クチコミ・評判 - コンフォートホテル札幌すすきの [一休.com]

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コンフォートホテル札幌すすきののクチコミ（口コミ）宿泊予約は一休.comビジネス

一休.com

ホテル

コンフォートホテル札幌すすきの北海道／「豊水すすきの」駅5番出口より徒歩約1分

[全152室] 共通アメニティを見る

総合得点

4.27

客室・アメニティ

4.25

接客サービス

4.25

バス・お風呂

4.56

施設・設備

4.19

お食事

4.00

満足度

4.38

新着順ですべてのクチコミこの施設へのクチコミが多いユーザーを見る

男性 3.75 / 女性 4.44 クチコミ数 16件

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ラオスくんさんの感想投稿日：2020/09/10

朝食のゆで玉子、最高に旨いです。新鮮な卵なんでしょうね。また、食べたいです。

施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食でお出ししておりますゆで卵は、青森県産の新鮮な卵を使用したおすすめのゆで卵です。
お気に召していただけた様子がうかがえ、何よりでございます。

今後も現状に甘んじることなく、お客様皆様にご満足いただけますよう日々努力して参ります。

また札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊日2020/09/08

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

食事朝食付

ラオスくんさんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

steveto さんの感想投稿日：2020/08/14

部屋も綺麗、スタッフの方も親切、朝食バイキングも無料なのに申し分無し。
また是非泊まりたいです！

施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子をうかがうことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

現状に甘んじることなく、今後も皆様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。

また札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿並びにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

宿泊日2020/08/11

利用人数4名(1室)

部屋2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）（ツイン）(21～24平米)

宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※※彩り豊かな朝食無料サービス※※

食事朝食付

steveto さんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

ちさていさんの感想投稿日：2020/02/18

宿泊料金だけで選びましたが、部屋が綺麗、コンセントが多い、Wi-Fi有り、朝食が美味しい。満足です。スタッフの方々の対応も良いです。部屋はミニマムでしたが寝泊まりするだけの観光、ビジネス利用では十分だと思います。

施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同し大変嬉しく存じます。

現状に甘んじることなくお客様皆様にご満足いただけますよう日々努力して参りますのでまた札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊日2020/02/16

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン ※【返金不可／予約時100％決済】＜21日前早期割引＞彩り豊かな朝食無料サービス※

食事朝食付

ちさていさんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

3.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

2.00

お食事

3.00

満足度

3.00

micky21 さんの感想投稿日：2020/02/17

エアコンを入れると乾燥が激しく辛い思いをしました。

施設からの返信この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の乾燥で辛い思いをされたと伺い、大変心苦しく存じます。
当ホテルの客室には、加湿機能付き空気清浄器を設置しております。
次回、ご宿泊の際にはぜひそちらをご利用いただき、快適にお過ごしいただければ幸いにございます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参りますので、また札幌にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

宿泊日2020/02/15

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン ※【返金不可／予約時100％決済】＜21日前早期割引＞彩り豊かな朝食無料サービス※

食事朝食付

micky21 さんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

3.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

4.00

カネウミヒロタカさんの感想投稿日：2019/12/21

コスパ最高でした。また利用させて頂きます。

施設からの返信この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2019/12/19

利用人数1名(1室)

部屋2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）（ツイン）(21～24平米)

宿泊プラン ※【返金不可／予約時100％決済　】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

食事朝食付

カネウミヒロタカさんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

さたけのこさんの感想投稿日：2019/12/14

立地最高!!駅出口からすぐなので寒い季節や雨でも大丈夫ですね。
すすきのに行って帰ってくるにも歩いてすぐの距離。
翌朝には大通公園、時計台まで徒歩で散策してきました。

また、お部屋も清潔で快適でした。
無料朝食なのに種類豊富で美味しく素晴らしかったです。
お腹いっぱい食べてしまいました。

次、札幌行く時にも絶対こちらに宿泊します。

施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

現状に甘んじることなく、お客様皆様にご満足いただけますよう日々努力して参りますので、また札幌にお立ち寄りの際は、是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿ならびにご宿泊、誠にありがとうございました。

宿泊日2019/10/11

利用人数2名(1室)

部屋2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）（ツイン）(21～24平米)

宿泊プラン【～21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

さたけのこさんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ゆかぴさんの感想投稿日：2019/12/04

地下鉄豊東線豊水すすきの駅５番出口の目の前でとても便利。近くにコンビニもあります。
すすきので夕食を食べた後、歩いて帰れるのでとてもいい立地。お部屋も新しくきれいで快適。
朝食もヘルシーなもののビュッフェで、大満足。
新しくできたという図書コーナーも興味ひかれる選書で、時間があればゆっくりくつろぎたいところでした。
また札幌に訪れる際はここに泊まりたい。

宿泊日2019/11/30

利用人数2名(1室)

部屋2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）（ツイン）(21～24平米)

宿泊プラン ※【 2連泊割引】 2Nights stay 朝食無料サービス【現地決済or事前決済】※※

食事朝食付

ゆかぴさんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

mackonyun さんの感想投稿日：2019/11/12

快適でした。また利用したいと思います。

施設からの返信この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

現状に甘んじることなく皆様にご満足いただけますよう、日々努力して参りますので、また札幌にお立ち寄りの際は是非コンフォートホテル札幌すすきのをご用命くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、並びにご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊日2019/11/02

利用人数2名(1室)

部屋2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）（ツイン）(21～24平米)

宿泊プラン【～21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

mackonyun さんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

RedraF さんの感想投稿日：2019/09/01

部屋もとてもきれいでよかった
朝食もよかった
クーラーの風がベットに直撃してしまうこと以外は満足です

施設からの返信この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋や、無料朝食サービスについてお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。

また、エアコンの風向きに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
スタッフの説明不足ではございましたが、風向きについては調整ができますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

宿泊日2019/08/29

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン【2018/6/25開業】スタンダードプラン※繁華街すすきのはスグ目の前※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

岩亀さんの感想投稿日：2019/08/04

スタッフの対応も良く、部屋も清潔感があり、地下鉄から近いのがとても良かった。食事も美味しかった。また、利用したいです。

施設からの返信この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室および立地などにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります

次回札幌にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。

宿泊日2019/08/02

利用人数2名(1室)

部屋2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）（ツイン）(21～24平米)

宿泊プラン【～21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

岩亀さんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

3.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

4.00

カイ君とハナちゃんさんの感想投稿日：2019/08/01

平日出張での利用。夏休み期間も重なり家族での利用が多く感じました。
部屋を変更してもらえたり、フロント対応は良い感じで対応してもらえました。
新しいホテルということもあり、部屋はとてもキレイでバスルームも清掃が行きとどいて良かったです！
残念だったのは、冷蔵庫が最初は電源がOFFで気づきにくいことと、ルームエアコン設置のためか、外出時にはエアコンの電源がOFFになり、戻った時に再度ONにしなければならず、夏場だったこともあり、涼むまで大変でした。空気清浄機と同様にカードキーと連動しない箇所に電源を変更してほしいものです。
朝食は洋食がメインでしたが、和食もある程度あるとうれしいです。

施設からの返信この度は、コンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応や清潔感について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。

また、設備や無料朝食サービスにつきましては、早急な改善が難しい状況ではございますが、お客様からの貴重なご意見を参考とさせていただき、今後の重要課題として改善を検討して参ります。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、コンフォートホテル札幌すすきのを末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

宿泊日2019/07/30

利用人数3名(3室)

部屋1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン【2018/6/25開業】～14日前※早期予約でお得※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

カイ君とハナちゃんさんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

2.00

満足度

5.00

こり@こりさんの感想投稿日：2019/07/17

部屋はきれいで、静かでしたが、朝食はふつうの町では普通ですが、札幌のほかのところに比べると少し残念。

施設からの返信この度はコンフォートホテル札幌すすきのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋や環境につきまして、ご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

また、無料朝食サービスへのご意見もいただき、今後お客様の期待にそうことができるように検討材料とさせて頂く所存でございます。

次回、札幌にお越しの際にも当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。

お客様にまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊日2019/07/12

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

こり@こりさんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

3.17

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

1.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

2.00

牡丹姐さんさんの感想投稿日：2019/06/09

施設はとても綺麗でした。清潔感に加えて、
コンセントの数や空調など快適でした。
備品少なく、フロントまで取りに行かねばならないのが、
ネックです。ハード面は良い方ですが、
サービス提供する、フロント、レストランの人が、残念すぎました。
サービス業としての、基本が出来ていない、上っ面の教育を受けていると行った印象です。
新しくて快適だったのに、もったいない。
次は泊まりません。

施設からの返信この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフ、朝食スタッフの対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の立場に立った対応ができるよう改めて指導・教育を行うとともに、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同サービスの見直しを行ってまいります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

宿泊日2019/06/07

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン【会員限定】シークレットプラン※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

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3.20

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

食事なし

満足度

3.00

720202 さんの感想投稿日：2019/06/05

新しいのだろうか？全体的にとても綺麗だった。部屋に3AのUSB端子の用意があり、観劇したのも束の間、出掛ける間にカードキーを壁の差し込みから抜いてしまうと電機も止まるようで、帰って来た時までに充電が全く出来ていなかったのには本当にがっかりした。カードキーが無くても通電しているのは冷蔵庫くらいのようだ。折角の設備が泣いている。

施設からの返信この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の電気つきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
電気の設備自体は構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見を参考にチェックインの際にご説明させて頂くなど、ご今後の重点課題として検討してまいります。

ご不便をお掛けして甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

宿泊日2019/06/02

利用人数1名(1室)

部屋1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン【～21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

720202 さんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

3.50

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客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

5.00

こぴともさんの感想投稿日：2018/12/18

バスルームが予想より広くてビックリしました。
無料の朝食も美味しかったです。
スタッフの方もハキハキしていて気持ちよかったです。

施設からの返信この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

バスルームでゆったりとお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスやスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2018/10/19

利用人数1名(1室)

部屋1ベッドルーム　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン全室禁煙化記念【期間限定】※ポイント最大11倍※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

こぴともさんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

出張放浪さんの感想投稿日：2018/11/08

場所は札幌駅から２つ目の豊水すすきの駅の5番出口からすぐ近く、非常に便利です。
すすきのの繁華街はもちろん大通り公園も徒歩圏内です。
9月にオープンしたホテルとの事で、設備も新しく清潔で全く不満はありませんでした。
お風呂が広くて快適でした。
朝食付きでしたが、メニューは北海道感はまったくありませんでしたが、価格やビジネスホテルである事を考えますと十分な内容だと思います。また札幌出張の際には利用したいと思います。

施設からの返信この度はコンフォートホテル札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や施設にご満足いただけた様子がうかがえ、大変うれしく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

次回札幌にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル札幌すすきのをご利用くださいませ。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

宿泊日2018/11/06

利用人数1名(1室)

部屋1ベッドルーム　【ダブルスタンダード】（禁煙）（ダブル）(14～15平米)

宿泊プラン【VODフリー視聴OK】100chが見放題※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事朝食付

出張放浪さんのコンフォートホテル札幌すすきのへの全クチコミを見る

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