東急ステイ銀座 東京都/「東銀座駅」A2出口から徒歩1分
総合得点
3.96
客室・アメニティ
4.10
接客サービス
4.10
バス・お風呂
3.90
施設・設備
4.20
お食事
3.00
満足度
3.90
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男性 4.40  /   女性 3.73    クチコミ数 10
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オンセン馬鹿 さんの感想 投稿日:2021/04/29
出張で夫が使用。いつも使用していた泉岳寺の東急ステイさんがコロナ禍で使用出来ず銀座を使用。部屋もランクアップして下さり使い勝手が良く朝食も良く洗剤もあり助かりました。。今後の状況にもよりますが毎月、出張がある為、来月も宜しくお願い致します。
施設からの返信泉岳寺の御予約ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今回はこのような状況にもかかわらず、東急ステイ銀座をお選びいただきましたこと深く感謝もうしあげます。また機会がございましたら
東急ステイ銀座および各店舗をご検討いただけますと幸いでございます。 有難うございました。

フロント一同
宿泊日2021/04/26
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!~ビジネス・観光に最適な立地~<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
小林三津子 さんの感想 投稿日:2021/03/30
施設は少し古いような感じでしたが清潔で、部屋に洗濯機と電子レンジがあるのはとても便利でした。
施設からの返信この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂きましたご様子で安心いたしました。
洗濯乾燥機・電子レンジは当館おすすめの設備でございます。
長期間のご滞在にもご好評を頂いておりますので、そのような機会がございましたらご利用をご検討頂きますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座 フロント
宿泊日2021/03/26
利用人数1名(1室)
部屋モデレート 【禁煙】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【2・3・4泊限定】おトクな短期連泊特割プラン(朝食なし)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
takeco さんの感想 投稿日:2021/03/22
長期滞在でしたが、快適に過ごすことができました。洗濯機やミニキッチンなど部屋にあり助かりました。どこに行くにも便利で銀座を楽しむことができました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は東急ステイ銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご滞在頂きましたレジデンシャルダブルは、洗濯乾燥機・電子レンジ・ミニキッチンを備えており、長期滞在におすすめのお部屋タイプでございます。設備をご活用頂いたご様子で嬉しく存じます。

立地につきましてもお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
銀座駅・東銀座駅をご利用頂く事ができますので、観光・ビジネスの拠点にぜひご利用頂きますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ銀座 フロント
宿泊日2021/03/14
利用人数1名(1室)
部屋レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【7泊限定】長期連泊プラン!長期なら東急ステイ。洗濯乾燥機やミニキッチン付客室が充実(朝食なし)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Ymey さんの感想 投稿日:2021/02/16
東銀座駅からすぐで、歌舞伎観劇や銀座の街を散策するにはとても便利な場所にあります。こちらのホテルの一番の特徴はお部屋に洗濯乾燥機がついていることで、1泊でもとても助かりました。アメニティはロビーに置いてあるものをもらっていく形ですが、特に困らなかったです。水回り等の設備も綺麗で古くなく、気持ちよく滞在できました。
宿泊日2021/02/13
利用人数1名(1室)
部屋レジデンシャルダブル 【禁煙】 1~2名様(ダブル)(25平米)
宿泊プラン 【特別料金】スペシャルプラン 【朝食付】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
きとりこ さんの感想 投稿日:2020/11/17
お部屋は少し狭かったですが居心地が良かったです。ランドリー付きは最高に便利でした。ぜひまた泊まりたいです。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋モデレート 【禁煙】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【オータムセール】銀座店1日限定 プレミアプライスプラン(朝食あり)
食事朝食付
2.60
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ナオ/ナオ さんの感想 投稿日:2020/10/30
初めて宿泊しました。
立地は良かったのですが、部屋の清掃は行き届いておらず残念でした。
・2個のグラスには洗い残しと手垢がベッタリ
・加湿空気清浄機のタンクには前宿泊者の水が残ったまま
・テーブル付近のカーペットには大きなシミがある
コロナ禍で5泊ということもあり東急ブランドなら安心かなと思い利用しましたが、ホテル変更したかったです。
ホテル入り口に感染防止の宣言ステッカーが貼ってありましたが、意味あるのかな?と思いました。
宿泊日2020/10/24
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル 【禁煙】 1~2名様(ダブル)(18平米)
食事食事なし
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
モヒート大好き! さんの感想 投稿日:2020/01/04
部屋は衛生的で、一流ホテルなみの素晴らしさがありました。少し残念だったのは、朝食です。食器の素材は問題はないのですが、食器のチェック専門の係の方が状況を判断して改善してくれるといいと思いました。メニューの内容も、ホテル価格と整合性があるといいです。食事の会場に行ったのですが、5分ぐらいで部屋に戻りました。エレベーターはカードを使わないと動かないこともフロントで到着時に説明してくれると何回も乗り直さなくてもすみます。髭剃りのカミソリはなかったので髭を剃らずにチャックアウトしました。駐車場はないとのことで近くの駐車場に車を止めました。
宿泊日2020/01/03
利用人数1名(1室)
部屋モデレート 【禁煙】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】ビジネス・観光に最適な立地【羽田空港直通・東銀座駅から徒歩1分】(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Sabaimi さんの感想 投稿日:2019/11/19
主人が出張に使用した際、利便性、スタッフの感じの良さ、部屋は、狭いながらも綺麗で、快適だったという事で、今回、私、一人での滞在でしたが利用しました。ほんと、ホテルの場所は、最高でした。銀座を楽しめました。ホテルも、ほんと最高でした。しかし少しの残念は
到着してすぐ、バスルームの匂いが気になりました。二日目からは大丈夫でした。
次回もまた、滞在したいと思える、ホテルでした。
お世話に、なりました。
宿泊日2019/11/15
利用人数1名(1室)
部屋モデレート 【禁煙】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【連泊deお得】連泊でさらにおトク!連泊特割プラン(朝食なし)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
inspire1112 さんの感想 投稿日:2019/07/01
今回初めて利用させていただきました。受付の方の対応もとても良く値段もとてもリーズナブル、アメニティーも充実していました。銀ぶら、買い物等の利用にお勧めです。また利用したいと思います。
宿泊日2019/06/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアダブル 【喫煙】 1~2名様(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!~ビジネス・観光に最適な立地~<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
dance dannce dance さんの感想 投稿日:2019/05/30
ビジネスとしては本津にちょうど良いホテルだと言えます。
広さも狭くなく広くなく程度が良い
デスクも使い勝手が良い
ベットも申し分ない
空調も部屋ごとに機器が良い
洗濯機があり、使うことないだろうなぁと思ったら雨が降っていたので使って見ると便利。

強いていうならば
・シャワー圧がもう少しあっても良いかも(とは言え十分なものでしたが)
・コンセントがもう少しあっても良いかも
 もはやスマホやガジェット類みんなたくさん持っていますので
・アメニティは選ぶのがめんどくさい

とにかく
満足のいくホテルでした。
宿泊日2019/05/26
利用人数1名(1室)
部屋モデレート 【喫煙】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【連泊deお得】連泊でさらにおトク!連泊特割プラン(朝食なし)
食事食事なし