ホテルミュッセ銀座名鉄 東京都/銀座駅・東銀座駅・新橋駅より徒歩約6分
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.64
接客サービス
4.21
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.34
お食事
4.32
満足度
4.54
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男性 4.27  /   女性 4.57    クチコミ数 61
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぽんぽ1 さんの感想 投稿日:2021/02/17
広くて過ごしやすく、おしゃれなお部屋でした
フロントも丁寧でよかったです
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただきありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいたご様子で大変嬉しく存じます。
頂いたお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
ますますのサービス向上に努めて参ります。
是非、また銀座界隈にお越しの際にはお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄 
フロント 北山
宿泊日2021/02/14
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル【バス・トイレ別】17平米(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【室数限定】【期間限定】<18時IN>ショートステイプラン トイレ・バス・洗面台が独立(素泊り)
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
アイデンティファイ さんの感想 投稿日:2021/01/10
女性専用フロアのレディースルームで安心、キレイなお部屋で充実したアメニティ、バストイレ別で洗面台がお部屋にあり、鏡の前に座り身支度しながら手を洗えるのはとても便利で目からうろこでした。
お部屋のテレビはHDMI接続でiPhoneをつなげて配信の映像などを観ることができ、ベッドに寝転がり大きなテレビでライブ配信などが観れて楽しめました。
ひとつ、お部屋に備え付けの金庫がエラーを起こし、スタッフの方に対応いただいたのですが、靴のまま何度も出入りされたのが少し不快でした。
お部屋は入り口で靴を脱ぎ室内スリッパを使用するようにアナウンスされていましたので、自身も靴は脱いでお部屋に入っておりました。コロナ禍でもありますし改善いただけたらと思います。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室にご用意しておりますスリッパは室内用でございますので、お部屋の外でのお使いはお控え下さいと案内するところを、室内では靴を脱いでのスリッパの利用を促すようなお伝え方になってしまいました。
金庫の不備に加え、ご不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご投稿頂いた上に、お褒めの言葉も添えて頂き大変嬉しく思います。
以後は、お客様への正しいアナウンスを心がけ、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう、努めて参ります。

どうぞ、また銀座にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

私共の配慮が足りませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
宿泊日2021/01/07
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースツイン【バス・トイレ別】17平米(ツイン)(17.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】【女性限定】【嬉しい4大特典付】女性専用エリアにSTAY/トイレ・バス別(素泊り)
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
nanacha さんの感想 投稿日:2021/01/07
銀座にすぐ出られるという最高のロケーションとゆったりしたトイレ、バスルームに満足しました。部屋も清潔で使いやすかったです。また隣にある駐車場に宿泊者は割安に停められるのでクルマで行かれる方は利用するとよいと思います。
施設からの返信このたびはホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当ホテルは一室を除きまして全室バスとトイレがセパレートになっており
御宿泊なさった皆様から大変ご好評いただいております。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。

隣の駐車場につきましてはご予約等はお取りできませんが
空きがあればご宿泊の方につきましては、通常よりとてもお安い料金設定です。
是非、また銀座界隈にお越しの際はお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 北山
宿泊日2021/01/05
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル【バス・トイレ別】17平米(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【冬のおすすめプラン】 ポイント最大10倍!!(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ザルツカンマーグート さんの感想 投稿日:2021/01/05
2020年は何度か利用させていただきました。職場からも近く、重宝しています。

コロナで大変な状況になる前と比較すると劇的に料金が安くなっていて、大変な努力をされていることに、頭が下がります。

洗い場付きバスルームで、バスタブも大きく、レインシャワー、ボディシャワー、椅子もある点、トイレが個室でしかもタオルがある点など、総合的に見て同等レベルのホテルの中では際だって秀逸だと思います。

ただ、可能であればいくつか改善していただきたい点があります。

まず、ベッドが壁と接しているので、壁側に寝る人は不便です。ずらすことはできないのでしょうか。

バスルームのシャワーが1箇所でしか固定できず、シャワーヘッドの角度を変えることもできないのが不便です。せめて角度を変えられればよかったのですが・・・

最後に、冬場はもう少しハンガーがほしいです。
施設からの返信いつも当館のご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同努めて参ります。

ベットにつきましては、お部屋の家具の配置や構造上出来かねます。
ご希望に添えず申し訳ございません。
また、シャワーヘッドについては今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ハンガーにつきましては、ご到着時又はご宿泊中にお申し付けくださいませ。
こちら数に限りがございます。予めご了承下さい。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご予約心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>最上階ミュッセツイン【バス・トイレ別】23平米(ツイン)(23~23.7平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kuronekoange さんの感想 投稿日:2020/12/29
銀座駅からも東銀座駅からも新橋駅からも近く、おいしい飲食店も周りにたくさんあり、一階はセブン。カードキーで泊まってる階にしか行けませんし、エレベーターは必ずフロントの2階で泊まり受付の方の目に触れます。女性専用フロアはカードキーがないと入れません。お部屋もお風呂とトイレは分かれており、部屋との間にドアがあります。ほんとに不満がないくらいのホテルです。しいて言えば、ベッドの間をもう少し開けてあるとありがたいかなぁ。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただきありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
当館の部屋は一室を除きまして、バスとトイレがセパレートになっており
大変ご好評をいただいております。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく存じます。

お部屋のベッドの件につきましてご説明させていただきます。
当ホテルのほとんどのツインルームはベッドを2台ぴったりと密着させ並べた部屋タイプです。(ハリウッドツイン)
離れたベッドの部屋タイプは少ない数ですがご用意はしております。
どうぞご予約の際にお尋ねくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 北山
宿泊日2020/12/22
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースツイン【バス・トイレ別】17平米(ツイン)(17.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】【女性限定】レディースプラン ミキモトコスメティックス レプロナイザー3D(素泊り)
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ひろしと書いて浩 さんの感想 投稿日:2020/12/16
立地も良く価格も手頃で良かったです。
風呂場に手すりがあると良かったと思います。
滑りそうで怖かったので。
椅子が高めなのは良い点です。
施設からの返信この度は、ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
バスルームは、ユニットバスタイプではない為、快適にご利用いただけ、人気の一つとなっております。
また、コロナ禍の中、スタッフ一同、安心してご利用いただく為に、万全の体制でお客様をお迎えできるようお待ちしております。
貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。
ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 鈴木順
宿泊日2020/12/13
利用人数1名(1室)
部屋<喫煙>スタンダードセミダブル【バス・トイレ別】14平米(ダブル)(14~14.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大10倍!銀座・新橋駅徒歩約6分(素泊り)
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みう33 さんの感想 投稿日:2020/12/11
連泊しました。レディースルームはセキュリティもしっかりしていてバストイレが別でとても綺麗なホテルでした。アメニティも良かったです。
清掃もとても毎日綺麗にしてくれましたが、毎朝掃除の時間帯頃になると、部屋の中まで聞こえる大きな声でずっーと清掃員がしゃべってる声が毎日聞こえるのが嫌でした。
清掃中やたらめったらしゃべっているのが気になりました。
それさえなければ完璧です。低反発枕も貸してくれました。
近隣にはなんでも揃っていてドンキホーテもありとても便利でした。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃員の大きな声により宿泊中におかれましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後とも同じ事のないよう、清掃担当者にも報告させていただきます。

当館のレディースフロアのお部屋には、専用のドライヤーと女性用アメニティ等をご用意しており、お泊りの方にご好評いただいております。
ご連泊の際にも、毎日新しいアメニティを入れさせていただいておりますので、十分にお試しいただけるかと思います。
レディースルームの全室にご用意しておりますので、機会がございましたら是非別のお部屋タイプもお試しくださいませ。


お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

また銀座にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 石井
宿泊日2020/11/30
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースツイン【バス・トイレ別】17平米(ツイン)(17.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
golf007 さんの感想 投稿日:2020/12/03
新しく綺麗な部屋でリラックスできました。また利用したいです
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただきありがとうございます。
滞在中はおくつろぎ頂けたようで嬉しく存じます。

また是非、銀座界隈へお越しの際はお立ちよりください。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。


ホテルホテルミュッセ銀座名鉄
フロント
北山
宿泊日2020/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】スタンダードダブル(禁煙)(ダブル)(17平米)
宿泊プラン 【デイユース】 12:00~24:00 (最大12時間利用) バス・トイレセパレート
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
あきんこし さんの感想 投稿日:2020/11/18
今回初めて利用しました。いろいろなビジネスホテルに泊まっていますが、最高のホテルでした。
レディースプランなので、アメニティもミキモトだし、ドライヤーも高いクラスだしもうテンションが上がりっぱなしでした。
バスルームは独立型で洗い場があるこのタイプはいいですね~。トイレも最新式でレバーじゃないのはやっぱりいいです。
贅沢承知でお願いしたいことは
シャワーキャップがほしい。
加湿器の説明をつけてほしい。(初めてでよく知らないタイプ)
だけですね。また利用させていただきます。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。
当館のレディースフロアはお部屋に入れております備品やアメニティのほか、フロアに仕切りの扉を設けており、女性の方に安心してお使いいただけるようになっております。

お部屋の各種ご説明は据付している机の引き出しに入ってございます。
シャワーキャップは常時お部屋に入れてはございませんが、ご希望の方にフロントでお渡ししております。
操作説明も含め、なにかご要望がございましたらスタッフにお声掛けくださいませ。可能な限りお答えいたします。

また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/11/16
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースツイン【バス・トイレ別】17平米(ツイン)(17.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
銀座ランチ さんの感想 投稿日:2020/11/18
お世話になりました。感染対策もしっかりされ、部屋も綺麗でゆっくり過ごせました。バス、トイレが別々なのは、本当にアパートみたいで良かったです。また、利用します。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか?
当館は全室、バス・トイレ別々の作りになっており、お客様の使い方に合わせられるよう数種類のお部屋をご用意しております。
是非、別のタイプもお試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また銀座にお越しの際は是非、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>コンフォートツイン【バス・トイレ別】21平米(ツイン)(20.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クマーさん。 さんの感想 投稿日:2020/11/14
新橋 銀座 東銀座どこも5分くらいで便利。一階はセブンイレブン、隣にローソン、近くにファミマもあり。部屋も綺麗だしバストイレ別で快適、気に入りました
施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいました通りJR新橋駅、地下鉄銀座駅、東銀座駅から徒歩圏内にございます為、観光・ビジネス問わず便利な立地となっております。
当ホテルはお風呂・トイレが別となっておりお客様に大変ご好評をいただいております。
また客室に洗面台がある斬新なデザインとなっておりこちらもご好評を頂いております。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指してスタッフ一同日々精進致して参ります。
また東京にお越しの際はぜひホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 大津
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードツイン【バス・トイレ別】17平米(ツイン)(17.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大10倍!銀座・新橋駅徒歩約6分(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆうぴちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/12
お部屋がとても可愛くて癒されました!レディースルームの宿泊だったので、アメニティ嬉しかったです。風呂トイレ別なのはもちろんのこと、細かいところ(コンセントたくさんある、充電器ある、ドアスコープに蓋がある←これ地味に安心です!女優ミラーある、パジャマ上下別、体洗うやつがスポンジじゃなくてちゃんとタオル、スリッパもしっかりしたやつで嬉しい。お菓子嬉しいしおいしい。)などなど。利用者目線で考えられているんだな〜と感激でした。レディースエリア入り口のすぐ隣の部屋だったので、人の出入りの音が気になるかな?と思ったのですが、部屋の中の引き戸を閉めれば問題なかったです。扉で区切れるのも落ち着くポイントでした。長々とすみませんが、宿泊してとても良かったです。連泊中のお掃除もとても綺麗にしてくださりありがとうございました。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ共々精進してまいりたいと思います。

また、お客様の仰られますように今回ご宿泊されましたレディースルームは女性のみのご利用でミキモトのコスメのセットなどと他のお部屋タイプにはないものをご用意させて頂いております。

こちらにお越しの際には当館を何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 石井
宿泊日2020/11/07
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースダブル【バス・トイレ別】17平米(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wancan さんの感想 投稿日:2020/11/12
今回は早朝出勤のために利用しました。
トイレ、洗面台、お風呂が別の場所に設置されていて使いやすかったです。
女性用のアメニティグッズやパジャマも付いていて助かりましたし、ベッドも広くゆったりと過ごせました。
また機会があれば宿泊したいと思います。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰られますように、当館は一部お部屋を除いて浴槽とトイレが別々となったタイプのお部屋となっております。

また今回ご宿泊いただいたレディースルームはミキモトのコスメセットなどを設置させていただいているお部屋となっており、ご宿泊いただいた女性のお客様よりご好評いただいております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しスタッフ一同楽しみお待ちいたしております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 石井
宿泊日2020/11/10
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースダブル【バス・トイレ別】17平米(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】【女性限定】レディースプラン ミキモトコスメティックス レプロナイザー3D(素泊り)
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ワカメの味噌汁 さんの感想 投稿日:2020/11/01
立地はもちろん、レディースルーム専用のアメニティとドライヤーにひかれて宿泊しました。レディースルームはセキュリティ面で安心ですし、ドライヤーは期待通り髪がツヤツヤになりました!新しいホテルだけあってお部屋もきれいで、バストイレがセパレートで快適、ベッドも熟睡できました。
銀座、東銀座、新橋どちらにもアクセスがよく、リピートもありかなと思っています。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルはユニバーサルタイプのお部屋以外は全てお風呂とトイレがセパレートでござますので、ゆっくりお風呂に入れると大変ご好評いただいております。
また、レディースルームのみのアメニティやドライヤーも大変ご好評いただいております。

また機会がございましたらホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント  中村
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースダブル【バス・トイレ別】17平米(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
うさぎっここ さんの感想 投稿日:2020/11/01
今回は2度目の宿泊でした。前回同様、快適に過ごすことができました。
バストイレ別なのは大変便利でリラックスでき、疲れを癒すことができました。バスチェアとバス桶が設置してあるのも大変重宝しました。またバスルームに設置してあるシャンプーなどのアメニティーも上質で気に入りました。
フロントの方の対応も感じが良く、チェックイン・チェックアウトもスムーズでした。客室内の清掃も行き届いており、室内もコンパクトながら利用しやすい工夫された設計だと思いました。
銀座に宿泊の際は是非また利用させて頂きたいと思っております。有難うございました。
施設からの返信ホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、バスルームに一つ特徴がございます。
全部屋ユニットバスタイプではなく、トイレ、バスルームが、別々の作り、セパレートタイプとなっています。中でも、バスルームに洗い場があり、ゆったり快適にご利用いただけることが、使い易さで人気があります。
貴重なお時間をいただきご投稿下さいましてありがとうございました。
これからもお客様からのご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。
ホテルミュッセ銀座名鉄
鈴木
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>コンフォートツイン【バス・トイレ別】21平米(ツイン)(20.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ymey さんの感想 投稿日:2020/10/29
最上階コーナーのお部屋に宿泊しましたが、2面が大きな窓で天井も高く、お部屋のインテリアも含めて大満足でした。バスもレインシャワー付きで気持ちよかったです。こちらのお部屋にはカプセル式のエスプレッソマシンがついていて、お部屋で美味しいコーヒーが頂けました。朝食は軽食のピザトーストセットにしましたが、量も十分で美味しかったです。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
また、ごゆっくりと滞在頂けた様で安心致しました。

最上階のミュッセタイプのお部屋は大変人気が高いお部屋です。
料金は変動制ではございますがお得なプランなども販売しております。
是非、また銀座方面へお越しの際はお立ち寄りください。

スタッフ一同お待ちしております。

またお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 北山
宿泊日2020/10/25
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>最上階ミュッセバルコニー【バス・トイレ別】24平米(ダブル)(23.7平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
みゆぽんた さんの感想 投稿日:2020/10/24
チェックインして部屋に行ったらまだ掃除中でした。スタッフ間の連絡をしっかりとして欲しい。
全体的に綺麗で快適でしたが、お風呂に赤カビがあったのが残念でした。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき
誠にありがとうございました。
チェックイン時間にお部屋の準備が出来なかった事、
大変ご迷惑をおかけしました。
誠に申し訳ございませんでした。
また清掃不行き届きでご不快な思いをなさった事、心よりお詫び申し上げます。
以後、この様な事態が起きないように清掃担当とフロントで情報共有の上、
サービス改善に取り組んでいく所存でございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 北山
宿泊日2020/10/22
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードダブル【バス・トイレ別】17平米(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
なちゅ0425 さんの感想 投稿日:2020/10/22
お部屋はキレイで、洗面台が室内なのも使いやすかったです。
事前にホテルのメアドに備品のレンタルの有無を問い合わせたのですが(公式サイトのAIチャットからメールしてくださいと返されたので)、返信がなくチェックイン時にあるか聞いたところ、借りれたので不都合は無かったのですが、メールを送ったことも気付いて無いようで、何のためのチャット機能かな〜と思いました。
それ以外は満足でした。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきながら対応が遅れました事、大変申し訳ございませんでした。
あってはならないミスでございます。
スタッフ一同深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたことを今後に生かし、この様な事が起こらぬ様努めて参ります。

改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2020/10/19
利用人数1名(1室)
部屋<喫煙>スタンダードセミダブル【バス・トイレ別】14平米(ダブル)(14~14.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グリーンマイマイ さんの感想 投稿日:2020/10/21
16日から3泊しましたが、部屋は良かったし、風呂もトイレと別でいい所に泊まったと思ったのに、掃除が最悪でした。2日目に使った歯ブラシはテーブルに置いたまま、風呂場には、使ったボディータオルと、カミソリが捨ててなく、最後の日までそのままでした。挙句の果てには、フェイスタオルもなく、フロントから、持って来てもらう始末。こんな時なのにちゃんと消毒してるのかとても不安になりました。徹底して欲しいです。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊に際しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お部屋のご用意が万全でなかった点、清掃スタッフへお伝えし改善に努めたく思います。
また、ご滞在中のお部屋の清掃に関しまして、当館では誤ってお客様のお品物や、お取り置きいただいているものを処分しないよう、ゴミ箱の中身以外は回収しないようにしております。ご面倒をおかけしますが、不要なものはゴミ箱に入れて頂けますと幸いです。

ご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
宿泊日2020/10/16
利用人数1名(1室)
部屋<喫煙>スタンダードシングル【バス・トイレ別】14平米(シングル)(14.1平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
emickey!! さんの感想 投稿日:2020/10/18
この度はお世話になりました!
行列で有名な某M寿司のお寿司を堪能してお散歩がてら歩いて帰れる距離の
GINZA SIXの裏手にこんなにお洒落なホテルがあるなんて!
お部屋はコンパクトながら清潔感があり、バス・トイレがセパレートで
清掃も行き届いており、気持ちよく滞在することができました。
チェックインを担当していただいた研修中の方も一生懸命で応援したくなりました。
今度は最上階のお部屋か、一人でレディースフロアに泊まろっかな。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同の励みとさせていただきますとともに、今後も、お褒め頂いた美観を損なうことの無いよう努めてまいります。
当館は、銀座の中央から少し離れたところにございますので、お越しの際にはご不便をおかけしております。半面、周辺は比較的落ち着いておりますので、ご滞在中は静かにお過ごし頂けるかと思います。

また、最上階のお部屋とレディースルームには、いくつか特別なアメニティを入れさせていただいておりますので、お泊りいただきました際には、ぜひお試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
また銀座にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードセミダブル【バス・トイレ別】14平米(ダブル)(14~14.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆう より さんの感想 投稿日:2020/09/30
初めて利用しました。銀座7丁目にあり各交通機関にも近く、スタッフの対応も良く 部屋も
綺麗でした。風呂、トイレ、洗面も独立していて良かった。又利用します。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
従業員一同、ますますのサービス向上に努めます。
また銀座方面にお越しの際は是非お立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
またお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 北山
宿泊日2020/09/26
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードツイン【バス・トイレ別】17平米(ツイン)(17.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちょっとちゃん さんの感想 投稿日:2020/09/28
部屋全体、特にバス・トイレが狭い印象で、口コミによって得られた事前の期待値に至らずガッカリしましたが、銀座という立地を考えると許容範囲だとは思います。
駅からは思った以上に距離があり、荷物を持って移動するには負担感がありました。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選び頂きありがとうございました。

当ホテルはさまざまなタイプのお部屋をご準備しております。
お泊まり頂いたスタンダードツインよりもお広めの
コンフォートツイン、ミュッセツインなどさまざまなタイプがございます。
もし、また銀座にお越しの際は是非お試しいただきたく存じます。

この度は交通面でご不便をお掛けした様で申し訳ございません。
立地についてはコメントする事が難しいですが
荷物に関してはチェックイン日前からの宅急便お預かりサービス等も
やっております。
また機会があればお立ち寄りください。
お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
北山
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースツイン【バス・トイレ別】17平米(ツイン)(17.4平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
す甘 さんの感想 投稿日:2020/09/26
台風の通勤リスクに備えて直前に2泊で予約しました。台風は逸れて無駄になったと思いきや、とても居心地の良い部屋でこのホテルにして良かったなと思いました。1番のお薦め点はバス、トイレが別というところ。他のホテルは浴槽の横に便器が有るので若干気になっていたのですが、やはり別な方がリラックスできますね。それと洗面台がベッドルームに有り、初めは「えっ」て感じだったけど、これが便利。いちいちバスルームに行かずに済みます。
レディースフロアのアメニティも良いですね。
清掃もキッチリされており、気持ち良く過ごせました。
フロントの対応が丁寧なのは勿論、清掃員の方の接客マナーも良く、帰り際、エントランスを掃除していた男性が手を止め礼儀正しく挨拶してくれました。inからoutまで良い点しか無かったです。
家は横浜ですが、今度、銀座に遊びに来ると時あえて又泊まりたいと思えるホテルです。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
 
当館はバス・トイレが別々の造りになっておりまして、ゆっくりできるとお泊りの方から大変ご好評いただいております。
レディースルームにご用意しておりますアメニティは、他のお部屋とは異なりミキモトをご用意しております。月毎に替わるバスソルトもレディースルームのみのご用意でございまして、ご自分用にまたお土産にこちらも大変ご好評いただいております。

快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく今後もより快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
機会がござましたらぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 中村
宿泊日2020/09/23
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースセミダブル【バストイレ別】14平米(ダブル)(14~14.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちまちまちまちま さんの感想 投稿日:2020/09/19
清潔に管理されていて気持ちよく宿泊できました。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして嬉しく思います。
当館は2018年に開業しまして、多くのお客様にご利用頂いております。今後も、お褒め頂きました美観を損なうことなく、みなさまにっ快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また銀座にお越しの際は是非、当館を御利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
従業員一同の励みとさせていただきます。
宿泊日2020/09/17
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>スタンダードセミダブル【バス・トイレ別】14平米(ダブル)(14~14.2平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日 ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
france5253 さんの感想 投稿日:2020/09/14
2度目の宿泊です。今回は思い立って前日に予約しました。にも拘わらず、今回は希望通りの東向きのお部屋で、前回のお部屋にはなかったソファと小さなテーブルもありました。これが大変使いやすかったです。このホテルの良いところは、便利な場所に位置し、お部屋のレイアウトの良さと清潔さ、使いやすさ、バスとトイレと洗面台が別、そしてフレンドりーなスタッフでしょうか。それとレディースフロアにあるミキモトのアメニティとバスソルトですね。特にレディースフロアでなくても良かったのですが、12階にある事とレディースフロアに入るところにも扉がある事が決め手です。ただ、この扉は開け閉めに音がするため、扉のすぐ近くの部屋だと音が気になるかもしれません。残念な点は製氷機が2階のフロント前にある事ですね。部屋着でフロントへ行くのはちょっと。。。それとスリッパが使いまわしなところですね。綺麗に洗ってあると書いてはあるのですが、このコロナ禍ではやはり、履く気になれず使い捨てスリッパを持参しました。あと売り?のレディースフロア限定のドライヤーは重くてちょっと苦手です。洗面台が部屋のテレビの横にある事は色々意見があるようですが、私は気になりません。すぐに手が洗えるし便利です。それとチェックアウトが午前10時なのも特に気になりません。早く寝て早く起きればいいだけの話ですから。インバウンドの客が全く来なくなり、ホテル業界も大変かと思いますが、このようなこじんまりとした比較的安価で綺麗なビジネスホテルには日本人は癒されに来ると思いますから、頑張って欲しいですね。
宿泊日2020/09/12
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>女性限定レディースダブル【バス・トイレ別】17平米(ダブル)(17.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】【女性限定】レディースプラン ミキモトコスメティックス レプロナイザー3D(素泊り)
食事食事なし
1.80
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
アチュチュ さんの感想 投稿日:2020/09/05
普段はクチコミ投稿致しませんが、注意喚起の為に書かせていただきます。
ホテルの基本情報では客室でのWi-Fiが利用出来るとありますが、回線速度が異常に遅く実質ネット利用が出来ませんでした。各種ポータルサイトのトップページの表示すら数分かかるレベルで、一時的な混雑かとも考えましたが2泊3日全日で同じ状況で仕事になりませんでした。フロントにもその旨を伝えましたが、特に弁明がありませんでしたのでこれが普通なんだと思われます。リモートワーク等でこちらのホテルの利用をお考えの場合は注意が必要です。
宿泊日2020/09/03
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>コンフォートツイン【バス・トイレ別】21平米(ツイン)(20.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ケンケン4754 さんの感想 投稿日:2020/08/30
12時間のデイユースでの利用でしたがお部屋は思ったより広いので驚きました
また白い木目調の壁がとても爽やかな感じでした
そして何より良かったのがトイレとバスルームがセパレートなのでゆっくり湯船に浸かり疲れを癒せました
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただありがとうございます。
当ホテルの客室はトイレ、バスルームが独立した作りになっており
お客様には大変ご満足頂いております。

また銀座界隈へお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルミュッセ銀座名鉄
北山
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【デイユース】スタンダードツイン(禁煙)(ツイン)(17平米)
宿泊プラン 【デイユース】 12:00~24:00 (最大12時間利用) バス・トイレセパレート
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ta777 さんの感想 投稿日:2020/08/30
快適に過ごせました。ありがとうございます
夜景も良く、仕事がはかどりました。
コスパも良かったです。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただきありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。
当ホテルの料金は変動制ではございますが、お得なプラン等も
ご用意しております。
是非、また銀座界隈へお立ち寄りの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
北山
宿泊日2020/08/28
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>最上階ミュッセバルコニー【バス・トイレ別】24平米(ダブル)(23.7平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
水曜日のネコ さんの感想 投稿日:2020/08/29
部屋がとても使い易くて、とても快適な滞在でした。
娘はここに住みたいと言っていました。

また機会があれば、同じ部屋で予約したいと思っています。

お世話になりました。ありがとうございます。
施設からの返信この度はホテルミュッセ銀座名鉄をお選びいただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けた様で嬉しく思います。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます。
お言葉に応える事が出来るようにサービス向上に努めます。

また是非お立ち寄りください。お待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
北山
宿泊日2020/08/25
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>コンフォートツイン【バス・トイレ別】21平米(ツイン)(20.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー ポイント最大20倍!(素泊り)
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
りゅりゅりゅりゅりゅ さんの感想 投稿日:2020/08/19
昼間の客室は床から天井まであるガラス壁のおかげでレースのカーテンを引いても自然光で満たされていて特別感がありました。独特のレイアウトではありますが使い勝手も良いですし非常に過ごしやすかったです。
ただバスルームの扉が完全には閉まらないのでバスルームの星を4にしました。
朝食はボリュームがあって安いのは良いのですが個人的にはトーストが固すぎたのと具材を盛り過ぎたように感じました。
施設からの返信このたびはホテルミュッセ銀座名鉄に御宿泊を賜り誠にありがとうございました。
当ホテル最上階のミュッセバルコニーダブルルームは1室しかないお部屋タイプのため、ご予約が集中する人気のお部屋となっております。
ミュッセルームは仰います通り天井も高く窓も大きい為、明るい採光に恵まれ、ご好評をいただいております。

ご指摘いただきました浴室の扉につきまして、大変ご不便をおかけいたしました。早速確認させていただきました。お客様に快適にお使いいただけますよう、客室の維持に努めてまいります。

また、朝食につきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
レストランとも情報を共有させていただきます。

お忙しい中投稿下さり誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は、ぜひまたの御利用をお待ち申し上げております。

ホテルミュッセ銀座名鉄
フロント 渡辺
宿泊日2020/08/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】ミュッセバルコニーダブル(ダブル)(23.7平米)
食事食事なし
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