Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
上限引き下げ期間中のご予約についても、割引上限14,000円クーポンへ変更できます。 詳しくはこちら
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アパホテル〈鹿児島国分〉 鹿児島県/国分(鹿児島県)駅から徒歩で4分
規定の件数に達していない為、施設総合点数を非表示としています
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gapao さんの感想 投稿日:2020/06/15
今回も仕事で2泊3日の滞在でした。
いつも笑顔で丁寧に対応して頂き、気持ち良く利用が出来ます。
市の中心部でアクセスも良くビジネスの拠点としては最高です。
1点だけ、仕事熱心なルームキーパーの女性の方がスタッフの方に大声で指示を出しながら、廊下を走り
寄ってきて、私を含む横を通るゲストの方を全く目にも留めていなかったコトが気になりました。
朝の忙しい時間ですが、少し落ち着いて業務をして頂ければよいかなと感じました。
施設からの返信この度はアパホテル<鹿児島国分>をご利用くださり誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
すぐ清掃スタッフに伝え、今後このようなことが無いよう指導して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊日2020/06/12
利用人数3名(3室)
部屋禁煙室 ダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン セレクションセール【期間限定】【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gapao さんの感想 投稿日:2020/05/14
コロナウイルスの感染拡大が続く中、リスクを負って営業してるコトに本当に感謝いたしました。
フロントでも感染予防の対策をしっかりととり、マスク越しでも笑顔を感じる気持ちの良い接客でした。
客室も程よい広さで清潔で快適でした。
アメニティも良く、気持ちよく滞在をするコトが出来ました。
今回は急なビジネストリップでしたが、次回は1日ゆっくり過ごせる様に調整して滞在を愉しみたいです。
コロナのリスクまだまだ安心できませんが、スタッフの皆様頑張って下さい。
ありがとうございました。
施設からの返信この度は数ある宿泊施設の中よりアパホテル<鹿児島国分>をお選びいただきありがとうございました。
この度頂戴いたしましたフロントのスタッフへの温かいお褒めのお言葉は、なによりの励みとなります。今後ともお客様が、安心、安全にごゆっくりとお過ごしいただけるようなホテルであり続けるために精進してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また鹿児島におこしの際はお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2020/05/11
利用人数2名(2室)
部屋禁煙室 ダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【朝食付】30種類の和洋バイキング
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ぷーかぴ さんの感想 投稿日:2019/05/18
お部屋は問題なかったですが、チェックイン時に本人の同意も得ずに勝手にAPAホテルの会員証を作るのはやめてください。受取拒否しましたが、到着時から大変不愉快になりました。
施設からの返信お客様この度はアパホテル<鹿児島国分>をご利用くださいまして有難うございました。
アパホテル会員カードの件でチェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。フロントで会員カードの受渡しについてはお客様へ了解を頂いてからからお渡しするように十分に徹底しておりましたが今回はこの様な事になってしまい反省すると同時に貴重なご意見を元に再度指導の徹底を図りたいと思います。
これから先お客様へ更に快適にお過ごし頂ける様に努めて参りますので、霧島へお越しになられる機会がございましたら是非当館をご利用頂きご感想等頂けたら幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見を頂戴し有難うございました。
フロント 隈元
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋禁煙室 セミダブル(ダブル)(15平米)
宿泊プラン 【素泊まり】スタンダードプラン
食事食事なし