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ワイズホテル新大阪 大阪府/新大阪駅から徒歩5分
総合得点
4.36
客室・アメニティ
4.33
接客サービス
4.28
バス・お風呂
4.39
施設・設備
4.67
お食事
4.00
満足度
4.39
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男性 4.00  /   女性 4.64    クチコミ数 18
4.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nozo-chan さんの感想 投稿日:2020/02/09
チェックイン、朝食会場での従業員の方の接客に温かみがあり、気持ちよく滞在できました。
大浴場が清潔でゆっくり疲れをとる事ができました。
朝食も品数を絞って質の高い物が提供されており、大満足です。非常にコスパがよく、またリピートしたいです。
チェックアウトが10時ですが、11時にしてもらえたら嬉しいです。
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Omegas さんの感想 投稿日:2020/02/08
部屋が綺麗で、段差も少なく利用しやすかった。
宿泊日2020/02/06
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
1.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
1.00
引け成り さんの感想 投稿日:2020/02/06
初めて利用しました。正式ホームページにある地図を見て行きましたが、新大阪駅の西口は、大きな道路があって、渡れません。結局、御堂筋線の右手奥にある道に沿って、10分以上歩くホテルです。もう少しわかりやすい写真付きの案内があるとよいと思います。大浴場は部屋着で行って良いのか表示がないので、利用しませんでした。部屋にある加湿器は、よくあるビジネスホテルと異なるもので、どこに水を入れれば良いのか簡単な説明紙があるといいと思います。朝食も一休の写真と比べると随分異なるなと思いました。チェックアウトの際、ホテルの方が、カウンター越しに精算機の画面をタッチして、「カードを入れてください」と言われましたが、正直、カウンターから出てきて、説明すべきだと思います。
宿泊日2020/02/04
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前までのご予約がお得!JR新大阪駅正面口より7分&男女別大浴場完備【朝食付】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ねこねこねん さんの感想 投稿日:2020/02/04
部屋は狭く、駅からのアクセスは微妙に遠くちょっと大変でしたが、感じのよい接客と、朝食が凝っていてとても美味しかったです!ビジネスホテルの割に美味しかったので寝坊した日以外は毎朝楽しみにしていました。長期泊で金額も抑えられて良かったです
施設からの返信この度はワイズホテル新大阪をご利用いただきありがとうございました。最寄駅からのアクセスに関しましては少々ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
 それと何より当館が力を入れております朝食についてお褒めを頂きありがとうございます。お客様のお言葉が何よりの現場の励みでございます。いっそうお喜び頂けますよう、励んで参ります。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
宿泊日2020/01/01
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!JR新大阪駅正面口より7分&男女別大浴場完備【朝食付】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Mi&O さんの感想 投稿日:2020/02/02
室内も綺麗で、大浴場も綺麗で快適でした。
朝食がすごく品数おおくて、美味しくて大満足です。
また利用したいです。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前までのご予約がお得!JR新大阪駅正面口より7分&男女別大浴場完備【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エレスチャル さんの感想 投稿日:2020/01/21
とても綺麗でした!駅からも徒歩圏内で道を覚えてしまえば分かりやすかったです。スタッフの対応も良くまた行きたいと思いました。朝食も種類が豊富で、スタッフの笑顔がとても良かったです。
施設からの返信この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見大変嬉しく思っております。スタッフ一同感謝いたします。
今後ともお客様にご満足頂けるホテル作りを心掛けて参ります。
もしまたこちらに来られる事がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければと思っております。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊日2020/01/18
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【早割28】28日前までのご予約がお得!JR新大阪駅正面口より7分&男女別大浴場完備【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tokyo planetarium さんの感想 投稿日:2020/01/20
和朝食とっても良かったです。
野菜ジュースやコーヒーも、ファミレスのドリンクバーと違い、濃かったので、美味しかったです。
コスパ最高のホテルでした。
施設からの返信この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますように、勤しんで参ります。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ワイズホテル新大阪 フロント 森
宿泊日2020/01/14
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【早割30】30日前までのご予約がお得!JR新大阪駅正面口より7分&男女別大浴場完備【朝食付】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
5.00
Rigg さんの感想 投稿日:2020/01/12
It is sitting in the middle of 2 stations, still walking distance to Shin Osaka. The bed was very comfortable, although the room is a bit small to fit in 2 people. Ground staff are very nice, and the big bath is a plus. Love it and will recommend friends who are going to travel from Shin Osaka to stay in Ys Hotel.
施設からの返信Thank you for stay!
And thank you for a nice review.
I am very happy to be comfortable.
Also, please use it when you come to Osaka.
wait.
Have a good day!
宿泊日2019/12/26
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!男女別大浴場完備!【素泊り】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mikunoheya さんの感想 投稿日:2019/12/27
綺麗でとても快適でした!!!
施設からの返信この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごっゆくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴でき大変光栄に思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間作りに勤しんで参ります。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ご多忙の折、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えくださいませ。
宿泊日2019/12/25
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!男女別大浴場完備!【素泊り】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
土佐高知 さんの感想 投稿日:2019/10/15
部屋は少し狭いが清潔で気持ちよく寝ることができました。朝食のバイキングは種類も多く、特にその場で焼いてくれる卵焼きは、特においしく、おかわりをしました。手作り感がいいです。
宿泊日2019/10/11
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
イリタケンタ さんの感想 投稿日:2019/10/12
全体的にとてもきれいで清潔で、従業員の皆さんもとても丁寧でした。ビジネスで使ったのですが、少し狭い印象です。特にテーブルらしきものがないので、軽食やPCをするスペースがすべてベッドの上になってしまいました。
朝食付きで、和食のバイキングはちゃんとその場で調理してありとても美味しくいただきました。ファミリーで利用する際には子どもには楽しくないメニューなので食べるものがないと言い出すかもしれません。
駅もJR 新大阪駅、御堂筋新大阪駅か中之島南方、阪急南方が使えます。
施設からの返信この度はワイズホテル新大阪にお越しいただきありがとうございました。お部屋に関しましては少々ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
 お褒め頂きました朝食に関しましては、当ホテルの自慢の和食でございます。お客様のご指摘の通り、お子様のメニューが課題となっております。貴重なご意見ありがとうございます。
 又のお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2019/10/07
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
モンハンきょうへい さんの感想 投稿日:2019/08/27
新しくきれいなホテルでした。
チェックイン時の応対、説明も、わかりやすく気持ちのいいものでした。
朝食も品数が多く、卵焼きなどは絶えず作りたてを提供していて、
大変満足できました。
大浴場があるのも、非常にありがたかったです。
希望を言うと、自動販売機と電子レンジが一階にしか無かったので、
各階とは言いませんが、一階おきぐらいに設置してもらえると嬉しいです。
次回も利用したいと思います。
施設からの返信この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフ・朝食に関しまして沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様からこのようなお褒めの口コミ頂けたことをスタッフみなで共有し今後も様々なお客様にご満足頂ける接客が出来るように日々邁進して参ります。
自動販売機と電子レンジに関しましては、今後の懸案事項とさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
再び大阪へお越し頂く機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊日2019/08/13
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
尾崎竜司 さんの感想 投稿日:2019/08/24
部屋は狭いながらも枕元に100vコンセントやUSBポートなどもあり、機能的でしかも綺麗でした。全館禁煙も私にはGOOD!
また大浴場にはシャンプー&リンスが3種類あり、気遣いを感じました。最大の推しは、朝ご飯が美味しかった事ですね。特に肉吸いがサイコーでした。また使わせてもらいます。
施設からの返信この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の自慢の大浴場は多数のシャンプー・リンスをご用意しており、ナノバブルシャワーに、クレンジングから乳液までアメニティが充実しており大変好評でございます。
次回お越しの際も是非ご利用くださいませ。
また、朝食の肉吸いをお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。
レストランスタッフにも早速お客様のお言葉を共有させて頂きます。
今後とも新大阪にお越しの際には、是非ワイズホテル新大阪をご利用くださいませ。
お客様に再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/08/20
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
2.00
天粧 さんの感想 投稿日:2019/08/05
新大阪駅前のビジネスホテルを色々と比較して、コスパの点でここが一番リーズナブルに思えたので一泊しました。ただ、予約した時にはわからなかったのですが、駅からホテルまで歩いてみて新大阪駅からはこのホテルが一番遠いのではと思いました。炎天下に長く歩くのはちょっと辛いかな。この点で星1つマイナスです。

 ホテル自体は清潔ですし、何より新しくて綺麗です。部屋の中も掃除が行き届いており、バスルームのアメニティも高級そうに思えました。パジャマの質も良い。最高だったのは二階にある大浴場。夕方、夜、朝と3回入りましたがほぼ毎回貸切状態。綺麗で大きな、居心地の良いお風呂でした。これで星1つか2つプラス。

 星3つくらいマイナスと、満足度を大きく下げたのは朝食でした。せっかく朝食付きのプランを選んだのですが、食べ損ねました。だって食べられるのは毎日何と朝9時まで。ラストオーダーは8時15分という信じられないほど早い時間帯です。そんな時間なら寝ている人も多いのでは? 第一、NHKの朝ドラ見てたらその時間にロビーには行けない。

 多くのビジネスホテルはラストオーダーが9時半、朝食は10時までというところが標準的になっている気がします。ホテルに泊まった時くらい、ゆっくりと食べたいですよ、朝ごはん。なのに朝9時に朝食会場を片付け始めるなんて・・・。え、もう終わったんですかと受付の人に申し上げたら、「ええ」と。流石に申し訳なさそうでしたが、返金も何もなし。残り物を弁当みたいに包んでくれるとかも一切なし。甘え過ぎでしょうか?

 ホテル自体は綺麗だし新しいし、大きな浴場もあって素晴らしいのですが、朝ごはんがこんなに早く終わってしまうとせっかくの旅行を楽しめないです。もう二度と行きません。
施設からの返信この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お疲れの所こちらまでの道のり大変だったかと思われます。駅の出口に関しましては、JRでお越しの際は正面口・又は西口、地下鉄新大阪駅からお越しの際は、南改札の7番出口が近くなっております。
もしまたご利用頂け迷われた際はお電話でもご案内させて頂きますので是非ご活用頂ければ幸いでございます。
また、朝食の営業時間に関しましてご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いおもてなしができるようスタッフ一同努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回新大阪方面へお越しになる機会がございましたら、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
宿泊日2019/08/02
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
mikemiki さんの感想 投稿日:2019/06/17
駅近で、周りにコンビニや食事できるところもあり、不便さは少ない。部屋もキレイなので、ゆっくり、マッタリできた
施設からの返信この度は、ワイズホテル新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
利便性やお部屋にご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
今後ともお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/06/14
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【Y'sスタンダードプラン】JR新大阪駅正面出口より7分!男女別大浴場完備!【朝食付】
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
yuu*+. さんの感想 投稿日:2019/03/06
化粧品等のアメニティが別販売でもあると嬉しいと感じました。駅からは10分ほどと少し歩きますが、リーズナブルに泊まれてお部屋もホテルも綺麗でとても満足です。
施設からの返信この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な御意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
きれいだったとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは常日頃から清掃に力を入れており、ご来館頂いたお客様に気持ち良くご滞在して貰える様に努めております。
また、ご意見頂戴しましたアメニティの別販売に関しましては、
今後のホテルサービスの向上の為の検討材料とさせていただきます。
ぜひまたこちらに来られる際には当ホテルにご宿泊頂ければと思います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズホテル新大阪 フロント 小池
宿泊日2019/03/02
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍!駅近で便利!全室WIFI、大浴場完備
食事食事なし
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
フランスーパン さんの感想 投稿日:2019/01/26
これと言った特徴がないホテルでしたが、施設は綺麗で清潔感はあります。駅から少し遠いですが、料金を考えればコストパフォーマンスは高いと思います。
施設からの返信この度はたくさんございますホテルの中からワイズホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。

あまり特徴にならないかもしれませんが、大浴場がございますのでそちらをお楽しみいただければ幸いでございます。

また朝食にはご好評をいただいております、カレーなどもございますので、次回ご利用の際は是非お試しいただければと思います。

またのお越しを従業員一様同心よりお待ちしております。
宿泊日2019/01/19
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大11倍!駅近で便利!全室WIFI、大浴場完備
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちさすえ さんの感想 投稿日:2018/10/26
お部屋はコンパクトですが、新しくとてもキレイです。みなさん親切な方ばかりですし、大浴場があり翌日10時まで利用できるのがうれしいですね。ただ、1階のお手洗いで手を洗えないのが ちょっと残念です。でも、また泊まりたい!と思わせてくれるいいホテルです。お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度はワイズホテル新大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。そして、貴重なご意見も頂きありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。
お客様の御意見スタッフ一同大変嬉しく思っております。大浴場もご利用頂けましたでしょうか?お風呂でごゆっくりして頂け、お寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
また、一階のお手洗いに関しましてはご不便をお掛けしてしまったかと思います。
現時点ではレストラン入り口、または優先トイレに備え付けの洗面で手洗いをお願いしております。近くになくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様より一層サービス面など、改善出来るよう精進して参ります。
またこちらに来られる際にはぜひ当ホテルを御利用頂ければと思っております。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ワイズホテル新大阪 中村
宿泊日2018/10/24
利用人数1名(1室)
部屋セミダブル【禁煙】<WIFI・インターネット無料接続>(ダブル)(11.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【素泊り】駅近で便利!全室WIFI、男女別大浴場完備!
食事食事なし