今回3回目の利用で、初めて妻と二人ツインを利用しました。
立地としてとても便利かつ清潔なので、大阪での宿泊時にはよく利用させてもらっています。
二つコメントがあります。
1.カードキーは在室時に入口近くのポケットに挿し込んでおいて電源に連動し、外出時にカードを抜けばオフになるのは理解は出来ます。が、エアコンまで切れてしまうのは如何なものかとこの酷暑で痛感します。しかも、部屋に戻ってカードを挿してもエアコンはオンにならずにエアコンスイッチを押し直さないといけないのは、とても不便に感じました。
2.フロア内の部屋の配置に注文を付けても構造上の問題は如何ともし難いのは分かりますが、先般のツインルームはエレベーターから最も遠くて辟易しました。けっこう早めに予約してそれほど遅くなくチェックインしたのに・・・。
ツインルームがすべてエレベーターから最も遠い辺に配置されているならば、致し方ないと思いますが、もしもエレベーターにより近いところにツインルームがあったのなら、何だか冷遇されたように感じて、気分は良くありません。
クチコミは採用されないでしょうが、お返事をいただければ、と思います。
施設からの返信この度もホテルヴィスキオ大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から３回目のご利用とのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂きました２点につきまして、回答をさせていただきます。
先ず１点目でございますが、２枚目のカードキーを差込ポケットへセットしたまま外出いただきましたら、お帰りの際も空調を含め快適にお過ごしできます。シングル利用の際は、通常カードキーは１枚発行となりますが、ご希望がございましたら、もう一枚発行をさせて頂きますので、ご遠慮なくフロントにてお申し付けくださいませ。
２点目でございますが、今回ご予約を頂きました≪スーペリアツイン２４．９平米≫ですがホテルの構造上、北側(エレベーターから遠い位置)にございます。モデレートツイン２０．５平米もしくはデラックスツイン２８．１平米にて次回ご予約を頂けますとエレベーターに近いお部屋となっておりますので、ご検討の程宜しくお願いいたします。その際は、エレベーター近く希望などリクエストをお願いいたします。
また大阪にお越しの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルヴィスキオ大阪
宿泊グループ
川根 清貴