フィットネス施設
総合得点
4.13
客室・アメニティ
4.16
接客サービス
3.95
温泉・お風呂
4.11
施設・設備
4.26
お食事
4.11
満足度
-
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男性 4.42  /   女性 3.63    クチコミ数 19
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
二泊連泊させていただきました。周辺環境も良く満足でした。初めての柳川でしたが朝ご飯のお米もお味噌汁も美味しく朝はあまり食べませんがお代わりするくらい美味しかったです。温泉もあり人工と買いてありましたが十分満足でした。また来月も予約して行きます。ただ料金は少しお高めかもです。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>ツインルーム(ツイン)(16平米)
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
こむのすけ。 さんの感想 投稿日:2021/09/20
受付の新人バイトの女性の態度が悪く言葉使いも悪く不快な思いをしました。管理者より再教育をするとの話があり対応の大丈夫方は良い方でした。新人をお客様の前に出す際は最低限の教育が必要ですね。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(2室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シングル)(11平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ダブルブーブー さんの感想 投稿日:2021/08/04
建物は綺麗だったし、感染対策もされていて、特に気になる点もなく、夜もぐっすりと眠れてゆっくりする事ができました。お部屋もテーブルと椅子があり、私達は、持ち込みの食事をして、済ませましたが、テイクアウトのメニュー表(各自で注文)なども用意されてあったので、充分に満喫できるホテルかと感じました。大浴場もあり、朝食もアクリル版が取り付けてあり、ある程度の広さがありましたので、椅子の間隔に気をつけ、メニューも食べすぎない程度の品数でしたが、充分に満腹にさせていただきました。夫婦でワクチンも済み、もちろん、ご迷惑にならないよう、感染対策をした上で、宿泊しました。楽しめて良かったです。大変、お世話になりました。
施設からの返信この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルの客室はご満足頂けましたでしょうか。
当ホテルでは、今回宿泊頂きましたスタンダードタイプのお部屋よりグレードアップした、コンフォートタイプのお部屋もご用意がございます。
エアウィーヴというマットレスを使用したベッドや、豊富なアメニティで
さらに快適にお過ごし頂けるかと存じます。
次回また当ホテルをご利用の際はお試しくださいませ。

大浴場や、レストランでの感染症対策も徹底して行っております。
お客様が安心して、気持ちよくお過ごし頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント 山田
宿泊日2021/08/02
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>ツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】ポイント最大12倍!スペシャルオファー【朝食無料サービス】
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/14
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/04/04
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/06
3.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ron大好き さんの感想 投稿日:2020/11/22
エア-ウェブのベッドとても良くて安眠できました。朝食は美味しかったし大浴場もあってゆっくりできました。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>コンフォートツインルーム<エアウィーヴ導入>(ツイン)(16平米)
宿泊プラン GotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/10/22
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
うさこ+@ さんの感想 投稿日:2020/10/13
ホテルの外観も内装もとても綺麗で、駐車場・朝食が無料だったのがとても良かった。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>ツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
食事朝食付
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/08/14
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
チャーリー坊 さんの感想 投稿日:2020/07/08
二度目の利用です、綺麗で安くて良いホテルです、良くなってほしいので感じた事を述べます、前回3月宿泊から感じた事ですが大浴場全体がくすんで見えました、全体的な清掃が必要なのとシャワーヘッドをかける箇所に少し汚れがありましたので細かいところの清掃が必要と思います、頑張って下さい、また利用させて頂きます。
施設からの返信この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい所ご投稿頂いたにも関わらず、お返事が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

大浴場につきましては、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた箇所に加え、その他細かい箇所の清掃を行って参ります。
当ホテルも開業して今年で4年目となりますため、いつまでも綺麗な施設を保てるよう、より一層日々の清掃に取り組んで参る所存です。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

現在、コロナウイルスの影響で日常生活が激変している状況でございます。
体調崩されませんよう、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中徳
宿泊日2020/07/03
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>ツインルーム(ツイン)(16平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/24
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/23
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/03/22
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
怪傑ハマリオ さんの感想 投稿日:2020/03/10
土曜日で宿泊料金が高めではあったが、スタッフのサービス品質がとても良く、気持ち良く宿泊できた。
温泉も洗い場も多く想像以上に良く、また朝食もメニューが豊富で会場も広く満足できた。
 全ての面でお客さまの視点に立った素晴らしいホテルであった。
施設からの返信この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高い評価を頂き大変光栄でございます。
朝食メニューは毎日違ったメニューをご提供しておりますので、次回ご来館頂いた際には今回とは違う朝食をお楽しみ頂けるかと思います。
また機会ございましたら、是非ホテルルートイン柳川駅前にお越しくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前 フロント 岡
宿泊日2020/02/29
利用人数1名(1室)
部屋<禁煙>シングルルーム(シングル)(11平米)
宿泊プラン シニアプラン
食事朝食付
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/02/08
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
チャーリー坊 さんの感想 投稿日:2020/02/07
駅前、新しく綺麗、大浴場がある、朝食サービスなど満足です、少し部屋は狭いように思いますが、料金からしますと納得です。また、リピートさせて頂きます。
宿泊日2020/01/20
利用人数2名(1室)
部屋<禁煙>セミダブルルーム(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【24時間限定ポイント最大12倍】毎週日曜旅旅サンデー限定スペシャルオファー【朝食無料サービス】
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/24
2.80
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/10/23