物を置く場所が小さい机1個しかなかったこと。 2、駐車場が足りず、提携駐車場も離れた向こう側にあって、時間帯によっては600円で済むのに800円取られたこと。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

駐車場につきまして、ホテル専用駐車場の台数が少ないため、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
構造上、ホテル専用駐車場を増設するのは難しく、提携駐車場へのご案内方法を含め少しでも改善できるよう、協議検討して参ります。

お荷物の置く場所でございますがお部屋の広さを生かしながら少しでも多くのお荷物を置くスペースを確保できるように改善をしていきます。
朝食・お部屋につきましては、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/03
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
twin724 さんの感想 投稿日:2020/02/02
街中にありながら、ホテル自体は清潔感があり、且つ静かな室内で満足でした。
宮崎駅からは歩きましたが、その道中は様々なアート作品があり、楽しめました。
宮崎に出張する際には、ぜひまた利用したいと思います。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様によりご満足いただけますよう、日々精進しております中、このようなお褒めの言葉をいただけることはスタッフにとって何よりの励みでございます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
aki171206 さんの感想 投稿日:2020/01/17
客室もきれいで室内の設備も使い勝手良かったです。
まだ新しいこともあるからかビジネスランクのホテルにありがちなユニットバス全体やシャワーカーテンの嫌な臭いがしなかった点が非常に良かったです。

お部屋も一番街のうるささが気にならなくて良かったし、交通や買い物や飲食のフットワークも良い立地だと思います。

ラグジュアリークラスのホテルの様なホスピタリティを求めないならば、きれいで設備も良くお値段も手頃で立地も良い使い勝手良いホテルだと思いました。

今回はチェックイン当日に電話をした際に対応された女性スタッフの方の応対が非常に不快だったため接客と総合的な満足度は低くさせていただきました。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル宮崎にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの応対により、お客様に不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても、変わりないサービスを提供する立場にありながら、十分なサービスがなされていなかったこと、サービス業に従事する身としてお恥ずかしい限りでございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員がしっかりとした応対ができるよう努めて参ります。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同細心の注意を払い、取り組んでまいります。

これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sunbl さんの感想 投稿日:2019/12/05
部屋はとてもきれいで、機能的でした。朝食も選択できるメニューが多く、ビジネスホテルの中では良かったです。車で行ったのですが、場所がわかりにくく、一歩通行の道が多くホテルの周りを何周もしてしまいました。繁華街の中にあり、食事をするのに困りません。
施設からの返信この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お車でお越しの際に大変ご足労をお掛けし大変申し訳なく思います。
WEB上に表記する近隣地図に問題がないか確認し改善に努めて参ります。

これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
また宮崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/12/03
利用人数3名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード2】(禁煙)(ツイン)(21~22平米)
宿泊プラン ※【トリプルルーム】3名同室で仲良くステイ 朝食無料サービス<現地決済or事前決済>※※
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
MaKi43 さんの感想 投稿日:2019/11/23
立地良し、室内は清潔でおまけに可愛かったです。
朝食は、ちょっと品数が寂しかった…
でも総じて満足しましたので、宮崎へ行く機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度は、コンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足していただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

朝食の品数につきましてご意見をいただきありがとうございます。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、次回更新時に参考にさせていただきたく存じます。

これからも多くのお客様からお褒めの言葉をいただけるようにサービスの向上を
目指してまいります。

次回ご宿泊の際にも、当館にてごゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
宿泊日2019/11/16
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
宿泊プラン ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
mg-mayu さんの感想 投稿日:2019/11/15
立地条件もよかったし、スタッフの対応も大変良かったです。朝食はまぁまぁ(笑)でしたが。白ご飯にカレーで良いのでは?と思います。ホテル横の駐車場に止めれなかった事が残念でした。宮崎に行く時は今後も利用したいです。
施設からの返信この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご利用いただきました朝食の品揃えにつきましては、定期的にメニューの見直しを行っており、現在、地産地消の新しいメニューを考案中でございます。
お客様にご満足いただける朝食を提供させていただき、気持ちの良い朝のスタートのお手伝いができればと存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また宮崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。

またのご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/11/12
利用人数2名(1室)
部屋2ベッド 【ツインスタンダード1】(禁煙)(ツイン)(21~22平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
かぜのもりさん さんの感想 投稿日:2019/11/11
新しホテルだけあって、設備等もキレイで大満足でした。タオルの追加とかが出来れば、もっと良かったです。客室掃除される方も、挨拶をきちんとされる方ばかりで大変好感が持てました。清掃も行き届いていたと思います。周りの騒がしさも余り感じず、スマホのミラーリンクも快適でした。
お世話になりました。また、利用したいと思います。
施設からの返信この度はコンフォートホテル宮崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
2018年9月にオープンさせていただき、スタッフ一同一丸となって努めて参りました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回お越しの際は、タオル類の追加などお気軽にお声かけくださいませ。

また宮崎にお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/08
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<彩り豊かな朝食サービス>
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
一休茶屋 さんの感想 投稿日:2019/09/16
朝食のメニューの見直しをしていただけると嬉しいです。白米と味噌汁は必須ですね。
施設からの返信この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食サービスの品揃えにつきましては、皆様に喜んでご利用いただけるよう、皆様が気持ちの良い朝のスタートを迎えるお手伝いができるよう改善に努めて参ります。
まだまだつたない部分も多くございますが、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

また宮崎にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/09/12
利用人数1名(1室)
部屋1ベッド 【ダブルスタンダード】(禁煙)(ダブル)(14~15平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>
食事朝食付