JRクレメントイン高松 香川県/JR高松駅徒歩1分
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.27
接客サービス
4.12
バス・お風呂
4.32
施設・設備
4.42
お食事
3.79
満足度
4.39
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男性 3.93  /   女性 4.40    クチコミ数 66
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
イムティ さんの感想 投稿日:2021/05/03
コロナ対策もセキュリティも満足できるもので安心して滞在できました。また、9階の大浴場も高松港、玉藻公園をみながらゆっくりと体を休めることができました。高松駅からの移動も便利だし、ビジネスにも観光にもお勧めです。ありがとうございました。
施設からの返信先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
感想もお寄せいただきまして、併せてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。ぜひ、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
宿泊日2021/04/24
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【旅行応援プラン】【素泊り】館内施設利用券1,000円付き
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しょうゆか さんの感想 投稿日:2021/04/24
3泊利用させていただき、直島、豊島へホテル前のフェリー乗り場から日帰り美術鑑賞に行きました。
新しいホテルでとても清潔で、最上階には大浴場もあり快適でした。
2階ロビーの図書やコーヒーサービスなどもありがたかったです。
港と2つの駅のそばという立地は高松ならではでないでしょうか。
また次回訪問時も宿泊したいホテルです。
施設からの返信しょうゆか 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
しょうゆか様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2021/04/20
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【旅行応援プラン】【素泊り】2連泊以上の方への宿泊プラン
食事食事なし
1.33
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
1.00
macacoelha さんの感想 投稿日:2021/04/12
ネット環境最悪。「コーナーツインルーム禁煙31.8平米」に2泊しました。20-22時の時間帯はパソコンの画面が切り替わるのに10分。イライラ。後の証拠に思わずスマホでタイムスタンプ画面を撮ってしまった。 理由がわかりました。三角形の建物の尖がった形の部屋(一応クレメントインの中では良い部屋)の先端に机がある。よってルーターから遠い。入口扉の前なら何とかつながる。ホテルに相談しても予備ルーターの準備もなく、フロントのF氏は、「調べます」と言って何の返事もなし。扉の前で立ったままで長時間パソコン作業をするか、近くのカフェで仕事するか・・・・。今まで誰もクレームしなっかたのは、このタイプの部屋が3部屋しかないから? JRクレメント宇和島は全てがよかったのに残念。
施設からの返信先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのにご不便、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

ネット環境の詳細につきましては、今後こちらでも調査致します。スタッフの対応、また設備等含めまして、改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2021/04/06
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツインルーム/禁煙(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン 【旅行応援プラン】【洋軽朝食付き】2連泊以上の方への宿泊プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
トク@109 さんの感想 投稿日:2021/04/12
綺麗でした。対応も丁寧でありがとうございました。ゆっくり寛ぐことができました。
施設からの返信先日は当館へご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変うれしく思います。またお越しいただけますよう、お待ち申し上げております。
宿泊日2021/04/10
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
524TK さんの感想 投稿日:2021/04/02
高松在住ですが、このところ時々利用させていただいてます。私達の「上層階希望」を嫌な顔せずに叶えていただき本当にありがとうございます。また大浴場が16時から入場出来るようになり、しっかり療養出来そうです。近いうちにまた利用します!シンプルな最高のおもてなしに感謝します。
宿泊日2021/03/27
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【旅行応援プラン】【素泊り】14時からアーリーチェックイン!
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
星野しずく さんの感想 投稿日:2021/03/30
清潔感があり、大変快適に過ごせました。感染症対策もしっかりされてました。枕が別途借りられて熟睡できました。
大浴場からの眺望も素晴らしいです。
施設からの返信先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、感想もお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2021/03/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 再登場<7日間限定>ポイント最大10倍【素泊り】12時までOKレイトアウト&駐車場代金無料
食事食事なし
2.20
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
GIOVANNA さんの感想 投稿日:2021/03/01
部屋のデスク下が損傷し保護用ゴムが外れてブラブラの状態だったのはあまり気分の良いものではありませんでした。わずかですか異臭がしましたので、消臭をしっかりした方がよろしいかと思います。また、大浴場の時間が変更されていることの口頭説明がチェックインの際になく、朝風呂に入れませんでした。
宿泊日2021/02/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン <7日間限定>ポイント最大10倍【素泊り】12時までOKレイトアウト&駐車場代金無料
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
さぼ~る さんの感想 投稿日:2021/02/22
掃除も行き届いており綺麗でよかった。スタッフの対応も良かった。ただしょうもない客がいるのだろうけど、エレベーターがタバコ臭かったし、吸い殻が床に落ちていた。
施設からの返信さぼ~る 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2021/02/20
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【素泊り】【14時からチェックインOK!】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ロマン飛行 さんの感想 投稿日:2021/01/08
直島に行く前日に宿泊させていただきました。高松駅・港の近くで、とても便利でした。お部屋・展望大浴場も綺麗で、とても快適に宿泊をすることが出来ました。お値段もリーズナブルでしたので、また高松を訪問する際には、是非、利用させていただきたいと思います。一つだけ気になったことは、受付のスタッフの方の対応が少し事務的であったことです。チェックインの時に、笑顔で迎えていただけると更に滞在が素敵なものになる気が致します。コロナ禍ですので、致し方ないのかも知れませんが・・。
施設からの返信ロマン飛行 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのご対応につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後、ご来館頂きましたお客様により良いご対応ができますよう努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
JRクレメントイン高松 来島
宿泊日2020/12/25
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【素泊り】【レイトチェックアウト12時まで】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
セリス77 さんの感想 投稿日:2021/01/06
高松駅の近くで一階にはコンビニエンスストアもありとても便利だと思います。
観光地への移動もしやすい場所ですのでまた利用したいと思います。
施設からの返信セリス77 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
セリス77様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高松 来島
宿泊日2021/01/03
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム/禁煙(ダブル)(20.3平米)
宿泊プラン 【旅行応援プラン】【素泊り】2連泊以上の方への宿泊プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しばゆゆ さんの感想 投稿日:2020/12/21
お部屋のエアコンがカラカラカラカラ音が止まず眠れないとお伝えしたところ、同じカテゴリーのお部屋に移動させていただくことができました。深夜にも関わらず、迅速にご対応いただけて助かりました。とても疲れていたので、しっかり睡眠を取ることができました。
大変な時期かとは思いますが、また宿泊させていただきます。
ありがとうございました。
施設からの返信しばゆゆ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
しばゆゆ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【素泊り】【レイトチェックアウト12時まで】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
にょり~ さんの感想 投稿日:2020/12/18
お部屋はコンパクトで使い易く、部屋着も気に入りました。展望風呂も広くゆったりと寛げました。
景色がもう少し観れるようだったら良いのに。朝食付きで和食を選びましたが、大正解でした。
施設からの返信にょり~ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
にょり~様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 来島
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【和朝食付き】駐車場代金無料プラン
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yukipopo78 さんの感想 投稿日:2020/12/13
駅から近く大浴場あり、という記載でクレメントインを選びましたが、大正解でした。温かいお湯につかれ、疲れが吹き飛びました。部屋のTV画面から大浴場、朝食会場の混雑状況が把握できるのは素晴らしいです。空き状況画面を見て行くことができる、まさにコロナ対策としては完璧、密にならない工夫がされていて、とても安心できました。
ただ、チェックインの際、フロントカウンターに3人同時チェックインしていたため、担当の女性の方々が同時に説明され、真ん中にいた私は両方からの話が聞こえて来て、言っていることがほとんど把握できないまま話し終えられ、直ぐにカードキーを渡されてしまったため、聞き返すこともできず、結局部屋から電話で聞く直す羽目になりました。
また、ラウンジがフロント前なのでゆっくりできないです、場所を検討していただけると幸いです。
細かいことを書きましたが、満足できる滞在でした、次回も宿泊させていただこうと思えるホテルでした。
施設からの返信yukipopo78 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
チェックインの際はお客様へのご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今後より丁寧に、お客様の立場に立ってご対応できるよう努めてまいります。
yukipopo78様がまたこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
JRクレメントイン高松 来島
宿泊日2020/12/10
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】館内施設利用券1,000円付き
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ピノコロン さんの感想 投稿日:2020/12/12
私はたまたま枕が合わなかった。選べると良かった。
部屋が明るくて過ごしやすかった。
安全性が高く、安心出来た
施設からの返信ピノコロン 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、ご満足して頂けるようにサービス強化させて頂きます。
またお越しの際はアメニティスペースに数量限定ではございますが、選べる枕をご用意しております。またご利用いただけますと幸いです。
ピノコロン様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 来島
宿泊日2020/12/07
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】2連泊以上の方への宿泊プラン
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@桃太郎@ さんの感想 投稿日:2020/12/10
出張で1泊しました。とても清潔感のあるホテルでよかったです。スタッフの方々からも笑顔で声をかけていただき満足でした。ひとつ、バスタブのカーテンから生乾き臭がするので改善してほしいです。
施設からの返信@桃太郎@ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
@桃太郎@様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/12/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【素泊り】【レイトチェックアウト12時まで】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
葉& さんの感想 投稿日:2020/11/17
高速バス乗り場と直島への船乗り場に近く、観光目的の宿泊にも便利だ。最上階大浴場の混雑状況を客室テレビで確認できるシステムは安心でき、加えてその立派さは旅の雰囲気を盛り上げてくれた。
施設からの返信葉& 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 来島
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【素泊り】【14時からチェックインOK!】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
himetsuru さんの感想 投稿日:2020/11/16
・地下の駐車場。一杯だった場合、地続きの市営駐車場に泊めることとなり一泊千円の費用がかかります。この点に関しどこかに説明が記載してあるとは思うのですが予約時に気づかなかったのでわかりやすい表記をお願いします。また、市営駐車場に地下で繋がっている形態は全国的にも珍しいと思います。到着後、案内看板の意味がわからず1Fの玄関前からフロントに電話した時に「繋がっている」ということが当たり前のように案内されましたので、些か気分を害しました。皆さんには当たり前でも初めての客にはこのような珍しい形態になっているとはわかりませんので、初めての方の気持ちになって案内するようにしてください。
・「JRクレメント高松」というグレードが上のホテルが隣接しているのですが、「イン」が付くかつかないかの差なので間違え、反対のフロントに行ってしまいました。「よく間違える人がいるから気をつけて」などの注意喚起をお願いします。
施設からの返信himetsuru 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘いただいた件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました、ご意見をもとに、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
himetsuru様のまたのご利用心よりお待ちしております。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【洋軽朝食付き】【14時からチェックインOK!】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
マルチ7 さんの感想 投稿日:2020/11/16
新しいホテルで清潔感がありました。
部屋も予定していたより広い部屋を準備して頂きゆっくりとすごすことができました。
大浴場が満員で入れなかったのだけが残念ですが、それ以外は申し分ないホテルでした。
施設からの返信マルチ7 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
マルチ7様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】駐車場代金無料プラン
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あかはたるま さんの感想 投稿日:2020/11/07
チェックイン時のスタッフの愛想が全くない。
ニコリともしない。

折角ホテルの環境が良くてもゲンナリします。
どうせgotoで安く泊まってるんだし…。。。みたいに思われたかもないけど、ひょっとして思われたかも…
残念ですが、その通りです。
安く泊まらせて頂きました。
施設からの返信あかはたるま 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/11/05
利用人数3名(1室)
部屋コーナーツインルーム/喫煙(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン 【素泊り】【14時からチェックインOK!】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
希望の果て さんの感想 投稿日:2020/10/19
資格試験のために泊まるので予約してたら、前日に連絡があり部屋を変えて欲しいとの連絡で、ダブルからツインになりました。フロントで、支払いと思ったら機械だったので、最初から機械にして欲しいし、書いてあったマクラを選べるも自分が、いた8階は、選べるマクラが一つも無かったです。自分的には、何かもの足りない感じでした。GOTOだから使ったからこんなものなのかなぁ?
施設からの返信希望の果て 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/10/17
利用人数1名(1室)
部屋ダブルルーム/禁煙(ダブル)(20.3平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】お部屋でのんびりVOD付きプラン
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
天使の気持ち さんの感想 投稿日:2020/10/18
ピカピカの新しいホテルでお部屋の清掃が行き届いていて清潔感を感じました。プールサイズの大きな展望風呂に広々とした脱衣所にイオンドライヤーも設置されて満足!フロント前にあるフリードリンクのホットコーヒーと各種フレーバーティーが良かったです。女性の方への宿泊をオススメしたい!私もまた泊まりたいです!残念な点を一つ挙げるとすれば、歯ブラシが超硬で歯茎を痛めそうでした。
施設からの返信天使の気持ち 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
天使の気持ち様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/10/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】館内施設利用券1,000円付き
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
優のまま さんの感想 投稿日:2020/09/22
コスパよし、駅からも近く便利でした。
朝食は、全国チェーン店でしたがなかなか満足しました。
コロナ禍でも頑張っている皆さんをリスペクトします。
施設からの返信優のまま 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後共、優のまま様の温かいお言葉を励みに、スタッフ一同一丸となってより良いサービスをご提供できますよう精進いたします。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 来島
宿泊日2020/07/10
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【洋軽朝食付き】クレメントイン高松営業再開です!アーリーアウト宿泊プランでお得にステイ
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
やまおやまだ さんの感想 投稿日:2020/08/31
お風呂が9時30分までだったのがちょっと残念。
チェックアウトが11時までだったので、
もぉちょっと伸ばせないかな〜
施設からの返信やまおやまだ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/08/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/喫煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】2連泊以上の方への宿泊プラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
SHIZ3737 さんの感想 投稿日:2020/08/30
何より部屋全体の清潔感とフロントスタッフの対応に高感度。とても快適に過ごせました。高松空港から小豆島、日帰りで翌朝、始発列車で鳴門に向うスケジュールでしたが、フェリー乗り場からも近く、かつJR高松駅からもとっても近かった為、そんな強行軍も難なく行けちゃいました。
施設からの返信SHIZ3737 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉をこれからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
SHIZ3737 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 来島
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】14時からアーリーチェックイン!
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ハドソンハドソン さんの感想 投稿日:2020/08/24
隣のクレメントとこちらのクレメントインの名称が似ていて分かりにくく、車寄せや駐車場は前者にしかないので注意が必要。(駐車場は両ホテル共用として使える)。名称はいまさら変えられないだろうが、もう少し表示を分かりやすくしたら良いと思う。さらにいえば「クレメント高知開業記念」と銘打ったプランがあったのだが、あれ?高松に泊まるつもりが高知になってる!?と自分のミスを疑い一度戻ったりした。あとはオーシャンズビューかシティビューかの表記もほしい。海の近くのホテルなのでなんとなく海が見えると期待してしまっていた。マッサージチェアはハイランクの機種ではなく痛かった。全体的に清潔で普段使いに良いホテルであることは間違いない。
施設からの返信ハドソンハドソン 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋アッパーコーナーツインルーム/禁煙(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン 【素泊り】【レイトチェックアウト12時まで】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かえる野郎 さんの感想 投稿日:2020/08/14
できたばかりでとても綺麗なお部屋でした。このご時世で喫煙可能なお部屋というだけでありがたいです。お風呂とトイレが別なので、お風呂がとても広く大変気に入りました。
施設からの返信かえる野郎 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
かえる野郎様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 林本
宿泊日2020/08/12
利用人数3名(1室)
部屋コーナーツインルーム/喫煙(ツイン)(31.8平米)
宿泊プラン 【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】駐車場代金無料プラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
めいみ12 さんの感想 投稿日:2020/07/26
昨年の瀬戸芸以来2回目の宿泊です。駅前で遅い到着でもとても便利です。県民限定プランでお得にゆっくり過ごすことができました。
施設からの返信めいみ12 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
めいみ12様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/07/19
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【香川県民限定】【素泊り】24時間滞在プラン 宿泊者専用大浴場で気分リフレッシュ!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なちごん さんの感想 投稿日:2020/06/29
スタッフの方の対応も丁寧で、部屋も綺麗で、窓からは船着場や高松城跡が眺められ、大変良い旅になりました。高松へ行くときはまた、お世話になりたいと思います。
施設からの返信なちごん 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/06/27
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム/禁煙(ツイン)(21.5~22.5平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【素泊り】ベストフレキシブルプランが10%オフ!
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
レリゴー さんの感想 投稿日:2020/06/07
コインランドリーと大浴場目的でクレメントインを予約しましたがコロナの影響で宿泊できず、同じ値段のまま隣のクレメントホテルに宿泊しました。
立地は申し分ありません。どこに行くにも大変便利です。
テレビの音量が廊下に漏れているとの事で早朝に連絡があり、ご迷惑をおかけいたしました。

部屋は広く清潔で、バスタブも大きく温度調節に手間取る事もなくさすがシティホテルです。水圧も申し分ありません。
チェックアウトに手間取ったので名札をみたらおそらく研修中でしょうか。

連泊でしたので客室清掃と何度も行きあいましたが、どなたも会釈すらせず、客に通路を譲ることなく驚きました。全員そうだったのでこちらのホテルはこういう対応なのでしょうか。珍しいと思います。
施設からの返信レリゴー 様
この度は振替ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘をもとにより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
レリゴー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/06/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【素泊り】ベストフレキシブルプランが10%オフ!
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
3.00
visiterr さんの感想 投稿日:2020/03/30
総合3

良い点
・スリッパが使い捨てで、安心

・温泉は、広めでよい

・朝食は、プロントのもので美味しかった

・駅近く、港近くでよい

改善を望む点
・スタッフは、リッチモンド、ダイワ、スーパーホテルと比べると冷たい。他人事の感じ

・ボディタオル、質が低く、こすると痛い
施設からの返信宿泊者です 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
JRクレメントイン高松 加藤
宿泊日2020/03/25
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム/禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】【洋軽朝食付】ベストフレキシブルプランが10%OFF&ポイント最大3倍プレゼント!
食事朝食付
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