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ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋納屋橋 愛知県/地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」徒歩約5分
総合得点
4.45
客室・アメニティ
4.69
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.59
施設・設備
4.48
お食事
3.46
満足度
4.42
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.33  /   女性 4.48    クチコミ数 71
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ずっぽ さんの感想 投稿日:2020/10/14
仕事で何度か宿泊しており、今回はプライベートで宿泊しました。
折りたたみ自転車を車に積んでの来訪でしたので、平面駐車場が利用できるのがありがたかったです。
ロビーもお部屋もきれいでとても快適に過ごせます。またアメニティも種類ある中から選べるのでありがたいです。
御園座のあたりに馴染みのお店が多いので名古屋に行く際は今後も利用したいと思います。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン ゾロ目の日はお得【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
伊豆マニア さんの感想 投稿日:2020/10/11
部屋は新しく、清潔感あり
バスルーム、トイレも非常に綺麗
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアダブル バス・トイレセパレート(ダブル)(24.3平米)
宿泊プラン シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2020/09/04
また一月ぶりにお世話になりました。
前回までの利用でシャワーしか利用しなかったので、
今回はシャワーのみのお部屋にしました。
想像していたものとは違っていましたが、とても使いやすく
設計されており、また使用方法も記載されていたので
迷うことなく使用することができました。

お昼ご飯を出前で頼み、受け取りに下に降りたらルームキーを
持って出ることを忘れてしまい閉じ込め事故を起こしてしまいましたが、
フロントの方に申し出たところすぐに再作成していただき事なきを得ました。

本来でしたら全てマルとしたかったのですが、
お部屋のエアコンがなぜか2時間ほどで勝手に切れてしまい
起きた時にはとても汗だくになってしまいました。
汗っかきな為エアコンは常時オンにしたいのですが、
設定を変更されたのでしょうか?
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。前回より、再び足をお運びいただけましたこと大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、エアコンに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことがないように徹底してまいります。これからもさらなるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード シャワー・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最安値!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
詩亜 さんの感想 投稿日:2020/08/31
お部屋がとっても可愛かったです。トイレ、シャワー、洗面が分かれているのもありがたいです。アメニティを自由にとっていけるスタイルも良いし、ホットコーヒーも自由に飲めるのも嬉しかったです。モーニングもボリュームいっぱいでとても美味しかったです。また是非泊まりたいです。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、とてもホッとしております。お部屋の内装や、好きなアメニティを自分で選べるアメニティバイキングにご満足いただき大変嬉しく存じます。
次回も名古屋にお越しの際には、ぜひダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/29
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード シャワー・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゆぱ0703 さんの感想 投稿日:2020/08/18
暑いので市内のホテルに 駅からはすこしありますし、狭い部屋を選んだのでしょうがないのですが もう少し広い部屋にすれば、でした 
お風呂もあり、アメニティもありです
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティバイキングは、手ぶらでお越しいただきましても、快適にお過ごしいただける品揃えを準備させていただいております。是非様々なアメニティをお手に取り、お試しいただけますと幸いです。
今後も皆様にご満足いただけますよう、 スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/08/15
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最安値!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
2.00
ササGon さんの感想 投稿日:2020/08/05
コロナが怖いので、大浴場や部屋にも除菌スプレー設置有ればもっと安心できた。ホテルの接客は皆とても感じがよく、何の問題もない。ただ朝食が最悪。ニューヨークスタイルのホテルなので、アメリカンブレックファーストを少し期待していただけに、残念であり得ない。チープなビジホの方が腐りかけのフルーツ出ないだけマシ。和定食が納豆とご飯に味噌汁、味のないスクランブルエッグに油ギトギトで焦げたウインナー2本、飾りの焼き野菜2切れ。プレーンヨーグルト少々とスライスリンゴ一かけら。飲み物フリーでしたが、まともなのは、味噌汁とご飯のみ。店を出てその足で向いのコンビニに朝食買いに行きました。次の日は洋セットにしましたが、パンとジャムとスープ、前日とほとんど変わらないスクランブルエッグとベーコン。ヨーグルトはパンのジャムで食べました。少し傷んで茶色くなったスライスリンゴに文句言おうかとも思いましたが、結構混んでいて、コチコミで書きました。食事は重要なので、次は無いです。
施設からの返信このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、一日の始まりから、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。頂戴しました言葉を深く受け止め、すぐにレストラン責任者にお伝えさせて頂き、改善対処に向け全力で取り組んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード シャワー・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【スペシャルオファー】最安値&ポイント最大20倍!シンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2020/07/31
約半年ぶりぐらいになりましたが再びお世話になりました。
フロントで外国人のスタッフにご対応いただきましたが、
とても日本語が上手くスムーズにチェックインができました。

伏見駅からは少し歩きますが、大通りに歩けば名駅・栄に行くことのできる
バスが走っていますので納屋橋にて下車すれば1~2分で到着できます。

コインランドリーを今回初めて使用しましたが、初めての人でも
簡単に使えるように案内表示がされていてとても助かりました。
しかもお部屋のテレビで残りの時間がわかるので、
時間を気にしなくていいのがさらにグッドです。

チェックアウトの時ちょうど清掃員の方が作業されていましたが、
わざわざ手を休めてこちらに挨拶をしていただきました。
準備で忙しいはずなのに大変恐縮です・・・

今度お世話になる時は朝食を利用してみようかと思います。
またその時はよろしくお願いいたします。
施設からの返信このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。フロントスタッフや清掃スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。いただいたお言葉を励みにさせていただき、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

またお越しいただける機会がございますことを、心よりお待ち申し上げております。その際はぜひご朝食もお試しくださいませ。

今後ともダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2020/07/29
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【週末96時間タイムセール】最安値&ポイント最大20倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
マウンテンショア さんの感想 投稿日:2020/07/09
ホテルは部屋もキレイで快適です。

・テレビのボリュームが制限されていて小さ目で聞こえにくい番組があるので、もう少し調整出来たら
 良と思います。
・一度使用したバスタオルを掛けるところがない。
・入口の人感センサーライトは夜中にトイレに行く時必ず点くので、同室者が起きてしまうため
 オフスイッチがあるとよい。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。
テレビの音量は、お申し付け頂きましたら、すぐにスタッフが設定変更をさせていただきますので、次回はお申し付けくださいませ。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき今後の検討事案とさせていただきます。これからも、サービスの向上ならびに設備の充実に努めて参る所存でございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/07
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード シャワー・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
akoht さんの感想 投稿日:2020/07/05
部屋の雰囲気、設備も良く、快適に宿泊出来ました。
感知式ライトが、朝洗面をしている時に、点灯消灯の繰り返しになったので、感知OFFのスイッチがあれば、良かった。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものであった様子で、私どもも安心いたしました。
人感センサーにつきましては、お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき今後の検討事案とさせていただきます。
これからも、サービスの向上ならびに設備の充実に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/07/03
利用人数1名(1室)
部屋【加熱式タバコのみOK】スタンダード シャワー(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ <素泊り>
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
名古屋のカラテマン さんの感想 投稿日:2020/04/20
部屋の雰囲気は凄く良かっただけに
この状況では我慢するしかないのですが
大浴場
朝食付きが楽しみだっただけに
落ち込み方が半端ねえです
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同、大変恐縮しております。
しかしながら、楽しみにご来館頂いたにも関わらず、大浴場及びご朝食のご提供をできませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
勝手な申し様ではございますが、名古屋にお越しの際には今一度挽回の機会をいただきたく、当ホテルにお越しいただければ幸いと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/04/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード シャワー・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!シンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Fox P さんの感想 投稿日:2020/03/01
基本的に大丈夫手頃な価格のホテル。ホテルシステム全体が自分ですべてを効率的に行うように設計されているので、人々とやり取りしたくない場合はお楽しみください。しかし、部屋は奇妙なロジックで設計されていることがわかりました。それは新しいですが、細かい部分のクリーニングが不十分です。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
清掃面に関しまして手が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
客様により快適にお過ごしいただけます様、従業員一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアダブル バス・トイレセパレート(ダブル)(24.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
みさまりなお さんの感想 投稿日:2020/02/26
娘と2人で2泊しました。
名古屋駅から歩けば15分弱くらい、タクシーで850円でした。初日は雨だったのでタクシー利用しましたが、歩いても十分行けます。
まだ新しいのかとても綺麗で清潔感を感じました。
お部屋は高層階でながめもよく、ティファニーブルーのような可愛らしいお部屋で娘も喜んでました。
ナイトウエアがセパレートタイプで、パンツは長めでウエストも柔らかく上はガーゼ生地で着心地も良くて最高でした。
コンセントの差込口があちこちにあり便利だなと感じました。
部屋にはソファーがあり、そのソファーは骨盤マッサージチェアーになっていて気持ち良かったです。
部屋によってマッサージクッションの所もあるみたいでした。
最寄駅は伏見駅で徒歩5〜6分かな?少し歩きますが、夜も明るく治安も悪くない印象を受けました。
急な雨でフロントで傘を貸してもらって出かけることが出来たので助かりました。
2泊3日の楽しく心地よい旅になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタンダードシャワータイプのお部屋には、マッサージチェアを設置しております。スタンダードシャワータイプ以外のお部屋には、マッサージクッションの設置となっております。お気に召して頂けて、何よりでございます。
また、ご滞在中は快適にご滞在いただけたとのこと、とても嬉しく存じます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋【高層階確約】【禁煙】 スタンダード シャワー(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 日曜日はお得【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<素泊り>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
れいんぼー1804 さんの感想 投稿日:2020/02/16
時々、所用で名古屋に日帰りするのですが、ピンクのレディースルームと女性用大浴場を使ってみたくて、わざわざ宿泊しました。
部屋や浴場の備品が、女性用で揃えられていて、非常に快適でした。
浴場の三面鏡、部屋のライト付き鏡、パワーあるドライヤー、ガサガサしない部屋着、ヘアカールアイロン、服のハンディアイロン、等々。
シングルルームで、ベッド幅は140cm。
通常のロイネットホテルは好きで、旅先で時々使います。他の街にも、このような部屋を作ってほしいです。
最寄り駅は伏見と思いますが、名古屋駅から歩けます。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。女性のお客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指しておりますので、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/13
利用人数1名(1室)
部屋【最上階・レディース専用フロア】 スタンダード シャワー(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!【禁煙】シンプルステイ最上階レディースフロア<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
味噌人 さんの感想 投稿日:2020/02/15
お部屋のデザインが良く、またとてもきれいでした。
大浴場もあって、とてもゆっくりできました。
朝ごはんも色々選べて、満足でした。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。多くの点でお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
壁紙でございますが、フロアごとに、少しずつ雰囲気を変えておりますのでその時のご気分でお楽しみ頂けたらと思っております。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2020/02/02
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード シャワー・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
葉山洪輝 さんの感想 投稿日:2020/02/03
ありがとうございました。
宿泊日2020/01/23
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン バス・トイレセパレート(ツイン)(22.7平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
葉山洪輝 さんの感想 投稿日:2020/02/03
とても快適に過ごさせていただきました。仕事の関係で長期間連泊しておりました。お世話になりました。基本的には大変満足ですが、困った事は、スタッフによって対応出来る事、出来ないことの差が激しい事です(例、延泊手続き、その対応、貸出品、延泊支払いの方法等)。
長期滞在ですと、対応の違いでこちらが不自由をします。(一度荷物を持って出て再度チェックイン、連絡してなるのにして無いと言われる等)基本的にはとても良かったですが、、、困ったときにも最低限笑顔で対応をお願いします。
施設からの返信このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様で、何よりでございます。
しかしながら、スタッフの不手際に関しまして、ご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。社員教育を徹底し、全スタッフが自身の対応を見直し、スムーズにできるよう改善に繋げて参ります。次回お越しの際にはスタッフにもご満足いただける様、努めてまります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン バス・トイレセパレート(ツイン)(22.7平米)
宿泊プラン 5のつく日はお得【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
会社と番号 さんの感想 投稿日:2020/02/03
宿を探すの時は、ネットでホテル可愛いの内装を惹かれて予約しました、実物を見て、写真の通り可愛くて使い勝手も良い、少し狭く感じましたが満足でした。
名古屋駅から少し離れている場所でしたが、すぐ隣に夜遅くまで営業しているお洒落なス-パ-やドンキがあるから、食物の補給や夜中の晩酌など助かりました。
名古屋行くときまだ泊まりたいと思います。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。
お客様の仰るとおり、当ホテルは可愛らしく、煌びやかなイメージの造りとなっております。お気に召していただけて、何よりでございます。今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/22
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】 スタンダード シャワー・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちさと君 さんの感想 投稿日:2020/01/24
朝食付きで予約したにも関わらず利用しませんでした。ちょうど春節のはじまりの日ということもありチェックイン時間にわんさかとインバウンドの方にでくわしたからです。彼の国からの旅行者は、皆がそうではないですが、食べ方のマナーがよくないし、集団で騒がしくなる傾向をよく他の場所にて見ています。 なので、朝食のレストランへ行っても落ち着かないだろうと思い 朝食をホテルでは取りませんでした。
可能ならば、個人客との食事場所を分ける等 そんな措置があればよいかと思いました。
施設からの返信このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最近は、ご旅行で訪日される海外のお客様も増えてきており、皆様が快適にお過ごしいただける空間のご提供について、試行錯誤を繰り返しておりますが、まだまだ課題は多くございます。皆様が笑顔でお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/22
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン バス・トイレセパレート(ツイン)(22.7平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yukkt さんの感想 投稿日:2020/01/21
部屋は小さ目ですが、大浴場もありきれいなホテルだった。
また仕事で名古屋へ行く際に利用します。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダードツイン バス・トイレセパレート(ツイン)(22.7平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
つくばのにし さんの感想 投稿日:2020/01/20
朝食会場が6時30分のオープンでしたが、行ってびっくり、ご飯もおかずもできていませんでした。バイキングテーブルの上には、明らかに昨日の残り物のような冷たい食べ物が並べられていただけでした。スタッフは女性一人のみで、遅刻した担当者が6時40~50分ころに現れたように見受けられました。ダイワロイヤルには過去に2回くらい利用し、食事に期待していたので、たいへん残念です。
 これまで何回も旅行していますが、こんなことは初めてです。会場には外国からのお客さんも結構いました。このようなことが二度とないよう、猛省願います。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食は一日の始まりであり、不快な思いをお掛けする事はあってはならない事だと深く反省し、再度このようなご指摘を頂戴することがないよう、レストラン責任者にお伝えさせて頂き、改善対処に向け全力で取り組み、今後はお客様により快適にお過ごしいただけます様、従業員一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スーペリアツイン バス・トイレセパレート(ツイン)(27.4平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2020/01/10
お部屋自体はいつもどおり良かったのですが、
客室内にある氷を入れる金属製の容器に製氷機から氷をもらおうと思い容器の蓋を開けたところ、前の宿泊者の方が使っていたんでしょうか、とけた後の水が大量に入っていました。
流石に使う気になれず、そばのコンビニで氷を買いやり過ごしました。

清掃の際のチェックをもう少しきちんとお願いしたいです。
施設からの返信このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にはご満足いただき大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃不備により、不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
改善対処に向け全力で取り組み、今後はお客様により快適にお過ごしいただけます様、従業員一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/01/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ <素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
謎の旅人3 さんの感想 投稿日:2020/01/10
相変わらずの素晴らしいフロントの方々、そして綺麗なお部屋で安心して過ごせました。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。何よりもスタッフをお客様に満足いただく事はホテルにとって一番喜ばしい事です。
今後も喜んでいただけるホテルつくりを目指してまりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/26
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ayumin3 さんの感想 投稿日:2019/12/20
とてもきれいなホテルで、アメニティも気が利いており大変よかったです。
女性用大浴場もよかったです。また利用したいです。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
多くの点でお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。アメニティはお好みのものを選んでいただきたく、種類を豊富にご用意をしております。お気に召していただけて、なによりでございます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【会員限定】【早期予約30】ポイント最大10倍!<素泊り>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
街キャン さんの感想 投稿日:2019/12/14
思ってたより、部屋も広く一人で泊まるには 十分の部屋でした。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけた様で安心致しました。また、今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード シャワー・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
3.00
yasu314 さんの感想 投稿日:2019/12/07
今回、友人と2泊しました。周囲に、コンビニや飲食店も有り、大変便利です。館内には大浴場もあり、部屋の広さもバスルームもストレス無く過ごせました。ただ、朝食は残念なレベルで、まだ8時30分なのに、カレーも飲み物も無くなっていても補充も無し。ただでさえメニューが少ないのに…とても残念でした。もし次回利用するなら、朝食無しにします。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴場、立地にご満足いただけた様子を拝見し、嬉しく存じます反面、接客・サービスの点でもう一つの評価をいただけなかったこと、反省しております。
特にご朝食に関しまして、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
改善対処に向け全力で取り組み、今後はお客様により快適にお過ごしいただけます様、従業員一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/05
利用人数2名(1室)
部屋【高層階確約】【禁煙】 スーペリアダブル バス(ダブル)(24.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yukipyoko さんの感想 投稿日:2019/12/03
一泊だけでしたが大変心地良い時間を過ごさせて頂きました。また名古屋に行くときは利用させていただきます。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝見し、ホッといたしました。また、次回もお泊りを頂けるとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊日2019/12/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<朝食付>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
おおみかみ さんの感想 投稿日:2019/11/27
ちょうど用事がここの近くだったので新しいこともあって泊まりました。チェックインすると、シングルからツインにアップグレードしていただきありがとうございました。トイレとバスがセパレートでしたし、広々と使えて非常に満足でした。ただ伏見にも同じホテルがあり、壁とかの案内は納屋橋と全く同じなので、思わず伏見のほうに行きそうになりました。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
全室、トイレとバスがセパレートになっております。お客様におかれましても、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝見し、ホッといたしました。お気に召していただけて、何よりでございます。
また、伏見とは5分程の距離でございまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の検討課題とし、サービス向上に役立てて参る所存でございます。
より多くのお客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/25
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
07240921 さんの感想 投稿日:2019/11/25
とても良いホテルです、今回で2度目の利用となりますがまた泊まりたいと思うホテルとなっています!
ベットも広いので2人でも余裕を感じられます。
何よりもトイレとシャワーが別々なのが一番の良いところだと思います。
清掃スタッフのあいさつもとても良くて朝から気持ちが良かったです。
またぜひ利用させていただきたいです!
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
2回目のご来館、大変嬉しく存じます。また、多くの点でお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
何よりも、また泊まりたいと思っていただけたことに喜びを感じております。お部屋の壁紙も、ピンクの可愛いらしい雰囲気やを、白を基調としたシンプルな雰囲気と、趣を変えてご用意をしております。その時のご気分で、お部屋タイプを選んでいただければと思っております。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。 またのご利用お待ち申し上げております。
宿泊日2019/11/20
利用人数2名(1室)
部屋【加熱式タバコのみOK】スタンダード バス(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
やっこかあさん さんの感想 投稿日:2019/11/18
2回目の利用です。新しいホテルなのでお部屋も綺麗です。疲れていて温泉の利用はしませんでしたが、お部屋のお風呂も独立していて家のお風呂のようにゆっくり入れます。
都会の街中のホテルでタワーでない駐車場が使えるのがこのホテルを決めた点ですが、今回はホテル前は満車で隣の契約駐車場でした。隣も広い駐車場でホテルの1階への階段もあるので便利なのですが、ホテル前にとめられる便利さに比べて星一つ減らしました(荷物の積み下ろしが少し面倒だったので)。フロントのフリーのコーヒーベンダーマシンも調整中なのが残念でした。朝食はカフェが会場で、人参ラペなどデリ風のサラダが並んでいて美味しかったです!

名古屋駅にも歩いて行ける距離ですし、とても綺麗で便利なので次回も利用すると思います。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊との事、大変嬉しく存じます。しかしながら、コーヒーマシンがメンテナンス中で、お楽しみいただけず誠に申し訳ございません。
温泉ではなく、大浴場ではございますが、次回はぜひそちらもご利用していただき、ごゆっくりとご滞在をしていただけたらと思っております。
今後も館内施設の清潔さを保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋【高層階確約】【禁煙】 スーペリアツイン バス(ツイン)(27.4平米)
宿泊プラン 日曜日はお得【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
roy_x1 さんの感想 投稿日:2019/11/02
リピーターです。毎回泊まっても、いつも新しく清掃も行き届き、さらにホテルマンもとても感じが良いですね。プロの仕事です。
今後も利用させて頂きます。
施設からの返信この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用を頂きまして、大変嬉しく存じます。
また、スタッフやお部屋にご満足いただきありがとうございます。何よりもスタッフをお客様に満足いただく事はホテルにとって一番喜ばしい事でございます。
今後もご期待に添える事ができる様、日々精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/10/31
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】 スタンダード バス・トイレセパレート(シングル)(15.3平米)
宿泊プラン 【期間限定】特別料金&ポイント最大20倍!シンプルステイ<素泊り>
食事食事なし
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