ホテルドルフ河原町二条 京都府/京都市役所前駅より徒歩にて約5分
総合得点
3.99
客室・アメニティ
3.82
接客サービス
4.24
バス・お風呂
3.71
施設・設備
4.18
お食事
3.93
満足度
4.06
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男性 4.09  /   女性 3.62    クチコミ数 17
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
もんどから さんの感想 投稿日:2020/02/14
京都市役所にも近く、交通の便も良いので、今回で2回目の宿泊です。朝食も美味しくいただきました。残念なのは化粧水などのアメニティが無いこと、もう一件いつも京都で泊まるビジネスにはアメニティであるのです。化粧品の持ち歩きは大変なので、できればアメニティを用意していただけたらと思います。
宿泊日2020/02/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン B(ツイン)(16平米)
食事朝食付
2.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
2.00
満足度
2.00
民泊365条 さんの感想 投稿日:2020/02/01
対応は良く、受付は悪くないだろうけど、朝食が少なすぎ、水がない、駐車スペースがないのが残念。スリッパは使い捨てでいいけど、地べたに大腸菌類がいるのに、平置き。体が悪い人間がいるのに、京都で雨の中、買いに行く羽目に。。。対応はそこそこよかったので、いくばくかのフォローがちゃんとしてればまだよかったかと。小麦粉、炭水化物系は原価知れてるんだから、消費量ナンバー1の京都では、おかわり自由のばっふぇくらいにされては。。。でかい声で喋って、唾を飛ばしたり、キャリーをひきづってくる■、の方々がいなくて、助かりました。あと、清潔感はありました。
宿泊日2020/01/30
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル B(ダブル)(14平米)
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
animo_0509 さんの感想 投稿日:2019/05/23
京都市役所のすぐ北側にある新しいホテル。そのためタクシーの運転手さんも知らないと言われたが、最近の京都ではよくあること。交差点の名前を言えば問題なく到着します。(上がるとか入るとかは知っとくと便利)
新しいためすべてが綺麗で夜寝るだけでしたがとてもゆっくり休めました。
朝食付きプランですが、7時開始は少し遅く感じました。
出発時にメニューを見ましたが、内容も満足できないレベルだったので何れにせよ外で食べたのですが。

それ以外は不満はなく、京都ではリーズナブルに宿泊できるので良いと思います。周辺も静かで環境も良いですね。
宿泊日2019/05/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル B(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ymzkhdo さんの感想 投稿日:2019/05/18
部屋も広くてシモンズのベッドが快適でした。京都市役所の裏で場所も便利です。バスタブがやや小さめですが、近所に銭湯もあります。スタッフも親切でした。ベッド脇の読書灯も便利。
無料の朝食もちょうど良い量です。
宿泊日2019/05/16
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル B(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かしこまりーの さんの感想 投稿日:2019/05/08
ダブルの部屋のシングルユースで大変快適に過ごすことができました。スタッフは皆さん気配りのある温かい対応をしてくれました。パジャマもとても気持ちよかったです。リーズナブルな料金も魅力でした。
宿泊日2019/05/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル B(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
阿阮 さんの感想 投稿日:2019/01/22
Good for everything!I will go back to Kyoto for this hotel!
施設からの返信Thank you very much for staying with us.
We are glad that you had good stay in our hotel.
We look forward to seeing you again.
宿泊日2019/01/15
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル B(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
キャロルボイス さんの感想 投稿日:2018/12/25
初めての宿泊でしたが、立地もよくて歩いて寺町や河原町にも行けて良かったです。写真で見たよりも部屋は狭く感じましたが綺麗なお部屋でした。朝食はお洒落な軽食とあったので期待はしましたが、パンにサラダとコーヒーには、ジャムやバターが無かったのが残念で、卵もついていたらもう少し満足できたかも。帰りに偶然、本能寺を見つけることが出来たのはラッキーでした。まさかここで遭遇できたとは旅の醍醐味です。
施設からの返信この度は、ホテルドルフ河原町二条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは大通りから一筋入ったところにございますので、市街地でありながら静かでゆっくり過ごせる場所となっております。
ホテル周辺には有名な観光スポットだけでなく隠れた名所もたくさんございますので次回お越しの際には是非フロントスタッフへお声がけ下さいませ。
旅のご案内もさせていただきます。
今後もより良いサービスが提供できるように日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン B(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ひろ__ さんの感想 投稿日:2018/12/21
できたばかりでキレイで快適です.シモンズのスプリングも熟睡に誘ってくれます.朝食付きとありましたが,もう少ししっかり食べたい人には少し物足りないかもしれません.
施設からの返信この度は、ホテルドルフ河原町二条をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただいたシモンズ製ベッドは160cm幅のクイーンサイズでございます。快適にゆったりお休みいただけたこと、嬉しく思っております。
無料サービスの軽朝食につきましては、京都グルメのお邪魔にならぬよう簡単な内容でご提供しております。ご意見を頂きありがとうございます。
次回京都へお越しの際も是非また当ホテルをご用命いただければ幸いです。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/18
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル B(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kuneruasobu さんの感想 投稿日:2018/12/15
京都市役所前から歩いて4~5分、鴨川も近い。
全部で41部屋の小さいホテルで 静かな環境で きれいなホテル。
朝食はパン、サラダ、飲み物の軽食が 僕たちにはちょうど良かった。
部屋に毎日ミネラルウォーターが付く。
煎茶、ほうじ茶のティバックも付くが、コーヒーのサービスがどこかで有ればもっと嬉しい。
部屋は狭いのでエアコンの風が気になる。
接客は笑顔があり良かった。
又宿泊したいと思いました。
施設からの返信この度は、ホテルドルフ河原町二条をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食は11月末から新しいものに変わったところでございました。京都グルメを楽しむ旅のお邪魔にならぬよう軽いメニューを無料で提供しております。ちょうど良かったとのご感想、嬉しく思います。
またスタッフの接客においてもお褒めの言葉をありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しましては、今後の改善箇所として共有いたします。
今後もより一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/10
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン B(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
1.50
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
ダイナマ さんの感想 投稿日:2018/11/26
両親の為に部屋を取りました。2人でしたが広めの部屋が希望であえて4ベッドの、その日の空きで
一番お高かった部屋を取りましたが、実際に泊まった部屋は2ベッドだったとのこと。
事情を電話で伺いましたが、部屋をより広く使ってもらうために2ベッドどかして使ってもらったとの
ことをおっしゃっていましが、両親いわくあと2ベッド入るような部屋の大きさではなかったとのことでしたし、チェックイン時にそのような説明は一切なかったとのことでした。4ベッドの部屋が希望でしたので、正直申し上げてダウングレードされた感はいなめませんし勝手なことをされて残念でした。アップグレードでないのなら、予約した通りの部屋にしてほしかったです。チェックイン時に説明したようなことをおっしゃってましたが、両親には伝わっていなかったので、
部屋タイプを変えるのであれば伝わるように話して頂きたかった。両親が楽しみにしていた京都旅行。
もう京都に行く機会はないかもしれないので、とても残念な気持ちになりました。
施設からの返信この度はホテルドルフ河原町二条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様の大切なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご利用になられた客室は間違いなくフォースルームでございますが、2名様利用の場合はお部屋をより広く使って頂けるようベッドを2台にし、空いたスペースにはソファを設置させて頂いております。
4台のベッド設置がご希望であったとのこと、お客様にご確認せず説明も不十分なままお部屋へご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】フォースルーム(フォース)(24平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
おいしいたこ焼き さんの感想 投稿日:2018/11/14
近くまで来ていましたが、路地を間違え迎えに来ていただき、近くでしたが、フロントの女性に、気持ちよく迎えに来ていたた゛き有難うございました。
設備はよかったのですが、お風呂の湯水栓から緑色の水がでておりました。
利用頻度がすくなかったのでは、
施設からの返信この度は、ホテルドルフ河原町二条をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
京都は小さな路地も多く、また当ホテルは河原町通りから一筋入ったところにございますので初めてのお客様は少し迷われてしまうかもしれません。その分静かでゆっくりと過ごしいただけるかと存じます。
お風呂につきましてはお客様にご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう清掃時の客室の点検をより厳しく行って参ります
次回も笑顔でお迎え出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル A(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かばどんどん さんの感想 投稿日:2018/11/11
新しいので清潔感がある。設備は必要なものが揃っている。お風呂の排水が流れにくいのが残念。朝食は簡素だが、価格に見合った量と質。朝食のフロア担当者が感じが良かった。
施設からの返信この度は、ホテルドルフ河原町二条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
内装は華美な装飾は控えシンプルモダンなデザインにしております。
無料でサービスしております軽朝食につきましても、日中の京都でのご滞在を楽しんでいただけるようシンプルに手軽にしかし心を込めて、と考えております。
ご指摘頂いた排水の件は、こちらでも確認いたします。ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様の心に残るおもてなしができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/11/09
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル B(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
meu_meu さんの感想 投稿日:2018/10/17
祇園祭後祭の前夜でしたが、びっくりなほどお安く泊めていただきました。
お部屋はコンパクトですが、新しいだけあってとても使い勝手がよく、狭さを感じませんでした。
備え付けのコップの底(内側)が丸く、蛇口の水を灌ぐと勢いよく溢れるのには笑ってしまいましたが。
朝食が、さすがレストラン経営だけあって美味しく、街中でなら700円くらいはしそうなメニューで、さらにお得感。
チェックアウト後に祇園祭を見たあと、荷物を追加でお預けし少し休憩させていただきましたが、嫌な顔もせずうちわまでサービスしてくださって、とてもありがたかったです。
ひとつだけ、個人的なことなのですが……入口側の道路に面したお部屋で、街灯が眩しく、明るいのが苦手なものでほとんど眠れませんでした。マイナスの星はこの点です。ロールカーテンが遮光性があるものなら、と思います。
繁華街の外になりますが、三条駅は近いですし、かえって静かに過ごせました。
次回もぜひ検討したいホテルです。
施設からの返信この度はホテルドルフ河原町二条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
祇園祭前夜という京都が一番賑やかな日に京都を楽しんでいただけたご様子、私どもも嬉しく思います。
無料でサービスしております軽朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。
また、遮光カーテンや備え付けのコップなど具体的なご意見は大変ありがたく、今後の課題として検討させていただきます。
お得なお値段でのご提供やリピーター様への割引などもご用意しておりますので、是非また京都へお越しの際にはご利用くださいませ。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊日2018/07/23
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン B(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 早い者勝ち!より早くのご予約でお得にご宿泊いただけます【軽朝食付】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
santau さんの感想 投稿日:2018/10/10
チェックイン前に荷物を預かっていただき、助かりました。チェックイン時にはお部屋に届いてました。

スタッフの方も皆感じよく接していただきました。
また、フロントのお姉さんに教えていただいたケーキ屋さんは、とても美味しかったです。

部屋は適度に広く、バスルームも清潔でした。
ただ、化粧水があれば尚良かったかな。
枕は高さがちょっと合わず、自分には高過ぎ。
選択できればもっと快適だったと。

朝食は美味しいコーヒーとパンとヨーグルトでした。
値段相応という感じ。フルーツなどがあると嬉しいかな。

総じて、宿泊費から考えると満足でした。
次回もよろしくお願いします。
宿泊日2018/10/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル B(ダブル)(14平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たりぶん さんの感想 投稿日:2018/10/01
すごくよかったです!
2人でも十分な広さだし、とても綺麗でした!
ただテーブルがあったらもっとよかったかも!
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル A(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
遊ちゃんのすけー さんの感想 投稿日:2018/09/14
狭いかなと思っていたのですが、充分なスペースで、何より清潔感があり快適に過ごしました。すぐ近くにコンビニもありバス停や駅からも近く便利でした。
朝食は飲み物が選べてクロワッサンとポテトサラダとレタスを挟んだロールパンとヨーグルトでした。
また利用したいと思いました。
宿泊日2018/09/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン B(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【先着順】細部までこだわったデザインにて、京の旅の一時の癒やしを【軽朝食付】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かんちゃん9 さんの感想 投稿日:2018/06/09
朝食サービスあり、朝食部屋へのテイクアウト可。従業員さんの対応も気持ち良かったです。
施設からの返信この度はホテルドルフ河原町二条にご宿泊頂きありがとうございました。
当館でのご滞在に高評価を頂き誠にありがとうございます。
無料サービスの軽朝食はお一人様ずつバスケットに入れてご用意しておりますので、ブレックファストコーナーの他、客室で召し上がっていただくことも可能でございます。
お客様が気持ちよく滞在して頂けるようスタッフ一同これからも精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊日2018/06/02
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ツイン B(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 早い者勝ち!より早くのご予約でお得にご宿泊いただけます【軽朝食付】
食事朝食付