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ホテルビスタ広島 広島県/広島電鉄「八丁掘電停」下車徒歩2分
総合得点
4.47
客室・アメニティ
4.43
接客サービス
4.37
バス・お風呂
4.69
施設・設備
4.53
お食事
4.06
満足度
4.59
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.48  /   女性 4.55    クチコミ数 51
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
至誠 さんの感想 投稿日:2020/10/23
ビジネス1泊しました。広島での常宿です。
良くない点:部屋は少し狭い。洗面所等の部屋のレイアウトが良くない。
良いところ:コロナ対策がしっかりしている。レセプションの対応が良い。朝食も価格の割に満足。
どこに行くにも便利です。広島のおすすめホテルです。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。
お部屋に関してあまりご満足頂けなかったようですが、コロナ感染予防対策や、レセプションの対応、朝食においてはご満足頂けて安心いたしました。

お客様におすすめと言って頂けてとても嬉しいです。
お部屋のレイアウトは変更できませんが、もしよろしければまたホテルビスタ広島にお越し下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島 林
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(150cmベッド)-禁煙-(ダブル)(18平米)
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あいかいさい さんの感想 投稿日:2020/10/22
こんな時なのにスリッパが使い捨てではないのに戸惑いました。サンダルを車に積んでたのでそれを履きました。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。

当ホテルはエコの観点から、スリッパは使い捨てではなく洗浄した物をご用意しております。
お客様にはご不安な思いをお掛けしたかもしれませんが、毎日清掃の際にスリッパは回収してリネン業者による洗浄を行っておりますのでご安心頂ければ幸いです。

至らない点もございますが、お客様により快適に安心してご宿泊頂けるようこれからも精進致します。

またの機会がございましたら是非ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(140cmベッド)-禁煙-(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うえ九郎 さんの感想 投稿日:2020/09/29
エレベーター内のカードキーをかざす位置はもう少し検討されてはどうでしょうか?わかりにくいです。
宿泊日2020/09/26
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(120cmベッド)-禁煙-(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】きんさいホテルビスタ広島へ(素泊まり)~1名様利用
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yasuai さんの感想 投稿日:2020/09/29
いつもご利用させていただきありがとうございます。
設備も綺麗ですし、掃除も行き届いておりコストパフォーマンスがかなりいいホテルだと思います。
宿泊日2020/09/19
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(150cmベッド)-禁煙-(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【秋のおススメプラン】ふたりがいいよ! 2名様利用(素泊まり)
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
Yukko713 さんの感想 投稿日:2020/09/28
「中四国在住者がお安く泊まれるプラン」で部屋はとても良かったが、
住所確認を予約者や代表者だけでなく、宿泊者全員が中四国在住であり、住所記載のある身分証明を見せなければ「このお値段では泊まれない」と言われました。
ならば、このプランは「宿泊者全員の住所確認が必要のため、全員身分証明書を持参ください」と、書いておいてください。代表者の私はもちろん持ってましたが、もう一人が持っていなく「健康保険証でも良いから」などと言われ、泊まれないのかと焦りました。
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(150cmベッド)-禁煙-(ダブル)(18平米)
宿泊プラン <素泊>「中四国限定」24時間ステイプラン~2名様利用
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
和都 さんの感想 投稿日:2020/09/17
新しくとても綺麗なホテルでした。
チェックイン30分前に着きましたが、大丈夫ですと優しく対応をして下さいました。
お部屋も広くて綺麗で気持ち良く過ごせました。
トイレバス別で洗面は部屋についていました。
脱衣所がないので廊下に椅子を持っていって荷物を置く感じになります。
一応部屋と廊下の間にドアはありますが、家族はいいけど友達なら気を遣うかもと思いました。
観光で来られる方には、街中で電車通りすぐなのでいい立地だと思います。
駐車場が近隣の方が安いので、もう少し安ければ利用したかったです。
全体的に満足な宿泊でした。
ありがとうございました。
宿泊日2020/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(110cm)-禁煙-マイクロバブル搭載(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【秋のおススメプラン】ふたりがいいよ! 2名様利用(素泊まり)
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
食い辛抱 さんの感想 投稿日:2020/09/15
接客、お部屋、全て良かったのですが、朝食が残念です。もう少し頑張ってほしいです。あとは文句無し良いホテルに出会えました。また伺います。有難うございました。
宿泊日2020/09/11
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(110cm)-禁煙-マイクロバブル搭載(ツイン)(27平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
心は若く さんの感想 投稿日:2020/09/09
綺麗なホテルです。お風呂とトイレ、洗面所が独立していて広々とした感じがしてよかったです。浴槽も大きくて、ゆっくり入り疲れがとれました。手ごろな値段もよかったです。
紹介してもらった駐車場が割高だったかなと思いました。直ぐ近くに安いところを見つけたので!
食事は、和、洋、カレーの中から選ぶ方式でした。値段の割には、量がたっぷりでした。広島らしいものがいくつかあると文句なしでした。
スタッフの方には、丁寧に対応して頂き楽しい旅になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎ頂きたいという思いから、バス・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。ご旅行の疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。

駐車場のご料金やご朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。ご利用頂く皆様により良いサービスを提供できますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

またお近くにお越し頂いた際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント 村田
宿泊日2020/09/07
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(140cmベッド)-禁煙-(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【秋のおススメプラン】ふたりがいいよ! 2名様利用(朝食付き)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ガイケンウッズ さんの感想 投稿日:2020/09/08
コストパフォーマンスが高く快適でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に安心しております。
お客様のお言葉を励みに、今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント 村田
宿泊日2020/09/06
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(120cmベッド)-禁煙-(シングル)(18平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/24
VODが良かった。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルのVODの内容にご満足頂けたようで幸いでございます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂ける空間づくりに励んで参りますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント 村田
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(110cm)-禁煙-マイクロバブル搭載(ツイン)(27平米)
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2020/08/24
バブルバスが良かった。
施設からの返信この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルのツインルームに備え付けておりますマイクロバブルトルネードは、美肌効果・リラックス効果を期待して頂ける当ホテル自慢のサービスのひとつでございます。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく存じます。

またご多用中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。時節柄どうかご自愛くださいませ。

ホテルビスタ広島
フロント 村田
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(110cm)-禁煙-マイクロバブル搭載(ツイン)(27平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャロボパパ さんの感想 投稿日:2020/07/13
新しいホテルではありますが、各所がきれいで気持ちがとても良いホテルでした、スタッフの方々の対応も良く
急に予約したホテルでしたが満足のいくものでした。朝食もおいしく、対応も良いので気持ちの良い1日のスタートが切れました。繁華街にも近く、ホテル内からコンビニにも直接行けますし、繁華街も近く飲食の店も
廻りに充実していますので非常に便利でした、私はワンボックスの大きな車で行きましたがホテル内のタワーパーキングに入れることが出来まして、何につけ便利なホテルです。広島に行く際は必ず利用いたします。
施設からの返信この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やご朝食に関して、お褒めの言葉をありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に安心しております。
お客様のお言葉を励みに、今後もより快適な空間づくり、サービス向上に努めて参りますので、広島にお越し頂いた際は是非またご利用くださいませ。

また、当ホテルの駐車場は、先着順30台と台数が限られており、満車の場合はホテルより徒歩2分ほどの場所にございます提携先駐車場をご案内させて頂きます。次回お越しの際もし満車の場合は、駐車場スタッフにお申し付け頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご多用中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルビスタ広島 
フロント 村田
宿泊日2020/07/10
利用人数3名(3室)
部屋スタンダードダブル(140cmベッド)-禁煙-(ダブル)(18平米)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まひろっく さんの感想 投稿日:2020/07/05
館内に2カ所ある電子レンジで、デパ地下で買ったお総菜を温めて食べれるのが便利でした。お風呂には洗い場もあり、マイクロバブルの湯船にゆっくり入ることができて、一緒に泊まった高齢の母も喜んでいました。
施設からの返信この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中、館内で快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

ツインルームに備え付けておりますマイクロバブルトルネードは、美肌効果・リラックス効果が期待でき、多くのお客様にご好評いただいております。お客様にもお楽しみ頂けて嬉しく存じます。

またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント 村田
宿泊日2020/06/25
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(110cm)-禁煙-マイクロバブル搭載(ツイン)(27平米)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カープ@17 さんの感想 投稿日:2020/06/05
お部屋も清潔で広く、とても気持ち良く過ごせました。
お茶しかなかったり、化粧水等なかったのが少し残念でしたが、お風呂も広く洗い場には椅子と洗面器もあり使いやすかったです。マイクロバブルのお風呂は初めてでしたが、お風呂上がりがしっとりしてとても気持ち良かったです。
電停にも近く便利ですし、真下を電車や車が結構通るのに静かでよく眠れました。
また利用させていただきたいて思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/06/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(110cm)-禁煙-マイクロバブル搭載(ツイン)(27平米)
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
武蔵太郎 さんの感想 投稿日:2020/05/31
部屋に蜘蛛の死骸があった
バスタオルに血がついていた
ドアが汚かった
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

せっかくたくさんのホテルからホテルビスタ広島をお選びいただいたにもかからず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、清掃時さらに念入りにチェックを行い皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お時間を頂きご投稿くださいましてありがとうございました。

ホテルビスタ広島
宿泊日2020/05/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル(160cmベッド)-禁煙-(ダブル)(21平米)
宿泊プラン <素泊>「中四国限定」24時間ステイプラン~2名様利用
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
sunifuちゃん さんの感想 投稿日:2020/05/18
バブルバスが良かった。
宿泊日2020/05/15
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(110cm)-禁煙-マイクロバブル搭載(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あり03 さんの感想 投稿日:2020/02/26
とても綺麗で清潔、シンプルなホテルで快適に過ごせました。このホテルを選んだ理由の一つがお風呂がマイクロバブルということでしたが、とても良かったです。
ゆっくり浸かって疲れが取れました。
フロントのスタッフの方も朝食時のスタッフの方も皆感じが
良かったです。
夕食時、フロントの方にあるお好み焼き屋さんへの道を訪ねたところ、「私はこちらの方がおすすめですよ」と違うお店を教えていただき、そちらに行って大正解でした。
あとで地元の人に聞いたところ、最初に行こうとしていたところは、あまり評判が良くなく地元の人はほとんど行かないとのことでした。
本来は私たちが行きたいというお店までの案内をするだけで終わるサービスが、「もしよかったら」とプラスアルファのサービスを自然として下さった女性の方(お名前を覚えていなくて申し訳ないです)に感謝しております。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルビスタ広島をお選び頂きご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

マイクロバブルをご存知でお選び頂けた事とても嬉しいです!
マイクロバブルバスを搭載しているホテルは、広島では当ホテルのツインルームのみなので、自信をもってご提供しております。

また、スタッフへのお褒めの言葉まで頂けて大変光栄です。
広島のお好み焼きが大好きなスタッフばかりで、私も個人的におすすめのお店がいくつかあります^^
またお越しになられた際にはご案内致しますのでお声がけください♪

これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できる様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2020/02/24
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス9周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~2名様利用
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
いいみつ さんの感想 投稿日:2020/02/26
新しく、広島の中心地と立地がよく、お部屋も綺麗でスタッフさんも親切!文句ありません。
1階にはコンビニがあり、ホテル内から直接行けます。
朝食は少しずつ毎日内容が変わりました。朝食会場でマスコミ関係の方にお会いしましたが、「とてもいいホテル。広島はこれからここを常宿にしよう」と自分のスタッフさん達と会話する声が聞こえてきました。
お風呂も洗い場付きでいいですが、扉がお洒落な透明ガラスです。もしツインのお部屋も透明ガラスなら、お友達などと宿泊した時には中が見えてしまいますので懸念されるところですね。(ツインのお部屋はわかりませんので、ご確認ください) すりガラスなら大丈夫ですね。
また泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

立地や客室のみならず、スタッフに対してのお褒めの言葉まで頂けて大変光栄でございます。
また、他のお客様のお声もお教えいただきとても嬉しいです。

お風呂の扉ですが、ツインのお部屋は不透明の扉を採用しております。また、モデレートシングル・スタンダードダブルのお部屋以外はお風呂・トイレのある空間と、ベッドのある空間を隔てる仕切扉がございますので、ご友人やご家族でのご宿泊でもご利用頂けるかと思います。

至らぬ点もあるかとは思いますが、お客様に沢山お褒め頂けたことを誇りにこれからも日々頑張ります!

貴重なお時間を頂きご投稿くださいまして本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊日2020/02/23
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス9周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
gwpat さんの感想 投稿日:2020/02/22
部屋等が期待以上、食事が期待以下でした。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋はご期待以上、食事が期待以下だったにもかかわらずお時間を割いてお声を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しては私共も改善の余地があると思っており、只今試行錯誤中でございます。
しかしながら、それでもお客様にはお楽しみいただけるよう日替わりメニューや、広島名物料理などもご用意しております。

勝手なお願いではございますが、これからもお客様にお喜び頂けるようサービス向上に努めて参りますのでお近くにお越しの際は是非ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2020/02/20
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!(朝食付き)~1名様利用
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tetoteto! さんの感想 投稿日:2020/02/17
とても部屋が綺麗で過ごしやすかったです。
トイレ、バス、洗面所が別々というところがとても良かったです。3点ユニットと比べてお風呂が広く洗い場がありとても良かったです。トイレもウォシュレットでよかったです。
部屋もとても綺麗に掃除されていました。
朝食もとても種類が多く美味しかったです。
カフェオレが飲みたかったので、暖かい牛乳を頼んだら快く出してくれました。
和食も洋食も美味しかったです。
立地もとてもよく市内観光には最適な場所でした。
夕食もホテルのスタッフに教えてもらって行きました。
また泊まりたいと思います。
施設からの返信・この度は私共、ホテルビスタ広島にご来館頂き誠に有難うございます。
客室等々、お褒めのお言葉を賜り感謝致します。申されますように私共のホテルはトイレ、バス、洗面台が3点分立になっておりご自宅のようにお寛ぎ頂けるものと思われます。客室清掃、朝食に関しましてもご評価頂き有難うございます。日頃より常にお客様にご満足頂けますよう心掛けて参ります。

この度はご投稿頂き誠に有難うございます。
私共、お客様にご満足頂けますよう今後も努めて参ります。
またのご宿泊、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2020/02/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!(朝食付き)~1名様利用
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ニーライ さんの感想 投稿日:2020/01/19
マイクロバブルのお風呂は大変満足
ただ、バスタブの清掃が少々行き届いていない感じがしました。

フロントのスペースが狭いのはしょうがないと思いますが、
チェックイン時は海外の客で溢れ
チェックアウト時は日本人の重役風のおじさんの周りに人が取り巻き
歩きにくく、騒がしい感じがしました。
せっかく別スペースでラウンジがあるのですから、移動してもらうようになど
フロントの方々から一声かけてくれると良いと思います。

コンビニが一階にあること、繁華街で、電車、バスの交通の便の良いこと
部屋が使いやすいことなど、また使いたいホテルです。
宿泊日2020/01/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン ふたりがいいよ!早割90!早期予約でポイント最大10倍!2名様利用(素泊まり)
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
松崎皆成 さんの感想 投稿日:2020/01/05
ご宿泊させていただきありがとうございました。
高知から初めての広島旅行にビスタ広島を利用させていただきました。1階にはコンビニがあり、近くを少しあるけば、いろいろなお店もあり、利便性がとってもありました。従業員の皆様も対応もとっても良く素敵な旅行にすることができました。
本当にありがとうございました!
施設からの返信この度は、私共ホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠に有難うございます。数ある広島のホテルより私共のホテルをお選び頂き光栄でございます。
申されますように広島市街地中心部、八丁堀交差点より徒歩数分に立地しており観光、ビジネスに最適な場所にございます。
従業員等々、お褒めのお言葉を賜り感謝致します。
お言葉を励みに今後も努めて参ります。

次回のご利用も従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
宿泊日2020/01/02
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン ふたりがいいよ!早得30 2名様利用(素泊まり)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
姫あこ さんの感想 投稿日:2019/12/23
八丁堀で降りたらすぐ看板が目視できる立地の良さと、新しくて綺麗でオシャレでした。近郊のラグジュアリー系ホテルと迷いましたが、清潔感、コスパもろもろ考えるとこちらの方に軍配あがります。接客も丁寧。朝食の口コミがイマイチで不安でしたが、全く不満なく、内容もスタッフも問題なし、トータルで素晴らしかったです。ビスタ系の他県のホテルもトライしてみたいです。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルビスタ広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の一つ一つのコメントが有難く嬉しい限りでございます。また、全ての項目に高評価を頂き重ねて感謝申し上げます。

来年には大阪にも新規オープン致します。是非、ご利用下さいませ。
そして、また是非ともホテルビスタ広島もご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント
貫名
宿泊日2019/12/21
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス9周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ケンケンケロコ さんの感想 投稿日:2019/11/22
立地、サービスとも申し分なし。
洗い場つきのバスルームは大変使い勝手がよい。
お部屋に洗面が付いているのも、非常に良かった。
朝食もどれを食べても美味しく、かつ、人員も十分に配備され、三日間とも飽きることなく楽しめた。
…むしろ楽しみでもありました。

一階にはコンビニもあり、近くには有名なお好み焼き屋さん、デパートもバス停も、広電も近くから利用できたため、今度広島を訪れることがあればまた利用したい。
徒歩圏内に縮景園、原爆ドームもありました。
利用者はビジネスマン、外国人等々いろいろでしたが、ラウンジもあり、居心地の良い旅行となりました。
是非オススメです!
施設からの返信この度はたくさんのホテルの中からホテルビスタ広島をお選びいただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

立地やサービス、お部屋や朝食などたくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
お客様にとって居心地の良い空間をご提供できたようで安心致しました。

近くのお好み焼き屋さんももちろん美味しいですが、地元の私たちがおすすめするお店もたくさんございますのでまたお越しの際にはぜひお声がけください。
より一層広島をお楽しみいただけるよう、少しでもお手伝いできることが私達の喜びでもあります。

貴重なお時間を頂きご投稿くださり、本当にありがとうございます。
またお客様にお会いできるようこれからも頑張って参ります。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2019/11/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(朝食付き)~2名様利用
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ichiro@ さんの感想 投稿日:2019/10/27
独立したバスルームと洗面台がベッドルームにあるビジネスホテルははじめてでしたが、清潔感、お風呂の快適性などとてもそれなりに狭くても、心地よい部屋でした。これからのホテルはこうあって欲しいと思いました。なので次の出張もビスタにしました!
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの特徴でございますバスルーム、お手洗い、洗面台が全て独立型にご満足頂き、嬉しい限りです。

これからもお客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。

お近くにお越しの際は是非、またホテルビスタ広島をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント
貫名
宿泊日2019/10/20
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス9周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
りるとりっぷ さんの感想 投稿日:2019/10/26
連泊、マイクロバス目当てで利用しました。
ツインのお部屋は作りがゆったりしていて、大きめバスが別なのでゆっくり入れました。
マイクロバスは思っていたより小規模でしたが、広く、よくできた作りでした。
ただ、入浴剤が2泊めについていたと知り、外で購入したあとだったので残念でした。
下にフリーカフェがあるからと部屋にコーヒーがなく部屋に持ち込めないか聞いたら、フロントの女性に尋ねたら「下のコンビニで買ってください」と言われて、??な対応。
他のビジネスホテルでは朝食後のコーヒー持ち帰りサービスもしていたりするので、部屋でゆっくりしたいために広めの部屋にしたのに残念でした…
また、電話対応も冷たい感じで事務的、こんなに素敵な作りなので、スタッフの対応がよければ、もっといいなと思います。

男性の若いスタッフさんは丁寧に対応していただき、サービスが人により違うのは残念でした。

また、利用したいかと言うと?!
コーヒーパックを希望者にフロントで配るなど、宿泊者目線でのサービスを望みます。
朝食はサラダの野菜があまり美味しくなく残念でした。
施設が新しく、設備もよいので人気があるのかなと思いました。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

マイクロバスについてはご満足頂けた様で私も嬉しく思います。
しかしながら、マイクロバスで入浴剤をご利用になると故障の原因になる為、ツインのお部屋には入浴剤をご用意しておりません。
清掃員のミスによりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんが、ご理解ご協力いただけますと幸いです。

また、2階ラウンジにてサービスでご提供しているコーヒーは衛生上の理由もありラウンジのみのご提供となっております。

スタッフの対応についてのお声も頂きありがとうございます。
頂いたお声をもとにサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を頂きご投稿くださいましてありがとうございました。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2019/10/24
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス9周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mキューピー さんの感想 投稿日:2019/08/26
新しいホテルと言うこともあって、とてもキレイで快適でした。フロントの接客が…チェックインなど…不慣れな感じがありました。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンから1年を迎える事が出来ました。
これからもきれいで快適なホテルを維持し続けられる様、スタッフ一同努力して参ります。

しかしながら、接客につきましては不慣れな姿をお見せしてしまい、大変失礼いたしました。
今回頂いたお声をもとに、チェックインを担当したスタッフと改善点を話し、サービス向上に努めて参ります。

勝手ではございますが、またお近くにお越しの際は是非ホテルビスタ広島にご宿泊頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2019/08/24
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~2名様利用
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
happy@t さんの感想 投稿日:2019/08/26
バスルームとトイレが別になっているのがキーポイントで宿泊予約しました
本当に街中に立っているビルなのでコンパクトな部屋配置でした。これだけのいたれりつくせりの設備をいろいろ配しているなと関心しました。混雑時間のエレベーターや立体駐車場の利用が心配です。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ホテルビスタ系列の特徴でもあります水廻り独立型が、当ホテルをお選び頂けた理由になっているようでとても嬉しく思います。
ワンランク上のビジネスホテルを目指し運営しておりますが、快適にお過ごし頂ていれば幸いでございます。

混雑時間のエレベーターや立体駐車場のご利用につきましては、ご宿泊頂いているお客様のご協力あって大きなトラブルも無くご利用頂けている状況でございます。

構造上の理由でエレベーターが2機しかなく皆様にはご迷惑をかけしておりますが、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

これからも、広島にお越しの際にはホテルビスタ広島をお選び頂ける様、日々精進して参ります。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(朝食付き)~2名様利用
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
シバイヌリリー さんの感想 投稿日:2019/08/08
出張で利用しました。客室は機能的で清掃が行き届いていました。機会があれば、また利用したいです。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

出張でのご利用との事、大変お疲れ様でございました。
当ホテルでのご宿泊で、少しでもお仕事の疲れが癒されていると幸いでございます。

また今回お客様にご利良いいただいたプランはホテルビスタ広島の開業1周年を記念した限定プランでございました。
まだまだ未熟な点もあるかと思いますが、ご満足頂けるよう日々精進して参りたいと思います。

またお近くにお越しの際はホテルビスタ広島をお選びいただけると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2019/08/06
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【1st Anniversary】スペシャルプラン特典付き~1名様利用「朝食付」
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろよしちゅー さんの感想 投稿日:2019/07/28
お風呂などの水回りが一番気になるので、施設が新しい事や水回りが綺麗に保たれている事が絶対条件なのですが、新しい施設であった為気持ちよく過ごす事が出来ました。
長期滞在の為何度か洗濯をしたのですが、洗濯機、乾燥機共に鍵をかけられるので盗まれるなどの不安もない事も安心材料でした。
次に広島出張があるときは必ずリピートすると思いますし、社内の人間にも宿泊で使うように勧めました。
施設からの返信この度はホテルビスタ広島にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。

私共も快適にお過ごし頂くには水回りが清潔で利用しやすい事を重視しており、その為全室水回り3点独立型を導入し、日々の清掃も念入りに行っております。
お客様にとっても快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。

また、コインランドリーは安全にご利用頂きたいという思いから、鍵を貸出という形にしております。
ご不便をお掛けしてしまったこともあるかと思いますが、お客様にとってこちらも安心材料になったとのお声、私共も安心致しました。

また、リピートして頂けるとの事、皆様にお勧めして下さるとの事本当に嬉しいです。

次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島 花岡
宿泊日2019/06/30
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!(朝食付き)~1名様利用
食事朝食付