アパホテル〈京都駅北〉 京都府/京都駅前地下街ポルタC6出口徒歩3分
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2.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
林檎くん さんの感想 投稿日:2021/04/01
近くにコンビニとスーパーがありとても便利でした。駅近で観光にとても便利です。

冷蔵庫は offになっていますとの表示があったので 冷蔵庫上のスイッチをONにしましたが 翌朝冷えていないためフロントに確認したら 「庫内にも温度設定のダイヤルがあります」とのこと。これがoffになっていました。
チェックアウトの際 「通常は2に設定していて 清掃のものが間違えてoffにしてしまった」と言い訳されましたが とても残念でした。
施設からの返信この度は、アパホテル<京都駅北>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、京都駅前という立地でございますので、近隣に多くの飲食店やお土産店があり、大変便利でございます。また、市内観光も京都市バスがどの方面にも発着しておりますので、快適にご利用いただけると存じあげます。
しかしながら、お客様の期待を裏切ることになってしまい、心からお詫び申しあげます。ご滞在中は、全てにおいてご満足いただけますよう、私共の今後の課題とさせていただきます。今回頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お越しいただけましたお客様にご満足していただけますよう努力して参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜れば幸いでございます。
お客様の貴重なお時間を割いてのご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
宿泊日2021/03/28
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙室】(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】JR京都駅 徒歩5分・全室Wi-Fi無料
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
maymay-chan さんの感想 投稿日:2020/11/07
部屋が寒かったので、もう一枚布団を用意してもらいました。どうもありがとうございました。
施設からの返信この度はアパホテル〈京都駅北〉にご宿泊頂きありがとうございます。

客室の温度に関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは空調を一括管理させていただいている為、
在庫に限りはございますが冬場でしたらヒーターや毛布の貸出をさせて頂いております。
この度は貴重なお時間を頂きご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アパホテル〈京都駅北〉
フロント 井駒
宿泊日2020/10/30
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム【禁煙室】(シングル)(11平米)
宿泊プラン 24時間タイムセール【5のつく日】素泊まり
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
bennbenn さんの感想 投稿日:2020/01/01
京都駅に近い(5分以内)ビジネスホテルです。一度泊まってみたいと考えており今回は良い機会でした。
部屋は狭いですが、飲酒後寝るだけの部屋としてコスパは良いと思います。テレビは大きく見易い印象です。今回は丁度「グリーンブック(昨年のアカデミー賞受賞)」が見られるとの由、翌朝に見て満足。
トイレ(便器)が小さく、外人にはつらいかな・・・。また、当日早く到着し昼過ぎにチェックインだけでもしようとしましたが(部屋に入るつもりはない)、追加料金が必要との由、この対応には「???」。
このちょっとした事項で満足度が3点になるのは残念です。
宿泊日2019/12/26
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム【禁煙室】(シングル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】JR京都駅 徒歩5分・全室Wi-Fi無料・50型液晶テレビ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
puchiiiiiiiiiiii さんの感想 投稿日:2019/08/18
とても綺麗な部屋で大感動しました。
施設からの返信この度は、アパホテル〈京都駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。京都地区に12月オープン致しますアパホテル〈京都駅東〉をはじめ、全国にてアパホテルは続々と規模を広げて展開致しております。今後のご旅行のお宿探しの際はアパホテルズ&リゾーツ各店をご検討頂けると幸いでございます。
お忙しい中レビューを投稿してくださりありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
宿泊日2019/08/17
利用人数2名(1室)
部屋ダブルルーム【禁煙室】(ダブル)(11平米)
宿泊プラン 【素泊まり】JR京都駅 徒歩5分・全室Wi-Fi無料・50型液晶テレビ
食事食事なし