フィットネス施設
東急ステイ渋谷 新南口 東京都/JR「渋谷駅」新南口より徒歩約1分
総合得点
4.07
客室・アメニティ
3.94
接客サービス
4.29
温泉・お風呂
3.88
施設・設備
4.13
お食事
-
満足度
-
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男性 4.19  /   女性 4.35    クチコミ数 16
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Food&Travel0816 さんの感想 投稿日:2021/10/18
駅近で非常に便利でした。
渋谷に泊る際には、利用したいです。
施設からの返信この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミ投稿、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
当ホテルは渋谷駅新南口改札より徒歩2分ほどの場所に位置しており、お客様からはご好評をいただいております。

渋谷にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口 フロント
宿泊日2021/10/15
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームE【禁煙】別館(シングル)(15平米)
食事食事なし
3.75
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/05
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/08/31
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひなたなま さんの感想 投稿日:2021/08/19
雨が多かったのでお部屋に洗濯機があるのがとても助かりました
施設からの返信東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。全客室に洗濯乾燥機を完備しておりますので、雨が続く日も気兼ねなくお洗濯をしていただけたかと存じます。
こちらはおかげさまで多くのお客様にご好評をいただいております。

この度はお足元の悪い中お越しいただきありがとうございます。
都内近郊へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ渋谷新南口 フロント 高桑
宿泊日2021/08/16
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームE【禁煙】別館(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【返金不可だからお得!】ポイント15倍!(朝食なし)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
後藤 寿允 さんの感想 投稿日:2021/08/08
部屋のリモコンの性能が悪い・洗濯乾燥機がポンコツなのか毎度毎度エラーがおきる、これらの点以外は満足しました。
有難う御座いました。

部屋のリモコンの性能が悪い・洗濯乾燥機の毎度毎度のエラーは改善してほしいです
施設からの返信この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、厚く御礼申し上げます。
リモコンや、洗濯乾燥機の不調でご迷惑お掛けし、大変申し訳ございません。
お客様が快適に過ごして頂けるよう、清掃時やチェックイン前に点検を行い再発防止に努めてまいります。
また都内へお越しの際は是非ご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口 フロント
宿泊日2021/08/01
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームC【禁煙】ゆったり広々(シングル)(22平米)
宿泊プラン 連泊得割プラン 連泊がお得!(朝食なし)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Hayate555 さんの感想 投稿日:2021/07/13
窓が開けられるタイプのお部屋で、換気ができて良かったです。お部屋の清掃も行き届いており、快適でした。ベッドサイドで充電ができませんでしたが、フロントにて延長コードを借りることが可能でした。フロントスタッフの方も親切丁寧でした。一度分かると簡単ですが、渋谷駅の性質上、利用する路線によってはホテルまでの道のりが複雑です。あらかじめよく確認しておくことをお勧めします。
施設からの返信東急ステイ渋谷新南口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も併せて御礼申し上げます。

当ホテルは窓が大きく開ける為、特にこのご時世には助かりますよね。
延長コードや充電器もフロントで無料貸し出ししておりますので、またお使いくださいませ。

渋谷駅の新南口(JR)からは至近距離ですが、その他の出口からは10分程度となってしまいます。
地下鉄などの場合はC2出口をご利用頂くと、ある程度楽に来られます。

また渋谷近郊をご利用の場合は、是非東急ステイ渋谷新南口をご利用くださいませ。
スタッフ一同ご到着を心よりお待ちしております。

東急ステイ渋谷新南口
フロントスタッフ
宿泊日2021/06/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームB【禁煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備(シングル)(18平米)
宿泊プラン 【返金不可だからお得!】ポイント15倍!(朝食なし)
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/05/17
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/05
4.75
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
-
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/17
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
m_Snowdrop さんの感想 投稿日:2021/02/16
急な延長にも快く対応して頂き、ありがとうございました。
施設からの返信東急ステイ渋谷新南口へお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も合わせて御礼申し上げます。

今回のご滞在、満足して頂けたようで従業員一同感無量でございます。
渋谷近郊へご宿泊の場合は是非また当ホテルをご利用くださいませ。

従業員一同ご到着を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロントスタッフ
宿泊日2021/02/14
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【特別料金】スペシャルプラン(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
-
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/15
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/04
1.60
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
wine大好きさん さんの感想 投稿日:2020/09/13
部屋の清掃は全くと言っていい程酷い。バスルームやトイレに髪の毛が落ちてたり付いていた。壁も傷が多い。安かったのでOKだが、通常の価格なら絶対に泊まらない。
施設からの返信この度は、多くのホテルがある中、東急ステイ渋谷新南口をお選び頂いたにも関わらず、お客様に整った客室を提供できず、お部屋での大切なお時間をご満足いただけることができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。清掃不備により、お客様に衛生面で安心をお届けできなかったことは、本当にお恥ずかしいことでございます。今一度、清掃方法、清掃後の確認をスタッフ全員で共有するようにし、部屋の清掃、チェック体制を徹底して参ります。
宿泊日2020/09/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームE【禁煙】別館リーズナブル(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【特別料金】スペシャルプラン(朝食なし)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/27
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/12
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
kglaw さんの感想 投稿日:2019/12/10
ビジネスホテルとしての相応な水準は満たしているホテルだと感じました。
施設からの返信東急ステイ渋谷新南口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿も合わせて御礼申し上げます。

当ホテルは基本的な設備をそろえており、皆様に大変ご好評いただいております。
また渋谷近郊をご利用の場合は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

次回もお客様に会える日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口
フロント
宿泊日2019/12/08
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームB【禁煙】ミニキッチン・洗濯乾燥機完備(シングル)(18平米)
宿泊プラン キッチン付きシングルルームプラン!(朝食付き)
食事朝食付