ホテルユニゾ横浜駅西 神奈川県/地下鉄「横浜駅」徒歩5分
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.04
バス・お風呂
4.31
施設・設備
4.38
お食事
4.00
満足度
4.27
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.33  /   女性 4.11    クチコミ数 26
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
orcinus さんの感想 投稿日:2020/08/17
ユニットバスですが、浴槽が楕円形で物が開けるスペースが広かったので使いやすかったです。
朝食は松屋なので、ハズレがないという点では安心感がありました。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
仰せの通り、浴槽の形状が楕円形をしておりますが、ゆったりとご入浴が楽しめるとのお声も頂戴している次第です。
また、ご朝食会場の「松のや」もご利用を頂きまして、ありがとうございます。

これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルユニゾ横浜駅西 スタッフ一同
宿泊日2020/08/10
利用人数1名(1室)
部屋レディース・シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
グリーンエコノミー さんの感想 投稿日:2020/03/25
部屋は少し狭かったが、必要な設備や浴室の備品はすべてそろっており、快適に過ごせた。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/03/23
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【会員限定セール】期間限定のスペシャルプライス!1人1本のミネラルウォーター付(素泊まり)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ろろみん さんの感想 投稿日:2020/01/20
清潔感があり、設備も新しく満足です。
11階でしたが、景観はあまり良くはなかったです。
夜中の到着で、繁華街を抜けてホテルの印象。
シングルでもベッド幅が広く感じられました。
エコのため、寝具の交換はしなくてもきちんとベッドを整えてくれ、タオル・部屋着の交換はしてあり2日目も気持ちよく泊まれました。
お得な連泊割りがあれば嬉しい。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
客室からの眺望に関しましては、ビルが立ち並ぶエリアであります故、ご満足頂ける景観には程遠いかとは存じますが、もし次回ご用命頂く機会がございましたら、ご希望等をお気軽にお伝え頂ければ幸いです。
また、連泊のお客様向けのプランに関しましては、今後のホテル運営等の参考としてありがたく頂戴致します。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
シャンぺーン さんの感想 投稿日:2020/01/16
この度は6日間にわたりお世話になりました。
お部屋も施設、サービスとも大変満足しております。
街中で夜は騒々しいかと思ったのですが静かで、
駅からも近く、周辺にはいろいろなお店もあり
とても便利でした。ありがとうございました。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回は6日間のご滞在との事で、慣れない環境下でお疲れになった事と存じます。
仰せの通りに、当館周辺は各種飲食店等が立ち並んでおるエリアではありますが、館内に一歩足を踏み入れると静寂さが際立つと、皆様方からのお声を頂戴しております。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/01/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ワサビマヨ さんの感想 投稿日:2019/12/04
今のご時世、アメニティもしっかりしてて、
部屋からお風呂の導線は、段差もなくて、
煩わしい、キーをフロントで受け取るのではなく、
カードキーで全てが行えて、
チェックインも、14時からなので、とても簡単で、
一階には、まつのや があるので、朝ごはんも食べに行けて、ホテルの周辺にも食べ物屋や、コンビニもあって、ゆう事なしのとても満足出来た1週間でした。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
近隣にも様々なホテル様が立ち並んでおりますが、早めの14時からのチェックインと12時のチェックアウト、カードキーシステムで万全のセキュリティー等々の特色より、皆様方にご用命頂いておると思う次第です。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/27
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
きたのとら さんの感想 投稿日:2019/11/16
ビジネスで利用。部屋は小さくても、新しく設備は充実。最初からズボンプレッサー等も備えられていた。シモンズベッドは寝やすく、寝具は文句なし。お風呂も使いやすく、コスパ含めトータルで満足度が高かった。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/11/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
もも0409 さんの感想 投稿日:2019/09/04
綺麗で、とても良かったです。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/08/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
すんりり さんの感想 投稿日:2019/08/21
フロントにチェックインの為行くと誰もおらず奥から若い男性スタッフが無言で出てきて
「チェックインですか?」とひとこと…その後も対応が遅く待たされ続けましたが、お待ちください、お待たせしており申し訳ありませんの言葉もなく無言で業務をする有様 挙句、奥から先輩スタッフらしき女性がヘルプで出てきた際も何もなくこちらをチラ見しただけ…非常に感じ悪くチェックインの段階でこんなに腹立たしい思いをしたのはユニゾホテルが初めてです 私の後ろに後からきた男性客も待っていましたがその人に声をかける訳でもなく用が済むとスッと奥に女性スタッフも引っ込み平気でお客を待たせていたのもびっくりを通り越して呆れました。カードキーの説明にもスタッフ側の説明不備で大変不自由な思いをした今まで1番最悪な宿泊となりました。株主優待券もあるので今後も利用を考えていましたが二度と利用しません。優待券も目につくと嫌な思いが蘇るので捨てました。大げさでなくそれくらい嫌な思いしかなかった宿泊でした
施設からの返信平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
ホテルユニゾ横浜駅西 支配人の貞森と申します。

いつもホテルユニゾ横浜駅西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、フロントスタッフの言動やご案内不足で
ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。

チェックインの際に当該スタッフが充分な気配り、目配りができておらず
ユニゾ会員のカードがカードキーである旨のご説明も怠っておりました。
ご滞在中にご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたスタッフだけではなく、全スタッフへの指導を徹底し、
今回の件を今後のホテル運営、スタッフ教育に活かしていく所存でございます。
ご不快な思いをおかけしながら勝手なお願いとは存じますが、挽回の機会をいただければ幸甚でございます。

今後とも弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、
ご連絡を頂戴しましたことを深く御礼申し上げます。

ホテルユニゾ横浜駅西
支配人 貞森
宿泊日2019/08/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
AOKISV さんの感想 投稿日:2019/05/20
ビジネスホテルなのでサービスは必要最小限ですが設備も良くエアコンもよく効いていました。お風呂も清潔。横浜地下鉄駅から繁華街を通って行くので飲食街や楽しむところに近く高級な湾岸地区とは違ってカジュアルに楽しむのに向いています。中華料理、日本酒、イギリス式バー、寿司三昧など安く楽しむのにもってこい。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
仰せの通り、近隣は各種飲食店が立ち並んでおります立地故、選ぶのにも困る程とのお声も頂戴する事もございます。
また、市民にとりましての「横浜」を指し示す場所が当地でございます事から、普段使いが出来るお店も多いかと存じます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/05/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
kmyemyv さんの感想 投稿日:2019/05/07
駅に近く便利でした。次回も利用します。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/05/04
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【選べる朝食】プラン
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hiro_345 さんの感想 投稿日:2019/05/07
先日はお世話になりました。部屋はコンパクトにまとめられていて良かったです。またアメニティが充実していました。駅からも5分以内ですしアクセスも良いです。コスパは抜群かと思います。この度はありがとうございました。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
仰せの通り、交通の要所であります横浜駅から至近であります故、ビジネスに観光やイベント等に便利な立地でございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/05/05
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
食事食事なし
3.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ぽぴしゅが さんの感想 投稿日:2019/05/02
客室のまくらカバーに大きくカビのシミがあった。
フロントに交換をお願いして外出したが夜帰ってきても交換されいなかった。
枕からカバーを外しておいたのに、ベッドメイキングだけされて、枕はカバーなし、新しいカバーが置いてあるわけでもなし。
駅からもほど近く、建物自体も新しいのに、清掃や客室整備の品質は低いところがとても残念。
施設からの返信平素より「ホテルユニゾ横浜駅西」並びに弊社チェーン各店をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
先だってご利用頂きました際の、客室内の枕の不備の件は大変失礼申し上げました。
特にお客様より直接のお申し出がありましたのにも関わらず、清掃スタッフへの引継ぎが出来ていなかった事は、大変猛省に処する次第です。
まだまだ行き届かない部分も多々ある事もございますが、これからも切磋琢磨して参る所存ですので、ご指導ご鞭撻賜れましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/04/29
利用人数1名(1室)
部屋レディース・シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン・レディース
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
キテル さんの感想 投稿日:2019/03/18
立地が非常に便利で、施設も清潔、従業員の方も親切で次回も必ずお世話になろうと思いました。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/03/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Ksakura4527 さんの感想 投稿日:2019/02/15
横浜で宿泊の際はいつも利用しています。清潔で安心しています。
施設からの返信今回も「ホテルユニゾ横浜駅西」をご用命下さいまして、誠にありがとうございます。
また、弊社チェーン各店もご愛顧を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/02/13
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 ビジネス応援パッケージ500【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あーさーこ さんの感想 投稿日:2019/02/06
前回、初めてこちらを利用した際、とても快適だったので、今回も利用させていただきました。
お部屋は広くありませんが、ベッドがゆったりしていて、室内もバスルームもきれいで、とても快適に過ごせました。
施設からの返信今回も「ホテルユニゾ横浜駅西」をご用命下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/02/03
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】(140cmベッド)(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
バカボンの弟 さんの感想 投稿日:2019/02/05
ダブルルームに泊まったのですが、思った以上にコンパクトでした。
1人なら充分だと思いますが、2人だと圧迫感を感じます。
アメニティや備品は充実していました。
OPENしたばかりなので綺麗なホテルでしたが、掃除が行き届いていなかった事が残念でした。
また機会があれば利用したいと思います。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
客室の広さ等に付きまして、ご満足を頂けなかったご様子で、大変残念に思う次第です。
若干の違いではございますが、空間に余裕がございますツインルームもご用意しておりますので、次回以降のご参考になればと存じます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】(140cmベッド)(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
sonic_m_life さんの感想 投稿日:2019/02/01
新しく設備もキレイでした。バスルームはまだ汚れもなく清潔な感じ。浴槽に髪の毛が1本だけ落ちていました。
低層階の街中なので眺望はカウントしません。
必要最低限のものは備えているので、欲張らなければ快適なビジネスホテルです。
USBポートが無かったようでしたので、持参のもので充電しましたが、不便に感じました。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
先ずは、浴室内の清掃不備に関しまして、大変失礼を申し上げました。
清掃時と清掃後のチェックを更に強化をし、同様の件が再び起こらない様にして参ります。
なお、お話にありましたUSBポートの件でありますが、全ての客室内の引き出しに【マルチ携帯充電器】が備えられており、こちらはUSBポートとしてもご利用頂けます旨、ここにお伝えを申し上げあげる次第です。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/01/19
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ksakura4527 さんの感想 投稿日:2019/01/23
二回目の使用でしたが、快適に使用させて頂きました。朝食を初めて付けましたが、質・量とも満足でした。今後も利用させて頂くと思います。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
ご朝食に関しても、ボリュームもたっぷりとご用意しておりますので、一日の活力源として最適かと存じます。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/01/21
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 ビジネス応援パッケージ1000【朝食付】
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
beam さんの感想 投稿日:2019/01/10
こちらは初めて利用させて頂きましたが、新しくて非常に綺麗なホテル、お部屋でした。場所も横浜駅西口商店街の端に位置し、周辺には飲食店やコンビニ、お店がたくさんあり便利な場所でした。アメニティが少し足りないかなという感じがしました。洗顔の後の化粧水や乳液などがあれば言う事はないのですが贅沢なリクエストなのでしょうか。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
仰せの通り、近隣は各種飲食店が立ち並んでおります立地故、選ぶのにも困る程とのお声も頂戴する事もございます。
なお、化粧水や乳液等のご用意に関しては、今後の備品等の参考としてありがたく頂戴致します。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/01/07
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 ビジネス応援パッケージ3000【素泊まり】
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
新車大好き さんの感想 投稿日:2019/01/05
横浜駅に近く利便性が高いホテルでした。部屋の広さは十分に広いわけではありませんでしたが、快適に過ごせました。最近、ユニゾ系列のホテルを利用していますが、どこも大きな変わりはなく安心して宿泊できます。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、弊社チェーン各店をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
ご朝食に関しても、ボリュームもたっぷりとご用意しておりますので、一日の活力源として最適かと存じます。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/29
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム【禁煙】(110cmベッド)(ツイン)(18~22平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
そんなもんだから さんの感想 投稿日:2019/01/03
とにかく場所がいいです。お店が近くにいっぱいにあるので出てすぐ帰れる家みたいで良かったです。部屋自体もすごく綺麗で良かったです。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
また『すぐ帰れる家みたいで良かった』とのお言葉、ありがたく頂戴致します。
仰せの通り、近隣は各種飲食店が立ち並んでおります立地故、選ぶのにも困る程とのお声も頂戴する事もございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙】(140cmベッド)(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
森のくまぽん さんの感想 投稿日:2018/12/21
最上階のレディースフロアのラウンジにある、マッサージチェアーに座って、紅茶を飲んでゆっくりできるのがいいです。ひとつ難点は、エレベーター前はエアコンがあって、暖房が入っているので、暖かいですが、通路とラウンジにはエアコンが無いので寒いです。
客室に備え付けのラウンジバッグにブランケットは入っていますが。

XperiaXZ3が充電器に対応していませんでしたが、機種変更前に使用していた、XperiaXZ(SO-01J)にも試みましたが、やはり充電が出来ませんでしたので、Xperia端末をご使用の方は、やはり充電器持参がいいと思います。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回はレディースフロアのご利用でございましたが、ラウンジでもお寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りです。
なお、レディースラウンジ内の空調の件でございますが、一見すると換気口の様に見えます所が吹き出し口になっております故、判りにくかった事と存じます。
また、携帯電話のマルチ充電器に関しましては、今後の客室備品等の参考としてありがたく頂戴致します。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/19
利用人数2名(2室)
部屋レディース・シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン・レディース
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アカメ48タキ さんの感想 投稿日:2018/12/21
お世話になりました お風呂が 広くゆっくり出来ます 
ユニゾのお風呂は 広いです  横浜駅から3~4分ですが お店がたくさんあり
楽しく歩けます
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
また、浴室に関しましてのお褒めのお言葉、ありがたく頂戴を致します。
仰せの通り、近隣は各種飲食店が立ち並んでおります立地故、選ぶのにも困る程とのお声も頂戴する事もございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gragrajp さんの感想 投稿日:2018/12/20
新規開店まもない綺麗なホテルです。フロントの方もチェックイン、チェックアウトともに親切、スムーズに対応していただきました。部屋は、明るく、バス・トイレも広く使い勝手がよかったです。横浜に泊まることが有ったら、また利用したいと思います。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
2018年の11月に開業以来、多くのお客様方にご利用を頂いて参りましたが、皆様方の温かいお言葉が日々の励みでございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Ksakura4527 さんの感想 投稿日:2018/12/20
清潔で快適に過ごさせて頂きました。人によっては狭く感じられる方もいらっしゃるかもしれませんが、デスクワークもできましたし、十分でした。近くにコンビニも飲食店も多く、駅との距離が遠すぎず近すぎず、ちょうど良かったです。
施設からの返信この度は「ホテルユニゾ横浜駅西」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましては、概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
仰せの通り、交通の要所であります横浜駅から至近であります故、ビジネスに観光やイベント等に便利な立地でございます。
これからも、皆様方にお寛ぎ頂ける空間を創って参りますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いです。
次回横浜にご来訪の際には、又のご利用を心からお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/18
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 【NEW OPEN】2018年11月1日 ビジネス応援パッケージ2000【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nttr さんの感想 投稿日:2018/12/19
新しくて清潔で使い勝手が良く素晴らしいホテルでした。
宿泊日2018/12/17
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙】(125cmベッド)(シングル)(14平米)
宿泊プラン 2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン
食事朝食付