ホテルサンリバー四万十 高知県/中村駅より徒歩にて約5分
総合得点
4.73
客室・アメニティ
4.77
接客サービス
4.71
バス・お風呂
4.69
施設・設備
4.71
お食事
4.71
満足度
4.80
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.26  /   女性 4.94    クチコミ数 35
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2021/04/04
枕・ベット・空調・食事全てに於いて最高でした。
非の打ち所がない素晴らしいホテルです。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
また四万十市にお越しの際はぜひホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地
宿泊日2021/04/02
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルA(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みみかかんん さんの感想 投稿日:2021/03/24
口コミが良かったので決めましたが本当リラックスできました
細かいところにも気が聞いていてシャンプーバー、加湿器あり風呂とトイレ別
バスルームの横長のミラー便利
CARDkeyを抜いた時真っ暗にならない足元照明
朝食では多くのHOTELが高額の中 500円も良かった
隣のお土産屋さんも良い
建てた方の愛が感じられるHOTELでした
愛知からなので長距離移動でしたがゆっくりできました
次回いつ行けるかわかりませんがまたのご縁がありましたらよろしくお願いいたします
宿泊日2021/03/21
利用人数2名(1室)
部屋喫煙  シングルB(シングル)(11平米)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
前田蘭 さんの感想 投稿日:2021/02/25
急な予約でチェックインが遅かったですが親切に対応していたただきました

設備は新しく掃除も行き届いて気持ちよく泊まらせて頂きました
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き大変感謝致しております。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、
ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
次回お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 荒地
宿泊日2021/02/23
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルB(シングル)(11平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
クラウン_1226 さんの感想 投稿日:2020/12/29
まだ新しいホテルなので
部屋は綺麗でした。
洗面所、トイレ、バスが
独立していて良かった。
宿泊日2020/12/26
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
純照 さんの感想 投稿日:2020/12/14
高知に旅行した時は、必ず宿泊をします。いつも安心感を持てるホテルです。今年はコロナ禍の幕開けの年でした。しかし、全てにおいて徹底した対応に感謝します。従業員の皆様、いつもありがとうございます。今後もよろしくお願いいたします。
施設からの返信いつもホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、重ねて感謝いたしております。
当ホテルは、皆さまに寄り添ったおもてなしをご提供できる様、サービス等向上して参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 フロント 山崎
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋喫煙  ツイン(ツイン)(23平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Sato.f さんの感想 投稿日:2020/12/10
和洋室の利用でしたが、すごく綺麗で快適でした!
朝食付きでしたがバイキングの種類は少なかったです。
四万十に行く際はまた利用させていただきます
宿泊日2020/12/08
利用人数2名(1室)
部屋喫煙 和洋室(和洋室)(27平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
大津市民 さんの感想 投稿日:2020/12/09
広々したお部屋で 満足です。 コロナに負けず頑張って下さい。又 土佐清水に行く際は予約させて頂きます。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
足摺海洋館などご利用の際は当館ご宿泊の領収書ご提示でチケット2割引のサービスもございます。
土佐清水に行く際は是非またホテルサンリバー四万十にお越しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう日々精進してまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 フロント 若藤
宿泊日2020/12/07
利用人数1名(1室)
部屋喫煙  シングルA(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 素泊りプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まぐばあ さんの感想 投稿日:2020/11/23
大変に快適に清潔なお部屋で過ごさせていただきました。
前泊の有名高知市内のホテルと比較し宿泊費は半額でも
サービス内容は2倍以上で大変に嬉しい驚きでした。チェックイン時の女性の方の対応が親切で
備品、朝食の説明もわかりやすく好印象でした。
隣接の地元の名産を集めた市場は品物も豊富で翌日リピートしました。
惜しかったのはチェックアウト時の女性の方の対応でした。前夜と比較し愛想がなく残念でした。
無言でした。せめて一言あってもよいのにと担当者のバラツキが惜しかったです。
中村駅東のバス停からバスに乗り降りできアクセスも良く次回もお世話になりたいと思います。
施設からの返信この度はホテンサンリバー四万十をご利用頂き誠に有難うございました。
当館のサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
ただスタッフの対応が至らなかった点、誠に申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

当ホテルロビーには観光やおすすめの飲食店などのご案内も沢山ございますので是非ご覧いただければと思います。
また四万十にお越しの際はホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 フロント 若藤
宿泊日2020/11/19
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 ダブルA(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シロコロリン さんの感想 投稿日:2020/11/20
客室は、新しくきれいで、トイレと、お風呂が別になっているのが、すごく良かった。朝食は、バイキングだったので、心配しましたが、席も密になることなく、手袋を使ったり、マスクをいれるコップが用意されていたりと、気配りがされていました。隣接する、物産館で使える、割引券をもらえたのも良かった。値段の点からも、大満足でした。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十にお越しくださり誠に有難うございます。ご滞在にご満足いただけましたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
口コミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルサンリバー四万十 フロント 若藤
宿泊日2020/11/16
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー!ポイント最大20倍!素泊り
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Atsu&Yu さんの感想 投稿日:2020/10/11
お遍路で利用させていただきましたが、コスパの良さとスタッフの皆さんの対応の良さに驚きました。朝食のバイキングも500円であの内容はなかなか出来ないと思います。コロナ対策もきちんとされており、安心して泊まれるホテルだと思います。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。当館にご満足頂き大変嬉しく存じます。
朝食ですが、現在は月曜日から土曜日にご宿泊ですとバイキング、日曜日にご宿泊ですと定食となっております。
また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
今後もより一層お客様にご満足いただけますようサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kochan51 さんの感想 投稿日:2020/10/09
本当に宿泊して良かったと思います。なんと言っても、ホテルマンなど触れ合った職員の方全てがとても人に優しい対応で、とても気持ちが安らぎました。その上に、部屋は綺麗で過ごしやすくてゆったりと2日間滞在させてもらいました。ホテルの皆さん本当にありがとうございました。四万十市ではホテルサンリバー四万十が一番です。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
今後もより一層お客様にご満足いただけますようサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/10/06
利用人数1名(1室)
部屋喫煙  シングルA(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【早割14日前】 早めの予約でラッキー!
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
神楽一休さん さんの感想 投稿日:2020/10/05
朝食のバイキングは質、量、ともに満足しました。
コロナ対策で朝食会場入り口にて従業員からマスクの着用、マスク入れ、使い捨てビニール手袋着用の説明があり安心してバイキング利用できました。客が退席した後すぐにアルコールで椅子、机の消毒清掃をされてたのも安心感を得られました。
設備も新しくアメニティも充実してます。フロントの方もエラーのない対応だとは思います。
ただ一点、部屋に備え付けのエアコンを運転すると異臭がしました。妻も同様のことを言ってましたし従業員の方にも確認はしてもらいました。
オゾン機での消臭対応となりましたが根本のエアコン切らないとやはり効果なしでした。客から指摘を受けないと気付きにくいトラブルですから仕方ないとは思いますし、満室で代わりの部屋も埋まってるでしょうから諦めて音がウルサイですが換気扇付けっぱなしで寝ました。
エアコンのトラブルが無ければかなり満足いくはずだったとは思います。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございました。
現在、朝食サービスは新型コロナウィルス対策と致しまして通常より席数を減らし、マスクやポリ手袋の着用、アルコール消毒の徹底を心掛けております。
今回、ご安心してご利用頂きましたこと、また内容にもご満足して頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室のエアコンの異臭に関しまして、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を裏切り、大変心苦しく感じております。
エアコンの内部洗浄が行き届いておらず、運転時に異臭がしたものと考えられます。
清掃後の点検が行き届いていなかった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後は全室のエアコン洗浄の頻度を増やし、このようなご迷惑をお掛けすることのないよう改善して参ります。
その他に関しましても、まだまだ改善すべき点もあるかとは存じますが、同じような不手際のないよう、スタッフ一同、施設やサービスの改善・向上に励んでいく所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おーるあずわん さんの感想 投稿日:2020/08/31
お遍路で利用致しました。
到着が遅れる連絡を入れた際にも丁寧に対応して頂きました。
コロナ対策もしっかりされている上に、追加の無料のアメニティのサービスもあり嬉しかったです。
室内は清潔で、女性の方でも満足できるお部屋です。
500円でプラスできる朝食の内容も充実していました。

宿泊されているお客様の層も良く、落ち着いて過ごすことができました。
当初は一泊だけの予定でしたが、四万十川の観光もしてみたくなり、迷わずこちらで更に一泊しました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝致します。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回お客様より頂いたお言葉を忘れず、今後もより多くのお客様にご満足して頂けるようサービスの向上に励んで参ります。
また四万十にお越しの際は、是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルB(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 素泊りプラン
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
新うしやま さんの感想 投稿日:2020/08/23
必要十分な設備とサービス。新しくて綺麗なホテルです。コインランドリーの混雑状況&機械ごとの残り時間が部屋のテレビでチェックできるのは便利だと思います。
宿泊日2020/08/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 ダブルA(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【早割14日前】 早めの予約でラッキー!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
e3kota さんの感想 投稿日:2020/08/20
3度目の利用になります
毎回どのお部屋も最高で大満足です
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
まだまだ改善すべき箇所もございますが、一人でも多くのお客様に定宿としてご利用頂けますよう、
これからもスタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、次回、四万十にお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 藤本
宿泊日2020/08/18
利用人数2名(1室)
部屋喫煙 和洋室(和洋室)(27平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チェリートミー さんの感想 投稿日:2020/08/14
四万十川観光で利用させて頂きました。口コミの評価を見て決めましたが、このコスパで正直驚いてます。久しぶりにビジネスホテルに宿泊しましたが、気持ちのいいホテルで大満足でした。お世話になりました。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足頂き大変嬉しく存じます。
これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2020/07/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 ダブルA(ダブル)(16平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】 カード決済でポイント7倍!素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるまっち さんの感想 投稿日:2020/08/11
高知県を、四万十川を満喫させてもらいました。一年前から高知に行きたい!という家族の願望が叶いました。ビジネスホテルとは思えない、家族に優しいホテルでした。また高知を訪れる際にはお願いしたいと思います。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用したいと仰って頂き大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/08/08
利用人数4名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 素泊りプラン
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ohappy さんの感想 投稿日:2020/08/07
色々配慮がなされており快適でした。
お食事処のソーシャルディスタンスも安心できた点ではありますが、結局机をくっつけて会話しておられる方がいてたので、意味がないな。。。と思ってしまいました。
ホテル側からご注意いただければより快適でした。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想まで頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場でのソーシャルディスタンスの確保が充分ではない点に関しまして、お客様にはご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
現在、朝食会場では三密を避けるため、お席をお一人様ずつ離れてご用意させて頂いております。
ただ、小さなお子様連れのご家族様はお一人様一席ずつご利用頂くのは難しいため、こちらから朝食会場の端の方でしたらお席を合わせてご利用頂いてもかまいませんとご案内しております。
しかしながら、このような状況でご不安に思われるというご意見も最もであり、
現在、お料理をお部屋にお持ち帰りして頂くテイクアウト朝食の他、テラス席で朝食を召し上がっていただくスタイルも検討中でございます。
今回のご意見は今後の改善へ参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
まだまだ改善すべき点も多々ございますが、より多くのお客様に安心してお泊り頂ける様、今後もスタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、今後ともホテルサンリバー四万十をよろしくお願い申し上げます。
また次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/05
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
fumine さんの感想 投稿日:2020/07/19
ロビーもお部屋も清潔感があり とても綺麗でした!!

到着時、ロビー横のカフェでのウェルカムドリンクも とても嬉しいサービス。
お部屋は、バストイレ別で それぞれ広々、浴室には窓があり解放感がありました。
アメニティも、フロント近くに色々用意してくれていて、チョイス出来て とても楽しかったです。
朝食も戴いたのですが、ワンコインとは思えないクオリティで とても美味しく大満足!!
ホテル横に物産館、食事処、コンビニもあって便利。
快適に過ごさせていただきました!!
機会があったら次回も利用したいです。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。
アメニティや設備にご満足頂き大変嬉しく存じます。
お客様の「また利用したい」のお言葉は私共スタッフの何よりの励みでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、これからもサービス等向上して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2020/07/12
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 デラックスツイン(ツイン)(27平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
カツオ最高 さんの感想 投稿日:2020/07/16
ビジネスホテルでこんなに充実した設備は、初めてでした。とても綺麗でビックリしました。また、利用したいです。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足して頂き大変嬉しく存じます。
これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 

フロント 藤本
宿泊日2020/07/14
利用人数2名(1室)
部屋喫煙  シングルA(シングル)(11平米)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こぶこぶこぶぶ さんの感想 投稿日:2020/06/29
ホテル横に四国最大級というおみやげが買える物産館で、その向こうに夕食にちょうどよい飲食店があり、さらにコンビニも見えるところにあり、すべてを利用しました。
実際大変便利なロケーションでした。
予約した人数分のベッドが用意されていなかったのは残念ですが、フロントに伝えに行ったら、すぐに対応していただけたので問題なかったです。
全客室のなかで1室だけあったバリアフリーの客室を予約・利用しました。フロントと同じ1Fでエレベータを利用する必要がなく、足がよくない利用者は喜んでいました。この部屋が予約できてほんとうによかったです。
宿泊日2020/06/24
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 バリアフリー(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レモンチューハイ さんの感想 投稿日:2020/06/09
客室はきれいで、接客・サービスもよかったです。
朝食もリーズナブルな価格で内容は盛り沢山。
大満足でした。四万十に来る機会があればまた利用したいです。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中よりホテルサンリバー四万十を選び頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
現在、朝食サービスはバイキング形式ではなく定食形式で提供させて頂いておりますが、そちらにもご満足いただけてようで安堵いたしました。
和・洋定食に加え、鰹のタタキ丼と卵かけごはん定食も期間限定で販売しておりますので、ぜひお試しくださいませ。
今回お褒め頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も一人でも多くのお客様のご期待に添えることができますよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが貴重なお時間の中よりクチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 藤本
宿泊日2020/06/06
利用人数2名(2室)
部屋禁煙 シングルA(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ボストンキャット さんの感想 投稿日:2020/04/21
大都市圏にはない細かく気の利いたコスパがかなり高いビジネスホテル、すべて5点満点です。ツイン畳部屋に泊まりました。部屋に入るともうひとつ扉があるので廊下の音は遮断されます。ベッドと壁の間は狭いですが、きれいな畳の上でもゴロゴロできるので小さなお子さんのいるファミリー向けにも使いやすいと思いました。自分専用のフェイスタオル、バスタオル以外にも、洗面台とトイレにも専用のタオルあるのもストレスがありません。浴室もこぢんまりしているが洗い場もありシャワーの勢いも良く快適に過ごせます。ベランダがあるのでマンションのような雰囲気で、その向こうに山々と川が見えて(北側の部屋)おちつく眺めです。コインランドリーや朝食会場の混雑状況は部屋のテレビからチェックできます。コロナ騒動のせいか朝食バイキングは小皿でラップされており清潔に維持されていました。品数は多いとは言えませんが、カツオのたたきやうどん、カレーもあり、いずれもおいしいです。チェックイン後、夜までは朝食レストランで無料ドリンクバーあり。道の駅の中の施設なので道の駅のレストランも併設されており便利です。利用しませんでしたが、スーパー銭湯への無料送迎もありました。ただひとつリクエストがありまして、ツイン和室に座椅子を置いていただければ申し分ないです。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想まで頂き、大変感謝致しております。
設備や朝食などにご満足頂きまして、大変嬉しく思います。
昨今のコロナウイルスの影響により、朝食バイキングは容器に入れ小分けさせて頂いておりますが、今後は定食のような形への変更も考えております。
また、お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のホテルの発展につながるよう受け止めていきたいと思います。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
フロント 山崎
宿泊日2020/04/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ko1- さんの感想 投稿日:2020/02/26
快適な滞在でした。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもサービス面も含めより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また四万十にお越しの際は是非ホテルサンリバー四万十をご利用くださいませ。
お客様のまたおお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 藤本
宿泊日2020/02/25
利用人数1名(1室)
部屋喫煙  シングルB(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
lorena6568 さんの感想 投稿日:2020/02/01
Our room was very new, spacious and well-equiped.
Good value for money. We were very happy with our stay!
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 バリアフリー(ツイン)(41平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@@ミーコ さんの感想 投稿日:2020/01/05
年末の家族旅行で利用しました。
部屋がとても広くて清潔で、お風呂はセパレート。ベッドも良くて、すべてが良かったです。
1階で自由に取れるアメニティーのチョイスが素晴らしくて今まで泊まったホテルの中で
快適度が1番でした。
また、500円の朝食バイキングにかつおのたたきがあり、贅沢な朝ごはんでした。
高知の中心からは距離がありますが、わざわざ足を運んでも宿泊したいホテルでした。
又是非利用します。
宿泊日2019/12/29
利用人数3名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
純照 さんの感想 投稿日:2019/11/26
開業以来利用させていただいています。お部屋も広くて心地良いです。四万十・中村に遊びに行くときは皆さん是非宿泊してください。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館オープンから1年7か月が経過致しましたが、当時より定宿としてご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
繰り返しご利用頂けるということお客様にご満足頂けているという証であり私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となってサービス等向上して参りますので、ぜひ今後ともホテルサンリバー四万十をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 藤本
宿泊日2019/11/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】 素泊りプラン
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あゆげ さんの感想 投稿日:2019/08/04
3日前にも利用しました。2回目の泊まりになります。前回は、和洋室で満足。今回は、ダブルベッド プラス ソファベッドで、おとな2人、小学生3人です。
今回は、部屋、少し狭く感じました。正直、2部屋で利用しても良かったかな?そんな感じです。

洗面台の流しは、2回とも狭く感じました。

朝ごはんは、バイキングです。これは、美味しかった。

また、利用したいです。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用頂いたツインルームは、セミダブルベッド2台とソファベッド1台のご準備がございまして、寝具は全部で3つですので、お休みの際は和洋室のお部屋より少し狭く感じられるかと存じます。和洋室は4F~7Fの各フロアに1室ずつしかございませんが、ツインルームは各フロアに複数ございますので、お隣同士でお部屋をご用意することが可能となっております。
洗面台に関しましてはツインも和洋室も同じ大きさとなっております。手狭でお客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ありません。貴重なご意見として頂戴し、今後の参考にして参ります。
そういった中でも、ご朝食に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館はこれからも、皆さまのお声に耳を傾け、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

フロント 藤本
宿泊日2019/08/01
利用人数5名(1室)
部屋禁煙 ツイン(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【ファミリープラン】一日の活力の源 【朝食付き】 プラン
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
純照 さんの感想 投稿日:2019/07/30
今回は、始めて禁煙 和洋室 (和洋室)を利用させて頂きました。お部屋の和室が気にいりました。又利用したいです。が、中々空きがないため今度は何時利用できるか、楽しみでもあります。テレビが壁付けの為、ベットに横になってしか見れないのが残念でした。欲を言えば角度が変わると嬉しいです。ベランダがあり、自宅に居るような空間でした。
施設からの返信この度はホテルサンリバー四万十をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又利用したいとのお言葉、大変うれしく存じます。和洋室はバス・トイレ・洗面台がそれぞれ独立しており、畳のスペースがある、ご自宅のようにゆっくりとお寛ぎいただける大変人気のお部屋タイプでして、喫煙が1室、禁煙が3室ございます。ご予約は半年前から可能ですので、なるべくお早めのお問い合わせ・ご予約をお願いいたします。
まだまだ改善すべき点が多々あるかと思いますが、皆さまからのご意見にも耳を傾けて参りますので、お気づきの点・至らぬ点がございましたら、ご指導くださいませ。
また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなかでのご投稿、ありがとうございました。

フロント 藤本
宿泊日2019/07/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙 和洋室(和洋室)
宿泊プラン 【現金限定】 素泊りプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/06/16
素晴らしいホテルでした 又利用したいと思いました。
施設からの返信この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想まで頂き、大変感謝いたしております。
今後もお客様のご期待にお応えできますよう日々精進して参りますので、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルサンリバー四万十 フロント 中脇
宿泊日2019/06/13
利用人数1名(1室)
部屋禁煙 シングルA(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【早割14日前】 早めの予約でラッキー!
食事食事なし