Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
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ホテルグレイスリー浅草 東京都/都営浅草線「浅草駅」より徒歩にて約3分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
える0319 さんの感想 投稿日:2020/03/23
フロントもいつでもひとがいるし、セキュリティも素晴らしい。
あえていうなら、駐車場とアメニティのカミソリの質かな
施設からの返信える0319様
この度は数あるホテルの中から、私どもホテルグレイスリー浅草にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
フロントやセキュリティに関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご指摘の通り、当ホテルにはお客様用の駐車場が無く、一般の駐車場をご案内しております。近隣の駐車場情報についてはフロントにて取りまとめております。
また客室アメニティのカミソリについてご満足頂けなかったようで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
一休にて貴重なご意見・ご指摘を頂きました事、本当にありがとうございました。 える0319様を再びお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
フロント担当 木村
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋室数限定!ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【チェックイン16時以降!室数限定!日別割引プラン<WEB予約限定・3/31宿泊分まで>】素泊まり
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
MackeyーK さんの感想 投稿日:2020/02/03
最近はじめた御朱印をするため浅草に宿泊
こちらのホテルは昨年も利用させて頂き
とても快適に宿泊できたので再度利用させて頂きました
今回お部屋の窓からスカイツリーが見えたので嬉しかったです
チェックインが遅れたのですが笑顔で迎えて下さり
本当にありがとうございました
浅草七福神巡りまだまだ終わりらないので
近々再訪させていただきたいと思います
施設からの返信この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、このような温かい投稿を頂き大変嬉しく存じます。
約1年ぶりの滞在はいかがだったでしょうか?
ご満足して頂けたようで良かったです。
浅草七福神巡りの際にまたご用命頂ければ幸いです。
よりご満足して頂けるように日々努めて参ります。
またお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント係
木村
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋室数限定!ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【チェックイン16時以降!室数限定!日別割引プラン<WEB予約限定・3/31宿泊分まで>】素泊まり
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちゃあ! さんの感想 投稿日:2020/02/02
初めてこちらのホテルを利用しました。4泊5日です。
銀座線、都営浅草線、どちらの駅からも近く、交通の便は良かったです。近くにイオンスーパーとコンビニがあるので、便利です。

掃除も行き届いており、毎日快適に過ごせました。
フロントの方の対応も親切で良かったです。
施設からの返信この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー浅草にご宿泊くださいましてありがとうございます。
また温かい投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
立地、清掃、接客についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
このようなお言葉は大変励みになります。
今後も多くのお客様に愛されるホテルになるように努めて参ります。
また機会があれば当ホテルをご用命くださいませ。
いつかまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

フロント係
木村
宿泊日2020/01/28
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン シンプルステイ<素泊り>~2018年10月4日開業~
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
benzaudi さんの感想 投稿日:2019/03/28
雷門からすぐで、スカイツリーの眺望も良いといったロケーションはもとより、比較的狭い部屋でもバス・トイレ別になっていたり、開業したていうこともあり、ハード面では総じて満足しましたが、自動チェックイン機からルームキーがちゃんと出てこなかったり、サービスでなく別途300円で購入となった女性用の化粧水などのセットの領収書も支払時にもらえなかったり、そっけない対応に終始していた女性スタッフと外国人スタッフの様子も含め、フロントまわりの対応の酷さが目立ちました。ハード面にかなうようなソフト面の充実を願います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルグレイスリー浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客に関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
鍵が出なかった際の対応や、アメニティー販売に関してや、領収証のお渡しも出来なかった事など、この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このような事が二度とないように教育して参ります。
benzaudi様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/26
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様限定の特別シークレットプラン。ポイント最大5倍!<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
@焼きりんご さんの感想 投稿日:2019/02/11
初めて利用させてもらいました。ドリップコーヒーやミネラルウォーターなど、あったら嬉しいものが用意してあり、期待を上回りました。
短い滞在でしたが快適に過ごせました。また利用したいです。
施設からの返信この度は私どもホテルグレイスリー浅草にご滞在頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中、口コミに貴重な意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

おくつろぎ頂けた様で何よりでございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
このたびのお言葉を励みに、今後も精進して参りますので、
また機会がありましたら、是非当ホテルをご検討くださいませ。
いつでもお客様の再訪を心よりお待ちしております。
宿泊日2019/02/06
利用人数2名(1室)
部屋開業記念!ダブルルーム【禁煙】(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【室数限定!開業記念スペシャルプラン<WEB予約限定・2/28宿泊分まで>】素泊まり
食事食事なし