KKRホテル名古屋 愛知県/地下鉄鶴舞線「丸の内駅」徒歩8分
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3.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
2.00
たまねぎ納豆 さんの感想 投稿日:2020/11/26
廊下からも騒音の聞こえる機械室の横の部屋で、設備が古いせいか振動と騒音がひどく2泊のところを1泊で失礼しました。コスパを考えると仕方ないのか。食事はとても美味しかったです。なので余計に残念。フロントの接客も悪くはないし、現場を知らずに客室割をしたと思われます。もし客室が機械室の横で、振動や騒音が気になるようならフロントに早めに連絡し部屋を換えてもらうことをおすすめします。名古屋城観光にはとても良いホテルです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに、音が気になりごゆっくりとお過ごしになれなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。場所によっては機械系の音がどうしても響いてしまう場所があるようです。今回ご指摘いただいたことで、再点検することができました。日々、お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけるように努力いたしておりますが、まだ気がつかないことも多く精進の日々です。お部屋割の件も含めてご満足してご滞在いただけるように努力してまいります。
当ホテルは名古屋城に一番近いホテルで、お城側の客室からは眼下に名古屋城を見ることができる唯一のホテルです。是非また名古屋にお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロントより
宿泊日2020/11/22
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/TA【名古屋城側/禁煙】(ツイン)(23.7平米)
宿泊プラン 【朝食付】朝食付きのスタンダードプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
国際都市の大家さん さんの感想 投稿日:2020/11/11
お城側のお部屋でした。名古屋城の夜のライトアップ、朝食時の眺めは佳景。特に夜に気付かなかった清正公の銅像までもがお部屋から見え歓喜。夕食のひつまぶしはたっぷりご飯で大満足、朝食もバランスよく、新鮮な青菜添えもあり楽しませていただきました。アメニティは基本揃えでウォッシュタオルまではありませんでしたが十分。ベッドもお部屋も清潔で心地よく過ごさせていただきました。伝統のアップルパイを持ち帰りましたが次の日もサクッとしてアップルもよく味がしておいしかったです。夕方の高速が混雑して到着が遅くなりそうになったり、お昼過ぎまでの観光滞在などもありましたがフロントの皆様に親切にご対応いただきました。次回もぜひ滞在したいホテルです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。お部屋の中から名古屋城をまじかに見られるのは当ホテルのみとなりました。お城をみながら朝食を楽しんでいただけるのも私共の自慢でもあります。
そしてアップルパイ、大変ご好評いただいており、はりきって毎日焼いております!
また名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同ますます精進してまいります。
フロントより
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/TA【名古屋城側/禁煙】(ツイン)(23.7平米)
宿泊プラン 【2食付】ご夕食は三河一色産うなぎの「ひつまぶし」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なごにぃ さんの感想 投稿日:2020/09/10
この日は母が亡くなり葬儀のために東京から名古屋いりしました、そんな私達に心を癒していただくフロントの方も対応をしていただき大変に感謝しています。お陰様で母との最後の思い出を残すことができました、有り難うございました。
宿泊日2020/09/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/TB【街側/禁煙】(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【駐車料金無料】大好評!駐車料金サービスプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
AMGMHE さんの感想 投稿日:2019/11/15
いつも名古屋では宿泊させてもらってます。
駐車場が安くて駐車しやすいのが良いです。
宿泊日2019/11/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【シティビュー/SS】禁煙(シングル)(14.3平米)
宿泊プラン 【駐車料金無料】大好評!駐車料金サービスプラン
食事食事なし