ダイワロイヤルホテル D-CITY 大阪東天満 大阪府/JR東西線「大阪天満宮駅」徒歩約2分
総合得点
4.27
客室・アメニティ
4.26
接客サービス
4.34
バス・お風呂
4.14
施設・設備
4.43
お食事
4.00
満足度
4.29
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男性 4.20  /   女性 4.21    クチコミ数 35
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
はるべーくん さんの感想 投稿日:2020/09/24
ゆっくりと過ごさせていただきました。
浴場が人も少なくリラックスできました。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回の宿泊ではごゆっくりして頂けたとのことで、大変嬉しく思います。

今後も皆さまにご満足頂けるように努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン/22.9平米(ツイン)(22.9平米)
宿泊プラン 【カップルや家族旅行におすすめ】お得なツインプラン!最大22時間滞在でゆったりステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
虹色満点 さんの感想 投稿日:2020/08/24
いつも親切、丁寧な接客で心地よく利用させて頂いています。
世の中大変な時で対応一苦労だと思います。
私の唯一の癒しの時間でまた、利用しに行きますのでよろしくお願いします。
施設からの返信いつもダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

これからも皆さまにご満足頂けるように努めて参ります。

今後もダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満をよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/08/20
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン/22.9平米(ツイン)(22.9平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<素泊り> ~お部屋代のみのシンプルステイ~
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Dr-akio さんの感想 投稿日:2020/08/18
今回、3回目のデイユースですが、有益に試験勉強できました。
おかげさまで、今日受けた試験も合格できそうです。
また、デスクワークで集中したいときなどに、使いたいと思います。
施設からの返信Dr-akio 様

いつもダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満のデイユースをご利用いただきありがとうございました。

今回、ご利用頂いている日程が外壁工事を行っておりましたので騒音などでご迷惑おかけしていなかったでしょうか。可能な限りで影響がでないお部屋を考慮させて頂きましたが、集中できて勉強頂けたのであれば安心いたしました。

またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しいところ3回も口コミいただき、高評価5点をお付け頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/08/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【テレワークにおすすめ】最大14時間!4000円ぽっきり(9~23時)プレゼントあり
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Dr-akio さんの感想 投稿日:2020/08/14
デイユースでまた利用しました。
スタッフの方たちが行き届いていて、心地よいですね。
あともう1回、試験前日の最後の勉強に利用する予定です。
施設からの返信Dr-akio 様

いつも ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフのサービスについてお褒めの言葉頂きまして誠にありがとうございました。お客様に満足頂けた様で大変光栄でございます。

試験前日にご利用頂けるとの事で、ご健闘をお祈りしております!次回のご来館をお待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/08/12
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【テレワークにおすすめ】最大14時間!4000円ぽっきり(9~23時)プレゼントあり
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Dr-akio さんの感想 投稿日:2020/08/11
試験勉強のために、家の近所でデイユースで利用しました。ホテル全体が綺麗ですし、エントランスでのソフトドリンク無料や、大浴場(と言ってもそんなに大きいわけではないが)も使えて、勉強中の気分転換にもよかったです。お部屋は一人利用で、勉強だけなので、大きさにはこだわらず、小さい部屋にしましたが、なにも困りませんし、少し疲れて昼寝するにも十分です。
デイユースのプランをしているビジネスホテルは最近多いですが、ここのプランは非常にリーズナブルだと思いました。これもコロナの副産物ですね。
試験が終わるまで、また、利用させてもらう予定です。
施設からの返信Dr-akio 様

いつも、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。デスクライトや携帯の充電器なども無料でお貸出しさせて頂いておりますので、是非とも試験勉強にご活用くださいませ。何かその他ご要望などございましたら、参考にさせて頂きたく思いますので何なりとお申し付けくださいませ。

お忙しいところ、口コミ頂き、高評価をお付け頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/08/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【テレワークにおすすめ】最大14時間!4000円ぽっきり(9~23時)プレゼントあり
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
虹色満点 さんの感想 投稿日:2020/08/11
価格も清潔感もなかなかここまで満足できるところはありません
何度も利用しましたが、いつも大満足です。
再来週もまた利用させて頂きます
施設からの返信虹色満点 様

いつも、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。

価格や清潔感について、ご満足頂けた様で大変光栄でございます。何か気になる点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様に更にご満足頂ける様、設備面以外でもサービスの向上等行って参ります。お忙しいところ口コミ頂き、高評価5点をお付け頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/08/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン/22.9平米(ツイン)(22.9平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<素泊り> ~お部屋代のみのシンプルステイ~
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
東洋西洋 さんの感想 投稿日:2020/07/01
6人位がゆったり入れる中浴場があり、とても綺麗です。
女性専用のフロアや女性専用のエレベーターもあり、浴場までも安心して行けます。POLAのクレンジング、洗顔、化粧水、乳液等アメニティも充実しているので急な宿泊にもオススメです。ベッドは、Air weaveがしいてあり、寝心地がとても良かったです。また、利用させて頂きます。
施設からの返信東洋西洋 様

この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
大浴場についてお褒めの言葉頂きまして、ありがとうございます。旅の疲れが癒されてましたら幸いでございます。
女性のお客様にも快適に過ごして頂ける様、女性専用エレベーターや女性フロアなどセキュリティ面も強化しております。安心してご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。

お忙しいところ、口コミに加え総合評価5点を頂き誠にありがとうございました。何か気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/06/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/レディースフロア】シングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】ショートステイ~21時以降チェックインプラン~<素泊まり>ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
おぼりん さんの感想 投稿日:2020/03/21
遅い時間のチェックインでしたが温かくスタッフさんが迎えて下さり嬉しかったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。
施設からの返信おぼりん 様

この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉頂きましてありがとうございます。とても嬉しく思います。
宿泊中はご不便な点などございませんでしたでしょうか。何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、大阪に来られる際には是非ともお待ちしております。
お忙しい中、口コミに加え総合評価4点をお付け頂きまして誠にありがとうございました。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/03/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/レディースフロア】シングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】ショートステイ~21時以降チェックインプラン~<素泊まり>ポイント最大20倍!
食事食事なし
1.80
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
katsumori さんの感想 投稿日:2020/03/01
コンパクトな客室でテレビが正面で、見ずらかった。
今時、シングルベットも微妙?寝づらい感覚で次の日が仕事にならなかった。
フロントで歯ブラシなど選べるが部屋に何もないのも。
スーパーホテルなどのセレクトタイプホテルのシステムな、慣れるがダイワシリーズでは
施設からの返信katsumori 様

この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
テレビに関しまして、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
当ホテルには、お好きな分を選んで頂くアメニティバイキングを採用しております。お部屋にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープのみとご用意となっておりまして お手数おかけしますが、チェックイン時に必要な分だけのアメニティをお取り頂けますと幸いでございます。
お忙しいところ、ご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。ご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同課題として取り組んで参ります。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/02/28
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】ショートステイ~21時以降チェックインプラン~<素泊まり>ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
teritama さんの感想 投稿日:2020/02/12
新しく快適なホテルでした。コンパクトな割にゆとりある雰囲気があり寛げました。かわいらしい大浴場と選べるアメニティバイキングと昼間のパンとカフェのサービスが良かったです。
施設からの返信teritama 様

この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂き光栄でございます。アフリカンスタイルのお部屋は気にいっていただけましたでしょうか。
フリーラウンジについてお褒めの言葉頂きありがとうございます。ご宿泊のお客様は11:00から24:00の間はご自由にご利用頂けますので、もし宜しければご利用くださいませ。
お忙しい中口コミに加え総合評価5点をお付け頂き誠にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/01/04
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル【禁煙・レディースフロア】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大20倍! 足を伸ばせる大浴場も〇出張や観光の拠点ホテル <素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
lei & kiki さんの感想 投稿日:2020/02/08
お部屋は狭いけど、新しい綺麗なホテルでよかったです。大浴場も綺麗でしたがちょっと閉塞感がありました。ちょうど中国人旅行者の来日がなくなったタイミングだったからか 空いている感じでした。
施設からの返信lei & kiki 様

この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂きましてありがとうございました。
アフリカンスタイルのお部屋はご満足頂けましたでしょうか。
ご満足頂けておりましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミに加え総合評価4点をお付け頂き誠にありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/01/30
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/レディースフロア】シングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】<<朝食付>> ~ご宿泊と朝食のシンプルステイ~
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
七つの空 さんの感想 投稿日:2020/01/26
何度めかの利用です。今回は大阪城ホールに用事があり、安くてキレイなホテルのこちらでお世話になりました。中でも一番有り難かったのは、大浴場が深夜12時までしていることです。ホテルの部屋のシャワーもいいですが、旅先でこのようなサービスはいいですね。またチェックアウトが11時なのも遅めでゆっくり支度ができるので、朝急ぐ必要のない私には向いてました。
施設からの返信七つの空 様

いつもダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場についてお褒めの言葉頂きまして誠にありがとうございました。
アフリカテイストのエントランスやお部屋は気に入って頂けましたでしょうか。
気に入って頂けましたら光栄でございます。
お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙/レディースフロア】シングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】ショートステイ~21時以降チェックインプラン~<素泊まり>ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まるせちゃん さんの感想 投稿日:2020/01/13
快適に過ごせました。
施設からの返信この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのことで、大変嬉しく存じます。
お忙しい中の口コミ投稿に加えまして、満足度に5点をお付け頂き、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードシングル/11.3平米(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】ショートステイ~21時以降チェックインプラン~<素泊まり>ポイント最大20倍!
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
1101tt さんの感想 投稿日:2019/11/04
部屋も清潔でとても過ごしやすかったです。また、仕事で行く機会がありましたら宿泊させて頂きます。
施設からの返信1101tt様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「部屋も清潔でとても過ごしやすかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
お部屋の清掃に日々励んでおりますスタッフにとりまして、何よりも嬉しいお言葉でございます。ありがとうございます。
「また、仕事で行く機会がありましたら宿泊させて頂きます。」そのお言葉をいただく事が私どもスタッフにとりまして最大の喜びでございます。より一層ご満足いただけるホテルづくりに今後とも邁進して参ります。
1101tt様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/11/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【オータムセール】期間限定で秋の宿泊がお得!ポイント最大15倍! <素泊り>
食事食事なし
2.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
Isigoro4dai さんの感想 投稿日:2019/11/01
大変お世話になりました。価格相応だと思われます。朝食は少し品数が少なめだと感じましたし、遅い食事だったせいかおかずもほぼなく、スタッフの方々が側にいらしてもおかずを追加することなく後片付けやフロント対応に追われているようでした。私の後の女性の宿泊客もそのような雰囲気でおかずを探してました。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しまして、朝食時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後につきましては、時間や状況に応じて臨機応変に対応し、皆さまにご満足頂けるサービスを提供出来るように努めて参ります。
今回は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/10/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【オータムセール】お日にち限定でポイント最大15倍プレゼント! <朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チューピカ さんの感想 投稿日:2019/10/03
快適に過ごせるホテルです。
部屋のバスルームの水アカが気になっただけで、それ以外は、最高ですね。
施設からの返信チューピカ 様
この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適とのお言葉頂き、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
バスルームの水アカについて、ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
至急、お部屋のバスルームを確認いたしまして清掃を行います。
お忙しい中、口コミ頂き 総合評価5点をお付け頂きましてありがとうございました。
チューピカ 様のまたのご来館お待ちしております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/09/24
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙フロアー】※22.9平米※セパレート(ツイン)(22.9平米)
宿泊プラン 【長期滞在の「リアルな声」からできたプラン】安心どころ満載!6泊以上の連泊で朝食を毎日無料プレゼント
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
r3984 さんの感想 投稿日:2019/09/23
昨日はありがとうございました。
精神的に疲れており、いつもならしないようなミスでフロントへ電話して来ていただいてすみませんでした。
対応のよさ、雰囲気気に入りまさしたのでまた大阪へ行く事がありましたら利用させていただきます。
施設からの返信r3984 様
いつもダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アフリカンテイストのホテルが気に入って頂けた様で光栄です!
こちらで対応できることでしたら、いつでも対応させて頂きますので 遠慮なくおっしゃってくださいね。
r3984 様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中クチコミに加え、総合評価5点をお付け頂き誠にありがとうございました。
ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/09/21
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル【全室禁煙】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】選べるアメニティ豊富で女子旅にも!女性専用フロアーで安心 <<朝食付>>
食事朝食付
2.80
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ラバマス さんの感想 投稿日:2019/09/04
今回、非常に残念でした。ユニットバスにある換気口にホコリがものすごく溜まっていました。客室を清掃される時に換気口やエアコンの吹き出し口など細かいところまでしっかり清掃していただきたいです。
施設からの返信ラバマス 様
いつも、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
換気口やエアコンの吹き出し口の清掃について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、ご指摘頂きましてありがとうございました。
換気口やエアコンの吹き出し口につきましては、随時清掃を行ってまいります。
お客様に気持ち良く宿泊頂ける様、日々精進して参ります。
ラバマス 様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミを頂きありがとうございました。
ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/08/31
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【サマーセール】お日にち限定〇夏の宿泊にはポイント最大15倍プレゼント! <素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クリオアバトーン さんの感想 投稿日:2019/08/26
いつも、とても快適に利用させてもらっています。今回も満足のゆく滞在が出来ました。ありがとうございました。
施設からの返信クリオアバトーン 様
この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きましてありがとうございます。
今後も、多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指し精進して参ります。
何か気になることございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
この度は口コミに加え、総合評価満点をお付け頂きまして、誠にありがとうございました。
クリオアバトーン 様のまたのご利用をお待ちしております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/08/20
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙フロアー】※22.9平米※セパレート(ツイン)(22.9平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<素泊り>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
r3984 さんの感想 投稿日:2019/08/25
食事が和食もあればありがたかったです。
その他は快適で最高でした。
また利用させていただきます。
施設からの返信r3984 様

この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

また、満足度に、5点をお付け頂き、大変嬉しく存じます。
r3984様の、またのお帰りを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/08/23
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル【全室禁煙】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】選べるアメニティ豊富で女子旅にも!女性専用フロアーで安心 <<朝食付>>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ラバマス さんの感想 投稿日:2019/08/16
非常に対応が良かった
施設からの返信ラバマス 様
この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
対応についてお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様により満足いただけるよう、日々精進してまいります。
口コミに加え、総合評価5点をお付けいただきありがとう
ラバマス 様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/08/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【訳あり】ショートステイ <素泊り> ~21時以降のチェックインでお得に宿泊~
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
トイレとお風呂の綺麗な所しか泊まれない さんの感想 投稿日:2019/08/10
最近お気に入りで、大阪、名古屋のd-cityを利用させて頂いております。出張利用がほとんどですが、個人的にあまり広い部屋は必要なく、使い勝手、アメニティ、綺麗さとも満足です。最近気になるのが、お風呂の換気扇のホコリです。どこも綺麗に掃除されているのに、ここだけはホコリがついたまま掃除されてません。ここだけで無く、先日利用した他県のd-cityも一緒でした。他が非常に満足しているため、特に残念に感じます。
施設からの返信いつもダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘頂きました換気扇の埃につきましては、清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、早急に対応させて頂き、皆さまにご満足頂けるように努めて参ります。
また大阪・名古屋へお越しになられる時は、ぜひご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/08/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【サマーセール】お日にち限定〇夏の宿泊にはポイント最大15倍プレゼント! <素泊り>
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
008HIRO さんの感想 投稿日:2019/07/25
建物 内装ともに新しく 快適に過ごせました。
施設からの返信008HIRO様

この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満に、
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの内装は、アフリカを参考にさせて頂いておりますが、
ご満足頂けておりましたら、幸いです。

この度は、お忙しい中、口コミをご投稿頂き、
大変嬉しく存じます。
また、満足度に4点をお付け頂き、
誠にありがとうございます。
より、ご満足頂けるよう、今後も邁進してまいります。

008HIRO様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。
宿泊日2019/07/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【加熱式タバコのみOKルーム】(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【サマーセール】お日にち限定〇夏の宿泊にはポイント最大15倍プレゼント! <素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ラバマス さんの感想 投稿日:2019/07/09
ビジネスで利用するには、最適のホテルです
施設からの返信ラバマス 様

この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミを頂き、また総合点に満点の5点をお付け頂き、誠にありがとうございます。

ラバマス 様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/07/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【サマーセール】お日にち限定〇夏の宿泊にはポイント最大15倍プレゼント! <素泊り>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
一休鳩太郎 さんの感想 投稿日:2019/07/06
駅から近く、清潔で、女性ビジネス滞在によいです。
女性階があるのも安心。足裏、腰マッサージ機でこりをほぐしながらのデスクワーク。ベッドや枕にも配慮がされていて、大阪出張時の常宿にします。
施設からの返信この度は、ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度、お泊り頂いた女性専用のフロアにおきましては、ルームキーのみで女性専用のエレベーターもご利用頂けます。ご宿泊に際しまして、ご安心頂けたようで何よりです。
また、当ホテルの客室にご用意しております、マッサージクッション、LOURDESもご利用いただけたとのこと、また、エアウィーヴのマットレスや、枕についてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
この度は、お忙しい中口コミを頂き、加えまして満足度に5点を頂き、ありがとうございます。
一休鳩太郎様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY大阪東天満
宿泊日2019/07/04
利用人数1名(1室)
部屋レディースツイン【全室禁煙】※17.4平米※(ツイン)(17.4平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】【お得な8%OFF】<<朝食付>> ~ご宿泊と朝食のシンプルステイ~
食事朝食付
2.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
定宿探し さんの感想 投稿日:2019/06/12
試しに一週間程宿泊してみました。
【客室・アメニティ】【バスルーム】
何部屋か宿泊してみましたが、部屋によってバスルームがとても雑巾臭いです、雑菌だらけと思うと気分が悪かった、トイレや手を洗う際ずっと息を止めてました
空気清浄機を付けた途端に「フィルター掃除」ランプ点灯、一見部屋は綺麗ですが抜けも少なくない
他は申し分ないです
【接客・サービス】
初めてチェックインの際、女性スタッフの対応がとても親切で
予約フォームの希望欄に記入した内容も事前に読まれており
しっかりと対応いただき非常に感じが良かったのですが、
スタッフによりけりで、読んでいない方もおられます
また、雑談か何かで自動チェックアウト終わりに客に何も声をかけない
サービス業としてどうなのかな?という事もありました。
【満足度】
また利用したい反面、バスルームが臭過ぎたので50%です
施設からの返信定宿探し 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在では、お部屋の清掃が行き届かず、お詫び申し上げます。ご指摘頂きました点は、スタッフ全員に共有し、今後このような事でお客様にご不便をお掛けしないよう徹底いたします。この度は、誠に申し訳ございません。
また、ご出発の際のスタッフの対応につきましても、ご意見を賜りありがとうございます。頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂き、皆様に満足いただけるサービスを提供できるように精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2019/06/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【サマーセール】お日にち限定〇夏の宿泊にはポイント最大15倍プレゼント! <素泊り>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
あやたんとごんたん さんの感想 投稿日:2019/05/27
最寄り駅からとても近く、施設も綺麗で清潔感があり大変満足なビジネスホテルでした。お風呂はお湯の温度がぬるめだったせいか、洗い場が若干寒く感じましたが、ドレッサールームなども明るく快適でした。
朝食に関しては、その場でお支払いしても800円という金額でしたので仕方ないとは思いますが、内容的には少し残念な気もしました。もう少しお値段が高くても充実した朝ご飯の方がせっかく良いホテルに泊まったのではいいかなとは思いましたが、それを含めても大変満足でまた利用させていただきたいです。
施設からの返信この度は、ご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご満足頂き、従業員一同非常に嬉しく思い、また励みになります。
朝食に関しましては、頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、
お召し上がりいただいたお客様にご満足頂けますように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/23
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!<<朝食付>>
食事朝食付
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
yukarinmaakun さんの感想 投稿日:2019/05/26
チェックインの際、フロントでかなり待たされた。挙げ句の果てに、私より後に来た人に「こちらへどうぞ」と案内し始めたので、「ずっとまってるんですけど」と言うと、「こちらの方のお連れ様ではないのですか?」と私の前にいた人の連れと思われていた。
一緒に入ってきたわけでもないのに、間違えられるのも失礼だし、フロントスタッフが何人かいたのに、後ろに1人待ってることをなぜ声かけし合わないのかと思いました。
前の人の会計か何かで手間取っていたようなので、待つのは仕方ないと思いましたが、そのあとの対応が失礼極まりなく、そのあとも不愉快な気持ちが収まりませんでした。ホテル自体は気に入っていますし、いつもはスタッフの方も丁寧なのに、数名のスタッフのせいでイメージが悪くなります。気をつけた方がいいと思います。
施設からの返信この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているにも関わらず、今回私共の不手際で大変不愉快な気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
 従業員一同、今一度おもてなしの原点を見つめ直し、接客に取り組んで参ります。
 今回の件本当に申し訳ございませんでした。
宿泊日2019/05/24
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル【全室禁煙】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【祝!開業記念】4月1日 OPEN!ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見<VOD見放題>
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
yukarinmaakun さんの感想 投稿日:2019/05/16
安くて綺麗で居心地がよく、大浴場がついているので大阪滞在の際は利用しています。今回はツインルームにアップデートしてくださったので、広い部屋でゆったりと過ごすことができました。
ひとつ気になったのが、バストイレのにおい。アンモニア臭のような排水のような臭いがしたのが残念です。お掃除は行き届いていたので、排水の問題か、換気不足かと思いました。
携帯の充電器をフロントでお願いしたところ、全て貸出中で借りれませんでしたが、最近のビジネスホテルでは部屋に標準で置いてあるので、ビジネスマンの方は充電器を持ってこない方も多いと思われます。不足するのは予測の範囲内だと思うので、数を増やすか、部屋に標準装備した方がよいと思いました。
とはいえ、居心地よくゆったりと過ごすことができました。また利用させていただきます。
施設からの返信yukarinmaakun様

平素より、数あるホテルの中からダイワロイヤルホテル D-CITY 大阪東天満をお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お部屋に余裕がございましたので「レディースシングルルーム」から「レディースツインルーム」にアップグレードさせて頂きました。私共からの提案でございましたが、yukarinmaakun様には快く引き受けて頂きありがとうございました。また、ご案内させて頂きましたお部屋でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご意見頂きました充電器の件も、早速検討を進めております。更に数量を増やす準備をしておりますが、貸出数には限りがございます事、何卒ご理解くださいませ。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、本当にありがとうございました。
yukarinmaakun様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
私共は今後も精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ダイワロイヤルホテル D-CITY 大阪東天満
宿泊日2019/05/14
利用人数1名(1室)
部屋レディースシングル【全室禁煙】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【レディースプラン】選べるアメニティ豊富で女子旅にも!女性専用フロアーで安心 <素泊り>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ankyu さんの感想 投稿日:2019/05/03
連休中の利用にも関わらずリーズナブルな値段、きれいなお部屋、充実したアメニティやコーヒーサービスなど、大満足でした!正直、期待値は高くありませんでしたが、よい意味で予想を裏切ってくれました。駅からも近く、また商店街からも近く、便利でした。また利用したいです。
施設からの返信ankyu様

この度は、数あるホテルの中からダイワロイヤルホテル D-CITY 大阪東天満をお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ankyu様に当館でのご宿泊をお楽しみ頂けましたようで安心致しました。また、「大満足」のお言葉を頂戴できました事や次回のご利用もご検討頂けております事、衷心より感謝申し上げます。今後もankyu様のご期待に沿える事ができるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
併せまして、今回のクチコミでの総合評価に☆を4つお付け頂きました事、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、本当にありがとうございました。
ankyu様にまたお帰り頂けます日を楽しみにお待ちしております。

ダイワロイヤルホテル D-CITY 大阪東天満
宿泊日2019/04/29
利用人数3名(3室)
部屋スタンダードシングル【禁煙フロアー】※11.3平米※(シングル)(11.3平米)
宿泊プラン 【G.W.スペシャルプラン】大型連休は泊まってラッキーなポイント15倍!&添寝は無料 <素泊まり>
食事食事なし