ホテル・アンドルームス新大阪 大阪府/「新大阪」駅4番出口より徒歩6分
総合得点
4.54
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.55
バス・お風呂
4.71
施設・設備
4.47
お食事
4.65
満足度
4.61
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男性 4.54  /   女性 4.58    クチコミ数 38
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ロップイヤーめるちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/18
金額も安く、朝食が揚げたて天ぷらなど種類も多く、美味しかったです。部屋は狭いですが、お風呂も大浴場があり、大満足でした。アクセスも良く、また来たいです。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
匿名AAA さんの感想 投稿日:2020/09/02
全般的に大変良かったです。

客室はコンパクトですが余分なモノが無く、すっきりしており使いやすくとても居心地が良い。
大浴場は清潔で天井も高く、開放感に溢れている。
食事は朝食をビュッフェではなく部屋食の穴子飯を頼みましたが、高級旅館並みに大変美味しい。
接客も丁寧で清潔感があり、好印象。
設備も充実しており、綺麗に保たれている。

また泊まらせて頂きたいと思います。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
現在は夏季の為休止しておりますが、秋ごろから海鮮のデリバリーも再販予定でございます。また機会がございましたらご利用お待ちしております。
宿泊日2020/08/31
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(19平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぷちぷちみーちゃん さんの感想 投稿日:2020/06/08
急な不幸での滞在でしたが友人に勧められたこちらに滞在しました。お部屋はスタイリッシュで清潔で機能的。喪服のシワをとるためのスチーマーや備品も貸し出してくださり、なにより自転車のレンタルがありがたかった。斎場まで歩くと1kmほどを自転車ですいすい行くことができました。戻ってくればお夜食サービスの子夜そば。とっても美味しかったです。大浴場も広々清潔、アメニティも充実していた上にダイソンの最新ドライヤーが備えられていたことにびっくり!マッサージチェアも抜群のすわり心地でお風呂上がり1時間近くもゆっくりしてしまいました。女性スタッフのみなさまが可愛く明るく親切でコロナ禍での女性ひとりでの滞在でしたが、快適なお部屋で熟睡、ゆっくりくつろげました。。次回の滞在もぜひこちらでお願いしたいと思います。今度は評判の朝食をぜひ!このホテルは本当におすすめ!ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
突然のご宿泊だったかと存じますが、ゆっくりくつろげたとのお言葉をきけて幸いです。
またレンタサイクル、子夜そば、大浴場とといった当館のサービスへひとつひとつご感想をありがとうございます。
また大阪へ来る機会があれば是非ご利用ください。
次回ご利用いただける際はご満足いただける朝食をご準備してお待ちしております。
宿泊日2020/06/06
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプおまかせ【禁煙】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
旅の凡人 さんの感想 投稿日:2020/03/29
最近オープンしたものを含め新大阪のホテルは一通り泊まりましたが、ここがダントツでお勧めです。
新幹線の中央口から徒歩7-8分、御堂筋線の北西改札口からは5-6分です。
フットサル場のある線路沿いに歩き、ローソンのある交差点を曲がればすぐです。
和風モダンな客室はコンパクトですが、お洒落で清潔で機能的、特に照明が調光出来るところが気に入りました。
銭湯風デザインの大浴場は広々して、出張の疲れが取れます。
和食中心の朝食は手がかかっており、メニューも豊富でビジネスホテルのレベルを超えています。
無料の夜鳴きそばも美味しいですが、ホテルのすぐ向かいに行列の出来る鯛スープのラーメン店もあり、どちらにするか悩みます。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。新大阪の数ある素晴らしいホテルのなかで当ホテルをお勧めいただき大変光栄でございます。
一泊のストーリーを充実させる「&」があるホテルをコンセプトに2018年10月にオープンいたしました。
木のぬくもりが心地良い和モダン空間の客室、旅や仕事の疲れを癒す銭湯スタイルの大浴場、ご宿泊される方限定の特製鯛出汁の「子夜そば」、そば屋ならではの出汁にこだわった和食の朝食ビュッフェ又はゆっくりとお部屋で召し上がっていただける「デリバリー朝食」をご用意しております。
これらの「&」をお客様で自由に組み合わせていただき、より快適に過ごしていただけるように日々改善に取り組んでまいります。
また機会がございましたらぜひご利用ください。心よりお待ち申し上げます。
ホテル・アンドルームス新大阪
増田 学
宿泊日2020/03/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
FU-KA2020 さんの感想 投稿日:2020/02/27
子供の受験のため、ツインルームで連泊利用しました。

部屋はシンプルなデザインでオシャレだけど 清潔感もあり寛いで過ごすことが出来ました。
静かで 新大阪駅からも近く 値段も手頃でした。
感染症が流行っているので大浴場は今回利用しませんでしたが、また大阪で宿泊する際は利用したいと思いました。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
受験はいかがでしたでしょうか?大切な日へ向けて、少しでもリラックスしたお時間をお過ごしいただけていればうれしいです。
また感染症など落ち着きましたら、どうぞ大浴場や朝食を召し上がりにいらしてください。

お客様にまた会える日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 早割プラン30 < 素泊り > 30日前までのご予約でおトクにご宿泊! 2018.10.1 OPEN
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゅんぴっち さんの感想 投稿日:2020/02/09
4度目の利用となりました。新大阪駅周辺に泊まる際は、必ずと言って良いくらいアンドルームス新大阪を利用させて頂いています。今回は何故か小さなお子さま連れの利用客が目立ちましたが、お風呂でかち合った他は静かに過ごせました。男性の大浴場内のマッサージ器が2台調整中だったので、なかなか使用できず残念でした。朝食はいつもながらに美味しいです。1日の始まりに嬉しい和食の食事です。女性目線から言わせていただくと、シャワーキャップを置いてもらいたいですね。
施設からの返信いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
生憎、マッサージ器が調整中ということでご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。週末はありがたことに家族連れのお客様が多く宿泊されます。朝食についてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。朝食はお部屋までお持ちするタイプのデリバリーもございますので、まだ召し上がったことがなければ次回に是非ご利用くださいませ。また、シャワーキャップの件、ご意見頂きありがとうございます。こちらで検討させて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルアンドルームス新大阪
原田 舞
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
東洋西洋 さんの感想 投稿日:2020/02/03
館内全て清潔で気持ち良かったです。接客、大浴場、お食事は最高でした。近くの美味しいラーメン屋やコンビニまでは直ぐなので便利でした。お部屋は狭いので、スーツケースを広げずらいのと、景色がないので穴ぐらにいる感じは仕方ないと思います。お世話になり、有難う御座いました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉、重ねて感謝申し上げます。
お部屋はデラックスツインルームが一番大きいお部屋タイプでして、そちらであれば荷物を広げるスペースも充分にございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。大浴場に食事におくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。スタッフ一同より良いサービスを提供できますよう、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント 原田 舞
宿泊日2020/02/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じゅんぴっち さんの感想 投稿日:2020/01/29
初めてシングルルームに泊りました。部屋は広いとは言えないですが、快適に過ごせました。加湿器の置いてあるスペースが狭く、使い勝手が良いとは言えなかったので客室を4つ星にしました。とにかく朝食が和食中心で美味しいので、リピート利用しています。
施設からの返信いつもホテルアンドルームス新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてはお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
また、今回はシングルルームのご利用ということで、スペースの狭さにご不憫をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。その他にデラックスツインルームという一番広いお部屋もございますので、また機会があればご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアンドルームス新大阪
原田 舞
宿泊日2020/01/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よっこいさん さんの感想 投稿日:2020/01/10
部屋もキレイで、大浴場も最高でした!
値段もリーズナブルで、大阪に来た時は、ここしかない!
と思わせてくれました。
また、利用します!!
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様にそこまでおっしゃっていただき、こちらもとても嬉しく感じております。今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 早割プラン30 < 素泊り > 30日前までのご予約でおトクにご宿泊! 2018.10.1 OPEN
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
てんまみ さんの感想 投稿日:2020/01/06
全てが最高でした
接客、清潔感、内装、食事。大満足です。
是非また利用したいです。
大浴場で旅の疲れも癒されてベッドもゆったり大きめ。
特に朝食の和食バイキングが美味しくて食べ過ぎてしまいました。カップルさんやご家族連れの方にオススメです。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
滞在中語不便などはございませんでしたでしょうか?お客様の大切なご旅行の思い出のひとつとなれていれば幸いです。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
またのご利用お待ちしております。
宿泊日2019/12/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン ポイント最大10%保証  どんどん貯めてお得に宿泊< 朝食付 > 新大阪駅から徒歩6分!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
じゅんぴっち さんの感想 投稿日:2020/01/01
トリプルで利用しましたが、お部屋はかなり狭かったです。新しいので、とても居心地は良かったですが、空調の調節がうまくできなかったことと、加湿器のお水が割りとすぐになくなってしまうせいか、かなり乾燥していました。加湿器の使い方も良くわかりませんでしたし、給水もされていなかったことが残念でした。大浴場は清潔に保たれていて、マッサージチェアも置いてあり、良かったです。子夜そばと朝食は本当に美味しかったです。特に朝食は和食メインで味付けも美味しく、大満足でした。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてはご不便おかけして申し訳ございません。
またもしお越しいただくことがございましたら、フロントまでどうぞお気軽にお声かけ下さいませ。お部屋の温度の調整や、加湿器の使用方法をお伝えさせていただきます。

また、お風呂やお食事に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようよりサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2019/12/30
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードトリプル【禁煙】(トリプル)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
おぼりん さんの感想 投稿日:2019/10/05
この度は娘と宿泊させていただきました。二人でゆっくり過ごすことが出来て良かったです。欲を言えばもう少しチェックアウトが遅いともっと嬉しかったですが…。駅からも近くコンビニや飲食店もありとても便利で良かったです。お蕎麦や朝食もとても美味しかったです。朝食時の洗い物されていた男性スタッフさんがとても親切で感じが良かったので気持ちよくチェックアウトする事が出来ました。今度はまたお友達と是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
男性スタッフもそう言っていただき、とても喜んでおります。
チェックアウトのお時間は有料となってしまいますが、1時間1100円でご縁長も承っております。またご利用の際は一度ご検討くださいませ。

またお会いできる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/10/03
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休6個 さんの感想 投稿日:2019/09/25
まず一番朝ごはんが本当に美味しかったです。
おしゃれな盛り付けで
食べ過ぎちゃいました。
お風呂も部屋も綺麗でした。
家族旅行で4人部屋が空いてなかったのは
残念でしたが
大阪に旅行行くときは必ずリピートします!
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるお食事やサービスを提供できるよう日々努力してまいります。
また大阪にお越しの際にお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/09/17
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カプサイシンママ さんの感想 投稿日:2019/09/17
できたばからなのできれいでした。掃除も行き届いていました。
夜食のそばは麺がおいしくなかった。食べないほうがまし
他は問題ない
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
また夜食のおそばではご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
宿泊日2019/09/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 早割プラン30 < 素泊り > 30日前までのご予約でおトクにご宿泊! 2018.10.1 OPEN
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
食旅道楽 さんの感想 投稿日:2019/09/09
非常に満足、女性の接客は最高でした。
温泉の湯温、外湯が高めでも良ければ、満点でした。
宿泊日2019/09/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りんごちゃん! さんの感想 投稿日:2019/09/07
部屋のアップグレード大変嬉しかったです。ありがとうございます。
また、大浴場は仕事の疲れが飛び、ゆっくり出来ました。アメニティについては最小限ですが、足りない物は近くのコンビニで調達出来るので問題ありません。お部屋にお水が無かったのでそれだけは残念でした。
朝食のクオリティにはびっくりしました。是非、朝食付きのプランで予約をオススメします。
丁寧な料理、心配り、気配りの出来るスタッフの方々で、食事の後はほとんどの方が大きな声で
「ご馳走様」と言ってみえ、私以外の方も同じ気持ちなんだなと感動しました。
夜食が無料でしたが、そのおもてなしの心も素晴らしいと思います。
また泊まりたいです。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
朝食に関しましてはたくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても喜んでおります。書き込んでいただいたように、お客様からおいしかったと言っていただけることも多く、楽しんでいただけているようでホッとしております。
夜のお蕎麦も23時までではありますが行っておりますので、またどうぞご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/09/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ボルボー さんの感想 投稿日:2019/08/30
出張で利用。少し駅から距離はあるが施設は新しくキレイです。1階が蕎麦&カフェになっており、21-23時に蕎麦のサービスがあります。大浴場もキレイでウォーターサーバー、マッサージチェアー設置あり快適でした。欲言えば大浴場にバスタオル等は置いておいて欲しい。朝食もバイキングで割と凝ったものが多く楽しめます。メニューはあまり変わらないので3泊以上の連泊だと少し飽きるかも。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございます。今後の発展に役立たせていただきます。
朝食ですが、また連泊される機会がありましたらお部屋にお持ちいたしますお弁当タイプのものもございます。7時半ごろにお部屋の前にお届けと、お時間に指定はございますが、もしご都合が合いましたらどうぞご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/08/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
どつん さんの感想 投稿日:2019/07/29
客室などホテル内はすべてとても綺麗でした。しかし、部屋が思った以上に狭かった。
カバンなど置く台などもなく、床に置いてました。汚れた靴を磨く布などもなく、ティッシュで拭いてました。
ビジネスホテルだからそれくらいだろうですが、ならばもっと安くても良いのになと思います。
温泉は満足です。接客はとても丁寧ですが、忙しいと機嫌悪そうなのが見えました。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また客室についてご貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルには、デラックスツインルームという客室がございます。
最大5名様までご宿泊いただけるお部屋となっており、お荷物を置くスペースも十分にございます。また機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。

料金についてでございますが、日々変動しており、ご希望に添えず申し訳ございません。さらにスタッフの言動におきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの再教育、そしてサービスの更なる向上にむけ精進して参ります。

ぜひまた大阪へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用ください。お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/07/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 早割プラン30 < 素泊り > 30日前までのご予約でおトクにご宿泊! 2018.10.1 OPEN
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
NX77 さんの感想 投稿日:2019/07/20
相変わらず綺麗で快適に過ごせます。Wi-FiだけでなくHandyも便利です。
ちょっと駅から遠いですが新大阪の定宿にさせてもらっています。
宿泊日2019/06/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ta:ka さんの感想 投稿日:2019/07/07
部屋がとても過ごしやすく快適でした。レイアウトもデザインもよく、広さも適度でした。
ベッドも程よい硬さで快眠できました。
バスタブも広めでリラックスできました。
朝食は食材にもこだわっているようで、種類もほどよく、味はかなり良く大満足です。
夜のそば無料提供サービスは、本当に少量のかけそばでしたが、美味しかったです。(夕食にするつもりでもう少し量と種類の豊富さを望んでいましたが・・・、一種類に少しがっかりしました。自身の事前情報収集不足でした。夜食という位置づけなので仕方ないですね)
チェックイン時のスタッフの方が朝食券を付け忘れたり、声が小さくて聞き取りにくかったりして、最初の印象がチョット・・でしたが、一夜過ごしてみて全体的には大満足です。
新大阪駅から徒歩7分と、少し歩きますが、慣れると気になりませんでした。ホテルまでの道のりは、夜もまあまあ人通りもあり、一人歩きはさほど不安ではありませんでした。
また近くに行った際には是非泊まりたいです。
施設からの返信この度は、ホテル・アンドルームス新大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また子夜そばについて、ご感想を頂きありがとうございます。
種類は一種類のみではございますが、薬味を3種類ご準備しており(かぼす胡椒、ラー油、七味)味の変化をお楽しみいただけます。
スタッフのご案内不足でお楽しみいただくことができず、申し訳ございません。

客室や朝食についてお褒めの言葉をいただけたと、大変光栄でございます。
次回新大阪へお越しの際にも当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/07/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きょうこく さんの感想 投稿日:2019/06/20
昨年の秋以来の宿泊でしたがとても気持ちよく過ごす事が出来ました。大浴場も快適で疲れが取れました。
翌朝食も和食がメインでとても食べやすく期待通りの朝食でした。

曜日にもよるのかもしれませんが全体的に静かで落ち着いて過ごす事が出来ました。

関西に伺う際はまたお世話になると思います。

有難う御座いました。
宿泊日2019/06/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < 朝食付 > 2018年10月1日グランドオープン 新大阪駅から徒歩6分!
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
NX77 さんの感想 投稿日:2019/06/12
とても綺麗なホテルです。
朝食が和食限定ながら美味しいです。ただ、わがままを言うとヨーグルトもあればいいなと思います。
また、部屋にペットボトルの水の用意があると嬉しいです。洗面所の水が飲めるとのことですが・・・。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/05/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
tsuttomu さんの感想 投稿日:2019/06/07
出張で1泊で宿泊。わりとふつうのきれいめなビジネスホテルです。立地は新大阪駅からは少し歩きますが許容範囲です。夜遅いと人通りが減るところなので、少し裏の通りですし、気にされる方は気にするかなと思いました。コストパフォーマンスは良いとは思いませんでした。
宿泊日2019/04/01
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
katashina さんの感想 投稿日:2019/04/29
出張で利用しました。

快適!!!
新しいホテルなので、当然ではありますが、室内は超快適です。
朝食も、和を意識しており、のんびりと食べられます。

唯一気になったのは、宿泊客ではない女性が、入り口で待ち合わせされていた・・・かな。
入り口で、チェックを厳しくしてほしいなあ。
折角、気持ちの良いホテルですので。

また利用します。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご宿泊は楽しんでいただけましたでしょうか。お客様の大切な1日が、より素敵なものになる手助けができていれば幸いです。

また、待ち合わせの件ではございますが、お泊りの方でない方がご一緒に中に入ろうとした場合はこちらでお声かけさせていただいております。ですが外でお待ちいただいている方までにはお声かけできないのが現状です。
それでもなにかご不快なことがございましたら、お気軽にフロントまでお声かけくださいませ。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙】(シングル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いっきゅうたびすけ さんの感想 投稿日:2019/04/20
フロントの方が みなさん感じが良かったです。
広いお風呂は疲れが取れるので本当に嬉しい。
細部にわたって掃除も行き届いてました。
朝食は部屋まで持ってきてもらえるお弁当と会場でブッフェかで選べました。
私は会場でいただきました。
種類も豊富で どの食材も小さくカットされて たくさんの種類を少しずつ食べることができ満足です。
夜の無料の夜泣きそばも美味しかったです。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また大坂にお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度はご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/04/18
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(18平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yukamin さんの感想 投稿日:2019/04/19
ベッドが最高に良かったです。
シーツも気持ち良くてぐっすり眠れました。
大浴場も綺麗でお湯の温度も良く、大満足でした!
駅から遠いのが難点ですが、それでもあの居心地はリピートの価値があると思っています。
お世話になりました!
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
楽しんでいただけたようでホッとしております。次回大阪にお越しになることがありましたら、またぜひご利用をお願い致します。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/04/16
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < 素泊り > 2018年10月1日グランドオープン 新大阪駅から徒歩6分!
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
super_kanji さんの感想 投稿日:2019/04/08
新大阪駅から歩いて5分程度。部屋はコンパクトですが、大浴場があるので、そこでリラックスできます。
マッサージチェアが無料で使えてそれも良いです。
朝食は日中は蕎麦屋のスペースで、品数豊富で美味しかったです。特に、カレーが出汁が効いていて他にはない味です。天ぷらもあって珍しいのは大変良いですが、ちょっと堅かったのが残念。朝食はお弁当も選択できるのも良い仕組み。穴子巻きは昼食にできます。海鮮巻きも良いです。出汁がついているのも特色です。
宿泊日2019/01/23
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マリジョイ さんの感想 投稿日:2019/04/06
チェックインの際に対応する人が一人しかおらず時間がかかり過ぎの様な気がします。
17時〜18時は一番たくさんの人が来館する時間だと思うので人員配置を考えて頂けると嬉しいです。
施設からの返信この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際にお待たせしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。なるべくお待ちいただかないように努力してまいりますが、貴重なご意見として上司と相談させていただきます。
またなにかございましたらお気軽に伝えくださいませ。
よろしくお願い致します。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊日2019/04/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ta777 さんの感想 投稿日:2019/03/08
快適でした
ありがとうございます
施設からの返信この度はご利用ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようでホッといたしました。
また大阪にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/03/06
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル【禁煙】(ダブル)(19平米)
宿泊プラン スタンダードプラン < 朝食付 > 2018年10月1日グランドオープン 新大阪駅から徒歩6分!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
島ナイチャー さんの感想 投稿日:2019/02/24
新しいホテルで快適です。
特に夜の蕎麦サービス、朝食の和食バイキングがバリエーションも豊富で良かったです。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
夜のそばは21時から23時まで無料で提供させていただいておりますので、またお時間合いましたらどうぞご利用くださいませ。
朝食もおかげさまでご好評をいただいております。種類は減ってしまいますが、朝食会場に置いていないメニューが入ったらデリバリーのお弁当の選択もございますので、またどうぞそちらもお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しをおまちしております。
ご利用ありがとうございました。
宿泊日2019/01/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル【禁煙】(ダブル)(14平米)
宿泊プラン ポイント最大10%保証  どんどん貯めてお得に宿泊< 朝食付 > 新大阪駅から徒歩6分!
食事朝食付