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総合得点
4.16
客室・アメニティ
4.56
接客サービス
4.25
バス・お風呂
4.38
施設・設備
4.13
お食事
3.36
満足度
4.19
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男性 4.67  /   女性 4.09    クチコミ数 16
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アルクテラウ さんの感想 投稿日:2020/10/24
新しいから快適に感じました。
茶せんでたててくれる抹茶や煎茶など緑茶好きには嬉しいサービスですね。

下のレストランが閉まっているのでウーバーイート注文しました。
周りにはコンビニはいっぱい有りますがレストランやカフェは無い位置です。
ナチュラルローソンにセブンイレブンなどが直ぐ近くにあるのは便利です。

静かな場所ですが、救急車とパトカーが頻繁に通過する道なんですね。

周りは駐車場や小さなオフィスがあります。

男性の足で新橋駅や御成門駅や銀座にも歩いて行きやすいですが、女性はどうかな、新橋駅からは夜は居酒屋や飲み屋を通過する位置です。

まあまあ便利な場所ですけどね

銀座は夜中に道路工事の音がうるさい事も多々あり耳栓が必要だったりしますが、こちらの位置ならば 夜間も静かで熟睡できました。
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コーナーデラックスツイン(ツイン)(33.6平米)
宿泊プラン 【素泊まり】<最大63%OFF!!>営業再開特別優待プラン
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぽんちくん さんの感想 投稿日:2020/08/21
キレイで、使い易く、またスタッフの方々も親切であり快適に過ごす事ができました。「バスルーム・お風呂・温泉」の星を4つにしたのは、洗い場がやや狭い事と、水量がもう少しあれば・・・というところが気になりました。
とは言え、かなり快適に過ごせました。
また利用したいと思います。
施設からの返信この度はHOTEL1899TOKYOをご利用頂きありがとうございます。

お客様にはご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、当館の雰囲気や接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも多くのお客様にお喜びいただけるサービスと設備のメンテナンスにスタッフ一同努めてまいります。

改めましてこの度は、ホテル1899東京へのご宿泊及び口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京
宿泊日2020/08/19
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コーナーデラックスツイン(ツイン)(33.6平米)
宿泊プラン 【素泊まり】<最大63%OFF!!>営業再開特別優待プラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
素敵空間 さんの感想 投稿日:2020/07/28
engawaのお部屋に宿泊させていただきました。もともと期待値高く行ったのですが、それを大きく上回る満足感でした。個人的にツボな点が多く、とても素敵なお宿だったので、珍しくクチコミを書いてみています。

まず、ウェルカムドリンクとしてお抹茶を点ててくださった時点で心掴まれました。ホテルスタッフの方々の接客が丁寧で温かいのはもちろん、ホテルの雰囲気やお部屋のデザイン、アメニティの充実さやお水や炭酸水、お茶などのサービス、すべての点で素晴らしかったです。
絶対また泊まりに行きたい!と思いました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはホテルの雰囲気・お茶のサービス等、ご期待以上にご満足いただける宿泊体験となったようで大変嬉しく存じます。
「絶対また泊まりに行きたい!」との有難いコメントも頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。

今後も皆様がほっと一息つくことのできる空間を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
宿泊日2020/07/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブルB -ENGAWA-(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【素泊まり】<最大63%OFF!!>営業再開特別優待プラン
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
Gerbera01 さんの感想 投稿日:2020/07/07
建物も新しく部屋もきれいでかねがね満足でした。ホテルのスタッフの接客も感じが良くてよかったです。
ルームタイプ「IORI」に宿泊しましたが、座る場所が部屋の奥にあってレイアウトが使いにくかったので次回があるとしたら別のタイプの部屋を試してみたいです。
一階のカフェを利用しましたが、スタッフの私語が多くうるさかったです。
客席から見える位置で集まってぺちゃくちゃ井戸端会議はやめた方が良いと思います。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテル1899東京をお選びいただきありがとうございます。
また、ホテルだけでなく一階のカフェ「CHAYA 1899 TOKYO」も併せてご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながらCHAYA 1899 TOKYOにおきましてスタッフの私語が多く、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全スタッフにお客様からいただいたお言葉を周知し、私語を慎み業務に専念するよう徹底致します。

改めましてこの度は、ホテル1899東京へのご宿泊、CHAYA 1899 TOKYOへのご来店誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてこのように口コミも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、ホテル・カフェスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ホテル1899東京
宿泊日2020/07/05
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブルA -IORI-(ダブル)(19.4平米)
宿泊プラン 【素泊まり】<最大63%OFF!!>営業再開特別優待プラン
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
AKI_KOちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/26
このたびは大変お世話になりました。当日こちらの都合で4泊の予定が2泊となってしまいましたが、PC上で日数変更でき、プランもそのまま利用できたのは大変助かりました。お茶や和菓子もおいしく、部屋も落ち着いていて快適に過ごすことができました。食事もバイキングからボックスに変更されましたが、温かいスープやお茶が用意され十分な内容でした。連泊のため、また肉が苦手なこともあり鶏肉とソーセージの部分だけでも変えることができたらいいなと思いました。昨年伺った時よりもスタッフのもみなさんも対応に余裕が出てこられたように感じます。また利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。
施設からの返信この度はホテル1899東京に再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の中のお茶や抹茶バッフェルもご賞味いただけたようで嬉しく存じます。
ただいま感染症対策の為一時的にビュッフェスタイルでのご朝食提供を自粛し、ボックスにお詰めして1名様分ずつお食事を提供させていただいております。次回ご宿泊時にビュッフェスタイルへ戻っていればお好みでお料理をお選びいただけるのですが、もし引き続きボックスでご提供となる場合にも、グリルチキンやお茶ソーセージを別のもので代替できないか、スタッフ内で検討させていただきます。リクエストは遠慮なくお申し付けくださいませ。
「快適に過ごすことができました」とのコメントは私達ホテルスタッフにとって何よりの褒め言葉でございます。これからもお客様お一人おひとりにお喜びいただける宿泊体験を提供できますよう、励んで参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京
宿泊日2020/03/23
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブルB -ENGAWA-(禁煙)(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【室数限定】30%OFFプラン
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
黄色いさくらうさぎ さんの感想 投稿日:2019/11/22
女性一人でも快適に過ごす事ができました。
施設からの返信この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは新橋という立地にあることもあり、平日お仕事終わりでいらっしゃる女性のお客様や、
銀座や日比谷の劇場等へご観劇にお出かけの際にご宿泊いただく女性のお客様がいらっしゃいます。

もちろん男性1名様、カップルでのご利用も多数いらっしゃいますが、
女性1名様でのご宿泊も大歓迎でございます。

チェックイン後にティーカウンターでごゆっくりお茶をお召し上がりいただいたり、
ロビーのライブラリースペースの本をお部屋でお読みいただいたりと、ホテルでの過ごされ方は様々です。
またホテルの近くに東京タワー、芝公園、日比谷公園などといったランニングスポットもあり、
早朝ランを楽しまれているお客様もいらっしゃいます。

さらに、平日は1階のデリカテッセンでお茶を使ったスイーツや、
月替わりの一汁三菜セットもご用意いたしております。

またお近くにお越しの際は、是非お越しくださいませ。
お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京
宿泊日2019/11/15
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブルB -ENGAWA-(ダブル)(20平米)
宿泊プラン <30日以上前の早期予約限定>早割プラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かずちゃん4781 さんの感想 投稿日:2019/08/16
今回は主人が宿泊しました。
とても静かで、快適に過ごせたそうです。
朝食のご飯が美味しかったそうです。後、お味噌汁があれば最高ですね。
また利用しますとの事でした。
施設からの返信この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご主人様に当ホテルを気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。

無料の朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お味噌汁でございますが、汁物のメニューは月ごとに変更しておりますもので、
今回はご主人様のご期待に応える事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、より多くの皆様にお食事をお楽しみ頂けるよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
次回はご夫婦揃ってご宿泊いただける事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京
宿泊日2019/08/13
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】スタンダードプラン
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かずちゃん4781 さんの感想 投稿日:2019/08/08
新橋で評判の良いホテルと聞き、利用しました。とても新しくセンスがよく驚きました。
室内も掃除が行き届いておりました。
朝食も素材がよく、調理もなかなかでした。
銀座から、タクシーで来れますし、次回も利用したいです。
冷たい水だしのお茶、美味しかったです。
施設からの返信この度はホテル1899東京にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様には、当ホテルでのご滞在を始め、
無料の朝食についてもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当ホテルは、現代的な茶室をイメージしたフロントカウンターや、茶筅ランタンが優しく照らすベッドサイドなど、
随所にお茶のイメージを散りばめ、館内どこにいてもお茶を感じていただける造りとなっております。

また、朝食においても、数種類のティーバッグや
季節に合わせた水出し茶をご用意しておりますので、
ご滞在中に様々な種類のお茶をお試し頂けますと嬉しく存じます。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様に再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京
宿泊日2019/08/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】スタンダードプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jiryuza さんの感想 投稿日:2019/06/24
開業前から気になっていたホテルだったので、今回宿泊出来て嬉しいです。
チェックイン前に荷物を預けたい旨を連絡していたところ、今回は既にお部屋の用意が出来ているとのことで早めにチェックインさせて頂けました。
旅行の2日目で疲れもあったのでとても有り難かったです。
お部屋は和モダンな造りでお茶をモチーフにしたものが多くて楽しめました。ルームウェアの胸元に茶葉のマークがあって可愛かったです。
そしてアメニティがとても豪華でした。
ミネラルウォーターは飲む用・お茶を淹れる用・炭酸と種類豊富で拘りを強く感じます。
ティーバッグや茶菓子もホテルメイドなのがこちらのホテルに泊まる楽しみにもなりますね。
バスアメニティ等がお茶成分のものというのは事前情報がありましたが、ミキモトコスメティックスのミニサイズ一式が用意されていたのは驚きました。
ロビーでウエルカム抹茶が頂けるのはこちらならではですね。とても美味しかったです。
朝食もお茶の種類が豊富なのと、お茶が入ったソーセージがあったりと美味しく楽しめました。
施設からの返信この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

昨年12月の開業前から私共のホテルに興味をお持ちいただき
この度実際にお越しいただけましたことを、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、細部までお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
客室にはお客様に手ぶらでもご来館いただけるよう、選りすぐりのアメニティをご用意しております。
お気に召したものがございましたら、2階のレセプションフロアにて販売もしておりますので
ご自宅用やお土産用としてお買い求めいただくことが可能です。

また東京にご旅行される際には、是非当館へお越しくださいませ。
お客様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

「お茶と共に過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京
宿泊日2019/06/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブルB -ENGAWA-(ダブル)(20平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】<30日以上前の早期予約限定>早割プラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
島ナイチャー さんの感想 投稿日:2019/06/16
新しく快適なホテルでした。チェックインのお茶サービス、スタッフさんがじっくり淹れてくれよかったです。
ミネラルウォーターが3種類あってアメニティも豊富でした。チェックアウトが客室タブレットでできるのもとても便利でした。
唯一残念なのは朝食、アイテムはいいのですがテイクアウト前提?のためお茶碗・お椀、コップがなく使い捨ての紙容器、プラカップを利用。せっかく綺麗なレストランで食べるのにちょっと興ざめでした。
宿泊日2019/06/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】スタンダードプラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
@fullmoon さんの感想 投稿日:2019/05/07
朝食は期待外れでした。品数が少な過ぎます。
お茶、和をコンセプトにしているホテルなのに、白米、お粥などお米が無かったのは残念です。
コンセプトに合わせ、せめてお茶漬けを出すなど改善を期待します。
開業当初はご飯も用意され、品数も多かったのですから。
十分過ぎるアメニティコストを朝食に回した方が満足度が上がると思います。
施設からの返信この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には以前にもご宿泊いただき、再度おお越しいただいたのにも関わらず
私共の無料のご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お客様のご感想を受け、ランチに加えご朝食でもご飯を提供することになりました。
今後その他店内メニューの改良を続けて参ります。
今回頂戴したご感想を参考にさせていただき、お客様に何度でもまた滞在したい
と思っていただけるホテルとなりますよう、スタッフ一丸となって邁進して参ります。

今回は貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

またお近くにお立ち寄りの際は、是非お越しくださいませ。
お客様に再度お会いできる日を心よりお待ち致しております。

「お茶ともに過ごすゆるやかな時間」
ホテル1899東京
宿泊日2019/05/05
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】新規開業記念プラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
AKI_KOちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/06
お茶をコンセプトにされており、抹茶を点ててくださるサービスや部屋に用意されたお茶も珍しいテイストで、他のホテルとは違った楽しさがありました。朝食のお惣菜がおいしく、4泊しましたがあきずにおいしくいただきました。肉が苦手なのでメインにパンにも合う洋食系の魚料理があるとよかったです。金額設定がやや高めなので次回宿泊できるかは微妙ですが、機会があればまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2019/04/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】新規開業記念プラン
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
高橋玲子 さんの感想 投稿日:2019/03/29

部屋は小さいです。レストランも小さいですし、席が取れなくて大変です。それてレストランでたくさんのプラスティック使って、環境にとって良くないです。地球が泣いたる。
施設からの返信この度はホテル1899東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の際にお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、より多くのお客様がスムーズにご朝食をお召し上がりいただけるよう、運用の見直しを致しております。
朝食会場にて使用しているプラスチックについても、国内外からいらっしゃる全てのお客様にとって快適な空間に近づけるよう、いただいたご感想を真摯に受け止め改善に努めます。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてレビューを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

ホテル1899東京
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブルA -IORI-(ダブル)(19.4平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】新規開業記念プラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
nannn さんの感想 投稿日:2019/03/05
宿泊者には無料でお抹茶を点ててくださったり、アメニティーも充実していて快適で満足でした。
次回もぜひ泊まりたいと思います。
しいて言うなら、駅から少し歩くところかなと思います。
施設からの返信この度はホテル1899東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは新橋駅から少し離れた場所に位置しており、お客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。最寄駅としましては新橋駅の他に三田線の御成門駅(出口A3b)もございますので、もしよろしければご活用くださいませ。

当ホテルでは、レセプション向かいのティーカウンターにて、チェックイン後のお客様や、ご滞在中のお客様にお抹茶や六煎茶をお出ししております。気軽にお茶を楽しんでいただけますと私共も幸いでございます。

客室にご用意しておりますアメニティーも、お茶を使ったシャンプー類、ボディーローション、入浴剤や、女性のお客様に人気のスキンケア4点セットなど、こだわりの品々をご用意しております。

次回も泊まりたいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一同今後もより一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

「お茶とともに過ごすゆるやかな時間」 ホテル1899東京
宿泊日2019/02/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】新規開業記念プラン
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
2.00
満足度
4.00
01241129 さんの感想 投稿日:2019/03/02
お部屋は快適に過ごせました。
1週間程宿泊し感じたのは接客はマニュアル通りという感じです。
朝食を毎日1階のカフェで頂きましたが、気の利いた挨拶や会話は一切ないサービスといった感じでした。
朝食は9:45ラストオーダーで9:50頃に来たゲストにCloseと言って帰してたのが気の毒でした。
ラストオーダー過ぎてるけど10時までに急いで食べれる?とか、英語の勉強した方がいいと思います。
せっかくお茶が美味しく頂けるホテルなので茶托は利用して欲しいです。
朝食にもう少し甘い物(ハチミツや和菓子とか)があると良かったです。
バター、ジャム、シュガーがヘルシーな物ではなかったので、今後に期待します。
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテル1899東京をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
約一週間滞在されたお客様だからこそ見えた、私共の接客や朝食内容へのご意見に感謝申し上げます。
朝食時の対応に関しまして、お客様に対するご挨拶や心地よくお過ごし頂くためのコミュニケーション、
臨機応変な対応力が足りなかったと反省するばかりでございます。

ラストオーダーを過ぎてお越しになられたお客様への対応につきましては、ご提案いただきましたように短い滞在時間でもお食事をしていただけるかお伺いする、もしくはボックスに詰めてテイクアウト出来る旨をご案内するなど、海外のお客様であっても最低限お伝えできるようスタッフ一人一人を教育いたします。
また、ジャムやバター、シュガーに関しましてはキッチンスタッフで選定しなおすことも検討させていただきます。

今回お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後よりよいホテルを築いていけるようスタッフ一同精進して参ります。

この度は私共の為に貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテル1899東京
宿泊日2019/02/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【2018年12月1日OPEN!】新規開業記念プラン
食事朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
あかめちん さんの感想 投稿日:2019/01/03
新しくできたのでもちろん綺麗。
お茶を使った何々ということをスタッフが協調されていたが
その割に朝食はひどかった。おいしいものはお茶だけ。
お総菜などは出来合いのものなのか?コンビニで売っているような味がした。
お茶を使ったポテトサラダなどもあったのだがお茶のパウダーでも混ぜただけのような味だった。
フルーツも頼むと出してくれるのだがオレンジは甘くなくキウイはおいしくなかった。
オーダーの仕方も最初に教えてくれないので海外の方たちは卵料理などを見逃していたようだった。
アメニティーはビジネスホテルとしては種類も多く満足できた。
施設からの返信この度はホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ありません。
今回頂いたご意見を賜りまして、ひとりでも多くのお客様に気持ちの良い朝のスタートをご提供できるよう、よりスタッフ一丸となって取り組む所存です。ご指摘いただきましたオーダー式ブッフェの最初のご案内につきましても、国内からのお客様だけではなく海外からお越しいただいたお客様にも分かり易いご案内を心掛けて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて私共に細やかなご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル1899東京
宿泊日2019/01/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 新規開業記念プラン
食事朝食付