東急ステイ水道橋 東京都/JR総武線「水道橋」駅東口より徒歩約3分
総合得点
4.10
客室・アメニティ
4.23
接客サービス
4.15
バス・お風呂
3.92
施設・設備
4.00
お食事
3.75
満足度
4.31
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男性 3.50  /   女性 4.42    クチコミ数 13
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nekonekopu さんの感想 投稿日:2019/12/25
汚れた衣類があったので洗濯機が部屋にあり助かりました。ロビーでのコーヒーサービスも寒い中 帰ってきたときに身体も暖まりうれしかったです。一緒に泊まった友人からもこちらのホテルでの宿泊とても喜んでもらえてよかったです。
施設からの返信この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にございます洗濯機は長期滞在のお客様にも大変好評で自慢の設備となっております。
またフロントロビーのコーヒー関しましてお喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2019/12/21
利用人数2名(1室)
部屋※ スーペリアツイン 【 禁煙 】1~3名様(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
めいみ12 さんの感想 投稿日:2019/12/01
水道橋駅からすぐでとても便利でした。
お部屋もゆったりしており、スタッフの対応も明るくてよかったです。
コインランドリーと違って洗濯乾燥機があるのは楽チンですね。
洗剤もいただき助かりました。
施設からの返信この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想より、ご不便なくお過ごし頂けたご様子が伺えまして、私共も大変嬉しく存じます。
全室内に設置いたしております洗濯乾燥機につきましては、他のお客様からもご好評頂いております。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
宿泊日2019/11/28
利用人数2名(1室)
部屋※ レジデンシャルダブル 【 禁煙 】 1~2名様(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ぐり先輩 さんの感想 投稿日:2019/09/29
ドーム野球観戦の為、利用しました。
来季のドーム野球観戦後にも
是非とも利用させて戴きたいと思います。
施設からの返信この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは東京ドームまで徒歩約8分の位置にあり、イベントに参加されるお客様に多くご利用頂いております。
次回も東京ドームでのイベントなどの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
宿泊日2019/09/27
利用人数1名(1室)
部屋※ モデレート 【 禁煙 】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早割り14】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Kondo24 さんの感想 投稿日:2019/09/16
今回も快適に過ごさせて頂きました。
また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は東急ステイ水道橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様からいただくお言葉を励みによりよいホテルを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ水道橋
フロントマネージャー
宿泊日2019/09/13
利用人数2名(1室)
部屋※ モデレート < 喫煙 > 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
axelrose1975 さんの感想 投稿日:2019/06/20
全体的には可もなく不可もなくといったところ。駅から徒歩五分程度ですが、すぐ近くにコンビニがあり便利です。
アメニティはエレベーターホールにあるものを必要な分だけとる形ですが、あれだと無駄に多くとる人もいるのでは?と心配になりました。
部屋は綺麗で洗濯機もありますが、普通のビジネス客には不要でしょうね。各部屋にある必要はなくフロアに1ヶ所、数台置いてあれば観光客にも十分対応できると思います。朝食はサラダもあり良かったです。水道橋駅近辺にも朝食を取れるところはあると思いますが、それらを探すよりはホテル内で取れる方がいいですね。
施設からの返信この度は東急ステイ水道橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました洗濯機、アメニティですが、今後の課題として関係部署と検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご朝食に関してはご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。今回お召し上がり頂けなかった当館人気の和洋のバイキングの朝食を是非お召し上がり頂けましたらと存じます。
今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
宿泊日2019/06/17
利用人数1名(1室)
部屋※ モデレート 【 禁煙 】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食付き)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すきなはる さんの感想 投稿日:2019/04/21
フロントの方、とても親切で、ゆっくりくつろげました、、部屋からでずに、コーヒーが飲めたらなとおもいました
施設からの返信この度は、東急ステイ水道橋をご予約いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様の立場に立ったサービスを心がけ、努力して参りたいと存じますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様のご意見を参考にアメニティの種類も検討させていただきます。

この度は、温かいご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/04/18
利用人数1名(1室)
部屋※ モデレート 【 禁煙 】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
tom2000 さんの感想 投稿日:2019/03/22
大変お世話になりありがとうございました。
おかげさまで快適に過ごすことが出来ました!
無料のコーヒーもおいしく頂戴しました!
出来れば24時間飲めるとありがたいと思いました。
施設からの返信この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
フロントのコーヒーですが、通常通り作動する為に毎日のメンテナンスが必要になります。
当館はPM12時-AM10時をメンテナンス時間としております。
申し訳ございませんが、この間はご提供する事が出来ませんのでご了承頂ければと思います。
また水道橋へ機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊日2019/03/20
利用人数1名(1室)
部屋※ コージーシングル 【 禁煙 】 1名様(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
びゅっこ さんの感想 投稿日:2019/03/12
今回は2泊、洗濯機や電子レンジがある部屋を取りました。洗濯が出来るので2〜3泊するには大変便利です。洗剤も頂けるので嬉しいです。2日目のタオル等は、部屋の中に入らずドアノブにかけておいてもらえるので、部屋を片づけて出かけなくても、散らかっていても気にしなくていいので助かります。ホットコーヒーも好きなだけ飲めるのでとても嬉しいです。また利用させていただきます。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋※ モデレート 【 禁煙 】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【連泊割】※2016.10.1※2泊以上でお得にステイ 長期の出張や旅行に!(朝食なし)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hiro_345 さんの感想 投稿日:2019/03/10
先日はお世話になりました。ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きます。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋※ モデレート 【 禁煙 】 1~2名様(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
pensioner さんの感想 投稿日:2019/03/03
ミニキッチン、ランドリー、小ぶりなソファーセットまで付いていて家具の配置も良く、長期滞在にもお薦めです。
アメニティや朝食のグレードがあまり高くないのと、一部設備のメンテ、キッチンや空気清浄機、が行き届いていなかったので総合点を4としましたが、一休のプランでのコスパは5です。ロケーションも静かで、ロビーのコヒーサービスもありがたく、また利用したくなるビジホであることは間違いありません。
施設からの返信この度は、東急ステイ水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全室に設置しております洗濯乾燥機や電子レンジは他のお客様からもご好評で、
特に洗濯乾燥機は順番待ちやご料金はかからずお好きなお時間にご利用いただける自慢の設備となっております。
一部設備にご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。またアメニティ・朝食に関しましてですが、お客様のご意見を元に今後より良い品をご提供出来るよう努めて参ります。
この度は温かいご感想をありがとうございました。
すべてのお客様にご満足いただける様スタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ水道橋
フロントマネージャー
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋※ レジデンシャルダブル 【 禁煙 】 1~2名様(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食付き)
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
polar bear さんの感想 投稿日:2018/08/31
使い勝手の良い客室で、面積以上に広く感じました。洗濯機、電子レンジ、キッチンは非常に便利で、清潔に保たれていました。フロントの方のご対応もいつも通りにとても良かったです。満足度は大変高かったです。
宿泊日2018/08/29
利用人数2名(1室)
部屋※ スーペリアツイン 【 禁煙 】1~3名様(ツイン)(23平米)
宿泊プラン 【早割り28】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)
食事食事なし
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
アグネシカ さんの感想 投稿日:2018/05/05
夜お風呂のお湯が出なくて参りました。長時間出しっぱなしにすると少し出ましたがすぐに冷水にもどってしまいました。結局諦めて翌朝早くに試したらしっかりお湯が出続けました。お湯の使用が集中するとダメなんでしょうかね。
しばらくこのホテルの利用は避けようと思います。
施設からの返信この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご利用に際しまして、シャワーのお湯が出ない件で大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お湯につきましては、ご意見を頂戴しすぐに専門業者を手配し、対応させて頂きました。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊日2018/05/04
利用人数1名(1室)
部屋※ コージーシングル 【 禁煙 】 1名様(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【シンプルステイ】※2016.10.1 リニューアル※ビジネス・観光に最適な立地 (朝食なし)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
komsan さんの感想 投稿日:2018/04/25
東京ドームでコンサートがあり初めて利用させていただきました。 チェックイン前に荷物を預けたくフロントにお願いしたところ快く了解していただけました。 またチェックインの15時はとても混み合うため、荷物を預けるのと同時に事前チェックインまでしていただけました。 用事をすませ15時以降にフロントに行くと、荷物はお部屋に入れおいていただきとても助かりました。 従業員の接客も良く、お部屋も想像していたよりも狭くなく大変満足しました。 また利用したです。次回は電子レンジと洗濯機も利用したいです。
施設からの返信この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
当館は東京ドームまで徒歩約10分、JR水道橋駅まで徒歩約5分と立地に恵まれているため、コンサートやイベントに参加される方も多く、ご予約・ご宿泊頂いております。
コンサートの日は15時に多くのお客様をスムーズにご案内させて頂くため、お荷物のお預かり時にご料金をお支払い頂くなどご協力をお願いしております。
また、接客や客室につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに今後もよりよいホテル作りを目指して参ります。
全室に設置しております洗濯乾燥機や電子レンジは他のお客様にもご好評いただいております。
今回はご利用されなかったとの事ですので、次回ご宿泊頂ける際はぜひご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/04/21
利用人数1名(1室)
部屋※ コージーシングル 【 禁煙 】 1名様(シングル)(15平米)
宿泊プラン 【早割り14】※2016.10.1 リニューアル※早めのご予約がお得(朝食なし)
食事食事なし