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ホテルビスタプレミオ京都 和邸 京都府/地下鉄烏丸線四条駅より徒歩7分
総合得点
4.59
客室・アメニティ
4.61
接客サービス
4.66
バス・お風呂
4.72
施設・設備
4.45
お食事
4.24
満足度
4.67
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.49  /   女性 4.64    クチコミ数 64
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ベルンハルトハンミッヒ さんの感想 投稿日:2020/10/25
お風呂とトイレがセパレートなのが、こちらのホテルを選んだ決め手でした。
やはり自宅のようにくつろげます。

机の上に卓上ミラーを置いてくださっているのも、メイク時にとても助かります。

朝食は品数も多く豪勢でしたが、作り置きのものが多いように感じました。
ビュッフェ形式が難しい中、頑張っておられることと思いますが、もう少し普通の朝食の方がうれしいですね。
施設からの返信ベルンハルトハンミッヒ 様

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、洗い場付きのバスルーム、お手洗い、洗面所の3点分離でございます。
ご自宅のようにゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
現在は新型コロナウィルスの影響により、ミニビュッフェはオーダーしていただいたものを盛り合わせて提供させていただいております。
作り置きと感じてしまわれた点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
レストランスタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
ベルンハルトハンミッヒ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤
宿泊日2020/10/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】19.5平米(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【秋割】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
yse. さんの感想 投稿日:2020/10/19
観光案内について丁寧に説明していただけて良かったです。
朝食はスリッパで入れなかったのでそこは不満でした。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
少しでもご旅行のお手伝いができておりましたら嬉しく存じます。
お部屋は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食の際、客室のスリッパでのご入場をお断りしている件につきまして
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室のスリッパはあくまでお部屋の中でのご使用を想定しておりますため、
皆様の安全のためにもご自身のお履き物をお召しいただきますよう
お願いしております。ご案内不足で申し訳ございません。
誠に勝手ではございますが何卒ご理解賜れますと幸いでございます。

厚かましいとは存じますが、京都に再訪なさる折には
当ホテルがご宿泊の選択肢の1つとなれましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【秋割】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あみるご さんの感想 投稿日:2020/10/10
寒暖差が激しくなってくると、ゆったりとお風呂に浸かれるホテルは貴重だな~と実感しました。
いつも清潔なのでストレスなく泊まれます。
施設からの返信あみるご 様

いつもホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
10月に入り急に寒くなりましたが、今回のご宿泊でもごゆっくりとお風呂で温まって頂き、お疲れを癒して頂けたご様子で何よりでございます。
いつお越しいただいても、快適な環境を提供できますよう、スタッフ一丸となって気持ちの良いホテル創りを目指して参ります。
再度あみるご様をお迎え出来ることを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/10/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】19.5平米(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【秋割】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウニョガ さんの感想 投稿日:2020/09/29
2回目の利用でしたが、大満足です。スタッフの皆様のホスピタリティー溢れる対応が素晴らしかったです。
ホテルから二条城までの行き方をお聞きした所、最初の方の説明も分かりやすかったのですが、出口付近で更に地図を示して説明して下さいましたので、間違えることなくたどり着けました。また、チェックアウト後に鞄を預けて取りに戻った際にも、鞄の中を整理する場所を提供して頂き出口まで運んで下さいました。それ以外にもスタッフの皆様が、利用者に気持ち良く過ごしてもらいたいと思い行動されているんだなと感じる事が度々あり、どこの高級ホテルにも負けないホスピタリティーを感じました。
室内も、まだ開業されて年数が経っていないのもありますが、掃除もキレイにされてて清潔でした。
朝食も、コロナ禍の影響でプレート提供でしたが、量・質共に満足でした。
また京都に行く際にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信ウニョガ 様

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は2018年8月に開業し、今年3年目を迎えましたが、スタッフ対応含め多くの点で発展途上でございます。まだまだ至らない点も多いですが、このような温かいお言葉を頂き、大変励みになっております。そして、今後も更なるサービス向上を目指して参りたいと思う次第でございます。

朝食につきましては、ウイルス感染防止対策の為、通常の提供ができずご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご満足いただけたとのことで、嬉しく存じます。今後も暫くはミニビュッフェはオーダー式提供でのご案内になり、大変心苦しく存じますが、一日の大事な活力源となるご朝食をごゆっくり、美味しくお召し上がりいただけるよう、朝食スタッフとも連携を図り、向上を目指して参ります。

今回の京都でのご滞在も当館をご指名頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。再度ウニョガ様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
宿泊日2020/09/25
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】19.5平米(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
chanr さんの感想 投稿日:2020/09/24
スタッフ様皆様のご対応がとてもよかったです。
ビジネスホテルという感覚はあまりなく、クオリティが高く満足です。
お部屋も新しくきれいで快適でした。
朝ごはんも美味しかったです!
施設からの返信chanr 様

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応からお部屋に至るまでご満足、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じております。
朝食につきましては、コロナウイルス感染防止の為通常の提供とは異なる方法でのご案内でご不便をおかけしましたが、お気に召して頂き何よりでございます。
また機会がございましたらご指名頂けますと幸いでございます。
chanr様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Sylcet さんの感想 投稿日:2020/09/22
デイユースでの利用をさせていただき
大きな荷物を置いて周辺を散策出来たので
とても良かったです。

駅からも近く迷うこともなく辿り着け
着いてからの接客もコロナ対策もしっかりされていて
安心して滞在できました。

またタイミングが合えば是非利用させていただきたいと思います
施設からの返信Syloet 様

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
京都散策はお楽しみいただけましたでしょうか。
またご利用頂けるとのお言葉、とても嬉しく存じております。
機会がありましたらご指名頂けますと幸甚でございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】19.5平米(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【ショートデイユースプラン】12時~18時まで最大6時間OK!ちょっと休憩に~(Wi-Fi完備)
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
4.00
afawnちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/14
GoToトラベルでとてもお値打ちに泊まることができました。
【良かった点】
バスとトイレがで別で洗い場もあり、とても快適。スタッフの方の対応
【悪かった点】
WiFiの環境。動画はくるくるして何度も中断。
深夜に上の階の方?なのか音が気になり目が覚め、それから音が気に眠れなかった。
朝食は洋食も選択できればよかったと思います。パンが食べたかったので、お鍋やご飯を残してしまいました。
施設からの返信afawnちゃん 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

まずはWi-Fiに関しましてご不便をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
一度に大勢の方がご使用になられますと回線が悪くなることがございます。
その際はフロントにお申しつけ下されば、一度リセットし電波を改善させていただきます。

上階のお客様の騒音に関しましてもご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊ご予約の際は備考欄に「上層階希望」または「上階に宿泊者のいない部屋」などとご記入頂きましたら、極力ご希望に添えるようにいたしますので何卒よろしくお願い申し上げます。

朝食に関しましては、
以前は洋食もご用意がありましたが、現在は和食で統一させていただいている次第でございます。
この点におきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

当館は全室バス、トイレがセパレートでございます。
この度は快適にお過ごしになられたようでその点におきましては我々も大変満足でございます。
また、シッティングスタイルのチェックインをはじめとしたお客様との交流、またご宿泊される方が旅の疲れを癒して頂けるよう常に快適でクリーンな館内環境の準備を心がけております。
スタッフに対しましても好印象を持たれましたこと、今後の自信にも繋がります。

次回も京都でご宿泊される機会がございましたら
是非とも当館を利用して頂けると幸いでございます。
全てのご希望に添えることはできかねるかもしれませんが、
最大限にお客様の京都でのご宿泊をサポートさせていただきます。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
児玉
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@@yuyu@@yuyu さんの感想 投稿日:2020/09/14
京都で二日続けて用があり、普段なら大阪から車で普通に通うのですが、高速代よりお得に宿泊できることに気づき(笑)こちらを予約しました。実は8月に他府県からの友人と宿泊予定だったのですが、キャンセルしたこともあり是非一度泊まってみたかったんです。フロントの方もとっても親切でした。チェックイン前に荷物を預けに寄ったところ、もうお部屋の準備ができてますのでどうぞ~とかなり早い時間だったのに、チェックインさせていただけました。新しいホテルということもあるのでしょうが、お部屋もきれいで、空気清浄機もあり、お水も1本サービスでおいてありました。お風呂も洗い場があって、ちゃんとお湯にもゆっくりつかることもでき、入浴剤もちゃんとおいてくださってました。場所柄もあるのか夜も静かで、ゆっくり過ごすことができました。急にソーイングセットをお借りしたいといったときも、すぐお部屋まで簡易のものをもってきてくださいました。チェックアウト時も、お荷物お預かりしましょうか?と聞いてくださったり、スタッフのみなさんがどなたも笑顔で親切にしていただけたこともすごく感激しました。こんなお安く泊まってるのに、申し訳ないくらいでした。京都に泊まることがあればまたこちらに泊まりたいなあと思います。 しいて難点をいえば、トイレのペーパーの位置が近すぎることくらいかな。(笑)大柄な方は少し不便じゃ無いかと思いますが、私は大丈夫でした。本当にありがとうございました。
施設からの返信@@yuyu@@yuyu 様

この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大変ご丁寧な感想をいただき嬉しい限りでございます。

まずは部屋内のトイレットペーパーに関しましてご不便な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
設計上致し方無いことではあるかもしれませんが、このようなご意見は今後の大変貴重な情報でございます。ご指摘いただきありがとうございます。

またチェックイン時のスタッフ対応や館内設備、そしてチェックイン後とご出発の際の対応に関しましては、
かなりの高評価をいただき大変嬉しいことであると同時に今後の我々の自信にも繋がります。
当館は他のホテルにはないようなシッティングスタイルのチェックインでお客様との交流を1秒・1分でも多く図れるよう日々精進している次第でございます。
ご宿泊時にはスタッフが責任を持って京都でのご滞在のサポートを全力でさせていただきます。
今年の8月には開業後3年目に突入したわけではありますが、
館内のクリーン化により一層力を入れております。

次回ももし京都でご宿泊されるご予定がございましたら
当館をお選びいただきますと幸いでございます。

改めまして、この度は大変貴重なご宿泊の感想をいただきまして誠にありがとうございました。
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
児玉
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】19.5平米(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りょうたろうさん。 さんの感想 投稿日:2020/08/13
お風呂とトイレが広く綺麗で良かったです。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館の設備について褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
水廻りがそれぞれ独立しているのは当館の最大の特長の一つです。
バスルームは全室洗い場付きで、広めの設計でございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。

今後もよりよいサービスの提供に努めて参ります。
また、京都へお越しの際は当館をご指名いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】19.5平米(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【開業2周年記念】室数限定!夏のなごみ割・極限スーパープライスセール!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かつひろみゆ さんの感想 投稿日:2020/08/11
京都らしい和モダンな雰囲気で、バス・トイレがセパレート式で使いやすかったのと、朝食が豪華和膳+ドリンクフリー+オーダーブュッフェで大変お値打ちでした。
コロナ自粛生活が長引いているので、久々に気分転換ができて良かったです。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ホテルの雰囲気や水廻り、ご朝食にまでお褒めのお言葉を頂戴し
大変嬉しく存じております。

当ホテルは歴史のある鉾町の中心に位置しており、ホテルの中も外も京都を感じていただけるかと存じます。
また、水廻りがセパレートなのは当ホテルの自慢の1つでございますので
快適にご利用頂けていれば幸いです。
ご朝食は、このご時世ですのでビュッフェ―コーナーはご自身でお取りいただく事がかなわずお手間をかけてしまうのですが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

当ホテルはコロナウイルス感染拡大防止のために様々な策を講じております。
皆様に安心してお泊り頂けますよう努めて参りますので、ぜひまた気分転換にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 本田
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【開業2周年記念】室数限定!夏のなごみ割・極限スーパープライスセール!(朝食付き)
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
traisevain さんの感想 投稿日:2020/08/05
緊急事態宣言直後という時期もあるでしょうが価格に対しての部屋/お風呂の広さ、朝食のおいしさ、立地の良さが非常に印象に残りました。
雰囲気はビジネスホテルですが、下手な旅館より居心地がよいと思います。
施設からの返信traisevain 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しまして、印象に残るご滞在を提供できました事、大変嬉しく思っております。

我々は決して高価なホテルではございませんが、
シッティングスタイルのチェックインをはじめとしたお客様との交流、またご宿泊される方が旅の疲れを癒して頂けるよう常にクリーンな館内環境をご準備するため、精進しています。

価格を上回る好印象を感じてくれました事は、今後の良い教訓となります。
次回も京都でご宿泊される機会がございましたら
是非とも当館を利用して頂けると幸いでございます。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
児玉
宿泊日2020/06/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】19.5平米(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
シンミウ さんの感想 投稿日:2020/07/19
快適に過ごさせて、頂きました。ありがとうございます。唯一、お部屋のコーヒードリップをカップにセットして、お湯を注いだ時に、紙が柔らかく、お湯の重さに耐えられず、カップに落ちました。

もう少し、しっかりとしたドリップをお願いします。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
お部屋にご用意しているドリップコーヒーにつきましてご意見をお寄せいただきありがとうございます。すぐに確認いたしましたが、お湯を満杯まで入れてもドリップはカップに落ちませんでした。ドリップコーヒーの商品変更につきましては、今後の検討課題のひとつとしてお預かりさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤
宿泊日2020/07/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つん(**) さんの感想 投稿日:2020/07/15
遠出するのがまだ怖いのでたまの気分転換にと利用させていただきました。翌日、会社に行くにも近くで便利なので通勤ストレスからも解放されました。
お風呂もゆったり、お部屋は静かで、のんびり過ごせました。
施設からの返信つん(**) 様

この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回もごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
まだまだ緊張の解けないご時世ではありますが、せめて京都へご滞在中は心置きなくお過ごしいただけるよう、私共も快適なホテル創りを今後も目指して参ります。また気分転換のご旅行に、ぜひお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタプレミオ京都和邸
宿泊日2020/07/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
あみるご さんの感想 投稿日:2020/07/05
やはり、館内室内とも清潔感があり、お風呂は広くてリラックスできました。
ただ、急な予約だったためか、初めて会うフロント担当の方がいつもの方々よりも事務的だったのでマイナス1にしました。
宿泊日2020/07/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【96時間限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
つうじー さんの感想 投稿日:2020/06/24
始めて宿泊させて頂きました。ロビーは少し狭い感じではあるものの、落ち着いた感じの雰囲気で京都らしさが感じられました。部屋も広くはないものの、とても清潔で枕もフッカフカでベッドの固さも良く、リラックスして寝れました。寝巻き?が少し着にくい感じですが、とにかくグッスリ寝たい方にはおすすめホテルです。 
大浴場なないものの部屋の浴槽は大きくてゆったり出来ます!
朝ご飯の豆乳小鍋ですが、とても味付けが良く朝から胃が優しく温まります。
駅から近いわけでは無く、コンビニも少し離れてますが、それを上回る快適さとスタッフの気遣いに、また行きたいと思います!
施設からの返信つうじー様

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。そして、このような心温まるお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。ご感想にも頂戴した洗い場付きお風呂は、お仕事や観光後のお疲れを癒して頂きたいとの思いで広くスペースを充てた設計でございますが、多くのお客様にご好評いただいております。
ご朝食につきまして、ミニビュッフェコーナーが制限されておりご不便をお掛け致しました。しかしながら、メインの和食をお気に召して頂き、ほっと温まっていただけたご様子で、嬉しく存じております。
また行きたいとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。再度つうじー様にお目にかかれる日がございましたら、観光のご案内等で、心に残るご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。
またご家族とのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/06/21
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【ホテルビスタ東京<築地>/松山】開業記念プラン 和邸でもスペシャルセール 嬉しい無料朝食付き
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
snowy white さんの感想 投稿日:2020/06/23
バスとトイレが独立しており、しかもバスタブがとても大きい。
ゆったりくつろいでリラックスできました。
入浴剤の心遣いもありがたかったです。
食事も和定食でとてもおいしく、京都を訪れるときは必ずまた利用したいです。
お世話になりありがとうございました。

ただ、部屋のWi-Fiの電波が弱く(部屋の位置によるのだろう)、もし連泊ならば部屋の交換を申し出ると思います。
施設からの返信snowy white 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内設備に対しまして高く評価していただき、大変嬉しい次第でございます。

ご宿泊される方の日々の疲れを癒すこと、また心に残るご旅行のサポートが第一のモットーでありますのでこのようなお言葉をいただくことは我々の今後のモチベーションにも繋がります。

朝食に関しましても、昨今のご時世もあり通常とは異なった形でのご提供となりましたが喜んで頂けたこと、大変光栄でございます。

Wi-Fiにつきましては大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご滞在された週末はホテルの稼働が大変高く、おそらく大勢の方が一度に使用されていた為にこのようなご不便をおかけする事になってしまいました。
次回ご宿泊の際、もし今回のようなご不便がございましたら一度Wi-Fiの電源を切る事で回線をスムーズにさせていただきますので、フロントにその主お伝えくださいませ。
スタッフが迅速に対応致します。

是非次回も京都に訪れる機会がございましたら
当館を利用して頂けると幸いでございます。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/06/21
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブルルーム【禁煙】21.5平米(ダブル)(21.52平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あみるご さんの感想 投稿日:2020/06/07
到着が予定よりも遅くなり連絡もできなかったのですが笑顔で迎え入れてくださりました。また、前回の宿泊で個別にリクエストした物をあらかじめ用意くださっていました。
仕事で遅くなった時は本当に頼りになるホテルだと思っています。
施設からの返信あみるご 様

この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつ来ていただいても、名前の通り和んでいただけるようなホテル創りをスタッフ全員が心がけておりますが、このように温かいお言葉を頂き、大変励みとなっております。あみるご様のように、こうして何度もご指名いただいているリピーター様に非常に支えられております。
今後も、真摯で温かい接客、サービス向上に努めて参ります。
再度あみるご様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/06/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あみるご さんの感想 投稿日:2020/05/23
コロナの影響もあったと思いますがコスパ最高でした。
スタッフさんの対応が穏やかでテキパキとしていました。また、館内はシンプルで機能的だけど和風の趣があり、室内は清潔感があってバス・トイレが完全に別でとてもきれいでした。アメニティには入浴剤があり、広い洗い場のあるお風呂でしっかりと温まることができて疲れがとれました。
また、利用します。
施設からの返信あみるご様


この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましても、このようなお言葉をかけていただき大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。今後もあみるご様のお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。館内設備や当館の特長でもございます水廻り、入浴剤もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
あみるご様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤
宿泊日2020/05/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
jeepcherokyy さんの感想 投稿日:2020/05/21
外出自粛ムードの中、京都で宿泊する事になり営業しているホテルの中からこちらのホテルの評判が良く、開業してからまだ新しいので決めました。大通りから外れた新町通りにあるので、非常に静かで京都らしい風情があり、おしゃれな飲食店もたくさんあるので、駅からは少し遠いですが立地はいいと思います。また部屋はこじんまりしていますが清潔感があり、何よりもビジネスホテルなのに洗い場付きの広いバスルームがトイレと独立しているのが気に入りました。ビジネスホテルではシャワーだけで済ましますが、今回はゆったりと湯船に浸かる事が出来ました。また朝食のレベルもビジネスホテルで提供される以上の美味しい本格的な和食で満足しました。評判通り良いホテルでまた利用したいと思います。
施設からの返信jeepcherokyy 様

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋から朝食に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
京都へのご宿泊も非常に迷われたのではないかと存じますが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
ご感想頂きました通り、独立型バスルームは多くのお客様にご好評いただいており、ご自宅のようにお疲れを癒していただきたいとの思いで、水廻りに広くスペースを充てた設計となっております。
朝食に関しましては、今回はコロナウイルス感染防止により、ミニビュッフェコーナーがオーダー制に変更になり、ご不便をお掛けしたかと存じますが、ご満足いただけたとのこと、光栄でございます。
事態が終息し、また安心して京都へお越しいただける機会がございましたら、再度jeepcherokyy様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。その際は、ぜひ観光のお手伝い等させていただきたく存じます。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2020/05/19
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】19.5平米(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン なごみの気まぐれ【Best rate】で無料朝食付きプラン
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つん(**) さんの感想 投稿日:2020/04/12
コロナ対策もきちんとされてて安心して過ごせました。今回は新町通に面したお部屋だったので車の音など少し心配してましたが、特に気にならずゆっくりできました。色々な気疲れが溜まっていたのでとにかく1人になりたくて急遽利用させていただきましたが、いい気分転換になりました。
施設からの返信つん(**) 様

この度も、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナウイルス蔓延の影響により、多くの方が京都へのご旅行、ホテルのご利用を見送られており、つん(**)様も悩まれたかと存じますが、今回もごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。
気分転換になったとのこと、とても嬉しく存じております。いつ来て頂いても、名前の通り、皆様に和んで頂けるホテルを目指しております。
まだまだコロナウイルスの終息が見えず、皆様不安な日々をお過ごしですが、私共も出来る限りの対策を行い、安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
再度つん(**)様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/04/10
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】21.5平米(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あみるご さんの感想 投稿日:2020/03/31
無駄のない、でも暖かみと落ち着きのあるインテリアでリラックスできました。スタッフの方々も明るくテキパキと対応下さってストレスはまったくなかったです。
また、浴室がトイレと別にあるのはやはり良いです。身体を伸ばして入浴すると一層に疲れがとれると実感しました。
ビジネスホテルとしては安価ではないですが、コストパフォーマンスが最高なので、また利用したいです。
施設からの返信あみるご 様

この度は、ホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂き、また、このようにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お部屋ではリラックスできたとのことで、とても嬉しく存じております。洗い場付きのバスルームは多くのお客様にご好評いただいており、水廻りにスペースを充てている点は、当館特長の一つでございます。あみるご様もお疲れを癒していただけたご様子で安心致しました。
価格につきましては、日々変動し、桜や祇園祭、紅葉シーズンになりますとまた料金は上がるのですが、季節に合わせた新しいプラン作成も検討中ですので、またご宿泊いただく際の参考にしていただけたらと思っております。
再度あみるご様に和邸でお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2020/03/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
プラドゆうとん さんの感想 投稿日:2020/03/23
四条烏丸の便利な場所にあるホテルで、外観・エントランス・設備ともに最新で快適です。
ホテル近隣には、隠れ家的な飲食店がたくさんあり、美味しい楽しい京都の夜を過ごすことが
できました。
新型コロナの影響で、京都にこんな格安で、素敵なホテルに滞在できることは、数年無かったので
お得な気持ちになりました。インバウンドではなく、国内需要で、観光業界を支えていくべきと
思います。
また宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在された中でホテル設備の評価をいただき大変嬉しく感じております。
お食事に関しましても、近隣の飲食店を気に入っていただくとともに楽しい時間をお過ごしになられたようで、私共の目指す所であります「心に残る思い出」をつくっていただく事が出来たこと、大変光栄に思っております。

今日、京都の観光ゲストの大きな支えとなっております海外ゲストが乏しく非常に厳しい状態が続いておりますが、プラドゆうとん様のお言葉をいただき、今後の我々といたしましても国内の利用者を更に獲得していきたいと強く感じた所存でございます。

改めまして、この度は気持ち込められたご宿泊の感想を頂きましてありがとうございました。

プラドゆうとん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 児玉
宿泊日2020/03/18
利用人数4名(2室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
2020_s さんの感想 投稿日:2020/03/22
久しぶりにホテルで熟睡できました。
京都の中心部にあるので、あちこち動き回るには最適です。
くしやコットンが置いてある備品エリアに前に宿泊されたかた?の
髪の毛が残っていました。備品置きがホコリっぽかったので
さっと清掃しておきました。
それ以外は概ね満足です
宿泊日2020/03/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン ホテルビスタ大阪<なんば>・ホテルビスタプレミオ大阪<本町>開業記念!和邸でもお祝いプラン~素泊まり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ムエタイ太郎 さんの感想 投稿日:2020/02/27
一休さんのホテルランキング上位で口コミも良いので以前から気になっていたホテルで楽しみにしておりました。
最初のチェックインの時に最高のおもてなしを感じることができました。
お部屋も清潔感があり、大満足です。
朝食は和食を選びましたが京都らしい料理で朝から元気が出ました。
京都へ来る友人がいたので早速おすすめしました。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ京都和邸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルランキングや口コミもご確認いただいておりました上に、
チェックイン時のおもてなしやお部屋、ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインの際には京都の老舗、一保堂様のお茶と蕪村菴様のおかきをお出ししております。お土産にも最適で皆様にもお喜び頂いております。
ご朝食は3月よりお客様のお声をもとにリニューアルいたします。
また機会がございましたらぜひご賞味くださいませ。
これからもお客様にご満足いただけますサービスをご提供できますようスタッフ一同真摯に取り組んで参る所存でございます。
今後ともぜひご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
宿泊日2020/02/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツインルーム【禁煙】(ツイン)(24.15平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
進藤花 さんの感想 投稿日:2020/02/26
スタッフさんの対応はばっちしでした。ありがとうございました
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ京都和邸へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後も皆様に、和邸を選んで良かったと思っていただけるよう、真摯な対応、サービス向上へと努めて参ります。また京都へお越しの際はご指名頂けますと幸いでございます。
ご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブルルーム【禁煙】(ダブル)(21.52平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
machappo1177 さんの感想 投稿日:2020/02/24
とてもゆっくりできました。
ただ、
朝食の和食の小鍋がぬるいです
そこだけが残念でした。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
つん(**) さんの感想 投稿日:2020/02/23
仕事帰りに時間を気にせず飲みに行きたくて泊まらせていただきました。
寒かったのでチェックインの時の温かいお茶が嬉しかったです!
お風呂は足を伸ばせてゆったり入れて快適でした。お手洗いや洗面所も独立型で広いのでビジネスホテルの域を超えています。
廊下や隣の部屋の物音などもあまり聞こえず静かに過ごせる造りになっていて、癒しの1日となりました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルビスタプレミオ京都和邸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
晩はまだよく冷えますので一保堂様のほうじ茶で温まって頂けましたこと嬉しく存じます。
また、当館の客室の水廻りは比較的ゆったりとした設計になっておりまして特長のひとつでもございます。快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。
お客様にとって癒しを感じられるお部屋をご提供できましたようで、安堵しております。
今後ともサービスや品質の向上にむけスタッフ一同取り組んでまいりますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 本田
宿泊日2020/02/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
パボ太郎 さんの感想 投稿日:2020/02/03
接客、サービス良かったです。
立地もよく、値段以上の価値が十分あります。
又利用させて頂きます。
施設からの返信パボ太郎 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客やサービス等に付きましてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

京都には河原町にもう1店舗グループホテルがございますがそちらは繁華街に面しており、周辺はとても賑やかでございます。一方当館は住宅街に位置していることもあり周辺は静かで大変過ごしやすく、パボ太郎様のように立地に関してお褒めの言葉を頂くケースも多々ございます。

今後もお客様に満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。お気づきの点等ございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。パボ太郎様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 川﨑
宿泊日2020/02/01
利用人数4名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン なごみの気まぐれ【Best rate】で無料朝食付きプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いけさん123 さんの感想 投稿日:2020/01/30
部屋も綺麗でスタッフの方々が親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
施設からの返信いけさん123様

このたびはホテルビスタプレミオ京都へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室の清潔感や、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し恐縮ではございますが嬉しく存じます。
これからもいけさん123様に頂きましたお言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタプレミオ京都 和邸
安藤
宿泊日2020/01/27
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブルルーム【禁煙】(ダブル)(19.5平米)
宿泊プラン 【7DAYS限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2020/01/20
駅からは多少歩くけど部屋は綺麗だし、お風呂は別だし快適に過ごせました。また京都に行く時に泊まります。メイク落としなどのアメニティが貰えると更に嬉しいかも。
施設からの返信クマーさん。 様

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のことや当館の特長でもある浴室に至るまでお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。

特に洗い場付きの浴室は大変好評で、当館の人気の一つでもございます。私共のグループのホテルは基本的には浴室が独立した造りになっておりますが、ユニットバスタイプの部屋を持つ店舗もございます。京都には河原町にも同じ系列店がございますが、そちらはその一つと言えます。

アメニティに関しましては、他のお客様からもご要望が多い為レディースプランというフェイスケア等が付いたお得なプランも最近販売を始めました。
ですので、次回お越しの際はそちらのプランもご参考にして頂ければと存じます。

今後もお客様に満足して頂けますようサービス向上に努めて参ります。お気づきの点等ございましたら、スタッフへお申し付けくださいませ。クマーさん。様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 川崎
宿泊日2020/01/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム【禁煙】(ツイン)(21.45平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】期間限定ポイント最大20倍!2018年8月オープン!<素泊まり>
食事食事なし
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