相鉄フレッサイン 大阪淀屋橋 大阪府/大阪市営地下鉄堺筋線「北浜」駅 徒歩2分
総合得点
3.95
客室・アメニティ
3.87
接客サービス
4.13
バス・お風呂
3.93
施設・設備
4.00
お食事
3.88
満足度
3.87
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男性 4.00  /   女性 3.74    クチコミ数 15
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
4.00
ササGon さんの感想 投稿日:2021/04/11
荷物を預け京都のライトアップにと思っていましたが、思ったより早くに到着。何と1時間以上前にチェックイン。雨の中、ちょっと休憩でき、本当に助かりました。ありがとうございます。ホテルは綺麗で、コロナ対策も凄いちゃんとしているので、安心出来ました。会社が近くなので、夜遅くなる時はまたお世話になります。もう次も予約しました。今回初めて朝食付きにしましたが、朝ご飯は無しで良かったです。他は全て満足です。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回、お部屋の準備が早くできていたため、お早めにご案内をさせて頂きました。
本来は15時からのご案内でございますが、現在新型コロナウイルス感染症の影響を受けまして、出来るだけ隔離された室内でゆっくりされたいお客様が多くいらっしゃるかと思いますので、お部屋の準備ができているところより、ご案内をさせて頂くことがございます。
ただ、お部屋タイプや、前日のお客様のご利用状況により、ご案内できない可能性もございますので、予めご了承くださいませ。

また、当ホテルの感染対策にご満足いただけたようで何よりでございます。
私達スタッフ一同も、正直手探りの部分もあり、試行錯誤の毎日ではございます。
ですが、いちホテルとして、お客様が安心してお寛ぎ頂ける空間つくりに努めていますので、今回お褒め頂きましたお言葉に甘んじることなく、今後共最善を尽くしてまいります。

お客様のお勤め先が相鉄フレッサイン大阪淀屋橋と近いという事で、また次回も、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご愛顧いただければ幸いでございます。
天気の寒暖差がまだまだ激しい日々が続いておりますが、お身体ご自愛いただきまして、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にて次回もお会いできることを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル<禁煙>1名利用 ベッド幅140cm(シングル)(12.5~13.5平米)
宿泊プラン VOD見放題!【冬春旅】【直前割】ロングステイ カップルプラン<朝食付>12時アウト付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
.かなこ. さんの感想 投稿日:2021/02/16
たまに利用させて頂いております。
良心的な価格で掃除もきちんとされていれので助かります。
駅に近いので便利です。
宿泊日2021/02/13
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードダブル<禁煙>2名利用 ベッド幅140cm(ダブル)(11.9~13.5平米)
宿泊プラン 【冬春旅】【ポイント10倍】ザクザクたまる、10倍ポイントアッププラン<食事なし>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
エンドルフィン機械 さんの感想 投稿日:2020/11/10
チェックアウト15時という魅力的なプラン。
良心的料金もあり、宿泊。

【良かった点】
・チェックアウト時間
・安い
・狭すぎず広すぎず、ほどよい室内
・清浄機つき

【悪かった点】
・チェックイン時:フロントのくどい対応
・チェックアウト時:フロント無愛想
・エレベーターが非常に遅い
・製氷機:紙コップ切れ。低俗な客がいたのか
受け皿に氷の山
・室内をまともに清掃していない。
チェックアウト前、忘れ物ないか室内見渡すと、
椅子の下に覚えないゴミを発見。
椅子を引くと、以前の宿泊者のゴミ及び
脱ぎ捨てて少しホコリ付着の靴下両足分

【その他】
■掃除について:
・15時チェックアウトプランに対して、
チェックインが15時から。
掃除する人も丁寧に掃除できないのかな?
とも思った。
・ベッドなどはキレイな感じだったので、
目につくとこだけの掃除せざるを得ないのかな?

■エレベーターについて:
・掃除する人については他のホテルでも同様も、
何故宿泊者利用のエレベーターを使うの?
・宿泊者が既に乗っていたら乗らないし。
乗らないなら最初から、宿泊者エレベーターの
乗降ボタンを押すなよと思う。

■再訪について:
・低価格で15時まで宿泊できるのは魅力
・また近々宿泊するつもり
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル<禁煙>1名利用 ベッド幅140cm(シングル)(12.5~13.5平米)
宿泊プラン 「この秋おすすめ!」【最大24時間ステイ】翌日15:00まで滞在OK、レイトアウトプラン<食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トコロプラス さんの感想 投稿日:2020/10/31
新しいのもあり、全てが最新でとても心地良かったです。サービスのプレモルも本当にキンキンに冷えてたので期待通りでした。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
施設整備にご満足頂けたようでなによりでございます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋は2018年4月に新築ホテルとしてオープン致しました。また、1番最新と感じて頂けるのは、自動チェックイン機であるかと思います。少しご不便に感じられる方もいらっしゃいますが、ただいま、コロナウイルス感染症予防のために対面のチェックインを避けるという面では、かなり有効に活用できるかと思っています。ご不便お掛けいたしますがよろしくお願い致します。
また、この度ご予約いただきましたプランで、ビールとおつまみ付きのプランですが、お約束通りキンキンに冷やしている状態にてご用意をしております。
次回もお仕事などお疲れの際は、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にて一休み頂き、ご一緒にビールとおつまみのプランをご予約頂ければと思います。
重ねてのご挨拶となりますが、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル<禁煙>1名利用 ベッド幅140cm(シングル)(12.5~13.5平米)
宿泊プラン いつでもチェックインOK【プレモルセット付】ちょっと一杯&ひと休み!日帰りデイユース最大6時間ステイ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiro000505 さんの感想 投稿日:2020/10/23
今回初めて利用させて頂きました。予約した部屋のタイプが違うなと思いフロントに確認したところお部屋のアップグレードをしてくれたそうでした。バス・トイレが別々でバスは非常に広く宿泊中は何度も湯船に湯をためてリラックスさせてもらいました。お部屋自体も非常に広く圧迫感を感じることなく快適でした。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのコメントまで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にご案内が不足していたようで、大変申し訳ございませんでした。本来ご予約いただいてましたデラックスダブルより快適にお過ごしいただけるかと、デラックスツインにてご用意させていただきました。
お客様のおっしゃる通り、こちらのお部屋はバスルーム・トイレ・洗面台がセパレートタイプになっています。また、バスタイムを快適にお過ごし頂ける様、入浴剤もフロントアメニティにてご用意させて頂いております。
そのほかにも、アメニティをたくさんご用意していますので、次回ご利用の際にはぜひご利用頂ければと思います。

初めてのご利用との事でしたが、ご満足いただけましたようで、スタッフ一同安心しております。次回お客様にご利用頂いた際、よりご満足いただけますよう、お客様のお褒めに甘んじることなく務めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル<禁煙>1名利用 ベッド幅160cm(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン 出張応援!お部屋でちょい飲みプレモル&おつまみ晩酌<朝食付き>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiro000505 さんの感想 投稿日:2020/10/23
広く綺麗なお部屋を利用させて頂いて快適でした。ゆっくりくつろぐことができました。翌朝の食事はかっぽうぎさんの提供で温かいご飯を美味しく頂きました。今回は部屋で仕事をしていたので、夕食提供のプランがあれば更に良かったです。また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋設備にご満足頂けたようで、スタッフ一同安心しております。この度ご利用頂きましたお部屋は、デラックスダブルというお部屋タイプで、ダブルタイプのお部屋タイプの中で一番人気のお部屋となっております。お仕事等される方には一番適したお部屋になるかと思います。また、パソコンなどでお仕事される方もスムーズにご利用頂けます様各フロアWi-Fiも完備しておりますので、そちらもぜひ次回ご利用頂ければと思います。
また、この度ご宿泊頂きましたのが日曜日でしたので夕食の販売はございませんでしたが、本来平日の夜17時より21時までご利用頂ける夕食販売もございますので、次回は是非ご利用頂ければと思います。こちらは土日祝日は営業行っておりませんのであらかじめご了承くださいませ。
重ねてのご挨拶となりますが、この度は相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日2020/10/11
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル<禁煙>1名利用 ベッド幅160cm(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン 出張応援!お部屋でちょい飲みプレモル&おつまみ晩酌<朝食付き>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
タマーッ さんの感想 投稿日:2020/09/27
カードキイを抜いて外出するとエアコンその他がすべてオフになるので戻ったときに不快に感じる。他では少なくとも空調は維持されている。改善の余地あり。施設内の食事を利用させていただきましたが悪くはないのですがバリエーションが少なく事務的にマニュアル通りにしか対応していない気がする。これも改善の余地あり。
宿泊日2020/09/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル<禁煙>1名利用 ベッド幅160cm(ダブル)(15.4平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】館内レストラン朝夕食付&1ドリンク付ポイント最大6%!2500円分のポイント還元
食事夕朝食付
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
にゃんりんちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/06
新しいホテルなので設備は綺麗で良かったです。お部屋のアメニティは普通でしたが、フロント近くで選べるアメニティが良かったです。
今回はコインランドリーを使わせて貰いましたが、暗証番号を登録して盗難防止出来る所は良いなぁ、と思いました。(今まで暗証番号を登録するタイプは無かったので)
15:00のレイトチェックアウトのプランで、かなりのんびりと出来て良かったです。
施設からの返信この度は私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
沢山のご褒め言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様からのお褒め言葉が私共にとっては、なによりの喜びでございます。

フリアメニティーにつきましては、お客様が更に快適にお過ごし頂けるよう、9月中旬より女性専用のスペースを設け、高級シャンプー・入浴剤をご提供して参ります。
大阪にいらっしゃる機会がございましたら、是非再度ご利用下さいませ。

お客様のご来館を心より、お待ちしております。


相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 兪
宿泊日2020/09/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル<禁煙>1名利用 ベッド幅140cm(シングル)(12.5~13.5平米)
宿泊プラン 「この秋おすすめ!」【最大24時間ステイ】翌日15:00まで滞在OK、レイトアウトプラン<食事なし>
食事食事なし
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ahirut さんの感想 投稿日:2020/08/01
年中そうしなくてもいいかもしれませんが、外が30度超えている季節くらいは使用予定の部屋の空調を入れておいてもいいんじゃないのかなと思いました。しかもキーを抜くとエアコンも完全に切れてしまうため、外出したあとも熱気のこもった部屋に戻って来ることになり、不便に感じました。冷蔵庫ももちろん電源OFFにしてあって、中はホッカホカ状態。買ってきた冷たい飲み物を入れると温まってしまうんじゃないか、と思ってしまいました笑。

今回はお得なプランでお世話になり感謝していますが、少なくとも暑かったり寒かったりする季節はあんまりおすすめではないですね。相鉄さんのホテル初めてだったんですが、こういうのが会社の方針だとするとちょっと残念な感じですね…
施設からの返信先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、設備の再考、チェックイン前の確認を徹底してまいりたいと思います。
案内の件ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 美濃地
宿泊日2020/07/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードダブル<禁煙>1名利用 ベッド幅140cm(シングル)(12.5~13.5平米)
宿泊プラン 【大阪いらっしゃい】大阪周遊パス+あべのハルカス展望台&買い物券500円+ソフトクリーム付きステイ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ほくこ さんの感想 投稿日:2019/12/10
フロントの係の方が親切でした。お部屋はベッドが広くて良かっためす。日曜日に宿泊しました。ビジネス街なのでお休みの飲食店が多くて夕食時にお店を探すのに苦労しました。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 西川
宿泊日2019/12/08
利用人数6名(3室)
部屋【禁煙】ツイン<120cm幅ベッド×2> 2名利用(ツイン)(16平米)
宿泊プラン ※【早割90】【ポイント最大10%】早期割90日前とくとくプラン<食事なし>
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
のひひ さんの感想 投稿日:2019/11/17
寝るだけならいいと思います
施設からの返信先般は私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

寝るだけであれば、良い!というコメントを頂きありがとうございます。
よりお客様にご満足頂けますように、まずはサービス接遇において地域一番店となるように改善に励む次第でございます。

現在は、コロナ感染対策を万全にお客様をお迎えする体制を整えております。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野
宿泊日2019/11/14
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル<160cm幅ベッド>1名利用(ダブル)(13平米)
宿泊プラン 【ポイント最大10%】【連泊割】連泊利用限定バーゲンプラン<食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
松戸のトラちゃん さんの感想 投稿日:2019/11/15
北浜駅からも淀屋橋駅から近くて便利!たこ焼きの有名店「アチャコ」もとなりにあります。
施設からの返信先般は私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

北浜駅からは利便性が高く、駅徒歩2分の好立地でございます。
お隣りにあります、たこ焼きの名店「アチャコ」さんもご存知のようで大変嬉しく感じております。

最近はお休みが多い飲食店業界ではありますが、サービス産業が早く活気を取り戻せる日が来るよう日々願う今日この頃です。

現在は、コロナ感染対策を万全にお客様をお迎えする体制を整えております。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野
宿泊日2019/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】コンフォートダブル<160cm幅ベッド>1名利用(ダブル)(13平米)
宿泊プラン ※【直前割】【ポイント最大10%】ベストレートプラン<食事なし>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
玄米茶と麦茶 さんの感想 投稿日:2019/08/06
お部屋がきれいだし、何しろすべてのお水が浄水でまろやかなのがとても良かったです。ロビーにウェルカムドリンクや追加のアメニティもあり、必要なモノをいただけたのも良かったです。
施設からの返信先般は私共、相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは全館が浄水の仕様となっておりまして、大変体に優しいお水でございます。

現在は、コロナ感染対策を万全にお客様をお迎えする体制を整えております。

是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
石野
宿泊日2019/08/03
利用人数1名(1室)
部屋シングル 140cm幅ベッド(シングル)(12.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大15倍!【素泊り】FRESAスタンダード~シンプルステイ~
食事食事なし
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
まるちゃま9 さんの感想 投稿日:2019/06/07
名古屋からUSJに遊びに行く前日、こちらを利用しました。深夜までの仕事の為、旅行の際はいつも29時までチェックイン可能なホテルを選びます。ホテルは新しくキレイに感じましたが、到着してすぐフロントの女性の笑顔のなさに少し気分が悪くなりました。また冷蔵庫の中に髪の毛が落ちていたり、ベットカバーは毛玉だらけでシミもついており、電話周辺もホコリが残っていたり、部屋に置いてある鏡には指紋がたくさんついたままになっていて、とても不潔に感じました。パッと見清掃されているように思うコップなども本当は汚いのでは...と使うのを躊躇いました。スマホの充電器を借りましたが、タイプCがなく結局使えずでした。29時着、10時チェックアウトのたった数時間でこんなに不快になるホテルは初めてでした。ただ寝るだけ、お値段もお値打ちですが、不潔なホテルは利用したくありません。周辺にはいくつかホテルがあったので次の大阪観光の際は別のホテルを利用します。
宿泊日2019/06/05
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム 140cm幅ベッド(ダブル)(12.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!<素泊まり>
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ユズ ニャンコ さんの感想 投稿日:2019/05/06
ビジネス街にあり、休日はとても静かです。コンビニや飲食店も多く、連休中の混雑する繁華街を避けてゆっくり食事できたのは良かった。
まだ新しいホテルなので設備等奇麗でした。
アメニティーはロビーから必要なものだけ持って上がれるので過不足なく、便利です。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中より相鉄フレッサイン大阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄堺筋線「北浜駅」と地下鉄御堂筋線「淀屋橋駅」の間にあり、平日のお昼間にはたくさんのビジネスマンが往来する人通りの多いビジネス街でございますが、夜には閑静な街並みとなり静かにお過ごしいただけるとご好評いただいております。

先月、4月28日にはオープンして1年を迎え、スタッフ一同これまでお泊りいただいたことのあるお客様にはもちろんのこと、今後お泊りいただくお客様にも最高の設備・サービスをご提供できるよう尽力いたしておりますので次回大阪にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけると幸いにございます。

御多忙な中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪淀屋橋
フロント 本藤
宿泊日2019/05/02
利用人数2名(2室)
部屋ダブルルーム 140cm幅ベッド(ダブル)(12.5平米)
宿泊プラン 【早割20日前】20日前のご予約でお得にステイ<素泊まり>
食事食事なし