ホテルルートインGrand東京浅草橋 東京都/JR総武線 浅草橋駅東口より徒歩4分
総合得点
4.15
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
3.88
バス・お風呂
4.50
施設・設備
4.25
お食事
4.43
満足度
4.00
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男性 3.90  /   女性 4.22    クチコミ数 16件
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Matto5 さんの感想 投稿日:2019/08/25
いつ泊まっても大変気持ちがいいホテルです。
駅からも近いし、飲み食い処も近くに沢山あるので、立地も最高だと思います。
宿泊日2019/08/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム(シングル)(13~14平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hisaboojp さんの感想 投稿日:2019/06/09
とても対応が良く、また東京に来た際にはこちらで泊まろうと感じました。
次回もよろしくお願いいたします。
施設からの返信hisaboojp様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートインGRAND東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後より一層お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

また当ホテル1階にはHIBALL BAR KUROHIGEがございます。飲み物だけでなくお食事もご用意しておりますので、ご夕食としてもご利用頂けます。
次回お越しの際はぜひKUROHIGEもご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 星野
宿泊日2019/06/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-(シングル)(13~14平米)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
てらきゅうあん さんの感想 投稿日:2019/05/24
昨年12月の出張で利用、大変快適でしたのでリピートさせていただきました。建物が新しく清潔で、大浴場はリフレッシュ出来て癒されます。また利用させていただきたいと思います。
施設からの返信てらきゅうあん様
この度は数あるホテルの中よりホテルルートインGRAND東京浅草橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
お褒め頂いた環境をこの先も続けていけるよう、環境整備により一層力を入れてまいります。

また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 星野
宿泊日2019/04/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ダブルルーム-同フロアに喫煙所有り(ダブル)(14.8平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
旅豊 さんの感想 投稿日:2019/02/25
滞在中にいくつか依頼事項の漏れや対応不備などありましたので「接客・サービス」は低い評価にさせていただきましたが、その点について意見をさせていたた後の支配人の方の真摯な対応が素晴らしかったです。恐らく今後改善されていくものと信じておりますし、ベテラン以外のスタッフの方についてはこれから教育されていくものと期待しております。
浅草橋駅からの立地条件も良く、館内もきれいで使用しやすいです。ここ最近の都内のホテル料金高騰はひどいものですが、コストパフォーマンスの高い宿泊施設だと思います。是非また利用させていただきたいと思います。
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ダブルルーム-同フロアに喫煙所有り(ダブル)(14.8平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちょっとちゃん さんの感想 投稿日:2019/02/14
大浴場が広くて、新しくキレイで、非常に寛げました。
但し、部屋は大通り沿いで時折電車の音も遠く聞こえ、安眠するのは少し難しかったです。
利便性は高いので、どこまでのラインで自分が折り合いを付けるかが問題だと思います。
宿泊日2019/02/12
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 早割30日前プラン【食事なし】
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
また東京行く さんの感想 投稿日:2019/01/14
駅からも近くわかりやすい場所にありました。
大浴場付きを選んだので温かくてありがたかったです。
宿泊日2019/01/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツインルーム-同フロアに喫煙所有り-(ツイン)(13.7~14.8平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ymkinder さんの感想 投稿日:2019/01/02
初めての利用でしたが、駅から近く、道もわかりやすく、館内きれいで、大浴場もあり、全体的には好印象でした。リクエストで、お部屋が空いてる日だったので、スカイツリーが見えるお部屋にしていただいたり、忘れ物の充電器、すぐ送っていただいたり、お世話になりました。
ただ、東京初のgrandというのが、今まで泊まった他のルートインとの違い、全くわかりませんでした。部屋が多少広い?例えば、お風呂場に化粧用品をもう少し置くとか、無料の珈琲に紅茶や他のドリンクもつくとか、朝食のデザートを充実させるとか、品数が多いとか、明確な差がある方が、違いがはっきりすると思います。
宿泊日2018/12/29
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
食事朝食付
2.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
仙臺太郎 さんの感想 投稿日:2018/12/24
従業員の対応が悪い。
宿泊日2018/12/18
利用人数2名(2室)
部屋禁煙 シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-(シングル)(13~14平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
karinsama さんの感想 投稿日:2018/12/17
ビジネス利用でした。
素泊まりでしたが快適に過ごせました。
ありがとうございます。
宿泊日2018/11/05
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 早割10日前プラン【食事なし】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
uruo さんの感想 投稿日:2018/12/14
改装したばかりで とても綺麗でした
駅やコンビニからも近くて利便性がいいです
宿泊日2018/12/12
利用人数2名(1室)
部屋喫煙 ツインルーム(ツイン)(13.7~14.8平米)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
てらきゅうあん さんの感想 投稿日:2018/12/10
出張で利用しました。静かで清潔な部屋で気持ちよく過ごせました。大浴場は広く、遅い時間まで利用出来たので、ゆったり出来、移動と仕事の疲れを癒すことが出来ました。こちら方面で仕事の際は、また利用させていただきたいと思います。
アクセス情報について:土地勘が無く、JR浅草橋駅の改札を出てからどちらへ歩けば良いか迷ってしまったので、HPにもう少し詳しい情報があると良いと思いました。
宿泊日2018/12/05
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム(シングル)(13~14平米)
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
カモフラ さんの感想 投稿日:2018/11/11
フロントの方の言葉足らず・説明不足を感じた。
室内の清掃が行き届いておらず、ホコリ・浴室のカーテン等のカビ臭さが気になった。
施設自体はまだ新しく綺麗なので、掃除スキルをパーフェクトに近づけられればもっと良いホテルになると思う。
宿泊日2018/11/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
とまととん さんの感想 投稿日:2018/10/12
オープンしたてで新しく、水周りもとても綺麗で、またWOWOWも視聴可能だったので、生活面はとても快適でした。
シャワーヘッドと折りたたみ式の鏡がとても良く、自分で探して買おうかなというくらいに気に入りました。

ただ唯一私に合わなかったと感じたのがベッドの硬さで、
例えが極端かもしれませんが、板の間に毛布を敷いたくらいの感覚でした。
とても身体が休まず、毛布を2枚お借りしてなんとか柔らかくしましたが、8連泊なのできつかったです…。

ベッドが一番重要だと思うので、ベッドの硬さに関しては好みの問題もあるかもしれませんが、
あくまで私の満足度としては非常に低いものとなってしまいました。

温泉は利用していないので満足度には入れていません。
宿泊日2018/10/04
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 長期割 ウィークリープラン【食事なし】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
せきもゆ さんの感想 投稿日:2018/09/17
駅から近くとても便利な場所にありました。
シングル予約でしたが、空室があるとのことでツインを用意していただき広い空間で宿泊することができました。
部屋からは小さいですがスカイツリーが見え、素敵な景色を楽しむことができました。
大浴場は体を癒すことができありがたかったです。
お部屋もきれいで使いやすかったです。
この度はお世話になりありがとうございました。
宿泊日2018/09/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルルーム(シングル)(13~14平米)
宿泊プラン 早割10日前プラン【食事なし】
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みそきち さんの感想 投稿日:2018/07/30
客室・大浴場など綺麗で良かった。
クレジット払いなのに当日代金を請求されたので星一つマイナスです。
宿泊日2018/07/28
利用人数2名(1室)
部屋喫煙 ダブルルーム(ダブル)(16平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【食事なし】
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
しゅうジー さんの感想 投稿日:2018/06/14
コスト以上にパフォーマンス高いホテルでした。
宿泊日2018/06/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 ダブルルーム-同フロアに喫煙所有り(ダブル)(16平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
食事朝食付