フィットネス施設
総合得点
4.36
客室・アメニティ
4.38
接客サービス
4.43
温泉・お風呂
4.17
施設・設備
4.52
お食事
4.26
満足度
4.38
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男性 4.16  /   女性 4.54    クチコミ数 49
3.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
カシオペアのりゅう さんの感想 投稿日:2021/10/18
いつも仕事で使っているのですが、蚊かダニが大量発生した時期のようで起きたら20カ所刺されており虫除けスプレーなどをすぐに持って来てもらいましたが、その後病院に行くレベルで腫れてきたので部屋を変えてもらえたらよかったなと、その点だけ残念でした。
食事も美味しく部屋もキレイで仕事も集中できてとても良いですが、川沿いなのでわりと虫が入ってくる以外は良かったかなと。4階に泊まっていた同僚は問題なかったので、夏場は4階以上をオススメします。
宿泊日2021/10/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインリバービュー(空港側 2~4階)(ツイン)(24.3平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tanayuji さんの感想 投稿日:2021/09/26
とにかくオシャレ!
絶対リピートします!!
施設からの返信この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
クリスマスにいは大きなツリーが展示されております、是非四季折々の館内もご堪能頂けますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー
宿泊日2021/09/24
利用人数6名(2室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン(公園側 2~4階)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【ホテルでぷちハロウィン】秋限定でお得にステイ&グリコのお菓子セットをプレゼント/朝食付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まめたろう2021 さんの感想 投稿日:2021/09/24
とても快適に過ごすことができました。久しぶりに宿泊して、何年かぶりに大浴場も利用してとても癒されました。ロケーションも最高だと思います。ホテルの目の前にある川岸では釣りをしている人がたくさんいて、今度は釣竿を持ってこようと思いました。
駅まで距離があるので、次回は車で来たいと思います。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
大浴場でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のように、多くの方が車に釣竿やテントを入れてご来館されております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧頂けますと幸いです。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
客室マネジャー
宿泊日2021/09/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(空港側 3~4階)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール  ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/06
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
秘湯を探して さんの感想 投稿日:2021/08/23
職場まで歩いて行けるので、仕事のときによく宿泊しています。コンフォートメンバーになってから、5階の部屋をご用意頂いているので、眺望もいいし、朝食会場に近いので快適に過ごせます。フロントでビールやおつまみを買えるようになったのが嬉しいですが、クラフトビールなどコンビニで売っていないようなビールを置いてほしい。(おつまみも)それと、ロビーでの飲食が禁止ですが、お独り客に限定して解禁してほしい(飲酒含め)。ホテル隣のレストランのテイクアウトメニューも美味しいのが揃っています。魚介のリングイネとか美味しかったです。大浴場は広々していて、ゆったりお湯に浸かれます。お部屋のシャワーの調節(熱すぎ?)がちょっと難しかったです。とはいえ総合的に快適なので、また宿泊しようと思います。
施設からの返信日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ロビーでの飲食禁止について、当ホテルで共有させて頂きます。ご提案、誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー
宿泊日2021/08/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
川崎花子 さんの感想 投稿日:2021/08/16
突然の宿泊でしたが、十分旅行気分に浸れ大満足でした。コスパ最高です。また来ます。
施設からの返信先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
仰る通りに当ホテルは都会から少し離れているので旅行気分を味わえますよね。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
客室マネジャー
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(空港側 3~4階)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール  ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/31
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
SHIN_KID さんの感想 投稿日:2021/07/25
【客室・アメニティ】
3階空港側のスタンダードツイン(19平米)に1名/1室×2室で宿泊しましたが、開業は2018年6月と新しいこともあり、建物内外の何処も彼処も、勿論、客室内も、とても綺麗で清潔感がありました。たまたま空港側の空室状況から1名泊でもツインの選択となり、1台のベットは未使用で勿体無かったですが、1名で泊まるには十分な広さでした。湯船は無いですが、シャワーブースとトイレが扉で仕切られている別室なのも使い勝手が良いです。
【接客・サービス】
チェックイン迄、時間があったので、東急ホテルズのコンフォートメンバに加入申し込み手続きを行ったところ、当日泊からチェックアウトが正午迄、無料延長出来て、公式外の旅行サイトからの2部屋予約で200ポイント、レストラン利用で500ポイントのポイントが付与されたので、同ホテルチェーンを繰り返し利用する場合は、使えるカードと思います。あと、宿泊プラン外で、ホテルのレストランを公式外のサイトから予約して利用しましたが、事前に不得手な食材の代替リクエストをコメントしていたところ、ご丁寧に対応頂き、非常に有難かったです。
【温泉・お風呂】
清潔感溢れる大浴場があるのは、とても嬉しかったです。客室数の割にいつも殆ど貸し切り状態となり、不思議でした。
【施設・設備】
開業時のニュースで、工業地帯の倉庫が生まれ変わったような、ありのままの素材感が「味」となる斬新なデザイン空間、との説明文がありましたが、まさにその通り、通常のホテルとは一味も二味も異なる雰囲気で、エレベータホールも客室内も統一されているのが良かったです。
【お食事】
朝食はコロナ対策で小鉢ブッフェスタイルでしたが、提供側の手間が掛かって大変な中、非常に頑張っておられたと思います。種類豊富な料理をどれも美味しく頂けました。夕食はプラン外でしたが、ホテル5階のレストランで洋食コース、魚と肉のダブルメインの様なプレートに加えて、賑やかなデザートプレート迄、美味しくて一気に平らげてしまいました。レストランのテラス越しに景色が段々と夜景に変わっていく様子も、非日常感の雰囲気を盛り上げてくれました。
【満足度】
同一県内で車で1時間以内、非日常感、清潔感、大浴場、コスパ、等の観点で、大変満足出来るホテルでした。
【総合評価】
各評価項目がオール5なので、総合評価も勿論、最高の5です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋からお食事、スタッフの対応にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー
宿泊日2021/07/23
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(空港側 3~4階)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大15倍!【朝食付】
食事朝食付
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/19
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フィトネス女子、、、 さんの感想 投稿日:2021/07/19
お洒落な雰囲気で、とても素敵でした。
フィトネスルームでストレッチをして、大浴場でリラックス。
川崎駅へのバスも使いやすかったです。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー
宿泊日2021/07/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル(公園側 2~4階)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(素泊まり)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/21
2.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
けん84 さんの感想 投稿日:2021/04/18
施設自体は新しいため良かったが、大浴場の湯量が少なく「寝湯」に近い姿勢でないと浸かれなかった点、目覚まし時計の秒針コチコチ音(これは電池を抜けば済む話だが)などが気になった。また、事前のホームページチェックで個人的に楽しみにしていた朝食ブッフェでのカットステーキが、宿泊当日にはサービスが取りやめられていた点(帰宅してホームページを見たらステーキを売りにしている記事は削除されていた)、羽田空港は見えるもの当日は離着陸する飛行機が遥か遠くにしか見えない点(もちろん近くの滑走路を使う日もあるのだろうが...)など、私にとっては久々にガッカリな宿を味わいました。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
湯量に関しては何点かご指摘をいただいており、今後は随時確認しておりますのでご安心下さい。
ホームページの情報も早めに掲載するよう心がけておりますが、至らぬ点は申し訳ございませんでした。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネジャー
宿泊日2021/04/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインリバービュー(空港側 2~4階)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール  ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/15
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/27
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Temptation43 さんの感想 投稿日:2021/03/08
空港側に宿泊しました。
コロナ禍で第3ターミナルからの離発着がほとんど見れず残念でしたのと 最上階のオープンテラスが閉鎖されててちょっと残念でした

あと駅までのシャトルバスが満員時はもう1台出るのでしょうか?

部屋のテーブルがもう少し大きくて窓がもう少し低かったら座りながら乗ってるよ夜景が綺麗だろうに、残念ですが、また利用させてもらいますqコストコも近くて便利でした。
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
シャトルバスの件でございますが、満席の場合は今現在もう1台出る事はございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
客室マネージャー
宿泊日2021/02/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクイーン(空港側 5階)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(素泊まり)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/16
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/04
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
フルーティー子 さんの感想 投稿日:2020/12/30
羽田に近いので選びました。
景色は抜群です。素泊まりでしたがレストランで夕食頂きましたが美味しかったです。
テイクアウトできるシステムよいですね。朝食用にサンドをチョイスしました。出来れば、半分に食べやすくしてあればなお良いです、お風呂はちょっとお湯が少なめで腰を下げないと肩まで浸かれないのが残念かな?
あとはアメリカンな感じですごく良かった。また、泊まりたいですね。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
大浴場の湯量の件、申し訳ございません。
確認いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

客室マネージャー
宿泊日2020/12/27
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクイーン(空港側 5階)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】特別料金!おしゃれな空間でゆったり滞在!市内でも珍しい男女別大浴場完備!素泊まり
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
-
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
-
施設・設備
-
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/29
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まさきの さんの感想 投稿日:2020/12/26
空港側のお部屋にしていただけたことを嬉しく思っております。
深夜はもちろん、明るくなってからの景色は素晴らしかったです。
大浴場も綺麗で、晴れた空に飛行機が飛んでいるところも見えました。

朝食もお料理は厳選されていて、ご飯が特においしく感じました。
コーヒーをお部屋にもちかえれるように紙コップが置かれていたのもよかったです。

また宿泊できたらいいなと思っています。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

客室マネージャー
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクイーン(空港側 5階)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】ポイント10倍!!特別料金でおしゃれな空間でゆったり滞在 朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/23
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
marumaru228 さんの感想 投稿日:2020/12/22
様々な事に、とても柔軟に対応して下さり、気持ちよく滞在する事ができました。ビジネスホテル以上のサービスです!!是非また利用したいと思います!
施設からの返信この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

客室マネージャー
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアムクイーン(空港側 5階)(ダブル)(19平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】特別料金!おしゃれな空間でゆったり滞在!市内でも珍しい男女別大浴場完備!朝食付
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ryonyako さんの感想 投稿日:2020/12/21
空港の夜景が楽しめるホテルです。不便な場所ですのでお籠もりに良いと思います。ホテル内はお洒落で1Fにはカフェや卓球台もあります。徒歩3分ぐらいのところにセブンイレブンもあります。ホテル前にはレンタサイクル(有料)もあります。
朝食は種類は多くはないですが美味しかったです。ステーキがあったのが嬉しかったです。
施設からの返信この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

客室マネージャー
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(空港側 3~4階)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール  ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
wayan1 さんの感想 投稿日:2020/12/21
大浴場にはティッシュペーパーくらいは置いてほしいです。女性はクレンジング時に必要な時があるので。ただ、湯船で歯磨きをし、洗い場ではムダ毛処理している人がいました。こんな時に(まぁ通常でもあり得ませんが…)アメニティを大浴場に置かない理由を、チェックイン時に皆さんに説明されることは必要だと思います。
朝食も感染対策されていましたが(手袋装着はお任せみたいでしたが?)食事の供給は追い付いていないのかな?と感じました。
色々と大変だとは思いますが、好きなホテルの一つなのでコロナ渦を乗り切って頑張ってほしいものです!
また泊りに行きます!
施設からの返信この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

客室マネージャー
宿泊日2020/12/19
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインリバービュー(空港側 2~4階)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【早期でお得!】60日前までのご予約でお得にステイ!市内でも珍しい男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/20
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あとりょ さんの感想 投稿日:2020/11/30
不思議なロケーションにある、おもしろいホテルです。
新しくとてもきれいで素敵でした。
コロナ渦の影響からか、1階のラウンジの営業時間が短くなっているようです。
次回は利用してみたいと思います。
朝食のバイキングは、お料理を蓋付ココットで提供するなど、感染対策を一生懸命考えているんだなあと感心しました。
朝からたくさんワインを頂いて、お得感満載です。
gotoの制度が目まぐるしく変わる中、チェックアウトの際の精算もスムーズに対応してくださいました。
ぜひまた伺いたいと思います。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

客室マネージャー
宿泊日2020/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインリバービュー(空港側 2~4階)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール  ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
サーベイ さんの感想 投稿日:2020/11/23
朝食がよかった
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

客室マネージャー
宿泊日2020/11/21
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スタンダードツイン(空港側 3~4階)(ツイン)(19平米)
宿泊プラン 【セレクションセール  ポイント最大10倍】期間限定のお得なプラン(朝食付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ざば1 さんの感想 投稿日:2020/11/16
コロナ渦で遠くに行けないのでステイケーションにハマっています。世田谷に住んでいるので多摩川沿いを自転車でひたすら河口に向かうとホテルに着きました。駐輪場もあり隣には整備された公園もありとてもオシャレで綺麗なホテルでした。シャトルバスで川崎駅まで行き本格中華を食べ、またシャトルバスに乗りホテルに戻り空港を眺めながら大浴場に入るとプチ海外旅行下気分です。コロナ対策ばっちりの朝食も大変美味しかったです。1日も早くコロナが収束してホテルも空港も賑やかさを取り戻す事を切に願っております。スタッフの皆様ありがとうございました。また伺います。
施設からの返信過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
客室マネージャー
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツインリバービュー(空港側 2~4階)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ】特別料金!おしゃれな空間でゆったり滞在!市内でも珍しい男女別大浴場完備!朝食付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hama-saki さんの感想 投稿日:2020/10/26
ホテル前は時々お散歩するコースなのですが、宿泊して夜景を見て、色々と嬉しい驚きがありました。

日中は気付かなかったのですが、遠くに東京タワーやスカイツリー、観覧車(お台場?)も見え、運良く花火(ディズニーランド?)も見えました。

また、滑走路が目の前に見えました。
この滑走路は、多分、南風の時期に使用されるものだと思うので、今回は間近な飛行機が見れませんでしたが、春夏には迫力ある光景が見れるのではないかと思います。

また、食事は朝も夜もとても美味しく、家族全員が満足しました。
コロナでビュッフェはずっと控えていたのですが、こちらの朝食は、すべて小鉢に蓋がしてあり、安心して利用できました。テイクアウト用のコーヒーも嬉しかったです。

今度はランチで伺ってみたいと思いました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

客室マネージャー
宿泊日2020/10/24
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアラージツインリバービュー(空港側2~4階)(ツイン)(26.9平米)
宿泊プラン ~グランシェフディナー【17:30の部】「大皿シェアスタイル」! & 朝食付きプラン~
食事夕朝食付