フィットネス施設
ホテルグレイスリー浅草 東京都/都営浅草線「浅草駅」より徒歩にて約3分
総合得点
4.40
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.38
温泉・お風呂
4.69
施設・設備
4.33
お食事
-
満足度
4.36
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男性 4.18  /   女性 4.59    クチコミ数 42
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アルカポーン さんの感想 投稿日:2021/10/14
素泊まりで利用しましたが、コスパ良いと思います。部屋の広さは20平米未満だと思いますが狭さは感じませんでした。
最近のグレードの高いビジネスホテルが採用するタイプの間取で無駄なくスペースをうまく活用しています。一方でバス・トイレは独立型でお風呂に浸かってゆっくりしたい方にとっては嬉しい設備です。
窓からはスカイツリーも正面に見えたので高層階でスカイツリービューの部屋ですと、かなり景観は良いと思います。
東武浅草駅を使う場合は少し歩きますが、苦ではありません。
コンビニが近くにないので部屋で何か食べるならチェックイン前に立ち寄ることをお勧めします。
また機会があれば宿泊したいと思います。
施設からの返信アルカポーン様
この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価頂きました事御礼申し上げます。
御宿泊中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変安心ております。
ご宿泊頂いたダブルルームですが、客室の広さは18平米でございます。
限られたスペースでも快適にお過ごし頂ける様設計されております。お気に召されたご様子で喜ばしい限りでございます。
また、今回高層階確約プランでのご予約でしたので、客室からの眺望もお楽しみいただけたかと存じます。
しかしながら立地につきまして、最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩3分でございますが、残念ながらお客様には十分にご満足頂けず申し訳ございませんでした。
改めまして当ホテルをお選び頂きまして有難うございました。
またお目にかかれます事をお待ちしております。
フロント担当 石川
宿泊日2021/08/06
利用人数1名(1室)
部屋高層階ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 高層階確約!お部屋で浅草の夜景を堪能!ダブルルーム禁煙<素泊まり>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
めいみ12 さんの感想 投稿日:2021/09/30
メトロ・東武・都営とどこもすぐ近くでとても便利でした。
お部屋は機能的で使いやすかったです。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような口コミのご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
浅草の中心部に位置しておりますので、観光でのご利用のお客様はもちろん、ビジネスでのご利用のお客様にも便利かと思います。
お客様もごゆっくりお過ごし頂けたのであれば大変嬉しく存じます。
お部屋に関しましても使いやすかったというご意見を頂戴し幸甚に存じます。
今後ともより良いサービスのご提供に努めて参りますのでまた浅草へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
最後にこのようなご時世でございますのでどうかご体調には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。
再度お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルグレイスリー浅草 
フロント 永野
宿泊日2021/09/14
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/05
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
眠りのあかさん さんの感想 投稿日:2021/08/22
初めて利用しましたが、とても快適でした!

お風呂もすごく広くて、カーテンを閉めると光が入りない辺りすごい寝やすかったです

また利用したいです!
施設からの返信この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような口コミのご投稿賜りました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの特長である、独立型のバスルームにご満足頂けたご様子が窺え、私共と致しましても大変嬉しく思います。
当ホテルではしっかりと遮光できるロールスクリーンタイプのものと、少し光を取り込めるプリーツスクリーンタイプのものをお部屋にご用意しております。ご用途にあわせて是非お使い下さいませ。
またお客様に当ホテルをご用命頂けるよう、励んでまいります。
お客様を再度お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
このようなご時世でございますのでご体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Kagirl さんの感想 投稿日:2021/08/18
チェックイン時間前に荷物を預けに行った時に、お部屋をご案内して頂き大変助かりました。またトイレとお風呂が別なので、ゆっくりと過ごせること、ソファーとベッドがあるつくりだったので4泊したのですが、リラックス出来ました。コロナ感染対策なのか、グラスやマグカップが全て紙コップになっていたことがちょっと残念でしたが、仕方がないのかなとも思います。
スタッフさんも良くて、全体的にとても気持ちのよい滞在でした。ありがとうございました。
宿泊日2021/07/30
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【この春おススメプラン特集】シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
須賀のまるこう さんの感想 投稿日:2021/08/17
部屋も新しく、上層階の部屋にしていただいたみたいで夜など夜景もみえ良かったです。
トイレとお風呂が独立タイプなのでゆっくり入ることができよかったです。
値段も安く今回は一人旅でしたが、2人でもゆっくりすることができると思います。
雷門も近く観光する人にもおすすめ!
また泊まりたいと思えるホテルでした。
施設からの返信須賀のまるこう様
この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価頂きました事御礼申し上げます。
当ホテルは開業して約3年と施設自体が比較的新しく、また日々清掃や設備の管理にも努めております。
当日は通常のダブルルームの中の高層階の客室に空きがございましたのでご案内させて頂きました。ご満足頂けたのであれば幸いにございます。
また浅草にいらっしゃる際にお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 石川
宿泊日2021/07/27
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【この春おススメプラン特集】シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほるてん さんの感想 投稿日:2021/08/10
コストパフォーマンスよく泊まれ、宿泊には申し分ありません。
設備もキレイで、バストイレ別は有難かったです。
ホテルとしてオリジナリティのある対応があるとなおいいと思いました。
施設からの返信ほるてん様
この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価いただきました事、御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いにございます。
ホテルの対応につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント担当 石川
宿泊日2021/05/21
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/28
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
やまちゃん888 さんの感想 投稿日:2021/07/21
設備的には問題無し。お風呂とトイレが独立していて、洗い場も付いているので大変便利です。 浴室空気口に埃がたまっていたののと、排水がイマイチだったのが残念でした。フロントの方々も丁寧な説明で、好感が持てました。また利用させていただきます。
施設からの返信やまちゃん888様
この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご評価いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの特長でもございますバストイレ独立型の客室ですが、お客様に置かれましてもご満足頂けました事、嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきまして頂戴しましたお褒めのお言葉、私共にとって大変励みになるばかりでございます。
しかしながら客室の清掃が十分に行き渡っておらず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は客室担当スタッフへも共有し、迅速に対応致します。
また当ホテルにいらっしゃる際によりご満足頂ける様、スタッフ一同鋭意努力して参ります。
お客様にまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 石川
宿泊日2021/06/24
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
葵 君 さんの感想 投稿日:2021/07/20
チェックイン時に名前や住所を書いている途中なのに「お荷物のお預かりがありますね?」と言われて預かり証明を渡しましたが書き終わってから言って欲しかったです。
また荷物を持ってきてくれましたが両手が塞がっているのを見て「床に置いていいですか?」と言われました。
コロナ禍で除菌と言っている中で床置きは無いと思います。
フロントの対応は残念でした。
施設からの返信葵 君様
この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご評価頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお手続きの際にスタッフの対応に不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、対応したスタッフを含めスタッフ全員の接客マナーを改善して参る所存でございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、精進して参ります。
まだまだコロナウイルスが猛威を振るい予断を許さない状況でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
改めまして貴重なご意見をお寄せいただきまして有難うございました。
フロント担当 石川
宿泊日2021/07/17
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【この春おススメプラン特集】シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
1宿泊者 さんの感想 投稿日:2021/07/14
チェックイン、チェックアウトの対応はとても良かったです。
ただそれ以上にマイナスの面が目立ちました。
まずお風呂内の手すりに、自分の前に泊まった人のと思われる使用済みハンドタオルがかかってました。
またベッドの布団に埃玉と自分のではない違う色のシャツのほつれ糸がありました。
正直デイユースとかで使用した直後の部屋にでも案内されたのかと疑ってしまいます。
シャワーで済ませたものの夜遅くで疲れてたこともあり、特に部屋替えなどは言いませんでした。
バストイレ別でゆっくり過ごすことを期待しましたが、ものすごい期待外れの宿泊でした。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃に関し、お客様に大変不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。
このようなご時世でございますので清掃にはより一層の力を入れなければならないところ、お部屋がきちんと整っていない状態でご案内してしまった事、不徳の致すところでございます。
今回のご意見は清掃担当にも共有し、二度と同様の事態とならない様、改善に取り組んで参ります。
改めまして当ホテルをご利用いただき、また、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント担当 永野
宿泊日2021/07/11
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やまちゃん888 さんの感想 投稿日:2021/06/13
いつも綺麗なお部屋でリピートしています。フロントの方々も丁寧なご説明で、また泊まりたいホテルです。
宿泊日2021/05/20
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やまちゃん888 さんの感想 投稿日:2021/06/13
独立した洗い場付きお風呂、トイレの特長に加えて、お部屋も清潔で綺麗です。とても静かでリラックス出来ました。ホテルのスタッフの方々の対応も丁寧で、素晴らしいと思えました。また泊まりたいと思えるホテルです。
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー浅草にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を頂いてこのようなフィードバックを頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コメントを拝読しまして、当ホテルでのご滞在にご満足されたご様子が伝わってまいり、ほっとしております。このご時世ですので、お部屋を清潔に保つことにつきましては特に心掛けております。加えてスタッフによる接遇の向上にも努めておりますので、このようにご評価頂き光栄でございます。私どもの日々の励みになります。
改めまして、ご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございました。
今回頂いたご評価を裏切る事のないよう、今後とも邁進してまいりますので、浅草へお越しの際はどうぞ当ホテルをご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグレイスリー浅草 フロント担当 四方
宿泊日2021/04/15
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
relaxingo さんの感想 投稿日:2021/06/01
こちらのホテルはフロントの皆さん笑顔で気持ちの良い接客です。洗い場付バスルームは快適ですし部屋もコンパクトにまとめてあり実寸より広く感じます。テレワークや気分転換時にまた利用したいと思います。
宿泊日2021/05/30
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
づづん さんの感想 投稿日:2021/05/20
こちらを利用するのは2回目でしたが、本当にいつ行ってもあたたかく迎えて頂き、またリピートしたくなるホテルです。藤田観光のポイントカードも作らせて頂きました。
お風呂とお手洗いがセパレートされているので、家のようにゆっくり寛げます。ミネラルウォーターも付いていたのもありがたかったです。
施設からの返信づづん様
この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に再びお目に掛かれました事、大変光栄にございます。
また、メンバーズカードにもご加入頂きまして、喜ばしい限りでございます。
現在、ホテルグレイスリー浅草ではメンバーズカードをお持ちの方への特典をご用意しておりますので、次回ご利用の際にぜひフロントスタッフまでご提示くださいませ。
ご自宅の様にごゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
この度頂戴しましたお褒めのお言葉も、私共にとって大変励みになるばかりでございます。
今後も浅草へいらっしゃる際にお客様にご用命頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
づづん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 石川
宿泊日2021/05/09
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【この春おススメプラン特集】シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
づづん さんの感想 投稿日:2021/04/29
ホテルというよりはマンションですね!
自宅のお風呂のような感じで完全にトイレとセパレートしていますし、広々していたお部屋などとても良かったです!
フロントの方もとても親切でした。
浅草駅もですが足を伸ばせば蔵前駅も使えるので便利です!近くにまいばすけっともあります。
机が少し汚れていたのでそこだけ残念でした。また泊まりたいです!!
宿泊日2021/04/27
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
やまちゃん888 さんの感想 投稿日:2021/04/17
初めて宿泊しましたが、とても良いホテルだと思いました。スカイツリーの見えるお部屋で、お風呂の洗い場もついていてとても使いやすいホテルです。浅草には良く行くのでまた泊まりたいと思います。
コロナ禍で朝食は休業中で利用できませんでしたが、再開したら利用してみたいと思いました。近くの飲食店マップ等があれば良いなと思います。
施設からの返信この度は、ホテルグレイスリー浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回高層階確約のプランという事でスカイツリーのよく見えるお部屋でご案内させていただきました。景色をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。また、バスルームに関しましても、独立型のバスルームは当ホテルの特長でもあり、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、飲食店マップに関しましては只今感染症対策として客室内の紙類を撤去させて頂いております。フロントカウンターにてご案内とお渡しが可能でございますので次回ご利用の際、是非お声がけくださいませ。

お客様を再度お迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2021/04/02
利用人数2名(1室)
部屋上層階ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 高層階確約!お部屋で浅草の夜景を堪能!ダブルルーム禁煙<素泊まり>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuji5263 さんの感想 投稿日:2021/03/29
立地、接客、お部屋何から何までとても良かったです
施設からの返信yuji様 
この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー浅草にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めの口コミをお書き下さり私共今後の励みになります。重ねて御礼申し上げます。
yuji様にまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー浅草
フロント担当 林
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン お得な特別割引プラン<素泊り>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
suntahime さんの感想 投稿日:2021/03/20
立地、新しくて綺麗、他のビジネスホテルと比べてバスルームが広い、ソファがあった、間取りが良い。18平米140cmのベッドは1人利用で丁度よい。残念だったのはカーテン(ロールスクリーン)が開けられなかった事。開けると丸見えになってしまう。普通にレースのカーテンとの組み合わせならロールスクリーンを上げて外の光を入れられたのにと思った。レストランがあったのか分からなかったがあれば次回利用してみたい。価格も手頃でリピートあり 友人にお勧めありです。
宿泊日2021/03/17
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン ビジネスの方におすすめ!QUOカード1000円付き宿泊プラン<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ごまだんごまん さんの感想 投稿日:2021/03/15
清潔で大変快適でした。
施設からの返信肉まん焼売様
この度は私どもホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しこのようにご評価いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃が十分に行き届いていた様で大変安心しております。
また、快適に過ごせたとのお言葉を頂戴しまして、私共も嬉しい限りでございます。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
またお目に掛かれます事を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 石川
宿泊日2021/03/11
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン お得な特別割引プラン<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
紅葉おろし さんの感想 投稿日:2021/03/11
価格から考えると非常にコスパの高いホテルです。
リニューアルされたとの事でエントランスからエレベーター、室内と非常に綺麗でした。
お風呂も洗面とは別で1坪タイプなのでゆったりと浸かれます。
たまたまですが目の前にスカイツリーが見える部屋も非常に好感が持てました。

是非また機会があればこちらのホテルを利用したいと思います。
施設からの返信紅葉おろし様
この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、貴重なお有時間を頂戴しご評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子がリビューより伝わってまいりまして、私共も大変嬉しく存じます。
私共ホテルグレイスリー浅草はリニューアルこそまだしておりませんが、2018年にオープンした開業3年目のホテルでございます故、施設も比較的新しく、お客様にご満足頂けたものと存じます。
バストイレも独立しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴しまして、喜ばしい限りでございます。
また、客室からの眺望もお気に召されたご様子で、嬉しく存じます。客室からの眺望を楽しめる高層階確約プランのご用意もございますので、そちらもご検討いただけますと幸いにございます。
また浅草にいらっしゃる際にご用命頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 石川
宿泊日2021/03/09
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン お得な特別割引プラン<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぴえんん さんの感想 投稿日:2021/03/07
当日にお部屋をスカイツリーが目の前に見える素敵な部屋にグレードアップしてもらえてとても嬉しかったです。お風呂とトイレが分かれていて使いやすく、とても綺麗だったのでまた利用したいです。ありがとうございました。
施設からの返信ぴえんん様
この度は私どもホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご滞在のリビューをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
高層階の客室からの眺望はオープン以来多くのお客様から大変ご好評いただいておりますが、お客様におかれましてもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、バストイレ独立型の客室もお気に召されたご様子で喜ばしく存じます。
この度お客様から頂戴したお言葉は、私共にとって大変励みになるものばかりでございます。
今後とも、より多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同鋭意努力して参ります。
またお目に掛かれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 石川
宿泊日2021/02/16
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】期間限定の特別料金プラン!<素泊まり>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きい1103 さんの感想 投稿日:2021/02/28
ホテルのエントランスが小さく目立たないので、徒歩3分の所、ホテルの周りを20分ぐらい探してました。結局、何度もホテルに気づかず、うろうろしてました。もう少し分かりやすい、看板とか欲しい。もう一度行っても、直ぐにたどり着く自信がない。
部屋は広く使いやすかったですが、卓上の鏡が欲しかった。
施設からの返信きい1103様

この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー浅草にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
投稿を拝読いたしました。きい1103様のおっしゃいますように少々奥まった場所にあり分かりにくい立地かと思われます。24時間フロントにスタッフがおりますのでお気軽にご連絡くださいませ。その都度道のりをお教えいたします。
看板や目印については社内で協議して参ります。
お部屋は広かったとのことでお褒めのお言葉ありがとうございます。
卓上の鏡についてはお貸出しさせて頂いております。分かり易い説明が無く申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見お書き下さり、誠にありがとうございます。
機会がありましたら当ホテルをご用命頂ければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

ホテルグレイスリー浅草
フロント係 木村
宿泊日2021/02/26
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン お得な特別割引プラン<素泊り>
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東京の下町さん さんの感想 投稿日:2021/02/27
コロナ禍の気分転換で宿泊しました。自動チェックイン機は使われておらず対面でのチェックイン。笑顔で丁寧な接客、スカイツリーが観られる部屋は嬉しかったです。夜景で見るスカイツリー綺麗でした。ルームキーが無いとエレベーターが作動しないのはセキュリティーもしっかりしていて安心です。部屋は白とベージュを基調とし雰囲気の良い部屋。新しいホテルなので綺麗ですし、掃除も行き届いていました。バスルームも浴槽洗い場付きで、トイレと別になっているのはビジネスホテルでは貴重です。とてもリラックスできました。女性客に喜ばれると思うのですが、残念なのは、今はどこのホテルにもアメニティにで置いてある化粧水・乳液が無いことです。別売りしていましたが、近くのドラッグストアで調達しました。あとはパジャマがワンピース型、セパレート型がよかったです。
観光地ですがとても静かで良い。雷門にも近くコンビニ・スーパー・ドラッグストアも近所にあります。
また、泊まりたいホテルの一つです。
施設からの返信この度はホテルグレイスリー浅草にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご宿泊のフィードバックをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コロナウイルスの蔓延と緊急事態宣言の発令によりなかなか外出が憚られる日々が続いておりますが、当ホテルでのご宿泊が気分転換になったとのこと、大変喜ばしい限りでございます。
スタッフのサービスや客室からの景観、施設のセキュリティなど、様々な点において頂戴しましたお褒めの言葉、大変励みになるものばかりでございます。
女性用のアメニテ及びパジャマについてお寄せいただきましたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。
またお客様にご用命頂ける様、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 石川
宿泊日2021/02/25
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン ビジネスの方におすすめ!QUOカード1000円付き宿泊プラン<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ボンデュール さんの感想 投稿日:2021/01/18
コロナで外での打ち合わせが怖いので、何回か利用させて頂いています。
窓も換気ができ、綺麗なお部屋ですので安心して利用できます。
お値段も手頃でセキュリティもしっかりしています。
施設からの返信ボンデュール様

この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー浅草にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
投稿内容を拝読いたしました。これまでに数回ご利用頂いているようで換気や客室清掃、コスパ、セキュリティ面でお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思いますし、このようなお言葉は私共の励みとなります。ありがとうございます。

今後もお客様に安心して快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

大変寒い日が続いております。
体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

ホテルグレイスリー浅草
フロント担当 木村
宿泊日2020/12/17
利用人数2名(1室)
部屋期間限定ツインルーム【禁煙】(ツイン)(23.5平米)
宿泊プラン 【室数限定】再オープン記念プラン<素泊り>
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/18
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひすてり さんの感想 投稿日:2021/01/12
時間によっては受付が並んでしまって時間がかかります。タイミングによってはエレベーターが混雑してしまうことがありました。ただ、とても新しくきれいで、トイレと浴室が別々になっていて、浅草という日本らしい土地で、夜はとても静かな場所で、新しくてきれいな割に安価なので、満足度がとても高いです。浅草に泊まりたい時には、次もこのホテルを選びます。
施設からの返信ひすてり様

この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー浅草にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
投稿内容を拝読いたしました。
フロントカウンターやエレベーターでお待たせして申し訳ございませんでした。どちらも2台で稼働させておりお客様にはご迷惑おかけしております。今回はご協力を賜り誠にありがとうございます。
「満足度がとても高い」というお言葉を賜り、大変光栄に思います。またこのようなたくさんの温かいお言葉を頂戴しスタッフの励みとなりました。

今後も多くのお客様に愛されるホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
寒くなってまいりました。体調など崩されませぬようお体にご自愛くださいませ。

ホテルグレイスリー浅草
フロント担当 木村
宿泊日2020/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【室数限定】再オープン記念プラン<素泊り>
食事食事なし
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/07
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆるてこ さんの感想 投稿日:2020/12/29
部屋はツインルームを利用しました。部屋はやや狭めですが、トイレ、お風呂別で綺麗で良かったです。アメニティは特に不便は無かったですが、シャンプーが少し軋んでしまうシャンプーだったので普段からサロン専売品のものを使っている方は別で用意するか改善していただけるとさらに良いと感じました。接客はかなり良いのでトータルではかなりおすすめのホテルだと感じました。
施設からの返信この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー浅草にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読いたしました。浴室や客室の内装、接客についてお褒めのお言葉を賜り、日々の業務の励みになりました。ありがとうございます。
しかしながらシャンプーについてご期待に添えず申し訳ございませんでした。確かに美容院の専用品と比べますと質は劣っているかもしれません。今回頂いた意見を参考に客室やアメニティの改善して参ります。貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋【2名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【室数限定】再オープン記念プラン<素泊り>
食事食事なし
2.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
shush さんの感想 投稿日:2020/12/23
新しいホテルですがスタッフが問題ありです。
不愉快でしかありません。
宿泊日2020/12/15
利用人数1名(1室)
部屋【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【室数限定】再オープン記念プラン<素泊り>
食事食事なし