フィットネス施設
総合得点
4.41
客室・アメニティ
4.50
接客サービス
4.36
温泉・お風呂
4.41
施設・設備
4.52
お食事
3.94
満足度
4.43
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男性 3.96  /   女性 4.66    クチコミ数 44
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/28
朝食を美味しくいただきました。
施設も綺麗で 快適でした。
また 利用します。
宿泊日2021/09/23
利用人数2名(2室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】 期間限定ポイント最大20倍!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
ここはお気に入りの宿の一つです。
今回も快適でした。
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
anastasya さんの感想 投稿日:2021/09/20
駅直結で便利。改札を出てホテル専用のエレベーターに乗るまでの間に、成城石井やその他惣菜、デザートなどが購入できる店舗が多数あります。施設全般が新しく快適。コインランドリーはもう少し清潔にしてほしい。下水の臭いが気になった。朝食は建物二階にあるカフェでいただける。品数は少ないが味は悪くありませんが、二階にはスターバックスもあり、滞在中の朝食はほとんどこちらで済ませました。便利の一言です。
宿泊日2021/09/08
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブルルーム(2名利用)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食なし】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
星空の誘惑 さんの感想 投稿日:2021/09/20
19時からのプランであるのをすっかり忘れてて18時30分頃に到着、夜勤明けで疲れてたこともありロビーのソファでグタッと座ってたら、奥からベテランのフロントマンらしき人が歩みよってきて、こちらは何も言ってないのに、「早めのチェックインでもよろしいですよ」とお声かけくださいました。素晴らしい配慮で涙が出そうになりました。さらには翌朝、4時台の始発で出発のため、まだ暗いうちのチェックアウトに女性のフロントの方でしたが嫌な顔ひとつされずご親切にご対応下さいました。いずれも素晴らしいと思います。また利用させて頂きたいと思います。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 船橋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時及びチェックアウト時のスタッフ対応に関しまして、お褒めの言葉をいただきましたことに感謝申し上げます。

私どもは如何なる状況においてもお客さまへの配慮を怠らないように努めております。
今後ともご愛顧くだされば幸いです。

貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。


支配人 安藤
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブルルーム(2名利用)(ダブル)(18平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/09/08
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
skykskmk さんの感想 投稿日:2021/08/12
とても綺麗で清潔感のあるホテル。
(当然のことながら空気清浄機や除菌ミスト等も置かれており安心)
シングルルームのベッドもゆとりあるサイズで非常に寛ぐことができよかったです。
アメニティも充実しており、急な宿泊や手ぶら利用にも活用できると思いました。
※アメニティ類がフロントに向かって背中側に置かれているのでチェックイン時に
 「後方からお取りください」的な一言があると初利用でも見落としが無く
 部屋に入ってから再度取りに行ったりしなくて済むかな。。。。
施設からの返信このたびは数あるホテルの中から、JR東日本ホテルメッツ 船橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設についてお褒めの言葉をお書き添えいただき、心より感謝いたします。
しかしながら、アメニティにつきましては、チェックインの際にご案内すべきところ、ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。スタッフと共有し、サービス向上に努めて参ります。
感染症対策の取り組みといたしまして、お客様には前後泊地の確認や検温の実施など、ご協力をお願いしております。また館内各所にアルコール消毒液の設置や、客室に除菌スプレーをご用意しております。
今後も安心してホテルをご利用いただけるようコロナ対策の取り組みをしっかりと行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


支配人 安藤
宿泊日2021/08/07
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/03
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
n.na さんの感想 投稿日:2021/06/13
綺麗でホテルの方の対応も良かったです。
また利用したいとおもいます
宿泊日2021/06/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ろくろくしゃん さんの感想 投稿日:2021/04/11
設備や部屋はとても綺麗ですごしやすかったのですが、部屋の中が少し隠った匂いがしました。あと枕も汗臭かったです。あまり利用されてないお部屋だったのかな?と思いました。
それから今の時季なのでしょうがないのかもしれませんが空調の調整が難しく暑かったり寒かったりでちょっと大変でした。
でも、立地も良いし設備も綺麗ですのでまたお世話になると思います。
宿泊日2021/04/09
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/06
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/17
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/16
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/07
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/03/07
4.25
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/02/27
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
竹風 さんの感想 投稿日:2021/01/25
綺麗なホテルです。仕事利用の為駅近で便利ですが、玄関がタクシー乗り場の目の前で、車で来ると、2週間分の荷物を下ろすのに大変です。路駐で下さなければなりません。
少し手伝ってくれても良いのかな?とも思いますが、その様なサービスはしていないと断られました。部屋に入れといて欲しいと頼んだのも断られ、ビジネスだけど、連泊で荷物が多い客になんとサービスが悪いのだろうと感心しました。。1度目に運んだ荷物を預かってと頼んだら、貴重品は責任持てませんって、わざわざ一言。そんな事言ってるんじゃないのに、少しカチンときました。その後、1度に荷物を運べず、2回目に運んでると、ほかのスタッフの方は手伝ってくださり少しホッとしました。
これまで、一休でこの様なホテルはあんまりなかったかな。。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 船橋にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お車でのご到着の際にお荷物のお手伝いができず、お客様へはご不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
限られた人員で運営している中、即時の対応ができない場面もございますが、お客様のご要望にはできるだけお応えできるよう日々努めてはおります。今回はスタッフの配慮がいたらない点がございましたこと、深く反省いたしております。
この度のご意見を真摯に受けとめ、今後は、お客様の立場になり、皆様が安心してご滞在いただけるようサービス向上に努めて参ります。
これに懲りず、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツインルーム(2名利用)(ツイン)(20.4平米)
宿泊プラン 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
csclm さんの感想 投稿日:2021/01/16
二度目の宿泊です。
部屋も綺麗でチェックインの際のフロントの方の対応も良く、満足できました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊日2021/01/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あおろく さんの感想 投稿日:2021/01/10
寒い中、居心地よく過ごさせていただきました。バスタオルの追加にいつも気持ちよく対応させてもらってうれしいです。また、使います。
宿泊日2021/01/08
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ダブルルーム(1名利用)(ダブル)(18平米)
宿泊プラン 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たーみー さんの感想 投稿日:2020/12/31
急遽 宿泊する事になりましたが
とても綺麗で新しいホテルでした。
お掃除も細部まで行き届いていて
お部屋の広さも申し分ありません。
フロントの対応も丁寧でした。
コーヒーや氷、アメニティはフロントまで下がって
取りに来ないといけないので不便さはありますが
入浴剤などたくさんの種類があって楽しめました。
駅直結で下にはスタバリザーブや成城石井などが
あって買い物も出来て最高の立地です。
近くに住んでいる息子一家と久しぶりに食事した後
夫婦で利用させて頂きました。
とても素敵なホテルに宿泊する事が出来て
ありがとうございました。
宿泊日2020/12/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツインルーム(2名利用)(ツイン)(20.4平米)
宿泊プラン 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/12/24
3.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
wkn3 さんの感想 投稿日:2020/12/19
ありがとうございました。連泊をしましたが、清掃の時間を指定でき、かつ対応がはやかったので、助かりました。館内はとても綺麗で、エレベーターがスターバックスや成城石井などに直通であったため、移動もしやすかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2020/12/16
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツインルーム(2名利用)(ツイン)(20.4平米)
宿泊プラン 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ろくろくしゃん さんの感想 投稿日:2020/12/14
駅に近く、設備もきれいなので毎回リラックスして滞在できます。
宿泊日2020/12/11
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】 迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
4.00
nao052 さんの感想 投稿日:2020/12/02
仕事で宿泊しましたが、清潔で快適にすごせました。
またメッツさんは地方に行った際にもつかわせていただこうとおもいます。
宿泊日2020/11/27
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/28
2.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
HK2016 さんの感想 投稿日:2020/11/01
JR東日本系列ということで、まさにJR職員のような「言葉だけは丁寧だが、客のことを考えない無機質なサービス」を受けることができる。フロント受付のある6階のトイレは「コロナ対策」のため、使用できなくなっている。しかし1~5階のトイレは普通に使用できるので意味不明。チェックインに余計な確認が多く、時間を要する。ゆえにチェックイン時は必ず並ぶことになる。風呂はユニットバスで、シャワーカーテンが貧弱なので必ずトイレが濡れる。
施設からの返信この度は、JR東日本ホテルメッツ 船橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用にあたり、ホテルフロント階にあるトイレが利用できず、ご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受けとめ、社内で共有し改善いたしました。
また、お客さまのご到着時にお待たせいたしましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。GOTOトラベルご利用のお客様は、ご到着時に確認事項等がございます。また、スタッフによる消毒作業によりお客様をお待たせしてしまう場合がございます。今後は、皆さまが安全にご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 安藤
宿泊日2020/10/30
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
かよまみの さんの感想 投稿日:2020/10/28
ネット環境が良くなく
困りました
宿泊日2020/10/26
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食なし】20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
平日はビジネス泊まり さんの感想 投稿日:2020/10/23
ホテル内容ではなく GOTUクーポンについて 一休分は電子クーポンで発給されるが、利用店舗が少なく使いづらい 又、携帯でダウンロードして利用するが宿泊翌日は使えなかった。
宿泊日2020/10/21
利用人数1名(1室)
部屋禁煙ツインルーム(1名利用)(ツイン)(20.4平米)
宿泊プラン 【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/23
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
平日はビジネス泊まり さんの感想 投稿日:2020/10/22
入室直後、隣部屋から騒音のクレームを受けフロントに相談した所、早急に対応いただき部屋を交換して頂きました。
素早い対応で感謝しております。
施設からの返信いつも、JR東日本ホテルメッツ 船橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり、周囲の客室の騒音により、お部屋を移動していただくこととなり、大変ご迷惑をおかけいたしました。そのような中、私どもスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
これからもお客様のご期待に添えるように努めて参りますので、引き続き、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人 安藤
宿泊日2020/10/20
利用人数1名(1室)
部屋禁煙シングルルーム(1名利用)(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【朝食あり】18時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
kumorigarasurounen さんの感想 投稿日:2020/10/05
新しいホテルで、非常に快適でした。ホテルは問題なく五つ星ですが、地域共通クーポンの電子クーポンの使える店がなく、紙クーポンのみの対応でした。結局電子クーポンは使えませんでした。とういうことで、満足度はこの評価です。
施設からの返信この度はJR東日本ホテルメッツ 船橋をご利用くださりまして誠にありがとうございます。
ご滞在にあたり、快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。また五つ星と高評価を頂戴し、スタッフ一同、励みとなります。
地域共通クーポンの電子クーポンにつきましては、ご利用できる店舗が日々更新されているようです。
これからもお客様のご期待に添えるように努めて参りますので、是非ともまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 安藤
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツインルーム(2名利用)(ツイン)(20.4平米)
宿泊プラン 【朝食なし】 迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
食事食事なし