東急ステイ門前仲町 東京都/東西線「門前仲町駅」より徒歩約1分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
4.00
はざりん さんの感想 投稿日:2020/12/18
フロントの対応、接客はとても親切でした。唯一残念だったのは、朝食です。コロナ渦にあってすべてお盆にのせて下さったのですが、6日間メニュー同じでした。ご飯、お味噌汁が、温かかでしたが、おかずは一皿に盛られて味が混ざりあっておりました。もう少し工夫があってもよかったと思います。
その他はとてもまんぞくでした
施設からの返信この度は東急ステイ門前仲町をご利用頂き、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件でご満足いただけず誠に申し訳ございません。
至急朝食部門へ情報を共有し、改善を図って参ります。

また当方面へお越しの際は当館をご検討頂ければ幸いでございます。
宿泊日2020/12/09
利用人数1名(1室)
部屋ツインルーム(29平米)【禁煙】(ツイン)(27.17~29.16平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】ツインルーム27平米以上・洗濯乾燥機&ミニキッチン付(朝食付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
タウラン225 さんの感想 投稿日:2020/12/09
お部屋はグレードアップしてくれた、大変嬉しく思います。 
食事はやっぱり物足りなく、ブッフェとは違いすぎる。
早く、コロナの終息を願うばかりです。
また、その折には、滞在したいと思えるホテルでいした。
スタッフの皆さん、有り難う御座いました。
宿泊日2020/12/06
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームA【禁煙】(シングル)(15.55~18.11平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイントアッププラン(朝食付)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
5_2014 さんの感想 投稿日:2019/12/29
便利な場所で使いやすく、とても満足しております。トリプルルームは初めてでしたが乳幼児連れにはありがたく助かりました。
宿泊日2019/12/17
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム(36平米)【禁煙】(トリプル)(36.95平米)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
rebecca08 さんの感想 投稿日:2019/11/27
部屋が広いので圧迫感なく滞在できるところが気に入っています。ひとつだけ洗面の流れが非常に悪いです。前に利用した際もだったので 清掃はほとんどしていないのでしょう。
宿泊日2019/11/24
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームB(洗濯乾燥機付き)【禁煙】(シングル)(19.53~19.84平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイントアッププラン(朝食なし)
食事食事なし
2.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
to3pa2 さんの感想 投稿日:2019/10/04
一定レベルには達していると思いますが、特に何かが良いというところまでは感じませんでした。
(食事付きとかなら良かったのかもしれません)、ただ、大変なのかもしれませんがアメニティは
部屋置きにしてもらえるとチェックインのときに邪魔にならなくて済むのでそうしてもらえると
より良いかと思います。
宿泊日2019/10/01
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームA【喫煙】(シングル)(15.55~18.11平米)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
酔笑 さんの感想 投稿日:2019/09/18
とても綺麗で清潔感のある部屋でした。朝食もとても美味しくいただきました。また利用したいとおもいます。
宿泊日2019/09/16
利用人数2名(1室)
部屋ツインルーム(29平米)【禁煙】(ツイン)(27.17~29.16平米)
宿泊プラン 【スタンダードプラン】ツインルーム27平米以上・洗濯乾燥機&ミニキッチン付(朝食付)
食事朝食付
1.17
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
あのスバ さんの感想 投稿日:2019/08/02
連泊で予約したが、とんでもない目にあいました。

エアコンのリモコンが壊れていた。
それを指摘して外出。戻ってきても
壊れたまま。直っていないのです。
なんで?寒くて部屋にいられない。
2泊目以降はキャンセルした。帰り際、フロントで
私の対応していたスタッフは、申し訳ありませんと
平身低頭でしたが、その横にいたスタッフは知らん顔。
どんな社員教育してるんだ?東急の名前を外した方がいいのでは?
施設からの返信お忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

エアコンの不具合で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後一度のみの点検ではなく、複数回確認しお客様にご迷惑のかからぬよう努めて参るよう指示致しました。
また弊社社員の至らない態度に関しましてもお詫び申し上げます。全フロントスタッフに一人一人がホテルの顔であることを指導して参ります。

この度は申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊日2019/07/29
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームA【禁煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイントアッププラン(朝食なし)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みやもとパパ さんの感想 投稿日:2019/05/13
一般的なビジネスホテルのサービス。それ以上を望んでいなかったので満足できた。
宿泊日2019/05/09
利用人数1名(1室)
部屋シングルルームA【喫煙】(シングル)(16平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイントアッププラン(朝食付)
食事朝食付